ウェブサイトのデータを使いこなすための 4 つのヒントとそれが重要な理由

公開: 2023-11-01

ウェブサイトを持っていますが、その後はどうすればよいでしょうか? 人々はそのページにたどり着き、あちこちをクリックしています。このコンテンツには毎週、数人の新しいブログや電子メールリストの購読者が集まります。しかし、このすべてのデータは実際には何を意味するのでしょうか? そして、それをどのように会社の利益に活用できるでしょうか?

Web サイト分析のことになると、森の木々の中で迷子になってしまいがちです。どの情報が最も重要で、何を改善する必要があるのかがわからない場合があります。サイトはビジネスのデジタルマーケティング戦略に役立ちますが、その下では多くのことが行われています。以下では、最も重要な 4 つの Web サイト分析をマスターする方法と、それらが非常に重要である理由を説明します。

1. トラフィックソースを調査する

一般に、Web サイトのトラフィックの多くはオーガニックトラフィックまたは有料トラフィックのいずれかになります。オーガニックとは、訪問者がオンラインコンテンツを検索して見つけることを意味します。正確な URL ではない可能性がありますが、検索エンジンは誰かが使用したキーワードに一致するものとしてサイトのコンテンツを返しました。彼らは、あなたのコンテンツのプレビューがクリックするのに十分であると判断しました。

サイトへのリンクを表示するために検索エンジンに料金を支払っていないため、このトラフィックはオーガニックです。有料トラフィックはその逆です。サイトのコンテンツへのリンクを、クリック課金型広告またはブーストされたソーシャルメディア投稿に埋め込みます。目的は特定のプロフィールに一致する訪問者を引き付けることであるため、ターゲットを絞ったユーザーに広告と投稿が表示されます。

オーガニックトラフィックを増やすことは、成長マーケティングの目標を達成するのに役立ちます。検索エンジン最適化戦略では、キーワードを使用してトラフィックと見込み客を生成します。理想的には、このトラフィックを有料トラフィックよりも多くすることが必要です。長期的には、費用対効果が高く、本当に興味のある見込み客を育成できる可能性が高くなります。

ただし、ターゲットにしているキーワードと、それらが訪問者の検索語に一致するかどうかも調べたいと考えています。トラフィック分析を詳しく調べると、このデータが明らかになります。この情報には、使用しているキーワードが効果的にリードを獲得しているかどうかが表示されます。さらに、SEO 戦略のどこを改善できるかを示すこともできます。

2. 訪問者の行動を特定する

サイトに人々を呼び込むことは素晴らしいことです。しかし、彼らはそこに到達したら、あなたのコンテンツにどのように関与するのでしょうか? トラフィック数が増加しているからといって、訪問者がページを楽しんでいるとは限りません。直帰率、ページ入口、ページ離脱率などの指標は、より洞察力に富んだストーリーを伝えることができます。

直帰率は、訪問者の何パーセントが特定のページにアクセスし、他に何もせずに去ったかを明らかにします。お問い合わせフォームなど、サイト上の別のリンクにはアクセスしませんでした。これは、彼らが来て、見て、それ以上関与しなかったことを意味します。直帰率からユーザーが離脱した理由は分かりませんが、コンテンツがユーザーの期待に応えられなかったことを示す可能性があります。

ページの入り口は、ユーザーが最初にどのページにアクセスしているかを示します。おそらく、e コマースストアよりも特定のブログ投稿にアクセスする訪問者の方が多いでしょう。このような数字は、訪問者を惹きつけるという点で、ブログ投稿がストアページよりも優れていることを示しています。ただし、店舗に人々を呼び込むことが目標の場合は、ブログ投稿を試してみる必要があるかもしれません。さまざまな CTA リンクを試してみることで、トラフィックの一部をコンバージョンに誘導できる可能性があります。

ページの離脱率は直帰率と同じではありません。前者の指標は、ユーザーが Web サイトのページから離れたが、サイトの閲覧に時間を費やした可能性があることを意味します。訪問者が購入またはサインアップの確認ページで離れる場合は、状態は良好です。彼らがマーケティングファネルの途中でうまくいっていない場合は、さらに調査して何が彼らの離脱を促しているのかを特定し、必要な変更を加える必要があります。

3. コンバージョンを測定する

あなたのウェブサイトは、見栄えを良くするためだけのものではありません。人々がそこに着いたら何かをしてもらいたいのです。製品の購入、メールへのサインアップ、今後のウェビナーへの登録などが考えられます。コンバージョンでは、複数の目標を持つことができます。さらに、それらの目標は視聴者によって異なる場合があります。

ある目標が別の目標よりも優れているとは限りません。ただし、コンバージョン率を測定すると、戦略が機能しているかどうかがわかります。人々にコンテンツにどのように関わってもらいたいかを決めることは、コンテンツを形作るのに役立ちます。また、希望するコンバージョン率をベンチマークする必要があります。そうしないと、いつ勝利を宣言すればよいのかわかりません。

平均値は、独自の目標を設定するのに役立つ場合があります。たとえば、オンラインストアの平均コンバージョン率は2.5% ～ 3%です。ただし、おそらく業界平均を超えたいと考えているでしょう。サイトが新しい場合、目標は平均範囲の上限に達することかもしれません。それは、チームにとって何が実現可能であり、ビジネスの成長目標にとって最も合理的であるかによって異なります。

4. リピート訪問者に注目する

新規顧客だけではビジネスは成長できません。実際、あなたの成長のほとんどは既存の顧客から得られます。デジタルマーケティング戦略とオンラインストアでは、これはサイトへの繰り返し訪問者につながります。リードが変換される前であっても、ページへの複数回の訪問は強い関心を示している可能性があります。

それは、住宅購入を検討している人が二度目の内見に来たときのようなものです。繰り返し訪問しているということは、その施設がおそらく最有力候補であることを示しています。購入者は追加の質問があるかもしれませんが、見たものを気に入っています。サイト上のさまざまなページへの個別訪問と繰り返し訪問を測定すると、どの視聴者が購入する可能性が最も高いかがわかります。

このデータからは、忠実な顧客が誰なのかもわかります。この情報を使用して、製品やサービスのバンドルなど、特定のキャンペーンのターゲットを変更できます。特定のページが繰り返しヒットすると、視聴者にとって何が関連しているのかがわかります。洞察を利用して関連コンテンツを作成し、維持率、エンゲージメント率、コンバージョン率を高めます。

ウェブサイト分析を理解する

Web サイトに関するデータは、オンラインマーケティング戦略の指針となるものです。この洞察により、チャンスに向けて方向性を導き、勝利を明らかにすることができます。トラフィックソース、訪問者の行動、コンバージョン率、ページの繰り返しヒットを分析すると、明確なパフォーマンスのスナップショットが得られます。そのスナップショットが何を示しているかを理解することは、ビジネスが望む方向に成長するのに役立ちます。