2023 年を乗り切るために役立つ、2022 年からの 4 つのマーケティングのポイント
公開: 2022-12-30シーズン到来！ 万物の季節。 小売業者にとって、それは完全なカオスです。 戦略を練る時間はありません。 ここから正月にかけて、ずっと実行です。
ヨーダが言うように、「やってみる」ということはありません。 ものを起動します。 お金を稼ぐ。 年末の目標を達成しましょう。
メールストラテジストとして、私は 11 月 15 日以降、私のチームがホリデーキャンペーンを年末までロックダウンした後、退屈しました。 私の仕事は終わりました。 私は自分の時間を埋めるために何かをしましたが、今年の最後の 6 週間は、誰も私に戦略的思考を求めませんでした。 全員が実行モードでした。
今日、私のエージェンシーのリテール クライアントは皆、頭を下げてキャンペーンを開始しています。 私たちのチームは、彼らが物事を成し遂げるのを支援しています。 年末に向けて、みんな大忙しです。
他の業種のチームは、次の 2 つのグループのいずれかに分類されます。
- 12月がちょうど年末という人。 あなたは力強く終わりたいと思っています、そしてそれは素晴らしいことです.
- 12 月 31 日までに取引を成立させるためにそれを粉砕しようとしている人、特に B2B マーケター。
どの分野に属していても、数分かけて私と一緒に歩き、過去 12 か月間に行ったことを振り返ってください。
2022 年に学んだ 4 つのマーケティングの教訓
あなたの多くは、毎日のスタンドアップ、チーム ミーティング、通勤中 (本を読んだり運転したりしないでください)、またはただくつろいでいるときに、何か別のことをしているときに、これを読む時間を取っているのではないかと思います。やるべきことをやりたくないので、やるべきことを探しています。
日常生活のどこにいても、私と一緒に 1 年を振り返り、背中をたたくことができることを探し、また困難な 1 年を乗り切ったことを思い出していただきありがとうございます。
1. 2022 年に共有したアドバイスは、2023 年まであなたを導くことができます
今年 MarTech のために書いたすべてのコラムを振り返ってみると、1 つのことが際立っています。それらのほとんどは、メール プログラムのレベルアップに役立つように設計されています。 私はよくマーケターに、今していることをやめ、頭をすっきりさせ、自分の努力を見て、どうすれば改善できるかを考えるようアドバイスしています。
マーケターがより良い結果を出せるように、マーケターを支援することが、私が MarTech コラムを書き始めて以来の私の目標でした。
私はあなたが今いる場所にいたので、私自身の経験から引き出された現実世界のアドバイスを共有します:
- 「送信」ボタンを押す人。
- 「別のメールを送信してください」と叫ぶ人。
- メールプログラムがその可能性を実現するために、予算を無駄にすることなく戦う方法を見つけなければならなかったマーケティング担当者。
2023 年に何をすべきかを考えていて、どこから始めればよいかわからない場合は、MarTech に関する私の記事のディレクトリにアクセスして、アイデアを探してください。 メール監査を行う方法、技術スタックを確認して新しい ESP に移行する方法。 チームとその結果について少し自慢し、会社が電子メールの威力と投資に値する理由を理解できるようにする方法。
1 年分の価値が見つかります。 — メールプログラムに真の違いをもたらすことができる戦略的および戦術的アプローチについて。 実現できる 1 つまたは 2 つの改善点と、5 つまたは 6 つの予備リストを見つけて、それらを実現する方法についての私のガイダンスに従ってください。
いいえ、今すぐする必要はありません。 キュービクルの壁にメモを投稿するか、コンピューターのモニターにテープで貼り付けて、休暇後に戻ってきてください。
2. ブランドは再びメールに追加投資し始めている
私は心強い傾向に気づいています — 支出の増加です。 2022 年には、お客様がメールに多額の投資を行っていることがわかりました。事業主にその理由を尋ねると、彼らはパンデミック中に教訓を学んだと言います。 彼らは、メールでできることすべてを活用するために、より優れたプラットフォームに投資する必要がありました。
また、経済と労働力に何が起こるかを見るために、人々が投資を保留しているのも見られました。 しかし圧倒的に、支出の増加は削減や保留を上回っています。
また、最前線のマーケターとも話をしました。 彼らは、組織内での電子メールの威力、メリット、機会を効果的に伝えたために、昇給を勝ち取ったと語っています。
彼らは電子メールで訴訟を起こしました。 彼らは幹部を教育し、電子メールが優れている点を指摘しました。 彼らはまた、COVID-19 が原因で発生した企業の問題を電子メールが解決できるマーケティング以外の例を強調しました。
これは、2022 年の予測で 1 年前に共有したアドバイスです。自分のプログラムを少し自慢してください。 経営陣とメール プログラムについて話し合い、メールで何をしているか、どのように会社に貢献しているかを指摘します。
ビジネスの増加が見られるので、これは今年の私の一貫したテーマの 1 つでした。他のマーケターがしっかりとしたビジネスとコミュニケーションの計画をまとめることができれば、その考え方を共有してほしいと思います。
つまり、資金が欲しいのなら、事業主のように考えなければなりません。 社内にビジネス ユニットを所有しているからです。 マーケティング プログラムをビジネスや資産のように扱い、その資産を幹部に伝えます。
このアプローチにより、電子メールを重視する企業の支出が増加します。 それはそれを所有している人々から来ています。
深く掘り下げる: パンデミックで学んだメール マーケティングの 5 つの教訓
3. RFP と ESP の移行は予定外です
これは、パンデミック下で強制された変化のもう 1 つの長期的な結果です。 多くの企業は、自社のプラットフォームが十分ではないことに気付きました。 彼らは十分に速くありませんでした。 彼らは、急激な変化と極端なデジタル トランスフォーメーションによる新しい需要に対応できませんでした。
そのため、多くのマーケティング担当者は、「私に問題があるのでしょうか? それとも私のプラットフォームですか？」
20 年間 RFP に取り組み、新しいプラットフォームに移行し、新しいクライアントをオンボーディングしてきた中で、現在のプラットフォームで何ができるかを理解していないために RFP を実行している人々を見てきました。 彼らはすべてを試したり、すべての詳細を学ぶプロセスの所有権を取得したりしていませんでした.
現在、そのような作業を行ったものの、自分のプラットフォームでは行きたい場所に移動できないことを知っている人々から問い合わせを受けています。 システムの低迷、ダウンタイム、回避策、余分なプロセスに対処する時間がありません。 これらの企業は変化を求められており、変化に対応できるプラットフォームを必要としています。
メール、マーケティング オートメーション、CRM など、これまで使用してきたプラットフォームに縛られる必要はありません。
最も広い意味でのデジタル トランスフォーメーションとは、クロスチャネルおよびオムニチャネル マーケティングを可能にする新しいプラットフォームへの移行を意味し、リアルタイムの動的コンテンツのヴァルハラに到達し、顧客の意図と製品需要との間のより緊密な関係を引き出すことを意味します。
この RFP への殺到は 2023 年も続くでしょう。クライアントから聞いた不満は目に見えるものです。 これは、既存の ESP 業界がより良く行うための課題です。 「メールをする」とだけ言うことはできません。 人々はパイプ以上のものを求めています。 彼らは、電子メールを超えた機能を求めており、電子メールでより多くのことを実行できるようにしています。
将来的に RFP はありますか? 多分。 ただし、1 つを組み立てる前に、現在のプラットフォームが提供するすべてのものを使用していることを確認してください。 プラットフォームの使用状況を監査して、今やるべきことをすべて達成できることを確認してください。
深く掘り下げる: メール サービス プロバイダーの切り替えを成功させるための 5 つのヒント
4.バランスを見つけることは必要であり、欲しいだけではない
COVID は、人々が仕事と家庭生活のバランスを望んでいるという考えを強くしました。 昨年私が書いたように (「マーケティング担当者: 1 年後はどうなりますか?」)、とらえどころのないワークライフ バランスが 2022 年の優先事項になることがわかりました。 2022年。
イーロン・マスクが私のアドバイスに従えばよかったのにと思います。
数か月前に Twitter を買収した後、彼は今では悪名高いメモを送り、夜も週末ももっと頑張らなければならない、さもないと辞めなければならないと伝えました。
私の反応: 誰かが部屋を読んでいませんでした。
Musk がそれを評価するかどうかにかかわらず、私たちはそのような要求を超えました。 私たちは、仕事がすべてであり、最終的なものであるという企業の命令を超えました。
はい、一部の従業員はその 24 時間年中無休の勤務にサインアップしました。 それはいいです。 それは彼らのDNAにあります。 しかし、他の多くの人は、より多くの仕事とより多くの人生のどちらかを選択し、人生を持つことを選択しました.
この傾向が 2023 年まで続くことを願っています。自分の時間を確保できるように仕事を管理してください。 あなたが荒廃しているなら、あなたの仕事もそうです。
2021 年のコラムでは、マーケティング担当者に、履歴書を最新の状態に保ち、面接があれば受けるようにアドバイスしました。 あなたは今の仕事で地獄のように幸せかもしれませんが、次の素晴らしい機会に目を光らせてください.
最後に、引き続きメール プログラムを自慢してください。 他の人があなたが行っているすべての優れた仕事を発見し、あなたにふさわしい尊敬を得るのを助けてください. 私のクライアントの何人かが示したように、それは報われる可能性があります。
準備を整えて新年を迎える
2023 年に入ると、このことを思い出しましょう。COVID が 2020 年と 2021 年にもたらした激動を乗り切るのは大変でしたが、私たちは反対側にたどり着きました。 いいえ、COVID は終わっていません。 私たちは、新型コロナウイルス、インフルエンザ、呼吸器系ウイルスである RSV の三重の脅威にさらされた別の冬に直面しています。RSV は、幼児や高齢者にとって非常に危険です。
そして、インフレと景気後退という 2 つの課題、そしてどんな危機が待ち受けているかを忘れてはなりません。 会えるかな？ はい。 私たちはそれを征服できますか？ はい！
私がこのビジネスに携わってきた 20 年以上にわたって、メール マーケターの精神、気概、アイデアには常に感銘を受けてきました。
私たちは才能のある業界であり、自分たちの仕事に誇りを持つ必要があります。
今後数日間は、Elon Musk のアドバイスを無視して、自分のために時間をかけてください。 スポンジ・ボブ スクエアパンツを観る。 電話を置いてください。 通知をオフにします。
2023 年を新たな視点で始めるために、自分自身と自分の仕事との間に距離を置いてください。 あなたは休憩を取るに値するので、バランスの贈り物を自分に与えてください。
私の言葉を読んでいる人は皆素晴らしい人だと思います。
素晴らしい休日をお過ごしください。また向こう側でお会いしましょう。
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この記事で表明された意見はゲスト著者のものであり、必ずしも MarTech ではありません。 スタッフの著者はここにリストされています。
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