より多くの加入者データを収集する4つの簡単な方法

私たちの多くのEメールマーケターは、Eメールサブスクライバーが販売サイクル全体にとってどれほど重要であるかを知っていますが、彼らが受け取っている重要で関連性のあるコンテンツを見失わないことが重要です。

ただし、最も関連性の高いコンテンツを作成するには、誰と話しているのかを正確に知る必要があります。適切なサブスクライバーデータを求めていない場合、オーディエンスメンバーを知ることは難しい場合があります。

平均的な電子メールサブスクリプションフォームは次のようになります。

出典：キャンペーンモニター

購読者の名前と電子メールアドレスはどちらも重要な情報ですが、電子メールの背後にいる人物についてはあまりわかりません。 先を行く前に、サブスクライバーのデータを更新することが非常に重要です。

加入者データが重要な理由

誰かがあなたの電子メールリストを購読することを決定したとき、彼らはあなたからのより多くの情報である可能性があります。 ただし、関連性の高いコンテンツを提供して、より多くの人が戻ってくるようにするには、なぜ彼らがあなたのところに来たのかを知る必要があります。

そのため、多くのブランドは、従来の名前と電子メール形式からより詳細なものに進化しました。 消費者はブランドに1対1の体験を期待するようになりました。彼らがあなたのところに来た場合は、カスタマイズされた体験を提供するためにできる限りの手段を講じていることを確認する必要があります。 これを行うための絶対的な最善の方法は、電子メールのパーソナライズを使用することです。

出典：Really Good Emails

メールのパーソナライズ

電子メールのパーソナライズは、電子メールコンテンツ内でサブスクライバーデータを使用する方法です。 これにより、コンテンツが各読者とその特定のニーズに合わせて調整されます。 多くのマーケターは、読者の名（または姓と名の両方）を追加することが電子メールをパーソナライズする1つの方法であることを知っていますが、特定の読者に合わせてメッセージを調整する場合、それだけではありません。

パーソナライズされた電子メールの件名は25％開かれる可能性が高いですが、マーケターの74％は、より調整されたターゲットを絞ったパーソナライズによって顧客エンゲージメント率が高まると述べています。

ただし、サブスクライバーに関する十分なデータを収集していない場合は、さらにパーソナライズする機会があまりありません。 サブスクライバーに関するデータが多いほど、メーリングリストのセグメント化が容易になります。

メールのセグメンテーションとパーソナライズ

メールセグメンテーションは、オーディエンスセグメンテーションとも呼ばれ、マーケターが最も関連性の高いコンテンツを読者に送信するのに役立ちます。 正直に言うと、購読者リストの全員に同じ包括的な電子メールを送信するだけで、マーケティングコンテンツをスパムとしてマークするのに適した方法です。

たとえば、マーケティングブログに2人の新規購読者がいるとします。1人は一般的なマーケティングに関心があり、もう1人は大学の電子メールマーケティングに関心があります。 2人は同じより広いニッチに興味があるかもしれませんが、1人は明らかに特定の資料を探しています。つまり、より調整された経験からより多くの利益を得るでしょう。

繰り返しになりますが、最初から適切なサブスクライバーデータを収集していない場合、その調整されたエクスペリエンスを提供することはできません。 サブスクライバーからより詳細な情報の収集を開始したら、オーディエンスをさまざまな電子メールリストにセグメント化することができます。

メールリストをセグメント化するには、次のような無数の方法があります。

• 位置

• 興味

• 環境設定

• 性別

• 年

• アクティビティ

• 閲覧履歴

• 購入履歴

• バイヤーペルソナ

• 職名

• 誕生日

• 結婚記念日

• イベントへの参加

• ビジネス業界

• VIP

• 所得

• 教育レベル

出典：エマ

現在の電子メールサブスクリプションフォームにユーザーの名前と電子メールアドレスのフィールドのみが含まれている場合、読者向けにこれらのカスタマイズされたメッセージを作成するために必要な情報を収集する実際の方法はありません。

私たちのアドバイス？ フォームを更新して、将来の購読者からもう少し情報を収集するか、ニュースレターの登録時にユーザーがカスタマイズできる設定センターを含めます。 Lastminute.comは、ユーザーが受信トレイで最も関連性の高いコンテンツのみを受信するためにカスタマイズできる設定センターを作成するという優れた仕事をしています。

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現在のサブスクライバーからより多くのデータを収集する4つの方法

現在のサブスクリプションフォームを更新することは、将来のサブスクリプションからより多くのサブスクライバーデータを収集するための優れた最初のステップですが、現在のサブスクライバーについてはどうでしょうか。 現在の電子メールマーケティング法および規制に該当する現在のサブスクライバーから更新されたサブスクライバーデータを収集する方法はいくつかあるため、心配しないでください。

どこから始めればよいかわからない場合は、現在のサブスクライバーからサブスクライバーデータを収集するためのこれら4つの提案のいずれかを検討してみませんか？

個人的な好みを更新する

プリファレンスセンターは購読オプションに新しく追加されたものかもしれませんが、それを使用して以前の購読者から情報を収集できないわけではありません。 プリファレンスセンターを新しく追加した場合は、個人のプリファレンスを更新するためのリマインダーをメーリングリストに送信してみませんか？

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これらの個人設定センターは、新規および現在の加入者から情報を収集するための絶対的な最良の方法の1つです。 業界のニッチに応じて、読者としての質問、情報の受け取りを希望する頻度などを含めることができます。

イベントの招待状

現在の加入者からより多くの加入者情報を収集するもう1つの優れた方法は、仮想イベントまたは対面イベントに招待することです。 招待状を送信する場合でも、名前、連絡先情報、イベントに応じた特定の予約情報などの関連情報を収集する必要があります。

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このGoogleイベントなどの業界固有のイベントに関しては、次のような、より関連性の高いサブスクライバーデータを収集できます。

• 業界の利益

• 興味を学ぶ

VIPコンテンツサブスクリプション

VIPまたはゲートコンテンツを提供してサブスクリプションを増やす準備はできていますか？ 次に、この機会を利用して、サブスクライバーに関する詳細情報を確認してください。 あなたの読者がより多くの取引やより価値のあるコンテンツに興味を持っているなら、あなたはあなたが提供しなければならない最高のものだけを彼らに提供するために彼らと彼らの好みを本当に知る必要があります。

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小売ブランドの場合、これは、買い物客の消費習慣について詳しく学び、購入ブラケットに、または閲覧や購入履歴によってそれらをセグメント化することを意味する場合があります。 製品ベースではない人のために、あなたはあなたの加入者がどんな興味を持っているか、そして彼らがもっと知りたいと思っていることを知りたいでしょう。

VIPステータスまたはゲートコンテンツの全体的なポイントは、これらのユーザーにより良い取引またはより詳細なコンテンツを提供することです。 彼らはあなたの要件を満たしているか、この特別なコミュニティに参加するためにお金を払っているので、あなたは彼らのニーズに合う価値のあるコンテンツを提供する必要があります。

ダウンロード可能なコンテンツまたは詳細情報のフォーム

より多くの加入者情報を提供する理由をユーザーに提供したいですか？ それなら、彼らにいくつかのインセンティブを提供してみませんか？

フリーミアム、チュートリアル、eコース、および「詳細情報」の簡単なリクエストは、現在のサブスクライバーがインセンティブを受け取るためにフォームに記入するように促すための優れた方法です。 読者に提供しているものに応じて、次のことを求めることができます。

• 関心のあるトピック

• 彼らの現在の職位

• なぜ彼らはこの特定の情報などを探しているのですか

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加入者データを収集するときにすべきでないこと

加入者データの収集はマーケティング活動に不可欠ですが、それを実行する方法と実行すべきでない方法があります。

まず第一に、機密情報などの個人情報をユーザーに要求するべきではありません。 銀行情報、住所、社会保障情報は、簡単に収集することはできません。 あなたの加入者にそれを尋ねるにはインターネット上にあまりにも多くのリスクがあります。 一方、場所は便利ですが、それはあなたが彼らに住所を尋ねる必要があるという意味ではありません。 あなたが彼らに製品を物理的に送っているのでない限り、あなたはあなたの加入者がどこにいるのかを特定しようとするとき彼らの一般的な州または郡に問題がないはずです。

また、読者との最初の接触に関する情報について、読者にスパムを送りたくはありません。 広範なサインアップフォームは、あなたが本当に信頼できる情報源であることをまだ証明しておらず、関連情報を提供していないという理由だけで、潜在的なサブスクライバーを怖がらせる傾向があります。 最初のサインアップについては、基本に固執してください。

• 名/姓

• 誕生日

• Eメール

• 会社

• 国

そこから、いつでも新しい加入者をプリファレンスセンターに案内して、より詳細な情報を入力できます。

要約

多くのマーケターは単に購読者を獲得することに焦点を合わせていますが、読者のニーズに合わせてコンテンツをセグメント化またはパーソナライズすることを計画している場合は、それらについてさらに学ぶための適切な方法が必要です。 新しいサブスクライバーからより多くのデータを収集するメソッドを新たに設定した場合、それは素晴らしいことです。 ただし、現在のサブスクライバーから関連データを収集する作業を行う必要があります。

アイデア部門が不足している場合は、次の方法で始めることができます。

• サブスクライバーに個人的な好みを更新するように依頼します

• 購読者をイベントに招待する

• VIPまたはゲーテッドコミュニティに参加する機会を提供する

• 読者がフリーミアムやダウンロード可能なものなどを受け取るためのフォームに記入するインセンティブを提供する

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