2022 年のメール マーケティングの傾向
公開: 2019-09-24電子メール マーケティングは、あらゆるデジタル マーケティング企業、さらに言えばあらゆるビジネスにとって最大の収入源であり、長年にわたって進化し、トレンドを設定してきました。 メール マーケティングの進化は、技術面とコンテンツ面の両方で行われています。 これらの変化は、あることが原因で発生しました。 加入者はそれらを要求します。
ここでは読者が王様であり、彼らのために働くものは何でも、電子メールマーケターの標準になります. これらの変更の実装には時間がかかりましたが、確実に業界を洗練させ、より速く、競争力のあるものにしました。
2021 年にさよならを告げようとしています。2022 年には、一連の新しい課題と更新がポップアップ表示されます。 メール マーケティング担当者は、メール マーケティングの次の大きな出来事に常に目を光らせているため、今でも準備を進めています。 この業界は広大で、多様で、高度に差別化されています。 この多様性が課題を生み出します。
このような課題を理解し、解決する必要がありますが、それまでの間、顧客に焦点を合わせ続ける必要があります。 現在、最高で 1 分間に 30 件以上のマーケティング メッセージを受信しています。 信じられないほど高い数字です。
このおしゃべりを乗り越えることは、メールマーケターの主な執着心です。 これまで見てきた傾向の主な原因は、破壊的なマーケティング手法です。 見込み客の想像力をつかみ、注意を引き付けたい場合は、業界がどのように変化し、歩調を合わせているかを理解することが重要です。
さらに、電子メールが注目を集める理由についても説明します。 次に、現在の電子メール マーケティングのトレンドだけでなく、未来を形作ったさまざまなトレンドについて詳しく説明します。
メールマーケティングのトレンドとメールが常に強い理由
メール マーケティングは時の試練に耐えてきました。 電子メール通信の初期から現在のマーケティング ツールとしての使用に至るまで、電子メールは長い道のりを歩んできました。 ここで理解し、注意しなければならないことは、風景がどれほど変化しても、それは続くということです。
おそらく、私たちが交流する媒体は変わるかもしれませんが、コミュニケーションのチャネルとしての電子メールは依然として強力で説得力のあるものであり続けるでしょう. これが、デジタル マーケティングの幹部がツールの武器庫の一部にする必要がある理由です。 これは、どの種類のメールがより良いコンバージョンをもたらすかを明確にするメールマーケティングの傾向を示すグラフです.
高い開封率とクリックスルー率が必要ですか?
購読者の行動によってトリガーされる自動メールを送信します。 新しいブログ投稿を公開するときに送信される RSS メールなどの単純なメッセージに対しても、実行する価値があります。 ニュースレターと 1 回限りのメールは引き続き機能します。
ただし、トリガーされた電子メールは最良の結果をもたらします。 なんで？ タイミングと関連性。 行動を起こした直後にメッセージを受け取った人は、それを読んで返信する準備ができている可能性が高くなります。 彼らがそれを刺激的で関連性があると感じた場合も同様です。 したがって、聴衆を知っていると役に立ちます (正確には、彼らの情報のニーズと好み)。
高いROIをもたらす2022年のEメールマーケティングトレンド
モバイルメールマーケティングは爆発的に増加する
電子メール マーケティングの傾向は、ますます多くの電子メールがモバイルで開封され、現在はウェアラブル デバイスで開封されていることを示しています。 この新しいトレンドはすぐに追いつきます。 現在、メールの 35% 近くがモバイルで開かれています。
モバイルに最適化された電子メールは現在主流であり、電子メールを最適化する際の標準となっています. 電子メールのクリックスルー率は、デスクトップよりもモバイルで 100% 高くなります。 これは、エンゲージメント率もより高い側にあることを意味します。
今日、ほとんどの消費者は、スマートフォンをさまざまな用途に使用することを好みます。 電子メールは、ユーザーがアクションをより迅速に実行しやすくなるように設計および配信する必要があります。
Business Insider によると、スマートウォッチとウェアラブル技術は、今後 5 年間で 25% 以上の使用増加が見られます。 そこにはチャンスの宝庫があり、マーケティング担当者はモバイル プラットフォームで積極的に計画し、実行する必要があります。
携帯メール向けに最適化する方法
- レスポンシブ デザインまたは流動的デザインのいずれかを選択します。 レスポンシブ デザインには、電子メールが開かれたデバイスを認識するコードがあり、それに応じて電子メールのサイズを変更して見やすくします。 滑らかなデザインは、利用可能な画面スペースのどの割合にもフィットします。
- 件名は短くしてください。 短いほど良い。 横向きまたは縦向きモードで保持されたモバイル デバイス。 長さは両方のビューに最適である必要があります。 望ましい制限は 30 文字です。
- 3秒ルール。 関連情報を読むのに 3 秒しかかからないようにコピーを最適化します。 人々が携帯電話でメールを読むのに費やす最大時間は 3 秒です。 あまり聞こえませんが、実際のところ、誰かが行動を起こすのに十分な時間です。
- プリヘッダーのテキスト スペースを賢く使用してください。 モバイルの受信トレイでは、件名よりもプリヘッダーを重視する必要があります。 メールがあなたからのものであることを読者が確実に認識できるようにします。
- 縦と横。 電話でメールを読むには 2 つの方法があるため、それに応じて最適化してください。
- 読みやすいフォントは、デスクトップよりもモバイルではるかに役立ちます。 ファンシーテキストをチャックします。
- 大きなサイズの写真の使用を制限します。 まず、おそらく開かないでしょう。また、電話のデータ保存技術では、ほとんど、またはまったくありません。 だから、それを数えてください。
- CTA に注目し、クリックしやすいようにします。
Apple iWatch と互換性のある電子メール
メールを Apple Watch で確実に開くスマートな方法があります。 ウェアラブル テクノロジーの人気がますます高まっており、着用者に時計でメールを表示させることができれば、エンゲージメントが多様化するため、これは賢明な動きです。
やり方は？
HTML メールには通常、HTML (技術的にはテキスト/HTML の Content-Type) と HTML の 2 つの部分が含まれます。
プレーン テキスト (テキスト/プレーン)。 Apple は最近顧客にメールを送り、3 番目の部分である text/watch-HTML を使用しました。
これは、Apple Watch によって認識される HTML 内の追加コードです。 元のバージョンのリッチ テキスト バージョンになりますが、複数列の形式を取得することはできません。 Watch 自体は HTML を表示できないため、コードを追加した後は表示できません。 自動的にリッチ テキスト形式に変更します。
Apple は常にイノベーションの最前線に立っています。 待望のもう 1 つの変更点は、Apple の電話や時計と同期する Siri 起動ヘッドセットの導入です。 これは、電話/時計に配信されるすべての電子メールが、Jawbone テクノロジーのヘッドセットを介して受信者に読み上げられることを意味します。
行動ベースのマーケティング
データは、常にあらゆるマーケティングに不可欠な要素です。 データは、マーケティング キャンペーンの微調整に役立つインサイトを提供してくれることに注意することが重要です。
「カスタマー ジャーニー」は 2021 年のキャッチフレーズでしたが、今では、メール マーケティングやその他のツールをこのジャーニーに合わせて、顧客にとってより簡単に、より速く、充実したものにする必要があります。
データは、この面で非常に役立ちます。 顧客とのすべてのやり取りからのデータを統合し、そこから情報を収集するクロスチャネル アプローチは、今すぐに必要なことです。 マーケティング メッセージを強化し、顧客とつながるのに役立ちます。
行動に基づいてメールキャンペーンを送信するにはどうすればよいですか?
- 行動指標に基づいてターゲットオーディエンスをセグメント化します。 ここでは、データのセグメンテーションが重要な役割を果たします。
- インタラクションのあらゆるポイントで行動データをキャプチャします。 データ収集の通常の側面に加えて、コール センター チェックインへの呼び出し、クーポンの使用など、オフラインおよびモバイル データのやり取りなど、さまざまな機会をいつでも探すことができます。
- ここでは、自動化が強力なツールになる可能性があります。 行動トリガーを自動化して、即時応答を実現します。
- 行動ターゲティングを使用する場合、メッセージの関連性は不可欠です。 無関係なメッセージは、キャンペーンを台無しにする可能性があります。
メール マーケティングの飛躍的な進歩は、予想よりも早く起こる可能性があります。 メール インテリジェンスと機械学習は飛躍的に成長しています。
ロケーションベースのマーケティングは、見込み客がお店に近づくとすぐにメールを送信したり、暑いときに日焼け止めを自動的に宣伝したりするなど、大きな一歩を踏み出すことができます.
これは予測電子メール インテリジェンスの未来であり、準備をすればするほど、避けられない事態に備えることができます。
データドリブン キャンペーン
クロスチャネル キャンペーンやパーソナライゼーションを実行したり、強力なバイヤー ペルソナを開発したりするには、データが鍵となります。 データ収集とデータ分析の実装は、完全な切断またはサインアップの違いを意味します。
データを使用してセグメントを微調整します。 特定の一連の顧客とパーソナライゼーションのためにどのタッチポイントがうまく機能しているかを理解します。
これの主な例は次のとおりです。接続されたテレビでサッカーのワールドカップを見ているとき。 公式放送局であるESPNからのメールを設定します。 メールの受信ボックスの上部に表示されます。
マーケティング プログラムにサインアップした最寄りのコンビニエンス ストアに足を踏み入れるとすぐに、受信トレイに、アカウントで更新されたショッピング リストとショッピング クーポンが届きます。
立地や生活の現状など、複数のタッチポイントを活用し、これまで活用できなかった多くの情報を活用する、次のレベルのデータドリブン マーケティングです。
ハイパーパーソナライゼーション
パーソナライゼーションは、メール マーケティングの分野で数年前に話題になった言葉です。 今日でもそうですが、ここ数年で大きく進歩しました。
親愛なるファーストネームの電子メールは、もはやそれをカットしません. ハイパーパーソナライゼーションでは、利用可能なすべてのデータを活用する必要があります。 まず、適切なデータを収集する必要があります。
たとえば、オプトインを取得したとき。 サブスクライバーに場所、好み、好みを尋ねる調査を送信します。 これは、独自の高度にターゲットを絞ったキャンペーンを作成するための非常に優れた飼料のソースを提供します.
これを使用して、顧客の好みに合わせたレスポンシブ テンプレートをセグメント化、分割、および作成します。
データベースを追加または強化することは、電子メールのマーケティング担当者が電子メールの価値を向上させるために使用するもう 1 つの秘密です。 今日、見込み客に関する大量の情報をすぐに入手できます。 これを使用して相互作用を促進し、それらを直接ターゲットにします。
パーソナライゼーションは、見込み客の心に印象を与えるだけではありません。 彼らとの関係を築くのに役立ちます。 顧客の維持と真の紹介に役立ちます。
次のレベルのパーソナライゼーションに到達するにはどうすればよいでしょうか?
- カスタマイズされた電子メールの頻度を持っています。
- パーソナライズされたメールによる予測エンゲージメント。
- 他のチャネルを通じてリーチを最適化することで、メールで応答しない顧客に再度アプローチします。
- ロケーションベースの動的コンテンツ - 開口部の位置に基づいて変化するコンテンツ
- コンテンツがその特定の時間に合わせて製品やサービスを提供するように作られているかどうか。
- 締め切りに焦点を当てた期限付きのキャンペーンには、メールを開くたびにリアルタイムで更新されるティッカーがあります。
- デバイス固有のコンテンツとオファー
成功への道をデザインする
流動的なハイブリッド デザインは、メール テンプレート デザインの新しい標準になります。 Web 2.0 で進行中です。 誰もがシームレスな体験をしたいと考えています。
Web サイトで没入型のエクスペリエンスを得ている場合は、メール テンプレートにも変換する必要があります。 つまらない HTML デザインは時代遅れです。より優れたグラフィックスと高品質の画像を利用するときが来ました。
今日勢いを増しているもう 1 つの実験的な概念は、アニメーションとインタラクティブな要素の使用です。 メールクライアントのテクノロジーの更新はそれを裏付けていませんが、メールマーケティングの進化の大きな部分を占めるでしょう.
動向を注視している限り、これはこれまでで最大のもののようであり、2022 年を迎えるにあたり、できるだけ早く取り組みを開始することをお勧めします。
キネティック メールは、今日のメール マーケティング セクターの新しいバズワードです。 他のイノベーションと同様に、それには反対論者がかなりの割合を占めています。 デザインに関しては、型を破って何か革新的なことをするのは常に挑戦的です。
今日の設計者は、電子メール クライアントの技術的な制約により、常に最小公倍数に従って設計しています。 キネティックメールは克服しようとしています。
キネティック メールを使用して印象づけます。
キネティック メールは、HTML と CSS を使用するだけでインタラクティブなメールを送信します。 今、その声明は確かに破壊的なものです.
B&Q リテールは、2014 年にキネティック メールを送信した最初の企業でした。それは、そうでなければ退屈な業界デザインの面で大きな興奮を引き起こしました。 彼らのメールには、複数のサムネイルを含むカルーセルが含まれており、ユーザーがメインの画像にカーソルを合わせると、その上にさまざまな画像が表示されました。
互換性のないクライアントがこの電子メールを受信すると、別のレイアウトが表示され、すべてのコンテンツが表示されます。
このタイプの電子メールを作成した Oracle は、業界のトレンドセッターとして称賛されました。 唯一の問題は、主要な電子メール クライアントの技術的な互換性に起因します。これは、常に新しい技術の採用が遅れているためです。
結論
最終的には、顧客の注意を引くことです。 それは、シンプルで短く、完全に魅力的であることが最も重要であることを意味します. コンテンツとコンテキストは常に重要な役割を果たします。
優れた件名、説得力のある CTA、手作りのように見えるランディング ページはすべて、方程式の重要な部分であり、これらは決して変わることはありません。
優れたコピーは常に刺激的であり、すべてのトレンドと共謀してそれを使用することは、メール マーケティング ゲームを成功させるための最善の策です。 電子メールは、ここ数年そうであるように、私たちを未知の領域に連れて行ってくれます。 ご利用者様のご都合に合わせて変更いたします。
メール マーケティング担当者は、これを今後の時代の兆しと捉え、競争に勝ち抜くためにこれらの変化を積極的に追求する必要があります。