eコマースで測定すべき12のKPI

目標を設定し、それを達成するための戦略を立てるとしたら、それがどのように成功するか知りたいと思いませんか? まあ、 KPIを使えば知ることができます。

通常、企業は通常、KPI を使用して独自のダッシュボードを作成し、すべてが機能するのを監視します。

読んで、これらの指標の詳細を確認してください。 ?

KPIとは

KPI はKey Performance Indicatorの略です。

つまり、パフォーマンス指標です。 言い換えれば、それらは計算された数値であるかどうかにかかわらず、解釈された数値は、デジタルマーケティング戦略がどのように進んでいるかを知るための重要な情報を提供します.

私たちは物事を繰り返すのが好きです。 しかし、先に述べたように、最初に目標と明確な戦略を立てる必要があります。

何を制御する必要があるのか​​わからない場合、パフォーマンスを制御しても何の役に立つでしょうか? それだけです。

これらの KPI を一緒に使用すると、後で決定を下すことができるような価値情報が得られます。

何が失敗しているかを確認し、戦術や直接的な戦略を再設定することができます。

私たち、e コマースに関係するイベントでは、KPI は、ビジネスが失敗したかどうか、およびすべてのろうそくを知らせてくれます。

ただし、KPI が関連性があると見なすには、 SMART ルールに従う必要があることを忘れないでください。

• 特定からのS。 具体的なものであれば、将来的に比較できるようになるでしょう。
  
• メジャーのM。 そのため、通常は数値であり、測定が容易です。
  
• Achievable からの A。 達成が不可能な場合、チームのやる気をなくし、フラストレーションを引き起こします。
  
• リアリスティックのR。 会社がそれを達成するために持っている手段を知ってください。
  
• 時間枠からの T (正確な期間で観察できます)。 締め切りがあれば、それを達成するためのモチベーションになります。

KPI を測定して考慮に入れることが重要な理由

KPI を測定することの重要性はすでに明らかになっているかもしれませんが、KPI のおかげで、デジタル マーケティング プランやオンライン ストアのパフォーマンスを監視できます。

チェックリストの形式で、分析に必要な利点を説明します。

• とても良い情報が得られます。
  
• その情報を使用して、変数と結果を測定できます。
  
• たとえば、情報を他の期間と比較できます。
  
• 正しい決定を下すのに役立ちます。
  
• 今日のテクノロジーにより、指標分析ははるかに簡単になりました。 昔は、このタスクは従来のメディアでははるかに複雑でした。
  
• 前のポイントに関連して、関連する KPI の分析に役立つ多くのチャネルとツールがあります。

電子商取引で測定される 12 の KPI

e コマース ビジネスで分析できる KPI の 12 の例を次に示します。

平均購入額

「並切符」とも呼ばれます。

とても簡単です。すべてのチケットを追加して、注文数を分割するだけです。

単純な平均です。

この KPI により、顧客ごとの販売目標を達成しているかどうかがわかり、将来的には予算計画のサポートになります。

再発率

正確には、各顧客の注文数を指します。

どのように計算されますか？

注文の総数を、これまでに購入した顧客の数で割ります。

これは、当社のブランドに対する顧客の忠誠心の良い指標となります。

注文合計

この KPI は単純で、特定の期間に出された注文の数を単純に合計するものです。

金額について目標を設定しておくと便利です。 また、e コマースのロジスティクス部門などに関連する情報にもなります。

売上収益

論理的 KPI: どの起業家も、自分のビジネスに入るお金に注意を払っています。

ただし、たとえば、各販売に伴う費用を含めてこれを考慮する方がよいでしょう.

そうすれば、よりリアルな視界が得られます。

放棄されたショッピング カート率

この KPI は重要です。なぜなら、オンライン ストアの購入プロセスに入り、終了する前に離脱する人の割合が高い場合は、重要な何かが失敗していることを意味するからです。

電子商取引では、購入プロセスのエラーは許されません。

購入時の技術的なエラーとは別に、カートに取り残された人々がどの製品を最も多く残し、それらを改善または強化しようとするかを示す指標にもなります.

計算するには？ まあ、それは購入プロセスを開始するすべての人々の割合を作っています、何人がそれをやめますか.

ROAS

ROI に似ていますが、よりデジタル マーケティングに重点を置いています。

頭字語は、 Return on Advertisment Spendを意味します。

これは、デジタル広告に 1 ユーロが投資されたおかげで、どれだけのお金が生み出されたかを正確に意味します。

収益や販売に関して、広告戦略がどれほど効果的かを確認するのに役立ちます。

これは、収益または販売 (どのように焦点を合わせたいかによって異なります) を広告の総支出で割ることによって計算されます。 次に、パーセンテージとして 100 を掛けます。

変換速度

この率は、Web を訪れた人が最終的に商品を購入した金額を意味します。

そのように計算され、除算を行い、100 を掛けてパーセンテージを取得します。

これは頻繁に使用され、非常に便利な指標ですが、起源別に分ければなおさらです。

そうすることで、どのチャネルが最も多くのコンバージョンを獲得しているかを知ることができます。

これまでのところ、KPI は e コマースや店舗に重点を置いてきました。 しかし、それは顧客が購入に行くサイトになるため、ウェブサイト自体からの情報を持つ他のものも重要になります.

Web アクセス数

これは、ページが受け取る訪問の合計数です。

このインジケーターを使用すると、Web のトラフィックを知ることができます。 明らかに、高いほど良いです。

サイトへのトラフィックが多いほど、彼らが店に来て最終的に買い物をする可能性が高くなります。

直帰率

それは別の割合です。

何人の人が入ってきて、それらの人々が私たちとやり取りせずにどれだけ去ったかがわかります。

何が問題なのかを分析する必要があります。

放棄率

これは、以前のものよりも完全な KPI です。 それは同じですが、ウェブのすべてのページと、複数回訪問した人を分析します。

そうすれば、どのページが最もよく利用されているかを知ることができ、その理由を分析することができます。

平均ウェブ時間

このインジケータは、通常、ユーザーの関心を表示するため重要です。

また、不快な体験をしている人は Web サイトに長く留まらないため、ユーザー エクスペリエンスが満足のいくものであること。

計算もまた別の手段です。 それらはページ上で常に合計され、訪問数で割られます。

クリック率

CTR はクリック率です。

広告や検索結果、メールなどを見た後、当サイトをクリックするクリック率です。

つまり、いわばリンクが表示された時間に関してユーザーがクリックする割合です。

彼らに影響を与えてオンラインストアで購入してもらうには、クリックして入力する必要があるため、重要ですよね?

これらの KPI の例は、さらに多くのことを説明できたので、説明しました。

ビジネスでどの KPI を測定しますか?

KPI があなたの目標とマークされた戦略に最適であることを確認してください。

それらを使用して、独自のダッシュボードを構築します。 あなたの決定は、はるかに基本的なものになります。

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Kiwopは、コンテンツ ライティング、デジタル マーケティング、ウェブ開発、 e コマースのスペシャリストです。

さあ、できる限り分析し、測定してください。