M コマースが E コマースの未来である 11 の理由

M コマースはここに定着しており、年単位でしか成長しません。 e コマースが登場してしばらく経ちましたが、m コマースは急速に成長しています。わずか 2 年間で、m コマースは 2017 年の 34.5% からオンライン ショッピング取引の 53.9% (または 6,490 億ドル) を占めるようになりました。顧客がオンラインで保管する方法の変化。

スマートフォンの普及に伴い、オンライン ショッピングのエクスペリエンスはモバイル コマースに移行しています。

スマートフォンはこれまで以上に普及しており、モバイル インターネットの使用率は 51.3% を占め、デスクトップのインターネット使用率を 48.7% まで上回っています。 世界人口の 3 分の 2 以上がすでにスマートフォンを持っています。 スマートフォンを使用する人が増えるほど、m コマース ビジネスが成長し、e コマース セクターのかなりの割合を占めます。

すでに e コマース セクターに参加している場合でも、参入を検討している場合でも、独自のモバイル ソフトウェアの開発を検討する必要があります。 現在のデータによると、m コマースは e コマースの未来であると思われます。その 11 の理由を以下に示します。

1. 大多数の消費者はモバイル デバイスを所有しています。

2018 年には、アメリカ人の 77% がスマートフォンを所有しており、大多数のアメリカ人が小売店にアクセスできるようになっています。 実際、2 億 3000 万人を超えるアメリカ人がスマートフォンを所有しているため、ビジネス用のモバイル アプリを開発することで、アメリカの消費者の大部分がすでに時間を費やしている場所を活用することができます。

2. 多くの消費者はすでに携帯電話で買い物をしています。

m コマースの市場シェアが拡大したのと同様に、モバイル デバイスで購入する消費者の数も増加しました。昨年、米国のモバイル ショッパーの数は 1 億 9,880 万人に達し、2013 年の 1 億 2,290 万人から大幅に増加しました。

傾向が高まっていることを考えると、この数値はさらに上昇するだけであり、モバイルアプリを介して顧客に連絡する可能性が向上します.

3. ソーシャル メディア マーケティングを m コマースで使用する方が簡単です。

2008 年には、アメリカの成人の 21% だけがソーシャル メディアを使用していました。 昨年までに、その数字は 69% に上昇しました。 さらに重要なのは、ソーシャル メディア時間の 70% がモバイル アプリに費やされていることです。 ただし、広告やインフルエンサーを通じてソーシャル メディアでマーケティングを行っているとします。 その場合、顧客のクリックスルーは、間違いなくあなたのビジネスのモバイル バージョンにつながり、アプリをインストールする可能性さえあります。

4. モバイル広告はデスクトップ広告よりも CTR が高い。

モバイルはデスクトップの CTR を上回っているため、クリック率 (CTR) を高めるためにモバイルでの広告掲載を検討してください。 実際、2016 年のネイティブ モバイル広告の CTR は 0.37% でしたが、デスクトップでは 0.22% でした。これは、デスクトップよりもスマートフォンで多くの時間を過ごす人が多いことを考えると、驚くべきことではありません。

5. m コマースの市場シェアは増加しています。

2013 年の 3,030 億ドルの米国 e コマース市場シェアのうち、m コマースは 11.6 % しか占めていませんでした。しかし、Business Insider の調査サービスである BI Intelligence は、来年 m コマースが e コマース セクターを 45 % 上回ると予測しています。 現在 e コマースを利用している場合、モバイルへの移行は論理的な次のステップです。

6. モバイル検索のリードは、より頻繁にフォローアップされることが判明しました。

m コマースのコンバージョン率はまだ PC のコンバージョン率を上回っていませんが、顧客の行動に影響を与えることに成功しています。 Google は、10 回のモバイル検索のうち 9 回がアクションにつながり、その半分以上が購入につながっていることを発見しました。 その結果、モバイルが PC でのコンバージョンをまだ上回っていなくても、モバイル デバイスで商品を閲覧している個人が購入する可能性は依然として高くなります。

7. モバイル アプリは、ユーザーの関心を引く可能性が高くなります。

m コマース ストアがモバイル アプリである場合、クライアントとのエンゲージメントが高まる可能性があります。 モバイル ユーザーが 90% の時間をオンラインで過ごすアプリだけでなく、ソーシャル メディアの統合やモバイル プッシュ通知などのモバイル アプリ機能により、ユーザー エンゲージメントがさらに促進されます。

8. 顧客ロイヤルティを獲得する可能性が高くなります。

m コマースは顧客の関与を増やすことができるため、顧客ロイヤルティも向上します。 モバイル アプリを使用すると、ビジネスは常に顧客のモバイル画面にアイコンとして表示されます。 同様に、プッシュ アラート、ロイヤルティ アワード、およびその他の方法を使用して、人々が店舗に戻るように誘導することができます。

9. デジタル ウォレットは、支払い手続きの合理化に役立ちます。

モバイル決済市場は 2023 年までに 33.8% 成長すると予測されており、モバイル デバイスで迅速な取引を行う人が増えることを示唆しています。 アプリに Google や Apple Pay などのモバイル ウォレットを含めると、顧客がクレジット カードを使用せずに購入できるようになり、コンバージョンを増やすことができます。

10. スケーリングする機能を提供します。

多くの場合、特に施設の制約を考えると、実店舗でのビジネスを成長させることはより困難です。 ビジネスによっては、より洗練されたモバイル アプリを開発するのと同じくらい簡単に拡張できる場合もあります。 さらに、m コマースが拡大するにつれて、モバイル アプリはそのスケーラビリティの恩恵を受けることができます。

11. 顧客について多くを学ぶことができます。

たとえば、従来の小売環境の顧客は、店舗に入り、購入してから出発します。 これにより、ほとんどの場合、販売したものと販売していないものの数に関する情報が残ります. ただし、m コマースを使用すると、ソーシャル ネットワーク プロファイルから情報を取得するためにモバイル アプリ内でどのように移動するかについて、より多くの顧客データを取得できます。

e コマース ストア用のモバイル アプリを作成する準備はできていますか?

消費者は、モバイル Web よりもモバイル アプリケーションに多くの時間を費やしています (87%)。モバイル アプリケーションの方が便利で、高速で、設定を保存できるためです。 そのため、e コマース ゲームを強化したい場合は、モバイル アプリを開発または改善することが次の大きなステップとなります。

そしてもちろん、e コマース ストアにはアフィリエイト プログラムが必要です。 幸いなことに、Scaleo はすでに当社のソフトウェア用のアフィリエイト アドオンを開発しています。

結論

始めるには、戦略が必要です。 モバイル アプリのビジョンを開発者に説明し、それを実現するためには、計画を立てることが重要です。 e コマースの未来は間違いなくモバイル コマースにあります。人々はどこでも携帯電話で買い物をしています。 モバイル コマースの力を活用するには、e ショップをモバイル フレンドリーにする必要があります。