あなたのEメール配信率を地面に追いやる可能性のある10の間違い

公開: 2022-06-16

メールマーケティングに関しては、ブランドは主にオファーやドリップキャンペーンの微調整に重点を置いています。これらのどれよりも、本当に重要なのは、受信者の受信トレイに届くメールの機能です。そもそもオーディエンスにリーチできない場合は、マーケティングホイールにメールを含めても意味がありません。

電子メールの配信可能性は、特定のフォルダーに一貫して電子メールを配信する送信者の能力を測定する包括的なメトリックです。これは、キャンペーンの有効性を決定付ける秘密の超大国であり、最終的に売上と全体的な収益に影響を与える可能性があります。

—

あなた自身の効果的なEメールマーケティング戦略を構築して実行したいとお考えですか？

—

ただし、この指標は見過ごされがちです。平均的な電子メールの配信可能性は約79.6％です。これは、すべての電子メールの20％以上がスパムフォルダに入れられることを意味します。やるべきことがあります。この記事では、電子メールの配信可能率を略奪する10の危険信号を共有します。

1.IPをウォーミングアップしない

まったく新しいIPアドレスから電子メールキャンペーンを設定している場合、事前にIPアドレスをウォームアップしないと、配信可能率が低下する可能性があります。これは、電子メールサーバーが大量の電子メールの送信者履歴のない新しいIPを信頼できないためです。

IPアドレスをウォームアップするには、送信スケジュールを作成し、1か月かけてメールの量を徐々に増やす必要があります。このようにして、ISPは送信パターンを認識し、電子メールを信頼します。レピュテーションを確立するために手動で音量を上げることは可能ですが、最初は面倒な場合があります。代わりに、専用のプラットフォームを使用して仕事をすることができます。

2.メーリングリストの購入

電子メールシーケンスを作成する前に、サブスクライバーのリストが必要です。ウェブスクレイパーからメーリングリストを購入することは、あなたのビジネスにとって最悪のことです。リストプロバイダーは、疑わしい戦術を使用して、後で企業に販売する電子メールアドレスを取得します。リストの出所がわからないため、配信可能性に影響を与える可能性のある、無関係で古いアドレスが大量に含まれている可能性があります。さらに、これらのリストを購入することで、 GDPRまたはCAN-SPAMの問題に遭遇する可能性があります。

リストを購入する代わりに、加入者の有機的なリストを作成することに力を注いでください。最近の購入者はブランドコミュニケーションに対してよりオープンであるため、チェックアウトページで電子メールの許可を求めることができます。また、ソーシャルメディアのコンテストを開催したり、ホワイトペーパーやレポートをゲートコンテンツとして使用したり、メール登録ページの広告を掲載したりすることもできます。さらに、GDPRおよびCCPA法に従ってデータを処理するメールルックアップサービスを使用できます。有機的で熱心なリストを作成することは長期的なプロセスですが、報酬は努力を相殺します。

スクリーンショットの例のショーケースとメールファインダーツール

3.ダブルオプトインを使用しない

見込み客にメーリングリストへの参加を促すには、2段階のプロセスが必要です。ただし、ほとんどのマーケターは、意図を確認するために確認メールを使用しません。誰かがあなたの電子メールを購読するとき、確認電子メールに従って彼らの選択を確認するように彼らに頼むことを忘れないでください。このようにして、関心のないサブスクライバーを除外し、エンゲージメントの高いリストを作成できます。教員は、最小限のオプトインメールを使用してサブスクリプションを確認します。

メールオプトイン画面の例を示すスクリーンショット

追加の手順のおかげで、ダブルオプトインはコンバージョンを失うリスクを冒す可能性があります。ただし、意欲的な見込み客を生の数値よりも優先する場合は、ダブルオプトインを使用するとスパムラベルを回避できます。サインアップページにダブルオプトインの概念と手順が明確に記載されていること、およびサーバーが数秒以内に確認メールを送信するように設定されていることを確認してください。

4.電子メール検証を無視する

正当なチャネルを介してサブスクライバーを獲得した後でも、電子メールを受信できないアドレスがいくつか発生することになります。人々は仕事とともに電子メールを変更することが多く、電子メールサービスプロバイダーは非アクティブなアドレスを頻繁に一時停止します。これは、メーリングリストを購入したり、古い見込み客にメールを送信したりするB2Bマーケターやブランドにとって大きな問題になります。非アクティブなアドレスに絶えずメールを送信すると、ハードバウンス率とスパムの苦情が増加し、配信可能性に影響を与えます。

メーリングリストを無駄のないアクティブな状態に保つには、メールを送信する前にアドレスを確認する必要があります。電子メール検証ツールを使用して、特定の電子メールアドレスがアクティブであり、サーバーが電子メールを受け入れることができることを確認できます。

メール検証ツールの例を示すスクリーンショット

5.明確な購読解除オプションを使用しない

メールマーケターは、右足で旅を始めることに多くの努力を払うことがよくありますが、彼らはめったに別れを容易にしません。ニーズが満たされた場合、または優先順位が変更された場合、購読者は電子メールキャンペーンを終了することができます。また、 0.1％が平均購読解除率であるため、キャンペーンに大きな害はありません。秘訣は、簡単に登録を解除できるようにすることです。

「購読解除」ボタンを他の要素の下に埋めたり、完全に省略したりすると、マーケティングキャンペーンに悪影響を与える可能性があります。明確に定義されたオプトアウトプロセスがない場合、人々はあなたの電子メールをスパムとしてマークすることになり、それはあなたの配信可能性を損なうでしょう。代わりに、登録解除オプションを明確に強調表示し、解除されたアドレスに連絡して、オプトアウトプロセスについて更新してください。

購読解除オプションは、コールドアウトリーチ、オンボーディングシーケンス、マーケティングニュースレターなど、あらゆるタイプの電子メールにとって重要です。ハンターでコールドアフィリエイト募集メールで簡単な購読解除シーケンスを使用する方法の例を次に示します。

下部に購読解除ボタンが強調表示された電子メールの例を示すスクリーンショット

6.電子メールのバウンスを分析しない

本格的な電子メールキャンペーンが開始されると、いくつかのバウンスアラートが発生する場合があります。メールバウンスには、ハードバウンスとソフトバウンスの2種類があります。ハードバウンスとは、アドレスが存在しないか、送信者のアドレスがスパムとしてマークされているために、電子メールの配信に永続的に失敗することを指します。対照的に、ソフトバウンスは、メールボックスがいっぱいになったり、メールが大きくなったりするなど、微調整で解決できる一時的な問題をカバーします。

バウンスされたアドレスに繰り返しメールを送信することは有害であるため、バウンス率を測定することが重要です。バウンス率が高いと配信可能性が低下するため、2％を超えるものは注意が必要です。リストを確認して整理し、スパムトリガーを回避してバウンス率を向上させることから始めることができます。

許容可能なバウンス率：2パーセント。危険なバウンス率：10％。

7.個人のGmailからメールを送信する

ビジネスとして、あなたの電子メールは信頼性とプロ意識を反映するべきです。個人アカウントからメールを送信することは、スパムフォルダへの近道です。これらの電子メールには購読解除ボタンがないだけでなく、偽物に見えます。たとえば、受信者は、 [email protected]よりも[email protected]のアドレスからTwitterからのメールを開く傾向があります。これは、大規模なコールドアウトリーチを行っている場合に特に当てはまります。会社で物事をプロフェッショナルに保つには、Google Workspaceアカウントにサインアップするか、Gmailをメールクライアントとして使用することを検討してください。

8.欺瞞的な件名を書く

69％の人が件名を読むだけでメールをスパムとしてマークすることを考えると、件名を正しくすることが重要です。オープンに値する件名を書く際の経験則は次のとおりです。

誇張や誇張で売りすぎないでください。
件名は短く正確に、できれば4〜8語にしてください。
関連性があり、本物で、タイムリーであること。
好奇心を刺激し、読者が電子メールから得る価値をこっそり覗き見できるように件名を書いてください。
感嘆符や絵文字を試してみてください。ただし、すべて大文字を使用したり、過度に興奮したりしないでください。

件名で人々を誤解させると、彼らはあなたの電子メールをスパムフォルダにすばやく送信します。これはあなたの配信可能性に影響を与えます。これらは、スパムフォルダから新たに発掘された2つの電子メールです。

件名1：1回の訪問で車を売る|即時送金。件名2：24時間以内に個人ローンを取得します。

9.ビジュアルが多すぎる

視覚的な要素は、特にコールドアウトリーチの場合、電子メールの配信可能性を決定する上で大きな役割を果たします。 HTMLテキストと画像のバランスを取り、読者に優れたエクスペリエンスを提供することをお勧めしますが、画像のみに依存することはスパム戦術と見なすことができます。

スパマーは従来、画像を使用してスパムコンテンツのトリガーをバイパスしてきました。しかし、今日のESPはコンテンツよりも送信者の評判を重視しているため、テキストと画像のバランスを維持する必要があります。コールドアウトリーチキャンペーンを行っている場合は、メールの本文を短く、テキストベースにしてください。

重いビジュアル（イラスト、GIF、ビデオ、またはユーザー生成のビジュアルコンテンツ）を含む電子メールは、ソフトバウンスにつながる可能性がありますが、それだけが問題ではありません。多くのメールボックスプロバイダーはデフォルトで画像を表示しないため、メールの本文として長い画像を使用している場合は、エンゲージメントを失うことになります。たとえば、これは、受信者が自動画像の読み込みを無効にした場合のメールの外観です。メールマーケティングには適していません。

Zomatoからのメールを紹介し、「画像は表示されません」というスクリーンショット。

10.URL短縮サービスの使用

重いビジュアルと同様に、URL短縮サービスは、悪意のあるリンクを隠すために詐欺師によって主に使用されてきました。メール本文にリンクを追加する場合は、URL短縮サービスを使用しないでください。また、リンク全体をそのまま貼り付けることは避けてください。代わりに、適切なテキストを埋め込んだり、ハイパーリンクしたりしてください。召喚状には、信頼性が高く検証可能なWebサイトにつながるリンクが埋め込まれている必要があります。これにより、配信可能性が向上します。

クリック率の向上に関しては、メールの書式設定を使用して読みやすさとモバイルフレンドリー性を向上させ、CTAを常にA/Bテストします。

電子メールの配信可能性は、マーケティングキャンペーンの成功に不可欠です。 IPとドメインのウォーミング、SPF、DKIM、DMARC認証などの技術的な側面に焦点を当てる以外に、これらのいくつかの要素は、ほとんどの受信者の主要な受信トレイに到達するのに役立ちます。