非常に効果的なマーケターの10の習慣

公開: 2021-08-18

Eメールマーケティングで成功するには何が必要ですか？予算やスタッフからテクノロジーに至るまで、多くの要因が電子メールプログラムのパフォーマンスに影響を与えます。しかし、電子メールプログラムを管理する人は、成功に最も大きな影響を与える可能性があります。

著者のStephenR.Coveyの著書The7 Habits of Highly Effective Peopleが、人々が目標を達成するのに役立つガイドを示しているように、次の原則は、電子メールマーケティング担当者が電子メールプログラムに革命を起こすのに役立ちます。

1.明確に定義された目標を設定します。 「電子メールファイルを増やす」や「ROIを増やす」などの一般的な目標は、優れた出発点ですが、十分に具体的ではありません。リストの成長の目標パーセンテージはどれくらいですか？顧客セグメントごとにどのくらいのROIの増加を目標としていますか？ Eメールマーケティングプログラムの目標を定義することで、成功の測定を容易にすると同時に、時間と労力を集中させることができます。

どこから始めればよいかわからない？最も成功しているマーケターは、より広範なビジネスの目標を検討し、それに応じて電子メールプログラムの目標を調整します。このアプローチは、目標をより効果的に達成するために、他の部門から経営陣のサポートとコラボレーションを得る可能性が高くなります。

2.計画を立てます。 効果的なメールマーケターは、達成したいことだけでなく、それらの目標をどのように達成するかを定義します。アクションプランを計画することは、成功するために必要なツール、リソース、および時間を決定するのに役立ちます。目標を定義し、アクションプランを作成したら、それらの取り組みを支援する可能性のある組織内の人々またはチームに目標を伝達します。依存するリソースから賛同を得るためのあなたの能力は重要です。

3.あなたの顧客/見込み客を知ってください。 多くの場合、ブランドは、顧客が聞きたいことを最初に検討する前に、顧客に伝えたいことを検討します。そのレベルの理解は、マーケターが顧客と見込み客を知るために時間をかけるときにのみ可能です。最も効果的なマーケターは、ユーザーが誰であるか、そしてなぜ彼らが彼らの製品やサービスを使用しているのかを検討します。彼らは、パーソナライズされたマーケティングを個人間のマーケティングと考えています。

ほとんどの人は、受信トレイにマーケティングメッセージが毎日流入しているのを目にします。そのため、サブスクライバーの関心を維持するには、メッセージをターゲットにして、関連性があり、価値を提供する必要があります。サブスクライバーが誰であるかを理解すると、メッセージを受信する個人とより効果的に通信するのに役立ちます。

4.より高い基準を維持します。 ほとんどの人は、自分が置かれている環境に適応します。行き詰まり、進歩していないと感じている場合は、真に挑戦する基準を目指す必要があります。それはあなたが改善するためにあなた自身をあなたの快適ゾーンから押し出す方法です。

昨年のプログラムのパフォーマンスのみに基づいて成功を測定している場合は、電子メール業界または特定のブランドのベンチマークに対して測定することに挑戦してください。クラス最高の送信者のマーケティング戦略とテスト戦術を検討してください。より多くのことを達成したい場合は、電子メールプログラムを検討する必要があります。そして、現在あなたが保持しているよりも高い水準にあなたを保持する人々を検討する必要があります。

5.失敗を受け入れ、失敗から学びながら、リスクを冒します。 あなたがすることすべてが機能しているなら、あなたはおそらく十分なリスクを冒していないでしょう。小さな勝利を頻繁に達成したとしても、リスクがなければ、プログラムを大幅に向上させる大きな勝利に取り組むことに挑戦することはないでしょう。

リスクテイクは、私たちが学び成長するのに役立つものです。新しい視点を模索し、仮定に挑戦し、新しいアプローチをテストすることは、大幅な成長につながる可能性があります。リスクテイクが失敗した場合でも、その失敗から学び、将来のアプローチを改善するために、何が悪かったのかを話し合う機会です。

6.革新するための教育。絶えず変化し進化する電子メールの状況では、マーケターはテクノロジー、トレンド、および新たな戦術について常に最新の状態を保つ必要があります。最も成功しているマーケターは、その知識を使用して、顧客の期待を超え、プログラムの課題を克服し、競合他社から際立つための新しいアイデア、方法、およびソリューションを考え出します。

7.質問をします。 多くの場合、質問をすると、何か新しいことを発見します。発見は、他の方法では考えられなかったかもしれない新しいアイデアや視点につながる可能性があります。 Googleの前CEOであるEricSchmidtは、「この会社は回答ではなく質問に基づいて運営しています」と述べています。質問をすることは、情報に基づいた意思決定を行うために必要な情報を入手するための最良の方法です。あなたが質問をし続けるならば、あなたはより良い答えを見つけ続けることができます。

8.テスト/学習/適用; 繰り返す。 電子メールプログラムを成功させるには、テストが不可欠です。結果の分析と調査結果の適用により、送信時間や頻度から件名やコンテンツに至るまで、プログラムのパフォーマンスのあらゆる側面を最適化できます。しかし、多くのマーケターは、何を、いつ、どのように、誰にテストすべきかを知るのに苦労しています。

成功するマーケターは、電子メールプログラムの目標に沿った、明確な目的と定義された成功の尺度を含むテスト戦略を構築することの重要性を認識しています。彼らは、オープンやクリックなどの標準的なKPIメトリックを超えて、サブスクライバージャーニーと顧客の生涯価値にどのように影響するかを検討します。

9.デジタルツールを活用します。 Litmusの調査によると、メールマーケティングに投資する1ドルごとに、マーケターは3800％のROIである38ドル以上の収益を得ることができます。しかし、Eメールキャンペーンを成功させるには、成長を拡大しながら、ハードではなく、よりスマートに作業するのに役立つ効果的なEメールマーケティングツールが必要です。

適切なデジタルツールは、キャンペーンの作成とセグメンテーションからテストと分析まで、プログラムの最適化のあらゆる側面で役立ちます。時間をかけて利用可能なツールとリソースを評価し、どれが目標と目的を最もよくサポートするかを判断してください。

10.情報の共有。 Harvard Business Reviewが行った調査によると、コミュニケーション不足は組織に1日平均7,000ドル以上のコストをかける可能性があります。効果的なコミュニケーションに対する最も重要な課題の1つは、情報を共有せずにサイロで作業する人々とチームに関係します。このコラボレーションの欠如は、イノベーション、パフォーマンス、成長に悪影響を及ぼします。

成功するには、社内外のコミュニケーションとコラボレーションが必要です。目標、戦略、結果を社内チームと共有します。彼らのフィードバックや提案を聞くために時間をかけてください。また、外部ネットワーキングの力を過小評価しないでください。業界グループに参加し、会議に参加して、革新と卓越に挑戦している他の人から学ぶことができます。

コリン・パウエルは次のように述べています。それは準備、努力、そして失敗からの学習の結果です。」成功することは人によって異なることを意味するかもしれませんが、Eメールマーケティングで成功するためには、上記の要素のすべてではないにしても、ほとんどを受け入れる必要があります。

この投稿は元々MarTechCubeに掲載されていました。