すべてのホームページに必要な 10 の重要な Web サイト要素

John Jantsch (00:00):今日のダクトテープ マーケティング ポッドキャストのエピソードは、Jason bay がホストし、HubSpot ポッドキャスト ネットワーク ホストが提供する至福のプロスペクティングによって提供されます実行可能なヒントと戦略を共有して、理想的なクライアントとより多くの会議を開催できるようにします。 最近、彼らは週 4 日勤務でショーを行いました。 私は大ファンです。 誰もがそれを作成しようとする方向に目を向けるべきだと思います。 ねえ、私たちは毎日 2 時間ほどでほとんどの仕事を終わらせています。 とにかく、週 4 日勤務を試してみましょう。 よし、ポッドキャストをどこで手に入れても、至福の見通しを聞いてください.

John Jantsch (00:47):こんにちは、ダクトテープ マーケティング ポッドキャストの別のエピソードへようこそ。 今日はジョン・ヤンセンです。 私は個展をやっています、私だけで、他のスクリーンには誰もいません。 わかった。 ウェブサイトについて話したいのですが、それよりも重要なこととして、すべての中小企業のウェブサイト、特に今日のホームページに必要な 10 の必須要素について話したいと思います。 そして、これが理由であり、非常に多くの要素が必要である理由を引き起こす質問です。 問題は、今日のウェブサイトの目的は何ですか? 多くの人が顧客を獲得することやリードを追跡することだと言うでしょうが、あなたのウェブサイトにはやるべきことがたくさんあることをお勧めします。 そして、それはそこで何が起こっているのかを理解しようとすることの挑戦の一部だと思います. そこには何が進まないのでしょう。 あなたのウェブサイトが多くの顧客にとって、あなたのためにビジネスを行う上で下される多くの意思決定のハブ、おそらく、または少なくとも出発点であると考える場合、人々は何を知る必要がありますか.

John Jantsch (01:45):それは旅の一部です。 何年も話してきたように、私たちは知っていて、好きで、信頼できる人を見つけたいと思っています. そして、このウェブサイトは、誘引と反発の両方で多くのフィルタリングを行っていると思います. たぶん、あなたのウェブサイトに来る人。 単純に、人々が私を見つけて私から購入できるように、私はウェブサイトを持っている必要があります。 つまり、見込み顧客の 87% は、評価の低いビジネスを検討しません。 したがって、サイトがそこにあり、検索可能でなければならないだけではありません。 人々はそこにたどり着き、ある程度の信頼を築かなければなりません。 社会的証拠があることを証明する必要があります。 レビューがなければなりません。 人々に「ええ、大丈夫」と言わせることができるものがなければなりません。 そのボックスにチェックを入れました。 消費者の 64% が、Facebook で動画を視聴したことが購入の決定に影響を与えたと述べています。

John Jantsch (02:32):つまり、旅の一部は、彼らがあなたのことを知りに来る場所かもしれないということです. しかし今、彼らはあなたのウェブサイトで同じタイプのコンテンツをもっと探しています. 購入者の 86% は、より良いエクスペリエンスに対してより多くの料金を支払います。 私は持っていることを知っていますつまり、86％が私たちのほとんどです。 多くの場合、私たちの分析は、サイトの読み込みがフォームへの入力を迅速に行うかどうかということです。 直感的に見えますか？ それは、この業界にとってあるべきだと私が考えるものに似ていますか? つまり、私たちは皆、20 年前に作成されたように見えるその Web サイトにアクセスしたことがありますが、そこから離れています。 そして、それは私たちのウェブサイトがやろうとしている仕事の大きな部分だと思います. あなたと一緒に仕事をするのがどのようなものになるかという経験が始まります。 そして最後に、これは今日お話しするこれらすべての要素の必要性を示していると思います.おそらく何よりも、消費者の92％が購入以外の理由でBo aブランドのWebサイトにアクセスします. .

John Jantsch (03:31):残りの 92% は何ですか? ところで、それは見込み客や購入者だけではありません。 それは潜在的な従業員でもあります。なぜなら、マーケティングにおけるこれらすべての変化について話すとき、最も変化したことは、人々がどのように選択し、選択できるようになり、顧客や従業員になるか、そして目標到達プロセスの直線的な提案の種類であると思うからです。一部の人々に知ってもらうためのマーケティングへのアプローチは、少数の少数の人々をそれを介して漏斗の小さな端に押し込みます. つまり、その旅、その直線的な旅は、今日では実際には存在しません。 そして、人々がビジネスを行う会社について決定する方法の多くは、ある意味で私たちの手に負えないと考えられるかもしれません. そして、私たちの本当の仕事は、この旅に沿って人々を導くことです. しかし、あなたのウェブサイトが特定の見た目、特定の行動、人々に特定のジャーニーを提供する必要がある理由について、最後にもう 1 つ重要なことをお話ししましょう。

John Jantsch (04:28): ジャーニーの非常に重要な部分であるため、ハーバード ビジネス レビューでエンタープライズ企業について話していた WTP と呼ばれる何かを向上させる最大の能力を与えてくれると信じています。支払う。 そして、私は人々がそこに持っているオプションの海の中で、あなたの価値を高めることができれば、あなたのウェブサイトからの経験を増やすことができれば、誰かの支払い意欲を高めることができると思います. わかった？ それでは、10 の事柄について簡単に説明しましょう。 したがって、あなたのウェブサイトが最初に行う必要があるのは、あなたの理想を解決することを約束することです. お客様の最大の問題。 今日、私があなたに行くほど多くのウェブサイトがあります。 スクロールせずに見える範囲で最初に表示されるのは、私たちがこのビジネスであるか、この種のビジネスであるか、またはこのビジネスに X 年間携わっていることです。

John Jantsch (05:22):通常、このサイトを訪れている人は、あなたがどのようなビジネスをしているかを知っています。 それが彼らが探しているものです。 しかし、彼らが見たいのは、あなたは私を手に入れますか? わかりますか？ つまり、何か違うことをしているということはありますか？ 実際、あなたが問題を伝えることができたとしても、多くの場合、人々は実際には何も知りません。 彼らが必然的に解決しようとしている問題。 たとえば、彼らは私がマーケティング会社であることを知っています。 たとえば、誰かが改造請負業者であることを知っています。 ということで改造業者に依頼するが、今の悩みは？ つまり、人々はマーケティング サービスを購入したくありません。 彼らは本当に改造サービスを購入したくありません。 彼らは、信じられないほどの経験を備えた素晴らしいキッチンを望んでいます。 彼らは、迅速な勝利、長期的な成長、面倒なことを望んでいます。 彼らは素晴らしいコミュニケーションを望んでいます。 つまり、これらの問題は、人々が率直に言って、私たちのビジネスをその方法として見ることによって解決しようとしている問題です。

John Jantsch (06:11):では、スクロールせずに見える範囲で解決できると約束できる問題は何ですか? 率直に言って、Google がこの問題を解決するウェブサイトを実際に目にするようになりました。 また、ページ全体を解決する問題のリストに実際に捧げている Web サイトもいくつか見られます。 たとえば、マーケティングで遭遇する問題のほとんどは実際には戦略の問題ですが、誰も行きません。 しかし、彼らは、なぜ彼らのサービスに割増料金を請求できないのか、さらに悪いことに、なぜ常に割引を提供しなければならないのかを知りたがっています. これは戦略で解決できる問題ですが、問題を特定する必要があります。 彼らが実際に経験しているのは、十分に充電できないということです。 戦略でそれを修正しますが、そうはなりません。 戦略の行動喚起に関するソリューションに耳を傾ける前に、まずその問題を明確にする必要があります。

John Jantsch (07:04):誰かが知っていると思いますが、今日はとても人気があり、これらの長いスクロールするホームページを取得するのが一般的です。 さて、誰かがあなたのウェブサイトに来て、彼らが関与し始め、彼らが下にスクロールし始めて、ああ、彼らは誰に仕えているのですか? 彼らのケーススタディは誰ですか？ 彼らは物を探し始めます。 コア メッセージのすぐ下で、スクロールせずに見える範囲で CTA のコール トゥ アクションを誰かがクリックし、行動を起こし、何かを実行できるようにしたいと考えています。 実際にあなたに連絡しようとしているだけの人がいます。 ですから、彼らがそれを簡単に行えるようにしてください。 しかし、大多数の人々は、価格、見積もり、評価、無料レポートを求めています。 それは彼らに X、Y、Z を行う方法を教えてくれます。それらをホームページ全体に散りばめ、ウェブサイト全体に散りばめましょう。

John Jantsch (07:52): それでは、スポンサーから話を聞きましょう。今日は全員がオンラインですが、ここで質問です。 彼らはあなたのウェブサイトを見つけていますか？ コンテンツや SEO から広告やソーシャル メディアに至るまで、オンラインで注目を集め、顧客の注目を集めることができます。 Semrush は、すべてのチャネルにわたるオンライン マーケティング、キャンペーンの構築、管理、測定を、より迅速かつ簡単に行うためのワンストップ ショップです。 ビジネスを次のレベルに引き上げる準備はできていますか? そして、7 日間無料で試すことができ、結果が得られます。

John Jantsch (08:34):あなたの理想的な顧客は誰なのか、具体的に教えてください。 あなたが住宅所有者に仕えているとは言わないでください。 町の非常に特定の地域で、非常に特定の課題と特定のニーズを持つ住宅所有者にサービスを提供していると教えてください。 つまり、3 つまたは 4 つのセグメントの写真をできるだけ明確に示してください。

John Jantsch (08:58):だから、誰かが「なんてこった、あなたは私に仕えている」と言った場合、それらを非常に具体的に呼ぶことができると思います. あなたは私のことを話している。 そして、私は、顧客が誰であるかではなく、誰のために結果を得るかという言葉を使用したいと思います。多くの点で、人々が何を求めているかとして、結果を得るために私たちが販売しているのは誰かです。それは問題です。あなたが解決できることを実証しようとしています。 誰に対して結果を出すかについてのアプローチの 1 つは、結果が得られない相手や、誰のために働くことができないかということです。 繰り返しますが、私のビジネスを使用しています。 例として、誰かが私のところに来て、「リードが欲しい、Facebook広告に参加している」と言った場合、つまり、実際に長期的な戦略を構築したい人のために結果を得ることができます。電話が鳴るかもしれない簡単なイベントがあるだけではありません。

John Jantsch (09:45):そうではないかもしれません。 私たちは絶え間なく戦略について話します。なぜなら、それが本当に、実際、それが私の会社を関与させる唯一の方法だからです。 そして、私たちは人々を追い払いたいと思っています。 私たちは、ああ、私はその戦略のようなものは必要ありません. 私たちのコア製品である 4 番目の結果を得るのは、そのような人ではないことを彼らに知ってもらいたいのです。 そのため、販売する、販売する能力を持っているビジネスが非常に多くあります。 私は27のことを言うべきです。 しかし、実際に掘り下げてみると、利益の 80%、ビジネスの 80%、つまり理想的なエンゲージメントを生み出す 3 つのことがあることがわかります。 それでも、彼らはできることをすべて挙げています。 私があなたに考えてほしいのは、せいぜい3つのことだということです私たちが行うこと、そして私たちは誰よりも上手にそれらを行います。 さて、顧客とあなたが素晴らしい関係を築いていれば、彼らと仕事を始めることができます。

John Jantsch (10:38):他の 27 項目を販売できないという意味ではありません。 しかし、理想的な顧客を実際に獲得することになると、収益性の高い顧客が必要になります。 あなたは、あなたが販売するサービスが何であれ、あなたが他の誰よりも優れていることを彼らに知ってもらいたい. あなたがそれをするための明らかな選択であること。 私が少し聞きたい5番目のことは、あなたのプロセスです. 結果を得るプロセスがあるとすれば、それは注文プロセスかもしれません。 それはあなたのオンボーディングプロセスかもしれません。 完了後に現場を確実にクリーンアップするのは、37 ステップのプロセスかもしれません。 プロセスは、最初にプロのアプローチを持っていることを証明するため、素晴らしいマーケティング資料です。 あなたは私に結果を出す方法を考え出しました。

John Jantsch (11:24):つまり、このフォームに記入すると、次に何が起こるかを示すプロセスを作成することもできます。 見積もりを取得しようとしている場合は、プロセスの手順を伝え、チームに何を期待するかを伝えます。何千ものGoogleレビューを読み、ほとんどの中小企業について、顧客が満足しているとき、一緒に働いていた人にも満足しています。 必ずしも会社ではなく、一緒に働いた人、技術者、サービスを提供した人、それがブランドです。 それでは、私たちのチームを紹介しましょう。 見せましょう。 私たちの文化のすべてです。 スタッフ全員が誕生日に好きな食事を言っているビデオを用意するまたはそのような間抜けな何か。 全員をフィーチャーしていることを確認してください。その人はクライアントと一緒に仕事をすることになります。

John Jantsch (12:11):その人がドアに現れる人です。 写真を撮りましょう。 ビデオを持ってみましょう。 実際、それらの優れている点は、営業担当者がいる場合、技術者がいる場合、それらを送り出すことです。 ドアを実際に開き、信頼を築き、経験を生み出すための素晴らしい方法です。 私は今、その人に会ったような気がします。彼らが現れる前に、私のカスタマージャーニーを信頼してください。 あなたは私がそれについて永遠に話しているのを聞いたことがあります。 いいえ、信頼のように、繰り返し試して参照してください。 今日は信頼だと思います。特に、サーフィンをしている人や、誰かがFacebookグループで「この会社やこのWebサイトをチェックする必要がある」と言った場合は特にそうです. 彼らは、電話に出るか、フォームに記入するか、何らかの形であなたと関わりたいかどうかについて、すぐに目にするものに基づいて多くの決定を下しています.

John Jantsch (12:59):第一印象のようなものです。 つまり、それが今日のやり方です。 前に進みません。 私たちが感じない限り、大丈夫、私は私が見ているものが好きです。 彼らが他の人々と仕事をしたという証拠があります。ああ、彼らはこの 3 人を顧客として持っています。 私は彼らが誰であるかを知っています。 ああ、彼らのコンテンツがこの出版物に登場しました。 それは何かを意味する必要があります。 ああ、彼らには 108,000 人の Twitter フォロワーがいます。 繰り返しになりますが、私たちが真のビジネスであること、他の人が私たちを信頼していること、結果を得ることができることを証明するすべての方法. 私は、私たちが人々に結果をもたらしたことを示すケーススタディが大好きです. 第 8 に、一般的にビデオ ビデオは、コンテンツをどのように消費したいかという市場の割合を占めています。 私は、つまり、YouTube に関するすべての統計情報を決定できます。率直に言って、TikTok についても同様です。 また、非常にビデオ中心の他の場所では、人々はビデオが大好きですが、信頼を構築するための優れた方法でもあります。

John Jantsch (13:48):これは、顧客に、満足している顧客を示す素晴らしい方法です。 メンフィス出身のベティ、彼らが素晴らしかったという証言を読んだことがあります。 さて、メンフィスのベティはどうですか？ 彼らがどれほど素晴らしいかについて噴出します。 あなたの製品がどのように作られたかを見せてください。 舞台裏を見せてください。 繰り返しになりますが、技術者、デザイナー、営業担当者がビデオを持っている必要があることについては既に説明しました。 動画を見る機会が増えています。 繰り返しますが、これは高品質のものである必要はありません。 これはiPhoneを拾うことができます。 人々が話し始めるようにしましょう。 先日、実際の患者についての素晴らしいビデオを見ました。 これは深い医学的なものではありませんでした。 私はそれが皮膚科医か何かだったと思います.患者は実際にいくつかの質問をしていました.非常によくある質問であり、医師はビデオの一部としてそれらの質問に答えていました, HIPAAとは思わない.問題やそこで起こっていることは何でもありましたが、私はそれが非常にリアルに見えると思いました.

John Jantsch (14:39):オフィスにいました。 本物の患者のようでした。 そうじゃなかったかも、たぶん、技術者がいました。 そして、しかし、そのオフィスに行く人がますます細分化されるという経験に非常によく似ていました。 いくつかのタイプの顧客、いくつかのタイプの市場、完全に異なる市場がある場合。 ご存知のように、私はいつも不動産業者を例に挙げています。 彼らは住宅購入者と住宅販売者を求めています。 まったく異なるニーズ、まったく異なる質問、まったく異なる目的。 それで、あなたは彼らとどのように話しますか？ さて、今日はテクノロジーの使用を開始する必要があります。 最も単純なテクノロジーの 1 つは、パスを持つことです。 これですか？ それとも、これに最適なコンテンツについてはここにアクセスしてください。これに最適なコンテンツについては、ここにアクセスしてください。 おそらく、実際に質問をしているこれらのポップアップがあるWebサイトにアクセスしたことがあるかもしれません。

John Jantsch (15:31):私たちは、これらのポップアップが本当に押し付けがましいものだと考えていたと思います。 ええ、ウェブサイトで特定の何かを本当に見つけようとしていると、邪魔だと感じることがありますが、初めてウェブサイトにアクセスして、理解しようとしている場合は、答えは見つかりますか？ 喜んで質問に答えます。 命題が教えてくれれば、あなたが誰であるかを教えてくれます。 探しているものを教えてください。実際に適切なコンテンツを確実に入手できるようにします。 私たちは人々にそのショットを与えると思います。 つまり、私たちは実際には、よりパーソナライズされた旅を望んでいます。 テクノロジーは今日そこにあり、競合他社は完全にパーソナライズされています.CRMにアクセスして私のウェブサイトに戻ってきたら、彼らが誰であるかについて、私はあなたに言うことができるはずです.一体私はすべきです。

John Jantsch (16:19):私は実際にあなたのことをよく知っているべきであり、あなたが最初にここに来たときに得た無料のレポートであなたを悩ませる必要はありません。 テクノロジーがそれを可能にしているため、これらは今日人々が期待していることです。 好むと好まざるとにかかわらず、あなたに連絡する方法をたくさん教えてください。 多くの業界では、テキスト メッセージングが推奨される方法です。 40歳以下なら可能性大。 または、顧客の見込み客が 40 歳未満の場合、多くの業界でそのようなコミュニケーションを望んでいる可能性が高いと言えます。 そして、私は爆弾のようなスパムについて話しているのではありません.ああ、今日は10％オフのようなものがあります. しかし、予約のリマインダー、出荷の詳細などの確認リクエストについては。 つまり、これらは現在、人々がテキストやメール、またはチャット ボットを取得できることを期待しているものです。

John Jantsch (17:13): つまり、何年も前に私たちがよく話していたように、小切手とクレジットカードを受け取りますか?まあ、現金。 良い、 今は SMS であり、チャット ボットであり、リアルタイム応答です。 つまり、それは本当に人々が期待していることです。 難しいことはわかっていますが、人々がコミュニケーションしたい方法でコミュニケーションするための選択肢を提供する必要があると思います. そして最後に、これは実際には 11 番目です。ボーナスのようなものを追跡しているとすれば、実際には、何年も前から話し合ってきた、このモバイル ファーストのアイデアについては、絶対に考えなければなりません。私たちのウェブサイトがどのように見え、どのように機能し、人々がモバイルデバイスを使用してどのように対応できるかという点で。 彼らです。 つまり、ほぼすべてのクライアントが、モバイル デバイスまたはタブレットからの Web サイトへのトラフィックに関して、50% を優に超えています。

John Jantsch (18:09):つまり、ほとんどのデザイナーは、ほとんどとは言えませんが、今でも多くのデザイナー、またはこれらの多くのデザイナーが、今日の Web ページ ビルダーの方法です。 人々は、目の前にある巨大なスクリーンのためにデザインしています。 モバイル デバイス用に設計し、それを機能させる必要があります。 より大きな画面で。 そして、あなたがその機能についても考え始めたら、私はクリックして電話をかけたいと思っています. そのため、電話、電話アプリ コンポーネント、またはテキスト アプリ コンポーネントに移動する必要があります。 そして今、私はその番号を入力しなければなりません。そして、覚えていないので、行ったり来たりしなければなりません。 クリック ツー コールのテキスト メッセージ、モバイルでのチャット、勤務時間の指示と同じように簡単です。 私は、モバイル デバイスを使用する人々がすぐに探し求め、体験の中で期待しているすべてのことを意味します。

John Jantsch (18:59):ご存知のように、コンテンツが大画面用に設計されたサイトをモバイルに置くと、突然、ウェブサイトのレスポンシブ要素が、内容の混乱。 それが10のことです。 今日は楽しんでいただけたでしょうか。 ダクト テープ、marking.com にアクセスすると、ウェブサイトの重要事項を Google で検索すると、ビデオ形式やテキスト形式でこれらの一部が見つかります。 Web サイトで作業するためのワークブックを作成します。 ducttapemarketing.com でいくつかのリソースを確認してください。 よし、今日はここまで。 ねえ、最後にもう 1 つ、戦術の前にマーケティング戦略戦略について話していることを知っていますか? そうですね、マーケティング戦略の作成に関して何をする必要があるのか​​、自分の立ち位置を理解するのが難しい場合があります。 そこで、無料のツールを作成しました。 それは、マーケティング戦略評価と呼ばれます。 .com .co ではなく [email protected] を見つけることができます。無料のマーケティング評価をチェックして、現在の戦略で現在の状況を把握してください。 それはただのmarketingassessment.coです。あなたが得た結果についてお話ししたいと思います.