デジタル マーケティングの 10 のトレンド: 2023 年にホットなものとそうでないもの

COVID-19 の発生以来、パンデミックは多くの生活を混乱させ、あらゆる階級の脆弱な人々に影響を与えています。 この状況は、健康への影響だけでなく、ビジネス コミュニティに多くの課題をもたらしました。 サプライ チェーンが混乱し、企業が閉鎖され、その他多くの苦境が世界経済に深刻な影響を与えました。 ほとんどの人はパンデミックの悪影響しか見ていませんが、経済、政治、社会を含むデジタル化プロセスがどれほど加速したかを認識している人もいます. 新しいビジネス デジタル マーケティングのトレンドとモデルが開発されました。 さらに、最新の技術アプリケーションが導入されました。

マーケティング担当者は、消費者をデジタルで引き付ける方法を見つけて対処することができます。 多くの業界が技術革新を利用してデジタル マーケティング キャンペーンを展開し、ビジネスの再興を後押ししました。 ほぼすべての人が回復し、競争が困難になっているため、変化するデジタルマーケティングのトレンドに遅れずについていくことは、消費者を悩ませるために重要です.

この投稿では、混乱を切り抜け、今年のデジタル マーケティングでどのようなトレンドが勢いを増しているかを見ていきます。

デジタルマーケティングのトレンドとは

デジタル マーケティングのトレンドは、デジタル マーケティングの展望の方向性に影響を与える重要な変化です。 それらは、さまざまなマーケティング手法とその基礎となるテクノロジーの進歩、または消費者の感情と好みであり、オーディエンスとマーケターの間の相互作用に影響を与えます。

特に新進のビジネス オーナーの場合は、マーケティングのトレンドを常に把握しておくことが不可欠です。 それは、ターゲットオーディエンスに到達するための効果的な戦略をうまく設計する方法です. また、デジタル トレンドによって関連性が高まり、最新の情報が得られるため、競合他社に先んじることができます。 トレンドを追って消費者の注目を集めると、信頼性が高まり、ブランドの価値が高まります。

デジタル マーケティングのトレンドには、マーケティングに使用される最新のテクノロジーも含まれます。 これらの革新的なアプローチは、より迅速で簡単なコミュニケーション、より効率的な製造技術、効果的な在庫管理と注文システムなど、多くの利点をもたらします。

これらの最新のマーケティング トレンドを通じて、効果的に視聴者にリーチし、ブランドを革新することができます。 それは会社を改善し、ビジネス目標を達成するのに役立ちます。

2023 年のデジタル マーケティング トレンドの概要

パンデミック後のデジタル マーケティング業界には、エキサイティングな展開がたくさんあります。 消費者行動の変化は、マーケティング担当者が単純に無視できない機会をもたらしました。 たとえば、ソーシャル メディアのユーザー数は 38 億人を超え、ソーシャル コマースの台頭が加速しています。

時折変化しているように見えますが、デジタル マーケティングでは 3 つのトレンドが衰えることはありません。 1つ目はパーソナライズです。 視聴者はブランドとのつながりに飢えています。 ブランドが自分の好みに純粋に関心を持っている場合、顧客はより愛着を感じます。 大切にされていると感じさせる 1 つの方法は、パーソナライズされた体験を提供することです。 彼らは、関連するコンテンツに関連性があるため、より関連性の高いコンテンツに関与します。

デジタル マーケティングにおけるもう 1 つの絶え間ないヒット トレンドは、ソーシャル メディア チャネルを優先することです。 マーケティング担当者は、顧客が頻繁に使用するプラットフォームに従ってコンテンツを設計します。 ソーシャル メディアのエンゲージメントが他のどのマーケティング プラットフォームよりも高いため、非常に効果的です。

高度に視覚的なコンテンツの使用は、時間とともに繁栄する 3 番目のデジタル マーケティング トレンドです。 ユーザーは、プレーン テキスト コンテンツよりも画像、動画、インフォグラフィックに関心を持つ傾向があります。 ビジュアルのクオリティにもこだわっています。 プロ並みの画像がより好まれ、視聴者はブランドを信頼する可能性が高くなります。

これら 3 つは、デジタル マーケティングのトレンドの中で毎年ある程度一定していますが、マーケティング戦略のために実装を検討する必要がある他のトレンドを強調することも重要です。

2023 年のデジタル マーケティングの動向

マーケティングのトレンドに従うことの明確な利点は、目標をより迅速かつ効率的に達成できることです。 従来のメディアとは異なり、デジタル キャンペーンを追跡して効果があるかどうかを確認することが簡単になりました。 これは、使用するマーケティングチャネルを簡単に選択できるという利点もあります.

マーケティング戦略に取り入れるべきデジタル トレンドのトップ 10 を以下に示します。

1.ショートビデオ

屋内に長時間いるため、消費者は長い広告にすぐに飽きてしまいます。 短いビデオ マーケティングは、広告をより短い時間枠に収めて、顧客が広告を見ることを強いられていると感じないようにする傾向です。

長い動画を見ると、人々は数秒ですぐに興味を失う可能性があるため、これは効果的な戦略です。 ユーザーがすばやくスクロールする Facebook、Instagram、Tik Tok などのソーシャル メディア チャネルに最適です。 注目を集める可能性が高く、ユーザーは最後まで見ていて、リテンション率が高くなります。

デジタル マーケティングにおける短い動画のもう 1 つの利点は、ブランドが自信を持っているように見えることです。 ブランドが数秒以内にその価値を伝えることができる場合、顧客はこのスタンスを見るでしょう。

2.人工知能

AI テクノロジーは、マーケティングに大きな影響を与えます。 AI を使用すると、マーケターはデータの収集と分析をより簡単に行うことができます。 それを使用して、経済動向や顧客に関する追加の観察結果を収集することもできます。 これにより、オーディエンスをよりよく理解し、カスタマー エクスペリエンスを向上させることができます。 AI を使用すると、カスタマー ジャーニーを非常に正確にパーソナライズできます。 これにより、より効果的なマーケティング戦略が実現し、目標にまっすぐに導くことができます.

AI テクノロジーは、実際のマーケティング プロセスだけでなく、マーケティングに使用される実際の資料の強化にも役立ちます。 AI ツールを使用すると、コンテンツの作成が容易になります。 たとえば、製品画像の準備は、AI を活用した写真編集ツールを使用して簡単に行うことができます。 また、AI アルゴリズムを使用して、Web サイトで行われたやり取りに基づいて、電子メールなどの動的でハイパーコンテキストなコンテンツを作成することもできます。 特定のコンテンツを顧客に推奨することで、顧客体験はより魅力的でポジティブになります。

3.会話型マーケティング

コミュニケーションはマーケティングにおいて重要な要素です。 聴衆の注意を引くだけでは十分ではありません。 消費者は世界中で常に製品や代替品を研究しています。 会話を盛り上げて、彼らに改宗するよう説得することも最善の方法です. 会話型マーケティングは新しい概念ではありませんが、それをより簡単にする新しい方法があります。

ソーシャル メディアとチャットボットは成長しており、企業が顧客とのやり取りを改善するのに役立ちます。 ソーシャル メディアを使用すると、考えさせられるコンテンツで顧客を引き付けることができます。 コメント セクションでのディスカッションを奨励するか、グループを作成して、同じ関心を持つ他のユーザーが互いにやり取りできるようにすることができます。

一方、チャットボットは、顧客があなたのブランドについて質問があるときはいつでも「話す」ことができる誰かを確保します. これにより充実した体験が得られますが、顧客が必要な情報を得るたびにブランドが信頼できるものになります.

4.インタラクティブコンテンツ

テキストベースのコンテンツは退屈です。 消費者は、没頭できるダイナミックで魅力的なコンテンツを求めています。インタラクティブなコンテンツは、ロックダウンが始まって以来、デジタル マーケティングの成長トレンドの 1 つです。

インタラクティブ コンテンツの投票、拡張現実広告、360 度の VR ビデオ、組み込みの電卓の例。 ユーザーは、スマートフォンアプリを使って服やメイクを試着するのが楽しいと感じています。 ハイパーリアリスティックな店舗ビデオにより、仮想ショッピングもよりリアルになります。 インタラクティブなコンテンツがもたらすのは、カスタマー ジャーニーを楽しく思い出深い体験にすることです。 これにより、彼らはあなたのブランドとのつながりをより感じられるようになるため、あなたの製品を愛用するよう説得しやすくなります.

5.オムニチャネル マーケティング

ブランドを宣伝するチャネルが非常に多いため、使用するプラットフォームを 1 つだけに限定してはなりません。 オムニチャネル マーケティングは、マーケティング担当者がさまざまなメディアを統合して顧客とやり取りすることを促進します。 この戦略の主な目標は、顧客が使用しているチャネルに関係なく、一貫したブランド エクスペリエンスを提供することです。

パンデミックのため、実店舗、イベント、コール センターなどのオフライン マーケティングを使用してシームレスなカスタマー エクスペリエンスを提供することは困難です。 つまり、複数のタッチポイントでオーディエンスにリーチする方法を考える必要があります。 ソーシャル メディア、ウェブサイト、メール、SMS、アプリなど、さまざまなプラットフォームで存在感を示す必要があります。 多くのインフォグラフィックと魅力的なデザインで有益なコンテンツを提供することに重点を置いてください。 消費者は、ブランドがコンテンツを改善して面白いものにする努力をすることを好みます。

6. 5G テクノロジー

第 5 世代のモバイル技術である 5G は、デジタル通信の新時代です。 また、製品やサービスにアクセスする全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることができるため、マーケティング業界にも影響を与えます.

より高速なインターネットにより、シームレスなブランド体験が顧客に約束されます。 コンテンツに最先端のビジュアルとメディアを含めることができ、視聴者はそれを楽しむことができます。 改善された安全な接続により、購入パターンも変化し、より多くの買い物をするようになります.

7.グリーンマーケティング

エコ マーケティングとしても知られるグリーン マーケティング キャンペーンは、多くの業界で大きなトレンドになっています。 COVID-19 の恐怖により、誰もが健康を意識するようになりました。 私たちが住んでいる環境について、人々はより意識するようになりました。

環境に安全な製品を宣伝することは、消費者にとって魅力的になりました。 彼らは環境に優しいビジネスを支援することを好みます。 グリーン マーケティングは若い市場にとっても魅力的です。 この戦略は、完全にコミットしている場合にのみ有効であることに注意してください。 ふりをすると、顧客は簡単にあなたを見抜くことができ、あなたの信頼を著しく傷つけます。

会社で持続可能で環境に優しい慣行を開発する方法はたくさんあります。 製品に再生可能な素材を使用することから始めることができます。 リサイクル可能なパッケージを使用するか、リサイクル可能な製品を開発して、廃棄物を最小限に抑えます。 これらのアクションは環境に役立ちますが、競争力を維持することにもなります。

8.ウェブサイトのセキュリティ

デジタル バンキングが増加する中、消費者はオンライン ショッピングの際に Web サイトのセキュリティを主要な機能と考えています。 彼らは取引を行わず、ウェブサイトを安全に閲覧できないと感じた場合、即座にウェブサイトを閉鎖することさえあります. 潜在的な顧客を失うことは別として、滞留時間が短いと、Google ランキングも低下します。

ウェブサイトのセキュリティに関する問題を回避するには、データと顧客の両方を安全に保つためのセキュリティ対策を講じることを検討する必要があります. 顧客の安全を保証する方法はいくつかありますが、最も基本的な方法は HTTPS プロトコルを有効にすることです。これにより、URL の前に緑色の南京錠アイコンが表示されます。

9.モバイルコマース

私たちは現在、デバイスが日常生活で大きな役割を果たしているモバイル中心の世界にいます。 携帯電話は、ほぼすべてのもの (ホーム セキュリティ、電化製品、車両など) を制御できることに加えて、消費者の購入サイクルにも大きな影響を与えます。 ショッピングの便利さから、多くの人がスマートフォンを使ってオンライン ショッピングを利用しています。 モバイル コマースの波を利用するには、モバイル ショッピング エクスペリエンスを向上させる戦略を検討する必要があります。

これを行うには、オンライン決済オプションがあるショップは、ないショップよりも優れていることを覚えておいてください. シームレスなチェックアウト プロセスのためのモバイル決済を提供します。 また、顧客は携帯電話を使用してショッピング ポータルを閲覧する可能性が高いため、モバイル対応の Web サイトを設計することも推奨されます。

10.包括性と多様性

パンデミック前、包括性、多様性は、主に人事業界で議論されています。 今日、マーケティング担当者は全体像を見て、多様性を高め、ブランドを宣伝する上で包括性を促進する必要性を認識しています。 たとえば米国では、人口 3 億 3,200 万人のうち 1 億 2,000 万人が、自分は広告に登場しないと答えています。 これを念頭に置いて、無意識の偏見を避ける必要があります。 コンテンツの多様性を示すことは、消費者にブランドを信頼させる戦略です。

企業は、自社のメッセージ、イメージ、声、価値観が特定の人口統計によってどのように誤解され、潜在的な顧客を失う可能性があるかを認識することが重要です。 マーケティングをより包括的にするには、コンテンツで使用する声のトーンを分析する必要があります。 使用する言葉遣いに注意を払い、言葉やフレーズが中立的で、どのグループに対しても攻撃的でないことを確認してください。 また、コンテンツが社会を反映しているかどうか、多様な声を促進しているかどうかを確認することもできます。

前向きな社会変革の文化を育みながら偏見を取り除くことで、つながりを強化できます。

避けるべきデジタル マーケティングの傾向

どのような傾向に従うべきかはすでに認識していますが、何をしてはいけないかについても注意することが重要です。

1.セールスマンにならない

消費者は、押し付けがましくて一般的なビジネスに飽き飽きしています。 代わりに、顧客が何を必要としているのかを理解し、顧客の選択肢を知らせるマーケターになりましょう。 共感的なアプローチは、彼らにあなたのブランドを考慮させます。

2.無関心にならない

攻撃的または強引に聞こえたくはありませんが、黙っていなければならないという意味ではありません。 ブランドは、どんなに激動の時代であっても、オーディエンスと対話する必要があります。 彼らの懸念に対処し、コミュニケーションの透明性を確保してください。 これにより、視聴者とつながるためのあなたの努力を彼らに見てもらい、ブランドの肯定的な印象を高めることができます.

3.カッコつけようとしないで

トレンドに飛び込みたいという誘惑に駆られても、ブランドの個性から離れてしまう理由にはなりません。 あなたに共鳴するコミュニケーションスタイルを使用してください。 独自のブランドを開発するために多くの時間と労力を費やしたので、トレンドによって生み出されたつかの間の個性で繁栄するのではなく、自分の調子に忠実であり続けることによって、それを保護するために最善を尽くす必要があります.

4.カレンダーから離れない

瞬間に反応して、それに応じてコンテンツを次々と作成するのは楽しいことです。 これにより、時代に関連したものにすることができますが、コンテンツとの関連性が失われる可能性があります. コンテンツカレンダーに固執し、あなたのブランドにとってユニークだと思う瞬間を強調してください。 このようにして、ブランディングを強固にするまとまりのあるコンテンツを確保できます。

5.すべてをミームにしないでください!

ミームは、軽いコンテンツを作成するのに最適です。 ただし、やりすぎると視聴者に迷惑をかけるだけです。 ブランドを分析し、有益で楽しいコンテンツの開発に注力しましょう。

キーポイント

デジタル化により、世界はますますつながりました。 これにより、高度に統合されたマーケティング戦略への移行への道が開かれました。 2023 年のデジタル マーケティングのトレンドは、一般的に、エンド ユーザー エクスペリエンスの向上に焦点を当てています。 最近のマーケティングツールが革新的であることは素晴らしいことです。 事業主はソリューションをカスタマイズして、デジタル市場のさまざまなニーズに対応できます。

2023 年のデジタル マーケティングのトップ トレンドはすべて、パンデミックによってもたらされた変化に対する消費者の一般的な反応に関するものであることは否定できません。 彼らは本物の人とのつながりを求めているため、オーディエンスとの関わりを深めようとするブランドに傾倒しています。

信憑性は必須であるため、ブランドはインフォグラフィックやその他の有益なビジュアルを使用して事実を提供する必要があります。 鮮やかな色と刺激的なデザインを好む傾向は、何ヶ月にもわたるロックダウンの後、消費者がいかに興味深い製品を求めているかを示しています。

急激なトレンドの変化にストレスを感じるのではなく、デジタル マーケティングにおける統計手法とベスト プラクティスの使用に戦略を集中できます。 結局のところ、最新のデジタル マーケティングのトレンドに注意を払い、分析とデータに基づくソーシャル インサイトに導かれることが、マーケティング戦略を後押しします。

略歴：

Jenn Pereira は、Kittl.com のコンテンツ ストラテジストです。Kittl.com は、ロゴ クリエーター、AI 画像ジェネレーター、T シャツ メーカーなどのツールを提供するデザイン プラットフォームで、ユーザーがニーズに合わせたデザインを作成するのに役立ちます。 彼女は、ユーザー エクスペリエンスを理解し、ユーザーの要件と期待を満たすカスタマイズされたコンテンツ戦略を作成する豊富な経験を持っています。