Ihre Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie eine effiziente Website für allgemeine Waren haben

„Denken Sie daran, dass jeder ‚Fehler', den Ihr Kunde macht, nicht daran liegt, dass er dumm ist. Das liegt daran, dass Ihre Website scheiße ist“ – Peep Laja, Gründer von ConversionXL

Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäftsinhaber sind, nehmen Sie sich dieses Zitat zu Herzen.

Vor allem, wenn Sie eine allgemeine Merchandise-Website haben.

Stellen Sie sicher, dass Sie es mit Blick auf die Benutzer entwerfen. Ihr Ziel ist es, ihnen beim Online-Shopping über Ihre Website ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Aber... das Starten und Betreiben einer Website ist kein Zuckerschlecken. Es kann für einen neuen Online-Shop-Besitzer entmutigend sein.

Es kann für Ladenbesitzer, die gerade einen Online-Shop eröffnet haben, überwältigend sein. Um ehrlich zu sein, kann es selbst für den erfahrensten E-Commerce-Besitzer zu anstrengend sein.

Und es gibt viele Komplexitäten. Viele Dinge werden übersehen.

Aber ärgere dich nicht. Heute erwartet Sie einiges...

Beginnen wir also ohne weiteres mit Ihrer

15-Punkte-Checkliste zur Gewährleistung einer effizienten Website für allgemeine Waren ...

1. Legen Sie spezifische Ziele für Ihre E-Commerce-Website fest

Wenn Sie also einen neuen Gemischtwarenladen haben, müssen Sie Ihre Ziele und zielbezogenen Strategien für Ihr Website-Design skizzieren.

Wenn Sie Ihre Website jedoch schon seit Jahren haben, sollten Sie Ihre Ziele vielleicht noch einmal überprüfen. So können Sie feststellen, ob es aktualisiert werden muss.

Ihre E-Commerce-Website-Ziele müssen immer regelmäßig erreicht werden. Deshalb ist es wichtig zu entscheiden, wie oft Sie Ihre Ziele überprüfen möchten.

Eine Überprüfung hilft Ihnen, Ihren Fortschritt zu messen. Und sehen Sie, ob es immer noch mit Ihrem Marketingplan und Ihren Strategien übereinstimmt.

Außerdem wird es Sie motivieren, gute Leistungen zu erbringen.

Als nächstes müssen Sie ...

2. Erstellen Sie eine einzigartige Marke

Stellen Sie sicher, dass Ihre Markenbotschaft und Ihr Ton konsistent sind. Und bemühen Sie sich, es konsistent über alle Ihre Marketing- und Vertriebskanäle hinweg zu präsentieren.

Dadurch wirkt Ihre Marke professioneller, glaubwürdiger und wiedererkennbarer. Und kann Markentreue bei Ihren Kunden aufbauen.

So heben Sie sich von anderen Online-Shops ab.

Ein paar Hinweise zur Etablierung Ihrer Marke...

• Wissen Sie, was Ihr Wertversprechen ist. Ein Wertversprechen ist eine Aussage, die erklärt, warum Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wählen sollten. Stellen Sie also sicher, dass Sie ein Wertversprechen erstellen, das hervorhebt, was Sie von Ihrer anderen allgemeinen Handelsseite unterscheidet. Und was können Kunden von Ihnen profitieren.
• Verwenden Sie Schriftarten und Farben, die die Botschaft widerspiegeln, die Sie vermitteln möchten. Ihre Schriftart- und Farbauswahl kann Ihren Kunden einen starken Einblick in Ihre Marke geben. Die Wahl der Farben und Schriftarten ist einer der Schlüsselfaktoren für die Wiedererkennung Ihrer Marke. Gleichzeitig kann dies den richtigen ersten Eindruck bei Ihren Zielkunden hinterlassen.
• Identifizieren Sie die Art von Bildern, die Sie verwenden werden, um Ihre Botschaft weiter zu vermitteln. Seien Sie sehr vorsichtig bei der Auswahl der Bilder für Ihre Website. Dies ist eines der Elemente, die für Ihre Markenidentität von entscheidender Bedeutung sind. Stellen Sie also sicher, dass Sie diese Elemente sorgfältig auswählen und auf Ihrer Website und allen Vertriebskanälen für Konsistenz sorgen.

#3 darfst du nicht verpassen...

3. Erleichtern Sie die Navigation beim Online-Shopping

Wenn jemand Ihre Online-Händlerseite besucht, hat er die Möglichkeit, zu gehen oder zu bleiben. Die einfache Navigation ist besonders wichtig für E-Commerce-Websites.

Ihre Zielkäufer werden Ihre Website sofort verlassen, wenn Ihre Homepage, Produktseiten und Navigation nicht ansprechend sind.

Sie möchten sicherstellen, dass sie den Kassenbereich erreichen und ihre Bestellung bestätigen.

Mit ein paar Optimierungen, hilfreichen Popups und einigen Ergänzungen zu Ihren Produktverkaufsseiten können Sie ihnen also helfen und sie anleiten.

Ihre E-Commerce-Site sollte verschiedene Kategorien haben. Jede Kategorie sollte den spezifischen Bedürfnissen der Website-Besucher und Kunden gerecht werden.

Der Grund dafür ist, sicherzustellen, dass sie für Benutzer zugänglich sind.

Um dies zu erreichen, benötigen Sie einen vereinfachten Navigationsprozess.

Ihre allgemeine Merchandising-Website sollte Dropdown-Menüs, Dropdown-Menüs und Flyouts enthalten.

Damit machen Sie nicht nur Ihren treuen Kunden ein tolles Erlebnis. Aber auch für Ihre Seitenbesucher und Neukunden.

Apropos einfache Navigation und Zugänglichkeit ...

4. Gestalten Sie einen auf Mobilgeräte ansprechenden Online-Shop

Die Anzahl der Menschen, die Smartphones zum Surfen im Internet verwenden, hat in den letzten Jahren dramatisch zugenommen.

Es überrascht nicht, dass fast 80 % der Menschen mit ihrem Smartphone im Internet surfen... und online einkaufen.

Und nur damit Sie es wissen, Google berücksichtigt die Reaktionsfähigkeit auf Mobilgeräten, bevor eine Website eingestuft wird.

Wenn Sie also einen Online-Shop einrichten, sollte Ihr Hauptaugenmerk auf einem mobilfreundlichen Design liegen.

Online-Shops, die nicht mobilfreundlich sind, stören den reibungslosen Ablauf. Und es kann dazu führen, dass Ihre Kunden woanders nach Alternativen suchen.

Wenn Ihre General Merchandising-Website nicht für Mobilgeräte geeignet ist, kostet das nicht nur Zeit. Aber es verhindert auch, dass bestimmte kritische Funktionen geladen werden.

Dies kann dazu führen, dass Ihr Kunde woanders nach Alternativen sucht.

Also machen Sie weiter und implementieren Sie dies in Ihrem eigenen Online-Shop. Wählen Sie einen für Mobilgeräte optimierten Online-Shop, um Kunden besser zu bedienen.

Wir sind fast auf halbem Weg...

5. Stellen Sie sicher, dass das Webdesign optisch ansprechend ist

Visual Merchandising funktioniert nicht nur im stationären Laden. Funktioniert aber auch in jedem Online-Business.

Schließlich können Ihre Produkte von durchschnittlich bis Premium gehen, wenn Ihre Website schön gestaltet ist.

Werfen Sie also einen Blick auf die Ästhetik Ihres Website-Designs und stellen Sie sicher, dass es gut zu Ihrer Marke und Ihren Produkten passt.

Überprüfen Sie die Webseitenskripte, Produktseiten, Popups, Bilder und CSS. Sie sollten auch webseitenübergreifend optimiert werden.

Dann alles prüfen. Stellen Sie sicher, dass alle Absätze, Überschriften, Formatierungen und Produktbilder korrekt sind.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Markenfarben korrekt verwendet werden. Überprüfen Sie auch diejenigen, die für Links und Schaltflächen verwendet werden.

All dies kann Ihre E-Commerce-Website schön und professionell machen.

Weiter gehts...

6. Optimieren Sie das gesamte E-Commerce-SEO auf Ihrer Website

Bei SEO (Search Engine Optimization) geht es darum, Ihre gesamte Website für Suchmaschinen zu optimieren.

Verbringen Sie einige Zeit damit, sicherzustellen, dass Ihre Website für den Suchmaschinenerfolg eingerichtet wurde.

Um dies zu tun...

• Finden Sie Schlüsselwörter und Phrasen, um sie zu ranken.
• Entscheiden Sie, wofür Sie ranken möchten, und verwenden Sie diese Schlüsselwörter.
• Und dann bauen Sie Inhalte um diese Schlüsselwörter auf.

Dann schau dir alles genau an. Und ich meine alles. Von der Site-Architektur über die Inhaltshierarchie bis hin zu Metadaten und XML-Sitemaps.

#7 wird oft übersehen, aber es ist wichtig...

7. Kontaktinformationen anzeigen

Wenn die Benutzer Sie erreichen müssen, sind Kontaktinformationen von entscheidender Bedeutung. Es reicht nicht aus, dass sie den Namen Ihres Geschäfts kennen.

Ein Mangel an wichtigen Informationen kann das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden beeinträchtigen.

Einige Eigentümer von Websites für allgemeine Waren zeigen ihre Kontaktinformationen nicht an. Das ist in Ordnung, wenn Sie gerade erst anfangen.

Wenn es jedoch ein paar Monate her ist und Sie Ihre Kontaktinformationen nicht sichtbar gemacht haben ... verlieren Sie möglicherweise Ihre potenziellen Kunden. Und das ist Ihnen vielleicht gar nicht bewusst.

Haben Sie also eine Kontaktseite auf Ihrer eigenen Website.

Denken Sie auch daran, dass die Kontaktdaten nicht Ihre Telefonnummer sein müssen. Dies kann eine E-Mail-Adresse, ein Kontaktformular, eine Adresse oder ein Link zu einem Social-Media-Profil sein.

Der nächste Punkt ist hilfreich für alle Ladenbesitzer...

8. Bieten Sie Kunden mehr Zahlungsmethoden an

Es ist kein Problem, nur eine Zahlungsmethode zu haben. Wenn Sie jedoch Ihr Geschäft erweitern, ist es am besten, verschiedene Zahlungsoptionen anzubieten. Damit Sie Ihre Kunden besser bedienen können.

Und hier ist das Ding ...

Es ist entscheidend, die richtige Zahlungsmethode zu wählen, um einen Verkauf abzuschließen. Ein Kunde, der Ihrer Zahlungsmethode nicht vertraut, wird seinen Warenkorb verlassen.

Und vielleicht kehren sie nicht einmal zurück.

Stellen Sie außerdem sicher, dass es den Zahlungsabwicklungspräferenzen Ihrer Kunden entspricht. Bevorzugen sie Nachnahme, Kreditkarte, Paypal usw.

Sie können den nächsten Punkt nicht verpassen ...

9. Halten Sie Ihre Inhalte auf dem neuesten Stand

Stimmen Sie zu, dass Content King ist? Ich tue.

Content ist eine hervorragende Marketingstrategie. Aber es ist möglich, dass Inhalte, die einmal ansprechend waren, nicht mehr relevant sind.

Ihre Anforderungen an Inhalte werden mit Ihrem Unternehmen wachsen. Daher ist es unerlässlich, dass Sie Ihre Inhalte regelmäßig aktualisieren.

Alte Inhalte sollten optimiert werden. Oder viel besser, erstellen Sie neue, um für Ihre modernen Kunden relevant zu bleiben.

Und auch das Teilen Ihrer Inhalte in Ihren sozialen Medien und über mehrere Kanäle hinweg wird einen großen Unterschied machen ... nicht nur beim Verkauf, sondern auch bei Ihrer Echtzeit-Sichtbarkeit.

Nicht nur das. Sie können es auch in Ihr E-Mail-Marketing integrieren. Ihre Zielkunden werden mehr qualitativ hochwertige Inhalte zu schätzen wissen. Außerdem wird dies auch Ihre E-Mail-Marketingstrategie verbessern.

Das bringt mich zu meinem nächsten Punkt...

10. Suchen Sie nach Weiterleitungen und defekten Links

Kaputte Links und 404-Fehlerseiten sind die schlimmsten Feinde für den reibungslosen Betrieb einer Website. In solchen Fällen verliert eine Website nicht nur an Glaubwürdigkeit, sondern wird auch von Google sanktioniert.

Es empfiehlt sich, die Google Search Central (ehemals Webmasters) zu nutzen. Es stellt sicher, dass Ihre Website gut funktioniert. Es lenkt Ihre Aufmerksamkeit auch auf die Bereiche, die Aufmerksamkeit erfordern.

Wenn Sie Probleme mit 404-Fehlern haben, können Sie auch Weiterleitungen einrichten. Das heißt, wenn ein Benutzer auf eine Fehlerseite gelangt, wird er auf eine funktionierende Seite umgeleitet.

#11 ist sehr wichtig in dieser eCommerce-Checkliste...

11. Richten Sie Analyse- und Testelemente ein

Vergessen Sie nicht, Ihre Website für die Webanalyse und die Erfassung von Kundendaten einzurichten. Im weiteren Verlauf können Sie alle Informationen hier nutzen.

Ich schlage vor, Sie konsultieren Herrn Google Analytics. Mit diesem kostenlosen Tool können Sie ganz einfach feststellen, ob eine Website gut performt.

Dies ist hilfreich, um Ihre Website kontinuierlich zu verbessern. Und helfen Ihnen, mehr Kunden zu gewinnen. Und verbessern Sie Ihr Unternehmen. Übersehen Sie diesen Teil also nicht.

Ich kann das nicht genug betonen...

12. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Commerce-Website sicher ist

Alle E-Commerce-Plattformen sollten Sicherheit als eines ihrer wichtigsten Merkmale haben ... wenn nicht das wichtigste.

Große und kleine Unternehmer sollten dies zu einer Priorität machen.

Unsichere E-Commerce-Websites setzen sich selbst, ihre Marken und ihre Kunden Betrug und Identitätsdiebstahl aus.

Außerdem werden durchgesickerte Zahlungsinformationen Ihrem Unternehmen großen Schaden zufügen ... und Ihrem Ruf als Besitzer eines Online-Shops.

Mit anderen Worten, bei der E-Commerce-Sicherheit geht es nicht nur darum, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen sicher bleibt. Aber auch Ihre Kunden.

Daher muss Ihre E-Commerce-Plattform über strenge Sicherheitsfunktionen verfügen.

Wir nähern uns dem Ende dieses Blogs, also lesen Sie weiter...

13. Führen Sie Benutzererfahrungstests auf Ihrer Online-Shop-Site durch

Der Erfolg eines Online-Einzelhandelsgeschäfts hängt nicht nur von der Ästhetik, den Produktseiten und dem Einzelhandelsbetrieb ab. Aber es hängt stark von der Benutzerfreundlichkeit der Website ab.

Die Benutzerfreundlichkeit einer Website wirkt sich darauf aus, wie gut sie konvertiert. Schlechte Usability wirkt sich auf die Conversion Rate einer Website aus.

Infolgedessen verlieren Sie möglicherweise potenzielle und aktuelle Kunden, die sich möglicherweise an Ihre Konkurrenten wenden.

Auf der anderen Seite können Usability-Tests die Kundenzufriedenheit erhöhen, die Abwanderungsraten reduzieren und mehr Umsatz generieren.

Sie müssen also regelmäßig Folgendes überprüfen:

• Ein 24-Stunden-Überwachungsskript ist installiert.
• Plugins sollen aktualisiert werden.
• Die Richtlinien zur Kennwortetikette Ihres Unternehmens sollten bekannt sein.
• Besorgen Sie sich bei Bedarf ein SSL-Zertifikat.

Ein weiterer wichtiger Punkt...

14. Erstellen Sie eine FAQ-Seite

Sie möchten auf alle Fragen Ihrer potenziellen Käufer so schnell und effizient wie möglich antworten. Daher ist es eine gute Idee, eine FAQ-Seite auf Ihrer Website einzurichten.

Eine FAQ-Seite kann potenzielle Käufer beruhigen, besonders wenn sie kurz vor ihrem ersten Kauf stehen. Dies trägt dazu bei, Vertrauen zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden aufzubauen.

Besucher und Kunden können dieses Tool an jedem Punkt ihrer Customer Journey nutzen. Und kann ihnen bei jeder Verwirrung helfen, die sie haben könnten.

Es wird ihnen helfen, Ihr Unternehmen besser kennenzulernen. Von Produkten über Dienstleistungen bis hin zu Lieferketten, Einzelhandelsstandorten, Versandrichtlinien, Ihren anderen Vertriebskanälen usw. ... alles, was sie über Ihr Unternehmen wissen möchten.

Alles, was sie über Ihr Unternehmen wissen möchten, sollte auf dieser Seite enthalten sein.

Schließlich ist es wichtig zu beachten ...

15. Achten Sie auf die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften

Online-Shop-Besitzer sollten darauf Wert legen. Jede Branche folgt beim Internetrecht ihren eigenen Regeln.

Und um sicherzugehen, dass Ihnen in Ihrem Unternehmen nichts entgeht, lassen Sie sich unbedingt von Ihrem Rechtsbeistand beraten.

Hier sind einige, die Sie möglicherweise beachten müssen:

• Zugänglichkeitsfunktionen Ihrer E-Commerce-Website (für Personen mit Behinderungen).
• In einigen Ländern müssen Websites offenlegen, ob sie Cookies verwenden.
• Die Website erfüllt die Nutzungsrechte an gekauftem oder geliehenem Code, Bildern und Schriftarten.
• Datenschutzrichtlinien und Bedingungen werden den Besuchern zur Verfügung gestellt.
• Ihre Website ist PCI (Payment Card Industry) konform.

Das war es für den heutigen Blog. Also, worauf wartest Du...

Beginnen Sie mit dem Betrieb einer effizienten Website für allgemeine Waren!

Die Bereitstellung eines reibungslosen Website-Erlebnisses ist für E-Commerce-Websites und Online-Kunden unerlässlich.

Wenn Sie die obige Checkliste im Hinterkopf behalten, können Sie Ihren eigenen Online-Shop effizient betreiben.

Ich empfehle Ihnen, diesen Blog von Zeit zu Zeit erneut zu besuchen. Und untersuchen Sie Ihre E-Commerce-Website. Testen Sie Ihren Online-Shop anhand der oben genannten Strategien.

Es mag ein entmutigender Prozess für Sie sein, aber hören Sie mir zu!

Debutify kann es Ihnen mit seinen über 50 Add-Ons leicht machen! Sie können auch das Page Booster-Add-On von Debutify verwenden, um die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website zu verbessern.

Der beste Teil? Debutify hilft, Ihre Konversionsrate zu erhöhen und steigert im Gegenzug Ihren AOV und steigert auch Ihre Gewinne.

Also warte nicht mehr...

Laden Sie Debutify kostenlos herunter und lassen Sie Ihre General Merchandise-Website optimal funktionieren!

14-tägige kostenlose Testversion. 1-Klick-Installation. Keine Kreditkarte benötigt.