Warum Sie mit Aussteigern immer ein Exit-Interview führen sollten

Es spielt keine Rolle, wie gut Ihr Unternehmen läuft; Es ist immer wichtig, weiter zu lernen und Ihre Fähigkeiten zu verbessern, um ein besseres Umfeld für Ihre Teammitglieder zu schaffen.

Die Bedeutung der Durchführung einer Exit-Umfrage beim Ausscheiden von Mitarbeitern ist eines der Dinge, die viele Geschäftsinhaber tendenziell ignorieren, da sie die Auswirkungen auf den Erfolg ihrer Marken nicht verstehen.

Es ist automatisch, dass Mitarbeiter irgendwann Ihr Unternehmen verlassen und sich aus verschiedenen Gründen anderen Teams anschließen. Unabhängig davon, welche Schritte Sie unternehmen, um Talente zu halten, ist es leider unvermeidlich, dass Teammitglieder das Schiff im Laufe der Zeit verlassen. Wenn eines Ihrer Teammitglieder das Unternehmen verlässt, ist es wichtig, dass Sie ein Austrittsgespräch mit ihm vereinbaren, da Sie sonst jede Menge wertvoller Erkenntnisse verpassen.

Unabhängig davon, ob Sie selten Mitarbeiter verlieren oder Mitarbeiter regelmäßig aussteigen, ist es für das Wohlergehen Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung, zu verstehen, „warum“ sie gehen.

Das Vorstellungsgespräch soll Ihnen dabei helfen, mehr über die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter zu erfahren, die sie während ihrer Zeit in Ihrem Unternehmen verbracht haben. Die traurige Nachricht ist jedoch, dass selbst wenn Ihr Unternehmen Exit-Interviews oder -Umfragen verwendet, etwa 40 % der Unternehmen nicht wissen, wie sie die aus der Exit-Umfrage gesammelten Informationen verwenden sollen.

Indem Sie die Sichtweise von Mitarbeitern einholen, die Ihr Unternehmen verlassen, können Sie leicht die wesentlichen Schwachstellen identifizieren, die für den Geschäftserfolg gestärkt werden müssen. Dieser Artikel konzentriert sich auf die Beantwortung von Fragen dazu, warum Sie eine Austrittsumfrage oder ein Interview für die ausscheidenden Personen durchführen müssen.

Lassen Sie uns eintauchen und lernen, wie wichtig es ist, Austrittsgespräche zu führen. Hier sind fünf der wichtigsten Gründe, warum Sie Mitarbeiter interviewen sollten, die Ihr Unternehmen verlassen.

Um Kultur und Leistung zu verbessern

Eine Austrittsumfrage ist ein entscheidender Aspekt bei der Verbesserung Ihres Unternehmens, der sich auf die Kultur und die allgemeine Leistung Ihres Unternehmens auswirken kann. Beachten Sie, dass ehemalige Mitarbeiter offener sind als diejenigen, die noch im Unternehmen tätig sind. Diejenigen, die Ihr Unternehmen verlassen, sind ehrlicher und können Ihnen helfen, zuverlässige Informationen zu erhalten.

An dieser Stelle erfahren Sie eher mehr darüber, warum der Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlässt. Oft stimmt der Grund, warum ein Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlässt, nicht mit Ihrer Meinung überein.

Der ausscheidende Mitarbeiter ist nicht mehr von Rückwirkungen betroffen und offen genug, um Ihnen eine ehrliche Einschätzung Ihrer Unternehmenskultur zu geben.

Dies wirkt sich auf Ihre Geschäftsleistung aus, da Sie aufrichtige Einblicke in die Kultur Ihres Geschäftsbetriebs erhalten. Die Erkenntnisse können verwendet werden, um eine Organisationsstrategie zu entwickeln, die dazu beiträgt, den Betrieb zu verbessern und Top-Talente zu halten.

Die Maßnahmen, die Sie wahrscheinlich an diesem Punkt ergreifen, wirken sich auf Ihre Unternehmenskultur und Ihre allgemeine Leistung aus.

Verbessern Sie den Rekrutierungsprozess

Exit-Umfragen enthalten glaubwürdige Informationen, die Ihnen helfen können, Ihren Rekrutierungsprozess zu transformieren. Die Auswirkungen nicht nur auf die Rekrutierung, sondern auch auf den allgemeinen Einarbeitungs- und Schulungsprozess. Denken Sie daran, dass Schulungen für jeden Mitarbeiter, der in Ihr Unternehmen eintritt, von entscheidender Bedeutung sind.

Der ehemalige Mitarbeiter kann Ihnen helfen zu verstehen, wo Sie versagen und wo die Dinge funktionieren. Die Informationen, die Sie an dieser Stelle erhalten, können Ihnen dabei helfen, die Erwartungen Ihrer Mitarbeiter in Abhängigkeit von ihrer beruflichen Position im Unternehmen zu transformieren.

Beispielsweise kann sich ein Mitarbeiter in seinem Vorstellungsgespräch darüber beschweren, dass die Erwartungen an die Arbeitsleistung unklar waren. Daher können Sie diese Informationen verwenden und Ihre Onboarding-Prozesse überprüfen. Decken Sie Bereiche auf, in denen möglicherweise etwas mehr Klarheit erforderlich ist, und nehmen Sie einige Anpassungen vor.

Konzentrieren Sie sich darauf, ein gutes Arbeitsumfeld für alle Ihre Mitarbeiter zu schaffen, um sie zu ermutigen, in jedem Aspekt ihrer Rolle ihr Bestes zu geben. Sobald jedes Teammitglied seine beste Leistung erbringt, sind Sie besser aufgestellt, um im Geschäft erfolgreich zu sein.

Verbesserung der Mitarbeiterbindung

Die Mitarbeiterbindung ist ein entscheidender Aspekt für das Wohlergehen eines Unternehmens in praktisch jeder Branche. Eine höhere Personalfluktuation ist kostspielig und kann die finanzielle Situation eines bestimmten Unternehmens beeinträchtigen. Dies liegt daran, dass die Schulung, Rekrutierung und Einarbeitung von Mitarbeitern kostspielig ist.

Die Durchführung einer Austrittsbefragung kann Ihnen helfen, genaue Informationen darüber zu erhalten, wo Sie zu kurz kommen. Nachdem Sie mit dem gesamten Prozess fertig sind, müssen Sie eine Datenanalyse der Umfrageergebnisse von Austrittsgesprächen mit Hilfe des Likert-Skalendiagramms durchführen, um die wesentlichen Berührungspunkte und andere Schwerpunktbereiche zu identifizieren, die sich auf das Wohlergehen Ihres Unternehmens auswirken.

Sobald Sie die verschiedenen Gründe verstehen, warum Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlassen, können Sie die Informationen leicht nutzen, um Lücken zu schließen und Prozesse einzubauen, um Ihr Team im Haus zu halten, anstatt zur Konkurrenz zu rennen.

Mit den gleichen Daten, die Ihnen zur Verfügung stehen, können Sie mögliche Trends in Ihrer gesamten Geschäftsumgebung analysieren und die beste Lösung finden, um Veränderungen herbeizuführen, bevor zu viele talentierte Leute diese Tür verlassen.

Daten sind ein entscheidender Aspekt bei der Bewertung von Möglichkeiten zur Steigerung der Mitarbeiterbindung. Sie müssen eine Reihe von Faktoren berücksichtigen, die sich auf das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter auswirken und was sie dazu veranlassen könnte, das Unternehmen zu verlassen.

Verbessert Lern- und Entwicklungsstrategien

In den meisten Fällen wirken Exit-Umfragen wie ein Augenöffner für Dinge, von denen Sie nicht wussten, dass sie in Ihrer Unternehmensumgebung passieren. Sie werden wahrscheinlich Bereiche identifizieren, die Verstärkung benötigen, um den reibungslosen Betrieb täglich durch das Austrittsgespräch zu verbessern.

Ein Unternehmen zu führen ist eine gewaltige Aufgabe. Es gibt so viele Dinge, die Sie im Alltag nicht sehen, und Exit-Interviews können Ihnen einen Blick auf diese Dinge werfen.

Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihren Teammitgliedern etwas fehlt oder sie mit Problemen zu kämpfen haben, die ihnen den Aufenthalt in Ihrem Unternehmen erschweren. Zu wenig Gehalt, keine Kinderbetreuung, Probleme mit dem Management, Orientierungslosigkeit und vieles mehr.

Mitarbeiter müssen alles zur Verfügung haben, um sich wohl zu fühlen und sich auf die wichtigen Dinge zu konzentrieren. Wenn den Teammitgliedern bestimmte Dinge fehlen, werden sie wahrscheinlich gehen und an bessere Orte gehen, die diese Dinge anbieten.

Wenn sich die Mitarbeiter von der Unternehmensleitung nicht unterstützt fühlen, finden sie außerdem wahrscheinlich bessere Organisationen, mit denen sie zusammenarbeiten können, die ihre Bedürfnisse und ihr Wachstum unterstützen. Sie müssen sicherstellen, dass sich alle Teammitglieder eingelebt haben und sich im Geschäftsumfeld nichts herausfordernd anfühlt. Denken Sie immer daran, dass Mitarbeiter Menschen sind und ein besseres Arbeitsumfeld benötigen.

Abgesehen von der Verbesserung des Lernens und der Entwicklung unter den Mitarbeitern bietet eine Austrittsbefragung dem Managementteam auch eine bedeutende Gelegenheit, sich als Top-Arbeitgeber in der Branche hervorzuheben. Dies erleichtert es dem Unternehmen, gleichmäßig zu wachsen und Top-Talente zu gewinnen und zu halten.

Gibt Raum, um Notfallprobleme sofort anzugehen

Manchmal kann es unter Ihren Teammitgliedern zu schwerwiegenden Problemen kommen, die sofort behoben werden müssen. Beachten Sie, dass Sie solche Dinge nicht einfach ignorieren können. Wenn Sie dies tun, verlieren Sie wahrscheinlich Ihre Mitarbeiter und beeinträchtigen so den normalen Betrieb innerhalb des Geschäftsumfelds.

Möglicherweise gibt es kritische Probleme, die Sie übersehen. Dinge wie Belästigung und unsichere Arbeitsumgebungen können oft ignoriert oder übersehen werden, und Austrittsgespräche können diese ans Licht bringen und Ihnen die Möglichkeit geben, zu reagieren.

Es ist wichtig, dass Sie die Dinge innerhalb des Unternehmens sehr gerne anpacken. Die Datenanalyse der Ergebnisse der Austrittsumfrage deckt höchstwahrscheinlich Probleme auf, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, um den Ruf Ihrer Marke zu schützen. Mitarbeiter können aufgrund eines Notfalls innerhalb des Arbeitsumfelds gehen.

Dies bedeutet, dass die anderen verbleibenden Teammitglieder aufgrund des gleichen Problems nicht lange bleiben werden. Sie müssen sich sofort um das Problem kümmern, um Ihre Teammitglieder zu sichern und ihnen das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden.

Endgültiges Urteil!

Es ist üblich, dass Menschen ein bestimmtes Unternehmen verlassen und sich anderen besseren Orten in der aktuellen Geschäftswelt anschließen. Analysten sagen jedoch, dass 75 % der Mitarbeiter ein bestimmtes Unternehmen aufgrund des Arbeitsmodells der Manager verlassen. Dies weist darauf hin, dass Manager die Möglichkeit haben, die Mitarbeiterbindungsrate zu verbessern.