Warum uns die Publikumsentwicklung wichtig ist

Trotz der Fülle an Informationen, die den 4,95 Milliarden Internetnutzern heute zur Verfügung stehen, werden sekündlich neue Inhalte generiert. Das Produzieren ansprechender Inhalte, die sich in diesem Volumen von anderen abheben können, erfordert viel Zeit und Mühe. In diesem Zusammenhang ist es entscheidend, Strategien zu entwickeln, um Ihr Publikum zu binden und Ihren Kundenstamm weiterzuentwickeln.

Es ist ironisch, dass soziale Medien, einer der stärksten Kanäle für Inhalte, auch die treibende Kraft hinter der Zermürbung unserer Aufmerksamkeit sind. Angesichts einer Fülle von Inhalten, die um kurze Aufmerksamkeitsspannen konkurrieren, wird es immer schwieriger, Ihr Publikum bei der Stange zu halten. Ein robuster Plan zur Entwicklung des Publikums kann jedoch dabei helfen, dieses Problem zu bekämpfen.

Bei der Publikumsentwicklung geht es nicht nur um Volumen. Natürlich mögen Vermarkter Reichweite, aber in einem Umfeld, in dem Wettbewerber nur einen Klick entfernt sind, ist tieferes Engagement auf der Grundlage von Vertrauen und einem authentischen Werteaustausch von höchstem Wert. Der Werteaustausch umfasst die Bereitstellung wertvoller Inhalte, die den Bedürfnissen des Publikums entsprechen – nicht nur Werbebotschaften. Es beinhaltet Leistungsmetriken und Optimierungen, um das Publikum zu vergrößern und dafür zu sorgen, dass es immer wieder zurückkommt.

Zu den wichtigsten Punkten, die dieser Artikel behandeln wird, gehören:

• Was ist Publikumsentwicklung?
• Strategien zur Publikumsentwicklung mit hoher Wirkung.
• Verwenden Sie Technologie, um die Zielgruppenentwicklung zu optimieren.
• Wie schafft Audience Development einen Mehrwert für Ihr Unternehmen?
• Ressourcen zum Lernen über die Publikumsentwicklung.

Geschätzte Lesezeit: 7 Minuten

Was ist Publikumsentwicklung?

Allgemein definiert ist Zielgruppenentwicklung der Prozess, Ihre Zielgruppe mit Ihrem Unternehmen zu beschäftigen. Es beginnt damit, neue Verbraucher auf Ihre Marke aufmerksam zu machen, sie zu Kunden zu machen und schließlich eine langfristige Beziehung aufzubauen, um die Loyalität dieser Kunden zu fördern. Stellen Sie sich die Zielgruppenentwicklung als einen Zeitstrahl vor, bei dem es darum geht, Kunden für Ihre Marke zu gewinnen und sie langfristig an Ihr Unternehmen zu binden.

Unabhängig von Ihrer Branche oder Ihrem Geschäftsmodell sind Kunden unerlässlich, um ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, und das ultimative Ziel der Zielgruppenentwicklung besteht darin, die Zielgruppe für Ihre Inhalte schließlich in zahlende Kunden umzuwandeln. Wie Sie Strategien zur Zielgruppenentwicklung einsetzen, um dieses Ziel letztendlich zu erreichen, hängt vom Kontext Ihres Unternehmens ab.

Da Inhalte produziert werden, um jede mögliche Nische zu bedienen, ist es schwierig, sich von der Konkurrenz abzuheben und Ihr Publikum zu beschäftigen. Sie benötigen ein detailliertes Verständnis Ihres aktuellen Kundenstamms und der darin enthaltenen Segmente, um funktionierende Strategien zu entwickeln. Dazu gehört, dass Sie Ihr Publikum an die erste Stelle setzen und aus seiner Perspektive denken.

Strategien zur Publikumsentwicklung mit hoher Wirkung

Während die besten Strategien immer kontextspezifisch sind, gibt es allgemeine Richtlinien, die bei den meisten Initiativen zur Zielgruppenentwicklung hilfreich sein können. Marketingspezialisten müssen jedoch die sich ändernden Kundenmerkmale und das externe Umfeld, in dem ihr Unternehmen tätig ist, berücksichtigen. Die Strategien, die Sie verwenden, sollten dynamisch und anpassungsfähig sein, um eine maximale Wirkung auf die Verbraucher zu erzielen.

Hier sind die Faktoren, die bei der Entwicklung wirkungsvoller Strategien zur Zielgruppenentwicklung zu berücksichtigen sind:

Lernen Sie Ihre Bevölkerungsgruppe kennen . Der erste Schritt besteht darin, herauszufinden, wer Ihre Zielgruppe ist. Welche Art von Kunden möchten Sie für Ihre Marke gewinnen? Teilen Sie als Nächstes Ihre Kunden in Segmente auf, die Alter, Geschlecht und Geografie umfassen. Verstehen Sie, welches Segment das höchste Engagement für Ihre Marke zeigt. Wollen Sie dieses Segment weiterentwickeln? Vielleicht ist es schon zu gesättigt, und es macht mehr Sinn, ein neues Zielsegment zu jagen.

Wettbewerbs-Benchmarking kann bei diesem Prozess helfen. Welche Art von Inhalten und Kampagnen führen Ihre Konkurrenten beispielsweise durch? Wen haben sie im Visier? Indem Sie die Zielgruppenentwicklungsstrategien Ihrer Konkurrenten genau beobachten, können Sie erkennen, welche Segmente am reaktivsten sind, und diese Daten für Ihre Strategie verwenden.

Entwickeln Sie eine Content-Strategie . Wenn Sie Ihre demografischen Merkmale kennen und sich mit den Marketingpraktiken in Ihrer Branche vertraut gemacht haben, wird es viel einfacher, Inhalte zu entwickeln, die bei Ihrem Publikum Anklang finden. Sie können eine Multi-Channel-Strategie anwenden, die das Produzieren von Inhalten für Ihre Website, das Versenden von E-Mails an Ihr Publikum oder die Nutzung von Social-Media-Plattformen umfasst, um mit ihnen in Kontakt zu treten. Die Nutzung neuer Plattformen wie Twitch oder Tik-Tok kann effektiv sein, wenn Sie junge Verbraucher ansprechen.

Definieren Sie Ihr Content-Team . Finden Sie heraus, wer Ihre Inhalte produzieren wird. Der Wert, den Ihre Inhalte Ihren Kunden bieten, ist entscheidend. Verfügen Sie über ein Team interner Vermarkter, die in der Lage sind, die Art von Inhalten zu entwickeln, die Sie suchen, oder müssten Sie externe Ressourcen einstellen? Erstellen Sie eine mehrteilige oder eine einmalige Kampagne? Darüber hinaus ist die Verwendung der richtigen Content-Management-Tools zur Erstellung effektiver Inhalte von entscheidender Bedeutung.

Verfolgen Sie Metriken und optimieren Sie . Sie müssen die Metriken Ihres Inhalts oder Ihrer Kampagne mithilfe von Content-Management-Tools verfolgen. Wie viele Aufrufe, Klicks, Lesevorgänge oder Likes erhalten Sie pro Beitrag? Diese Daten helfen Ihnen, Ihre zukünftigen Inhalte zu optimieren und mit jeder Iteration zu verbessern. Auch wenn Ihre Inhalte gut sein mögen, ist es sinnlos, sie zu verwenden, wenn sie Ihre Zielgruppe nicht erreichen oder ansprechen.

Die Optimierung Ihrer Inhalte für Suchmaschinen ist entscheidend, um Engagement zu erzeugen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel Schlüsselwörter und Ausdrücke enthalten, die wahrscheinlich in einer Google-Suche nach der Art von Produkt oder Dienstleistung erscheinen, die Ihr Unternehmen verkauft. Jede Plattform hat ihre eigene Art, Inhalte für maximalen Traffic zu optimieren, daher lohnt es sich, sich mit diesen Unterschieden vertraut zu machen. Wenn Sie beispielsweise Twitter oder Instagram nutzen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Hashtags und Bildunterschriften verwenden, um die meisten Menschen zu erreichen.

Verwenden Sie Technologie, um die Zielgruppenentwicklung zu optimieren

Daten und Technologie können Ihnen helfen, Ihr Publikum zu verstehen und Ihre Strategien zur Zielgruppenentwicklung zu optimieren. Unternehmen, die Daten frühzeitig nutzen, um ihre Kunden zu verstehen, sind ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus.

Marketinganalysen haben die Fähigkeit von Unternehmen, ihre Kennzahlen zu verfolgen und wirkungsvolle Strategien zu entwickeln, erheblich verbessert. Beispielsweise messen Marketinganalysetools die Leistung Ihrer Kampagne anhand einer Reihe von Metriken und nutzen diese Erkenntnisse, um Sie über die besten Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Inhalte zu informieren. Diese Tools geben Ihnen auch einen Überblick, indem sie Ihre Kampagnen mit Ihrem Website-Traffic verknüpfen. Auf diese Weise können Sie Ihren Multi-Channel-Ansatz verfolgen und verstehen, welche Taktiken und Kampagnen den größten Einfluss auf das Kundenverhalten haben.

Themenanalyse-Tools zeigen Ihnen, wie sich Ihre Zielgruppe online verhält. Diese Tools helfen Ihnen, Online-Personas für Ihre Kunden zu erstellen, um die besten Strategien zu entwickeln, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Darüber hinaus können Sie mit Analysesoftware den Erfolg jeder Kampagne verfolgen und Verbesserungsbereiche identifizieren. Beispielsweise ist Google Analytics ein effektives Tool, das Ihnen datengesteuerte Einblicke darüber bietet, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren. Übliche Messwerte sind, wann Kunden Ihre Website besuchen, auf welche Seite sie zuerst geklickt haben und wie lange sie mit der Nutzung Ihrer Inhalte verbracht haben. Es hilft Ihnen auch dabei, grundlegende demografische Daten wie Alter, Geschlecht und Standort Ihrer Kunden zu verfolgen.

Die Nutzung von Daten, die durch solche Tools gewonnen werden, ist das Rückgrat einer effektiven Publikumsentwicklungsstrategie. Daten- und Analysetools spielen während des gesamten Prozesses eine entscheidende Rolle, vom Kennenlernen Ihres Publikums bis hin zur Erstellung und Nachverfolgung Ihrer Inhalte.

Wie schafft Audience Development einen Mehrwert für Ihr Unternehmen?

Engagierte Zielgruppen suchen mit größerer Wahrscheinlichkeit aktiv nach Ihren Inhalten. Es ist auch wahrscheinlicher, dass sie Ihre Produkte kaufen und sie durch Mundpropaganda an andere potenzielle Kunden weiterempfehlen. Dies macht ein engagiertes Publikum für Ihr Unternehmen sehr wertvoll, da es zu Ihrem Umsatz beiträgt.

Die wichtigsten Vorteile der Publikumsentwicklung sind:

• Kundenakquise : Da die Erweiterung Ihres Kundenstamms ein Schlüsselfaktor für das Wachstum Ihres Unternehmens ist, sollten Ihre Marketingbemühungen die Kundengewinnung als eines der Hauptziele betrachten. Dies kann durch Empfehlungen und gezielte Werbung erreicht werden.

• Beziehungen aufbauen : Audience Development ist auch ein qualitativer Prozess, der sich auf den Aufbau von Beziehungen konzentriert. Vermarkter sollten sich darauf konzentrieren, qualitativ hochwertige Beziehungen zu bestehenden und neuen Kunden aufzubauen.

• Verbesserung der Kundenbindung : Eine der effizientesten Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern, besteht darin, Ihre aktuellen Kunden dazu zu bringen, immer wieder zurückzukommen, und Ihr Unternehmen gegenüber der Konkurrenz auszuwählen. Da die Kosten für die Neukundengewinnung hoch sein können, ist es eine relativ kostengünstigere Alternative, Folgeaufträge von Bestandskunden zu erhalten.

Es lohnt sich, in die Entwicklung Ihres Publikums zu investieren und es durch interessante, wertschöpfende Inhalte effektiv einzubeziehen. Engagierte Zielgruppen neigen dazu, häufigere und höherwertige Transaktionen durchzuführen.

Ressourcen zum Lernen über die Publikumsentwicklung

Hier sind einige hilfreiche Ressourcen, um die Bemühungen Ihrer Marke zur Zielgruppenentwicklung zu unterstützen:

• Psychologie und bessere Datenpraktiken nutzen, um Kunden näher zum Kauf zu bringen: Die Optimierung von Kampagnen mit psychologischen Erkenntnissen spart Zeit und macht Sie wettbewerbsfähiger.
• So wechseln Sie zu einer Erstanbieter-Datenmarketingstrategie: Es ist an der Zeit, dass Vermarkter in Betracht ziehen, sich von Drittanbieter-Datenstrategien zu entfernen.
• Vielfalt und Inklusion sind gute Geschäfte: Vielfalt verbessert die Bestands- und Umsatzleistung, die Einstellung und Bindung sowie die Kundenakquise und -loyalität.
• Warum wir uns für virtuelle Events interessieren: Alles, was Sie über virtuelle Events in unserer zunehmend digitalen Welt wissen müssen.