Warum die People-First-Methode im Content Marketing entscheidend ist

Während wir uns weiter in die 2020er Jahre bewegen, ist eines sicher: Content-Marketing wird nirgendwo hingehen. Tatsächlich wird es nur noch wichtiger, wenn Marken versuchen, auf einer persönlicheren Ebene mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Hier kommt die People-First-Methode ins Spiel.

Was ist der People-First-Ansatz für Content Marketing?

People-first bedeutet, Ihr Publikum in den Mittelpunkt all Ihrer Marketingbemühungen zu stellen. Speziell im Content-Marketing bedeutet dies sicherzustellen, dass Ihre Inhalte Ihr Publikum auf persönlicher Ebene ansprechen und auf seine Bedürfnisse und Wünsche eingehen.

Bei einer Content-Marketing-Strategie, bei der der Mensch an erster Stelle steht, sollte Ihr Publikum immer im Vordergrund stehen. Nach welchen Inhalten suchen sie? Was würde sie ansprechen? Wie können Sie sicherstellen, dass sich Ihre Inhalte vom Lärm abheben?

Das Ziel ist es, Inhalte zu erstellen, die nicht nur relevant und nützlich, sondern auch fesselnd und unterhaltsam sind. Denn wenn Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums nicht aufrechterhalten können, werden Sie Ihre Content-Marketing-Ziele nicht erreichen können.

Warum ist der People-First-Ansatz so wichtig?

Die Leute sind es leid, mit generischen, einheitlichen Inhalten bombardiert zu werden. Stattdessen möchten sie, dass Sie sie als Individuen verstehen. Indem Sie Ihre Content-Marketing-Bemühungen humanisieren, können Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihrem Publikum aufbauen.

Wenn Sie Ihrem Publikum zeigen können, dass Sie auf seiner Seite stehen und ihm helfen wollen, seine Ziele zu erreichen, werden sie auf lange Sicht eher bei Ihnen bleiben.

Vorteile von People-First-Marketing

Viele Vorteile ergeben sich aus der Humanisierung Ihrer Content-Marketing-Bemühungen. Zum einen können Sie bei Ihrem Publikum Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen. Laut dem Consumer Culture Report 2020 von 5W Public Relations gaben 71 Prozent der Verbraucher an, dass sie eher mit Marken Geschäfte machen, von denen sie glauben, dass sie mit ihren Werten übereinstimmen.

Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie stärkere Beziehungen zu Ihrem Publikum aufbauen können. Wenn du deinem Publikum zeigen kannst, dass du es verstehst und ihm helfen möchtest, seine Ziele zu erreichen, werden sie dir auf lange Sicht eher treu bleiben.

Schließlich können Sie sich durch die Humanisierung Ihres Content-Marketings von Ihrer Konkurrenz abheben. In einer Welt, in der Inhalte allgegenwärtig sind, ist es wichtiger denn je, sicherzustellen, dass sich Ihre Inhalte von der Masse abheben.

Hier sind einige konkrete Vorteile eines People-First-Ansatzes:

• Erstellen Sie Inhalte, die konvertieren: Wenn Sie sich auf die Erstellung von Inhalten für Personen statt auf Schlüsselwörter konzentrieren, erstellen Sie natürlich Material, das mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertiert.
• Preisresistenz verringern: Laut einer Studie von PWC sind 86 Prozent der Käufer bereit, für ein großartiges Kundenerlebnis mehr zu bezahlen. Je teurer der Artikel, desto mehr sind sie bereit zu zahlen.
• Bauen Sie Markenloyalität auf: Wenn Menschen das Gefühl haben, dass Sie sie als Einzelpersonen ansprechen, bleiben sie Ihrer Marke eher treu.
• Erhöhen Sie den Customer Lifetime Value: Menschen, die positive Erfahrungen mit Ihrer Marke gemacht haben, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit weiterhin mit Ihnen Geschäfte machen und im Laufe der Zeit Geld für Sie ausgeben. Tatsächlich kann eine Erhöhung der Kundenloyalität um 7 Prozent den Lifetime Value dieses Kunden um bis zu 76 Prozent steigern.
• Generieren Sie mehr Leads: People Centricity schafft Loyalität und Mund-zu-Mund-Propaganda, die neue Leads anzieht.
• Bauen Sie eine stärkere Marke auf: People-First-Marketing hilft Ihnen dabei, eine emotionale Bindung zu Ihren Kunden aufzubauen, was ein entscheidender Bestandteil eines starken Brandings ist.
• Bieten Sie mehr Wert: Wenn Sie die Bedürfnisse, Interessen und Schmerzpunkte Ihrer Zielgruppe anvisieren, werden Ihre Inhalte ihr natürlich einen Mehrwert bieten.

Wie Sie Ihre Marke in 4 Schritten humanisieren

Wenn Sie Ihre Marke humanisieren möchten, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können.

Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist. Was sind ihre Schmerzpunkte? Was sind ihre Ziele? Was wollen sie erreichen?

Käuferpersönlichkeiten erstellen

Erstellen Sie zweitens Käuferpersönlichkeiten. Dies sind halb-fiktionale Darstellungen Ihres idealen Kunden, die auf tatsächlichen Daten und Recherchen basieren. Angenommen, eine Kette von Tanzstudios möchte eine Käuferpersönlichkeit für ihr Unternehmen erstellen.

Sie könnten eine Person namens „Diane“ erstellen. Diane ist eine 28-jährige Berufstätige, die gerne tanzt, aber nicht viel Zeit hat, sich für Kurse zu engagieren. Deshalb sucht sie nach einem Studio, das Kurse zu günstigen Zeiten anbietet, wie zum Beispiel am frühen Morgen oder spät in der Nacht. Außerdem ist sie Single, also braucht sie Kurse, die keinen Partner erfordern.

Sie könnten als Paar eine andere Persona erstellen: „Bob und Melinda“. Sie sind Anfang 30, haben Kinder und arbeiten Vollzeitjobs. Sie suchen nach einem Tanzstudio, das Kurse anbietet, an denen sie gemeinsam teilnehmen können, um Kontakte zu knüpfen und Stress abzubauen.

Sobald Sie ein klares Verständnis dafür haben, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie damit beginnen, Inhalte zu erstellen, die sie auf persönlicher Ebene ansprechen. Das Schreiben über Tanz-, Fitness- und soziale Themen für Diane, Bob und Melinda auf eine nachvollziehbare und persönliche Weise wird dazu beitragen, die emotionale Verbindung herzustellen, die erforderlich ist, um eine starke Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen.

Erstellen Sie hochwertige Inhalte

Konzentrieren Sie sich drittens auf die Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte. Die Leute können generische, fluffige Inhalte aus einer Meile Entfernung erkennen. Wenn Sie Ihre Marke humanisieren möchten, müssen Sie sich darauf konzentrieren, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, die interessant, nützlich und ansprechend für Ihre Käuferpersönlichkeiten und Ihr Zielpublikum sind.

Sei echt

Viertens, seien Sie authentisch. Die Leute können erkennen, wenn Sie unauthentisch sind, und sie werden nicht gut darauf reagieren. Seien Sie in Ihren Interaktionen mit Menschen aufrichtig und sagen Sie ehrlich, wer Sie als Marke sind.

Ein Tanzstudio-Unternehmen, das Diane, Bob und Melinda wirklich helfen möchte, ihre Lebensqualität durch Tanzunterricht zu verbessern, wird in der Lage sein, Hunderte von Inhaltsideen, überzeugenden Handlungsaufforderungen und Möglichkeiten zur Humanisierung ihrer Marke zu entwickeln.

Die Zukunft des Marketings

People Centricity ist die Zukunft des Marketings, und diejenigen, die sich darauf einlassen, werden in den kommenden Jahren für den Erfolg gut aufgestellt sein. Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben und stärkere Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen, sollten Sie einen personenorientierten Ansatz für Ihr Content-Marketing in Betracht ziehen. Sie könnte der Schlüssel zum Erfolg im Jahr 2022 und darüber hinaus sein.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Content-Marketing Ihrem Unternehmen helfen kann, seine Ziele zu erreichen, sprechen Sie mit einem Content-Spezialisten bei ClearVoice. Wir sind hier, um Ihnen bei der Erstellung von Inhalten zu helfen, die zu Ergebnissen führen.