Vorteile von Social Media für B2Bs

Ist Social Media wichtig für das B2B-Marketing? Soziale Medien schlagen als grundlegender Bestandteil vieler Marketingstrategien weiterhin Wellen. Beim Aufbau einer Social-Media-Präsenz stellt man häufig fest, dass die meisten Business-to-Business (B2B)-Unternehmen die sozialen Medien zu wenig nutzen und so wichtige Geschäftsaussichten verpassen. Dies resultiert aus dem Irrglauben, Social Media Marketing sei nur etwas für B2C-Unternehmen.

In Wirklichkeit verwenden B2B und B2C ähnliche Marketingansätze, um den Umsatz zu skalieren und ihr Geschäft auszubauen. Direct-to-Consumer-Unternehmen werden als B2C-Unternehmen bezeichnet, während B2B-Unternehmen Unternehmen sind, die an andere Unternehmen verkaufen.

Das B2B-Unternehmen kann vom Social-Media-Marketing genauso profitieren wie jedes andere Unternehmen, wenn nicht sogar noch mehr. Sie sind verschiedene Social-Media-Marketingstrategien, die ausschließlich auf andere Unternehmen abzielen.

Social-Media-Plattformen machen es einfach, durch Werbekampagnen, gesponserte Inhalte, eindeutige Markenbotschaften und interaktive Inhalte mit einzelnen Verbrauchern in Kontakt zu treten. Unternehmen sind auch nicht so unterschiedlich. Genau wie Verbraucher kaufen auch Unternehmen ein. Unternehmen engagieren sich auch immer mehr auf Social-Media-Kanälen. Daher ist es sinnvoll, eine aktive Social-Media-Präsenz aufzubauen und Waren und Dienstleistungen über Social Media an andere Unternehmen zu vermarkten.

Mit dem richtigen Plan und den richtigen Tools können Sie eine erfolgreiche und profitable Social-Media-Kampagne mobilisieren, um Unternehmen anzusprechen.

In diesem Artikel werden wir erörtern, warum Social Media für B2Bs von entscheidender Bedeutung ist. Es ist an der Zeit, dass mehr B2B-Unternehmen damit beginnen, soziale Medien zu nutzen.

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Zahlen und Fakten zu Social Media für B2Bs

B2B-Unternehmen gehen im Social-Media-Bereich nicht oft viral. Das bedeutet nicht, dass es nicht einige B2B-Unternehmen gibt, die Social Media gut nutzen; es bedeutet nur, dass es nicht viele gibt. Hier sind einige kurze Statistiken, die veranschaulichen, wie wichtig Social Media für B2B-Unternehmen ist:

• Laut Social-Selling-Statistiken von SuperOffice werden 84 % der Entscheidungsträger auf C-Level- und VP-Level in B2B-Organisationen von Social-Media-Inhalten beeinflusst, wenn sie B2B-Verkaufsentscheidungen treffen.

• Studien haben ergeben, dass 87 % der B2B-Unternehmen Social Media als sehr erfolgreichen Bestandteil ihres Marketing-Mix betrachten.

• Social-Media-Inhalte sind das am häufigsten verwendete Material, da 95 % der B2B-Vermarkter es in irgendeiner Weise nutzen.

• In einer Umfrage unter 115 Content-Marketing-Spezialisten, die in B2B-Rollen arbeiten, betrachteten 79 % der Befragten Social Media als das effektivste Marketingmedium, und 38 % gaben an, dass sie mehr für Social-Media-Inhalte ausgeben würden, wenn sie für das kommende Jahr zusätzliches Geld hätten.

• LinkedIn ist das beliebteste soziale Netzwerk für B2B-Marketing, auf das 4 von 5 B2B-Leads entfallen, die in sozialen Medien generiert werden.

Sie können sich die Social-Media-Statistiken und -Trends für kleine Unternehmen ansehen, um mehr zu erfahren.

Warum Social Media für B2B-Unternehmen wichtig ist

Soziale Medien spielen eine immer wichtigere Rolle im Unternehmensverkauf. Es ist zu einer wichtigen Informationsquelle für Privatpersonen und Unternehmen geworden. Nachfolgend sind die wichtigsten Gründe aufgeführt, warum Social Media für B2B-Unternehmen wichtig sind.

Ihre Konkurrenten sind in den sozialen Medien

Erkundigen Sie sich nach der Social-Media-Präsenz und den Aktivitäten Ihrer Konkurrenten. Wenn Sie recherchiert haben, haben Sie vielleicht festgestellt, dass Ihre direkten Konkurrenten bereits soziale Medien nutzen.

Ihre Konkurrenten erreichen Ihre Zielgruppe höchstwahrscheinlich auf einer Weise, die derzeit außerhalb Ihrer Reichweite liegt. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Reichweite zu erweitern. Aktivieren Sie Ihre Social-Media-Konten, um sich abzuheben und mehr Leads zu generieren, Ihre Konkurrenten kennenzulernen und die Qualität ihrer Inhalte zu verbessern.

Ihre Zielgruppe nutzt Social Media

Da Ihre Konkurrenten höchstwahrscheinlich soziale Medien nutzen, ist es auch Ihre Zielgruppe.

Denken Sie daran, dass nicht nur Verbraucher auf Social-Media-Plattformen aktiv sind. Unternehmerische Entscheidungsträger sind es ebenso.

Unternehmerische Entscheidungsträger recherchieren immer, bevor sie in ein Unternehmen investieren oder kaufen. Und eine der wichtigsten Informationsquellen, die ihnen zur Verfügung stehen, sind soziale Medien. Führungskräfte aus der Wirtschaft legen großen Wert auf soziale Medien, weil sie ihnen ermöglichen, wichtige Fragen zu stellen und an laufenden Diskussionen, Rezensionen und interaktiven Inhalten teilzunehmen.

Eine solide Social-Media-Präsenz und ein effektiver Content-Marketing-Plan, der sich von der Konkurrenz abhebt, positionieren Ihr Unternehmen in den Augen von Kunden und B2B-Social-Media-Nutzern.

Ihre Kunden brauchen Unterstützung

Sie möchten sicherstellen, dass Ihr Kundenservice ausgezeichnet ist, wenn Ihre Kunden andere Unternehmen sind. Unternehmerische Entscheidungsträger werden nichts weniger als das Beste tolerieren. Soziale Medien sind die perfekte Plattform, um schnellen und individuellen Service zu bieten.

Eines der interessantesten Dinge an Social Media ist, dass es Kunden die Möglichkeit bietet, Sie schnell und öffentlich zu informieren, wenn bei einem Ihrer Produkte oder Dienstleistungen etwas schief geht.

Für viele Kunden sind soziale Medien in der Regel der bevorzugte Kanal, um ihre Beschwerden einzureichen. Halten Sie Ihre Social-Media-Plattformen offen und stellen Sie sie in den Mittelpunkt Ihrer PR-, IR- und Kundenbetreuungsdienste.

Soziale Medien ermöglichen es einem Unternehmen, die Kontrolle über eine Situation zu übernehmen, die Effektivität und Qualität seiner Kundenbetreuung zu demonstrieren und das Reputationsrisiko im Falle eines Problems zu reduzieren.

Wenn ein Käufer sieht, wie reibungslos und schnell ein Unternehmen Kundenanliegen über Social Media bearbeitet, ist das ein großer Vorteil bei der Kaufentscheidung. Auch wenn jedes Unternehmen, ob B2B- oder B2C-Unternehmen, versuchen sollte, Probleme zu vermeiden, werden stärkere Kundenbeziehungen durch exzellenten Service und effektive Problemlösung geschmiedet.

Inhaltsverteilung

Soziale Medien bieten ein schnelles und effektives Mittel zur Verbreitung von Inhalten. B2B-Social-Media-Plattformen werden immer mehr als glaubwürdige Anbieter von Geschäftsinformationen anerkannt. Unternehmensinhalte sind auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zugänglich.

Viele B2B-Kunden, die nach neuen Geschäftstechnologien, Tools und Produkten suchen, suchen normalerweise auf Social-Media-Plattformen nach Inhalten, Ideen, Rabatten, Bewertungen und mehr.

Die Verteilung von Inhalten ist der beste Weg, Besucher auf B2B-Websites zu locken. Darüber hinaus hilft es, Leads in Ihren Verkaufstrichter zu leiten.

Ein weiterer Grund, warum die Verbreitung von Social-Media-Inhalten für B2B-Unternehmen unerlässlich ist, ist folgender: Mehr als die Hälfte der B2B-Käufer geben an, dass sie eher bei einem Unternehmen einkaufen, nachdem sie dessen Inhalte gelesen haben.

Für sie ist das Vertrauen, das durch hochwertige Inhalte entsteht, oft ein wichtiges Kriterium bei der Kaufentscheidung. Daher ist es sinnvoll, soziale Netzwerke stärker zur Verbreitung von Inhalten zu nutzen.

Schutz des Markenimages

Ihr Markenimage ist „wer Sie sind und wofür Sie stehen“. Ihre Social-Media-Präsenz gibt Kunden oft einen authentischeren Einblick in Ihr Unternehmen und projiziert eine ganzheitliche Sicht auf Ihr Markenimage.

Wie Sie möchten, dass Ihre Marke von B2B-Käufern, potenziellen B2B-Kunden, Talenten und Investoren wahrgenommen wird, wird durch jeden Social-Media-Beitrag und die Verteilung hochwertiger Inhalte kommuniziert.

Eine solide Social-Media-Präsenz und eine durchdachte, zielgerichtete und angemessene Content-Marketing-Strategie können ein leistungsstarkes B2B-Marketing-Tool sein, um Ihr Markenimage als Vordenker in Ihrer Branche aufzubauen und zu pflegen.

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Vorteile von B2B Social Media Marketing

Die Vorteile von Social Media Marketing für B2B-Unternehmen sind wie folgt:

Erhöht Ihre Reichweite

Social Media ist in dieser Zeit eine weit verbreitete Plattform mit großer Reichweite. Es deckt fast alle Bevölkerungsgruppen ab. Seien Sie versichert, dass Ihr Publikum auch da ist.

Statista schätzt, dass im Jahr 2020 mehr als 3,6 Milliarden Menschen soziale Medien nutzten. Bis 2025 soll die Zahl auf 4,41 Milliarden steigen.

Es ist sinnvoll, sich mit Interessenten auf Social-Media-Plattformen zu vernetzen. Ihre Zielgruppe – Geschäftsentscheider und Top-Business-Profis – nutzt täglich soziale Medien.

Fördert Engagement und Zusammenarbeit

Soziale Medien bieten die ideale Plattform, um potenzielle Käufer anzusprechen. Es fördert das Engagement, wenn Geschäftsinhaber durch hilfreiche, lehrreiche und informative Inhalte einen Mehrwert bieten und hinzufügen.

Social Media Marketing ermöglicht es B2B-Unternehmen, sich mit anderen Unternehmen zu verbinden und mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Geschäftsanwender nutzen Social-Media-Plattformen, um Aktivitäten zu organisieren, soziale Verbindungen herzustellen, Vertrauen zu fördern und andere Funktionen auszuführen, die solide kooperative Partnerschaften unterstützen.

Ermöglicht Personalisierung

Soziale Medien ermöglichen und schaffen Möglichkeiten für personalisierte B2B-Marketingstrategien.

Fast 60 % der B2B-Unternehmen verwenden heute einen Ansatz zur Personalisierung von Inhalten.

Kunden verlangen heute einen individuelleren Ansatz für Marketing und Vertrieb. Business-to-Business-Kampagnen, die dies leisten, heben sich von der Masse ab und heben sich von Mitbewerbern ab.

Verbessert SEO

Ein Unternehmen kann eine hohe Bewertung in den richtigen Suchmaschinen-Rankings aufrechterhalten, indem es viele Faktoren, die in eine qualitativ hochwertige SEO einfließen, regelmäßig verwaltet, beeinflusst und aktualisiert.

On-Page-Signale, Links zu Drittanbietern, positive Erwähnungen und Markentreue, die in sozialen Medien generiert werden, verbessern die SEO. Es erhöht das Ranking Ihrer Website in Suchmaschinen und sorgt für gezielten Traffic. Es erhöht auch Ihre Online-Sichtbarkeit, da Suchergebnisse für Ihre Social-Media-Profile manchmal Vorrang vor denen für Ihre offizielle Website haben, wenn sie einen höheren Rang haben.

Darüber hinaus suchen Benutzer in sozialen Medien häufig nach Informationen zu ihrem Interessengebiet. Sie möchten, dass die Leute Ihre Inhalte finden, wenn sie nach Informationen zu Ihrer Branche suchen.

Lead-Generierung

Die Demografie Ihrer Zielgruppe weist Sie auf die richtigen Social-Media-Plattformen hin, die am besten funktionieren, um sich mit Ihrem Zielmarkt zu verbinden, zu engagieren und eine dauerhafte Beziehung aufzubauen.

Potenzielle Kunden besuchen eher Ihre Social-Media-Seite, bevor sie auf Ihre Website klicken. Wenn Ihre Social-Media-Plattform ansprechend ist, wird sie Menschen auf Ihre Website führen. Interessenten, die von Social-Media-Angeboten begeistert sind, werden eher geneigt sein, Ihre Website zu besuchen.

Viele B2B-Unternehmen nutzen LinkedIn, um Leads zu generieren. Sie lenken mehr Traffic auf Ihre offizielle Website, indem sie Ihre Inhalte auf der Plattform vermarkten.

Fördert den Verkauf

Der Gesamtnutzen des Social-Media-Marketings besteht darin, dass es den Verkauf fördert.

Auch wenn die meisten B2B-Verkäufe nicht online stattfinden, helfen soziale Medien bei der Pflege von Leads und der Identifizierung potenzieller Kunden. Und dann positionieren Sie Ihr Produkt so, dass es diese Interessenten anspricht und gleichzeitig Beziehungen zu ihnen aufbaut.

Tipps für B2B-Social-Media-Marketing

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Setzen Sie sich intelligente Ziele

Die erste Social-Media-Marketingstrategie besteht darin, zu definieren und zu entscheiden, was Sie mit Social Media erreichen möchten. Zielorientierte B2B-Kampagnen bieten den besten Return on Investment.

Es reicht nicht nur, sich Ziele zu setzen, sondern sich SMARTe Ziele zu setzen. Gemäß der SMART-Technik sollten alle Ziele (a) spezifisch, (b) messbar, (c) erreichbar, (d) relevant und (e) zeitgebunden sein.

Anstatt Social-Media-Kanäle für den direkten B2B-Verkauf zu nutzen, nutzen die meisten Unternehmen Social Media, um Interessenten und Stakeholder durch die Reise des Kundenerlebnisses und an die Spitze des Marketing-Trichters zu führen.

Was auch immer Ihre Ziele sind, das Setzen von SMARTen Zielen schafft Glaubwürdigkeit und erhöht Ihre Markenpräsenz.

Identifizieren Sie Ihren Zielmarkt

Die Identifizierung Ihres Zielmarktes hilft Ihnen, Ihre Marketingstrategie anzupassen. Sie neigen dazu, Ihre Zielgruppe zu verfehlen, wenn Sie zufällige Inhalte auf Ihren Social-Media-Plattformen veröffentlichen.

Verwenden Sie bei der Erstellung einer Social-Media-Strategie Personas, um die genaue demografische Zielgruppe für Ihre Kampagne zu identifizieren und festzulegen, welche Art von Inhalten sie ansprechen, ansprechen und Leads generieren werden. Wenn Sie Ihr Publikum kennen, können Sie den richtigen Tonfall, Bilder und visuelle Elemente für Ihre Inhalte auswählen.

Sobald Sie Ihre Projektziele festgelegt haben und sich der Käuferprofile bewusst sind, auf die Sie abzielen möchten, ist es hilfreich, einen Inhaltskalender zu erstellen, in dem festgelegt ist, was Sie wann hochladen werden. Es hält die Social-Media-Bemühungen des Unternehmens auf Kurs.

Messen Sie Ihren Erfolg

Das Sprichwort sagt: „Was nicht gemessen werden kann, kann nicht verbessert werden.“

Die Messung der Ergebnisse Ihrer Social-Media-Marketingbemühungen ist der beste Weg, um festzustellen, ob Ihr Unternehmen eine positive Kapitalrendite erzielt.

Entscheiden Sie sich für die Metriken und Daten, die das Unternehmen verwenden wird, um die Leistung zu messen, bevor Sie eine Social-Media-Kampagne starten. Follower-Anzahl, Antwortzeiten, Shares, Likes und Engagements, Conversions und Verkäufe sind einige KPIs, die zeigen können, ob eine Social-Media-Strategie effektiv ist oder nicht.

Wenn Sie sehen können, was funktioniert und was nicht, können Sie Ihre Kampagnen optimieren, um in Zukunft noch bessere Ergebnisse und Renditen zu erzielen.

Nutzen Sie die passenden sozialen Medien

LinkedIn ist die Plattform mit der höchsten Konzentration an potenziellen Kunden für B2B-Unternehmen.

LinkedIn ist die bevorzugte Social-Media-Plattform für Fachleute und verwandte Geschäftsinformationen mit einem hohen Maß an Mitarbeiterbeteiligung.

Wenn Ihr B2B-Unternehmen nicht stark auf Design und visuelle Elemente angewiesen ist, können Sie auf Content-Marketing-Initiativen auf Social-Media-Websites wie Facebook, Instagram oder Pinterest verzichten und sich hauptsächlich auf LinkedIn konzentrieren. Diese Entscheidung basiert jedoch immer auf dem Publikumsverhalten, der Datenanalyse und dem erwarteten Engagement.

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Twitter ist eine weitere effektive Option, die B2B-Unternehmen für die Verbreitung von Inhalten und den Kundensupport nutzen können. YouTube kann auch ein nützliches soziales Tool für die Verbreitung von Erklär- und Anleitungsfilmen, Screencasts, Feature-Benefit-Präsentationen und gezielter Werbung sein.

LinkedIn und Twitter sollten bei der Entwicklung einer B2B-Strategie für soziale Medien den Großteil der Zeit und Aufmerksamkeit erhalten.

Abschließend

Wir haben festgestellt, dass Social Media ein wichtiges Instrument für B2B-Unternehmen ist, nicht nur für B2C-Unternehmen. Lass dir nichts anderes einreden.

Führungskräfte und Entscheidungsträger nutzen Social-Media-Plattformen zunehmend als verlässliche Informationsquellen für Investitionsentscheidungen. Bewegen Sie sich daher näher dorthin, wo Ihre Interessenten sind. Stellen Sie sicher, dass Sie einen stetigen Strom wertvoller Informationen bereitstellen, um weiterhin Leads zu generieren.

Es ist an der Zeit, Social Media einen herausragenden Platz in Ihrem B2B-Marketingplan einzuräumen, falls Sie dies noch nicht getan haben. Rufen Sie uns für B2B-Social-Media an

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