Warum Produktdenken für die Benutzererfahrung von entscheidender Bedeutung ist

Die Benutzererfahrung kann über den Erfolg oder Misserfolg eines digitalen Produkts entscheiden. Aber was ist die geheime Zutat, die einen Game-Changer von einem gewöhnlichen Produkt unterscheidet? Es ist Produktdenken.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie sich in die Lage des Benutzers versetzen, seine Bedürfnisse berücksichtigen und eine ansprechende Reise gestalten. Machen Sie sich bereit, die wesentlichen Strategien im UI/UX-Design zu entdecken, die gewöhnliche Apps in Benutzermagneten verwandeln und Ihre Herangehensweise an Design neu definieren.

Was ist Produktdenken?

Beim Product Thinking handelt es sich um eine Methode zur Entwicklung digitaler Produkte wie Apps oder Websites, bei der der Fokus auf den tatsächlichen Bedürfnissen und Wünschen der Benutzer liegt. Anstatt nur etwas zu bauen, das funktioniert, bedeutet es, die Probleme der Benutzer zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die ihr Leben einfacher und angenehmer machen.

Produktdenken ist in der digitalen Welt von entscheidender Bedeutung, denn es stellt sicher, dass Produkte nicht nur technische Teile sind, sondern Werkzeuge, die auf die Bedürfnisse der Menschen eingehen und sie glücklich machen. Es geht darum, Fragen zu stellen wie „Welche Probleme können wir für unsere Benutzer lösen?“ und „Wie können wir unser Produkt benutzerfreundlicher machen?“

Produktdenken vs. Designdenken

Diese beiden Begriffe werden oft vermischt, es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass es sich hierbei um unterschiedliche Begriffe mit unterschiedlicher Bedeutung handelt. Die folgende Tabelle veranschaulicht die Unterschiede zwischen diesen Konzepten.

Warum ist Produktdenken wichtig?

Das Nachdenken über das Produkt ist wichtig, denn es bringt zahlreiche Vorteile sowohl für die Entwicklungsunternehmen als auch für den Kunden:

Es hilft, echte Benutzerprobleme zu erkennen und zu lösen

Der erste Schritt zur Produktorientierung besteht darin, die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Benutzer zu verstehen. Dies kann durch Benutzerforschung wie Interviews, Umfragen und Usability-Tests erfolgen. Sobald Sie Ihre Benutzer gut verstanden haben, können Sie damit beginnen, die Probleme zu identifizieren, mit denen sie konfrontiert sind.

Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle Benutzerprobleme gleich sind. Manche Probleme treten häufiger auf als andere, und manche sind wichtiger zu lösen als andere. Es ist wichtig, die Probleme, die Sie lösen möchten, anhand ihrer Auswirkungen auf Ihre Benutzer und Ihre Geschäftsziele zu priorisieren.

Sobald Sie ein zu lösendes Problem identifiziert haben, können Sie mit dem Brainstorming von Lösungen beginnen. Hier kommt Ihre Kreativität ins Spiel. Es ist wichtig, über den Tellerrand zu schauen und neue und innovative Sichtweisen auf die Situation zu entwickeln.

Es hilft, Produkte zu schaffen, die wertvoll und begehrenswert sind

Sobald Sie eine Lösung für das Problem gefunden haben, müssen Sie sicherstellen, dass diese für Ihre Benutzer wertvoll und wünschenswert ist. Das bedeutet, dass es ihren Bedürfnissen und Wünschen entsprechen muss und einfach zu bedienen und zu verstehen sein sollte.

Eine Möglichkeit hierfür ist die Erstellung einer Produktvision. Dies ist eine Aussage, die beschreibt, was das Produkt erreichen möchte und warum es für Benutzer wichtig ist. Die Produktvision sollte klar, prägnant und inspirierend sein.

Eine weitere Möglichkeit, sicherzustellen, dass Ihr Produkt wertvoll und begehrenswert ist, besteht darin, frühzeitig und häufig Feedback von Benutzern einzuholen. Dies kann durch Benutzertests, Umfragen und Interviews erfolgen. Indem Sie frühzeitig Feedback von Benutzern einholen, können Sie etwaige Probleme mit dem Produkt erkennen und notwendige Änderungen vornehmen, bevor es veröffentlicht wird.

Es trägt zu einer besseren Geschäftsentscheidung bei.

Produktdenken kann Ihnen auf verschiedene Weise dabei helfen, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Es kann Ihnen beispielsweise dabei helfen:

• Identifizieren Sie den richtigen Markt für Ihr Produkt
• Bepreisen Sie Ihr Produkt richtig
• Entscheiden Sie, welche Funktionen entwickelt und welche entfernt werden sollen
• Ressourcen effizient zuweisen

Indem Sie Ihre Benutzer und ihre Bedürfnisse verstehen, können Sie bessere Entscheidungen darüber treffen, wie Sie Ihr Produkt positionieren und vermarkten. Sie können auch bessere Entscheidungen darüber treffen, wie Sie Ihre Ressourcen investieren und wie Sie die Entwicklung neuer Funktionen priorisieren.

Es fördert eine starke Produktkultur

Beim Produktdenken geht es nicht nur darum, großartige Produkte zu entwerfen, sondern auch darum, eine starke Produktkultur aufzubauen. Dies ist eine Kultur, in der sich jeder auf den Kunden und die Lösung echter Benutzerprobleme konzentriert.

Um eine starke Produktkultur aufzubauen, ist es wichtig, Menschen einzustellen, die produktorientiert sind und sich für die Lösung von Benutzerproblemen begeistern. Es ist auch wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich die Menschen wohl fühlen, wenn sie ihre Ideen teilen, und in dem sie ermutigt werden, Risiken einzugehen.

Wenn sich jeder in der Organisation darauf konzentriert, über das Produkt nachzudenken, entsteht ein kollaborativeres und innovativeres Umfeld. Dies führt zu besseren digitalen Lösungen und Services für Nutzer und zu einem erfolgreicheren Geschäft.

Abschluss

Produktdenken ist entscheidend für das Benutzererlebnis, aber nicht jeder versteht es. Tatsächlich konzentrieren sich viele Unternehmen immer noch darauf, Produkte zu entwickeln, von denen sie glauben, dass sie von den Benutzern gewünscht werden, anstatt tatsächlich mit den Benutzern zu sprechen, um herauszufinden, was sie wirklich brauchen.

Das ist ein großer Fehler. Im heutigen wettbewerbsintensiven Markt haben Benutzer mehr Auswahl als je zuvor. Wenn ihnen Ihr Produkt nicht gefällt, wechseln sie einfach zum nächsten.

Wenn es Ihnen also ernst ist, ein großartiges Benutzererlebnis zu schaffen, müssen Sie zunächst über das Produkt nachdenken. Das bedeutet, den Benutzer in den Mittelpunkt Ihres Handelns zu stellen, von Design und Entwicklung bis hin zu Marketing und Vertrieb.

Aber denken Sie daran, dass es nicht einfach ist. Es erfordert eine Änderung der Denkweise von der Konzentration auf Funktionen hin zur Konzentration auf den Wert. Es erfordert auch die Bereitschaft zu experimentieren und aus Fehlern zu lernen. Wenn Sie sich jedoch genügend Mühe geben, kann Ihnen Produktdenken dabei helfen, Produkte zu entwickeln, die Benutzer gerne verwenden. Und das ist der beste Weg, um langfristig ein erfolgreiches und florierendes Geschäft sicherzustellen.