5 Möglichkeiten, wie E-Mail-Vermarkter vermeiden, auf eine Gmail-Blocklist zu gelangen

Im Jahr 2021 machte Gmail 36,5 Prozent der weltweiten E-Mail-Öffnungen aus. Als einer der beliebtesten webbasierten Mailbox-Anbieter (MBPs) der Welt ist es wahrscheinlich, dass sie Ihre Anlaufstelle für E-Mail-Marketing sind. Es liegt also nahe, dass Sie auf keinen Fall auf einer Gmail-Sperrliste landen möchten.

Was ist überhaupt eine Sperrliste?

Eine Sperrliste ist eine Liste von IP-Adressen und Domänen, die als „bekannte“ Spam-Quellen gemeldet wurden. Obwohl es Blocklisten gibt, um eine sichere und spamfreie E-Mail-Umgebung zu fördern, kann es sich für E-Mail-Vermarkter wie der Todeskuss anfühlen, wenn sie zu einer hinzugefügt werden.

Es gibt zwei Haupttypen von IP-Adressen-Blocklisten: Echtzeit-Blocklisten (RBL) und Domain Name Server-Blocklisten (DNSBL). Diese Sperrlisten werden in Echtzeit aktualisiert und ISPs und MBPs verwenden sie, um zu sehen, ob ein Absender als Spammer markiert wurde.

Domain-Blocklists, wie URI Real-time Blocklists (URI DNSBL), konzentrieren sich auf Domainnamen. MBPs verwenden diese Sperrlisten, um Spamdomänen in der Hauptnachricht oder im Text einer E-Mail zu analysieren und zu überprüfen.

Wir alle wissen, dass Sperrlisten die Platzierungsraten im Posteingang negativ beeinflussen können, aber um wie viel? Welche Sperrlisten werden von verschiedenen MBPs verwendet? Folgendes müssen Sie wissen, wenn Sie E-Mails an Gmail-Nutzer senden.

Welche Sperrliste(n) verwendet Gmail?

Obwohl Google nicht öffentlich bekannt gibt, welche Sperrlisten verwendet werden, zeigen unsere Daten eine Korrelation zwischen Gmail und Folgendem:

• Die Policy Block List (PBL) von Spamhaus hilft Netzwerken, ihre Acceptable Use Policy für dynamische und Nicht-MTA-Kunden-IP-Bereiche durchzusetzen. Spamhaus weist auf seiner Website darauf hin, dass die PBL keine Sperrliste ist und dass es völlig normal ist, dass dynamische IP-Adressen auf der PBL aufgeführt werden. Spamhaus besteht darauf, dass PBL-Einträge das Senden von E-Mails nicht verhindern, es sei denn, Ihr E-Mail-Programm authentifiziert sich nicht richtig, wenn es sich mit dem MBP oder dem Mailserver Ihres Unternehmens verbindet, was passieren kann, wenn Sie die SMTP-Authentifizierung (Simple Mail Transfer Protocol) nicht aktiviert haben.
• Die Spamhaus Block List (SBL) ist eine Datenbank mit E-Mail-Adressen, die Spamhaus als mit Spam in Verbindung stehend identifiziert.
• Xbl.spamhaus.org ist der Exploit- und Botnet-Filter von Spamhaus, der IP-Adressen auflistet, die von Computern stammen, die mit illegalen Exploits Dritter, einschließlich offener Proxys, Würmer und Viren, entführt wurden.
• Die Composite Blocking List (CBL) ist eine IP-basierte Sperrliste, die anscheinend von Gmail verwendet wird.

5 Gründe, warum Google Mail möglicherweise Ihre E-Mails blockiert

Es gibt über 300 öffentlich zugängliche Spam-Blocklisten. Allerdings sind nicht alle dieser Sperrlisten gleich, wenn es um ihre Auswirkungen auf Ihre Zustellbarkeit geht. Infolgedessen verwenden MBPs und andere Filterunternehmen häufig eine Kombination aus öffentlich verfügbaren Sperrlistendaten und einer internen Sperrliste, um festzustellen, ob eine E-Mail akzeptiert wird oder nicht.

Dies sind jedoch die üblichen Gründe, warum sich Absender (gute oder schlechte) auf der Sperrliste von Gmail wiederfinden:

Zu viele Spam-Beschwerden

Spam-Beschwerden wirken sich negativ auf Ihre Fähigkeit aus, im Posteingang eines Abonnenten zu landen. Wenn Google Mail-Konten Ihre E-Mail ständig als Spam markieren, kann Ihre IP-Adresse auf einer Sperrliste landen. Um dies zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Inhalte wertvoll, aber vor allem relevant für Ihre Abonnenten sind.

Senden von E-Mails an Spam-Fallen

Das Senden an Spam-Fallen ist ein Symptom für schlechte Listenakquise und Listenhygienepraktiken. Um dies zu vermeiden, unterdrücken Sie regelmäßig nicht aktivierte Gmail-Konten. Sperrlisten verwenden auch Spam-Trap-Adressen – bei denen es sich um gefälschte E-Mail-Adressen (unberührte Fallen) oder inaktive (recycelte, unbenutzte) E-Mail-Adressen handelt – um die Qualität und Genauigkeit Ihrer E-Mail-Liste zu bestimmen, also halten Sie sie sauber!

Schlechte Mailinglisten-Hygiene

Apropos, schlechte Listenhygiene ist wichtig zu vermeiden. Mailinglisten können zunehmend ungenau werden, wenn Unternehmen schwache Berechtigungen haben und/oder Opt-out-Anforderungen nicht beachten. Folgen Sie einer konsistenten Listenverwaltung, um ungenaue Mailinglisten zu vermeiden.

Massenversand

Das plötzliche Senden großer Mengen kann auch dazu führen, dass Sie auf die Sperrliste gesetzt werden, wenn Sie wenig oder gar keinen Ruf als Absender haben. Vermeiden Sie es, Kampagnen auf einmal oder kurz hintereinander zu versenden, wenn Sie von einer neuen Domain oder IP-Adresse aus versenden.

E-Mail-Fehlkonfiguration

Eine Fehlkonfiguration Ihrer E-Mail-Infrastruktur – beispielsweise wenn Ihr Reverse Domain Name System nicht mit Ihrem SMTP übereinstimmt – kann ebenfalls dazu führen, dass Sie auf die Sperrliste gesetzt werden.

5 Wege, um die Sperrliste von Gmail zu umgehen

Blocklist-Betreiber wollen nicht unbedingt legitime Absender auf die Blocklist setzen, aber ihre Aufgabe ist es, E-Mail-Konsumenten vor schlechten Praktiken und Betrug zu schützen. Wenn Sie keinen der folgenden Schritte ausführen, gelangen Sie schnell zu einer Sperrliste in Ihrer Nähe.

Vermeiden Sie Spam-Verhalten

Das klingt selbstverständlich, muss aber gesagt werden. Wenn ein legitimer Absender aufgelistet wird, liegt das daran, dass seine Kampagnen die Merkmale eines Spammers aufweisen. Befolgen Sie die obigen Ratschläge und Sie sollten sich keine Sorgen machen müssen.

Pro-Tipp: Google hat spezifische Best Practices für das Abrufen von E-Mails von anderen Konten (auch bekannt als Weiterleitungen). Der Versuch, sie zu umgehen, bringt Sie nur in Schwierigkeiten.

SPF- und DKIM-Ausrichtung

SPF (Senders Policy Framework) und DKIM (DomainKeys Identified Mail) sind die beiden am häufigsten verwendeten E-Mail-Authentifizierungsprotokolle. Sie tragen zur Gewährleistung der E-Mail-Sicherheit bei und bekämpfen Spoofing. Die Abstimmung von SPF und DKIM fügt Ihren E-Mails nicht nur eine zusätzliche Schutzebene hinzu, sondern stärkt auch Ihren Ruf als Absender.

Halten Sie eine gute Listenhygiene ein

Eine gute Listenhygiene ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn Sie vermeiden möchten, Spam-Beschwerden, Rücksendungen oder das Senden an ungültige oder betrügerische E-Mail-Adressen zu erhalten.

Befolgen Sie die Richtlinien für Absender von Massen-E-Mails von Gmail

Diese Richtlinien gelten für alle, die E-Mails an Gmail-Nutzer senden. Wenn Sie eine große Menge an E-Mails senden, stellen Sie durch Befolgen dieser Richtlinien sicher, dass Ihre Nachrichten gesendet werden. Es verringert auch die Wahrscheinlichkeit, dass Google Mail Ihre Nachrichten blockiert oder sie als Spam markiert.

Double-opt-in

Seien Sie proaktiv, um Ihre Liste sauber zu halten, indem Sie die Abonnenten zum Zeitpunkt des Abrufs ihrer E-Mail und erneut mit einer nachfolgenden Bestätigungs-E-Mail anmelden lassen.

So führen Sie eine Gmail-Sperrlistenprüfung durch

Auch gute Absender können auf der Sperrliste von Gmail landen. Wenn Sie einen deutlichen Rückgang Ihrer E-Mail-Öffnungsraten bemerkt haben, ist es an der Zeit, herauszufinden, warum.

• Überprüfen Sie Ihre SMTP-Serverprotokolle auf „500“-Fehler. Laut Google ist „SMTP ein Internetstandard, der von Mailservern zum Senden und Empfangen von E-Mails verwendet wird.“ SMTP-Server-Fehlermeldungen helfen Ihnen zu verstehen, warum eine Nachricht nicht gesendet werden konnte. Wenn Ihre Nachrichten also unzustellbar sind, suchen Sie nach einem SMTP-Server-Fehlercode – der Ihnen helfen kann, das Problem zu identifizieren.
• Führen Sie einen Blocklist-Check für Ihre IP-Adressen durch. Wie bereits erwähnt, gibt es Hunderte von öffentlich zugänglichen Sperrlisten. Wenn Sie sich Sorgen machen, überprüfen Sie die mit Google Mail verknüpften und / oder führen Sie Ihre IP-Adresse durch eine der Top-E-Mail-Sperrlisten.
• Überprüfen Sie Ihre Absender-Reputation mit einem E-Mail-Spam-Checker. Ähnlich wie bei einem Blocklist-Checker können Sie ein Drittanbieter-Tool verwenden, um zu sehen, ob Ihre E-Mails direkt an Spam gesendet werden.
• Überprüfen Sie, ob Ihre DNS-Einträge korrekt und aktuell sind. Das Domain Name System (DNS) organisiert Domänen und ordnet sie den zugehörigen physischen Servern zu. Dadurch wird sichergestellt, dass jemand, der Ihre Domain eingibt, eine Website auf dem richtigen Server besucht. Sie können auf eine Website tippen, die Domain-Informationen zusammenfasst (dh WHOIS-Lookup), um öffentliche Informationen über Ihr DNS nachzuschlagen.

So beantragen Sie die Entfernung der Gmail-Sperrliste

Wenn sich herausstellt, dass Sie auf die Sperrliste von Google Mail gesetzt wurden, sollten Sie als Erstes die Ursache ermitteln und angehen. Dies ist ein wichtiger Schritt, bevor Sie mit einem Delisting-Antrag fortfahren.

Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, um denselben Fehler zu beheben und/oder zu vermeiden, werden Sie nur erneut gelistet, oder schlimmer noch – Ihr Antrag auf Entfernung von dieser Sperrliste wird abgelehnt.

Wenn Sie alles genau durchgesehen haben, sollten Sie innerhalb von 3-5 Tagen von der Liste gestrichen werden. Wenn Sie danach immer noch Probleme mit der Zustellbarkeit haben, ist es an der Zeit, über dieses Formular eine formelle Anfrage an Google zu richten.

Zu diesem Zeitpunkt sollten Ihre Antworten auf jede Eingabeaufforderung „Nein“ lauten (wenn überhaupt „Ja“ lautet, wird Google Ihnen raten, abzuwarten). Sobald Sie das Formular gesendet haben, sollten Sie innerhalb einer Woche von der Liste gestrichen werden.

Google gibt kein Feedback im obigen Formular oder als Antwort auf Ihre Anfrage weiter. Alles, was Sie tun können, ist, die Situation zu überwachen und Tests durchzuführen, um festzustellen, ob Ihre E-Mails bei den betreffenden Google Mail-Konten ankommen.

Viele Sperrlisten haben die Möglichkeit, die Entfernung zu beantragen. Wenn Sie beispielsweise von Spamhaus gestrichen werden möchten, gehen Sie einfach zu deren Nachschlageseite und folgen Sie den Anweisungen.

Abschließende Gedanken

Ausgestattet mit den Tools, die Sie zum Verständnis von Sperrlisten benötigen, können Sie sie als Feind eliminieren und die Posteingangsplatzierung bei MBPs wie Gmail erhöhen.

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