Was es ist, warum es wichtig ist und wie man eine gute Benutzererfahrung erhält

Wissen Sie, was Benutzererfahrung ist? Wissen Sie, wie wichtig dies in Ihrem Unternehmen ist? Möchten Sie es auf Ihrer Website verbessern und wissen nicht wie?

Die Gewährleistung einer guten Benutzererfahrung führt langfristig zu einer Steigerung Ihres Geschäftsumsatzes .

Sie können sich jedoch bereits vorstellen, wie wichtig die Benutzererfahrung auf Ihrer Website ist.

Aus diesem Grund möchten wir Ihnen helfen und Ihnen einige Tipps geben, um die UX der Benutzer zu verbessern, die Ihre Website besuchen.

Bei Kiwop sind wir Experten für Marketing und Webprogrammierung . Machen Sie mit und wir bringen Ihnen unsere besten Tricks bei?

Wie ist die Benutzererfahrung auf einer Website

User Experience , auch bekannt als UX, ist der Prozess, den Designteams durchführen, um Produkte zu erstellen, die Internetnutzern relevante Erfahrungen bieten .

Mit anderen Worten, UX ist das, was die Person, die Ihre Website besucht, fühlt, wenn sie mit dem System interagiert, sei es eine Website, eine mobile Anwendung, eine Software … Kurz gesagt, mit jeder Form der Interaktion zwischen Menschen und Geräten.

Es ist eine Möglichkeit , die Kundenzufriedenheit zu messen, wenn sie mit anderen Produkten oder Dienstleistungen interagieren.

Darüber hinaus hat die Marktforschung gezeigt, dass ein Unternehmen mit einer guten UX Jahr für Jahr bessere Wachstumschancen hat .

Die Bedeutung der Benutzererfahrung auf einer Website

Wie Sie sich vorstellen können, ist diese Benutzererfahrung SEHR WICHTIG, wenn Sie langfristig und kurzfristig großartige Ergebnisse erzielen möchten.

Willst du wissen warum?

Erfüllt Kundenbedürfnisse

UX ist wichtig, um die Bedürfnisse des Kunden, der mit Ihren Diensten interagiert, vollständig erfüllen zu können.

Auf diese Weise werden Ihnen positive Erlebnisse vermittelt, die den Nutzer an Ihre Marke binden .

Bietet ein intuitives Erlebnis

Wenn Sie eine Website oder Anwendung mit einem effizienten Design haben, ermöglicht es dem Benutzer, sie problemlos zu verwenden.

Wenn Kunden schnell und ohne großen Aufwand mit der Nutzung der App beginnen können, wird die Benutzererfahrung positiv sein .

Sie werden den Umsatz steigern

Eine gute Benutzererfahrung ermöglicht es Ihnen , Benutzer zu schaffen, die Ihrer Marke treu bleiben . Ein zufriedener Kunde kehrt für weitere Produkte oder Dienstleistungen auf Ihre Website zurück.

Dies bestätigt, dass treue Benutzer über die Jahre zu einer Umsatzsteigerung beitragen .

Verhindern Sie, dass die Konkurrenz Ihnen Kunden stiehlt

Denken Sie daran: Kunden werden immer die Website besuchen, die ihnen mehr Vertrauen und Sicherheit und natürlich ein besseres Erlebnis bietet .

Deshalb müssen Sie Ihrer Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein, um zu verhindern, dass Kunden mit Ihnen gehen.

Darüber hinaus wird die Zeit, in der Kunden Ihren Produkten vertraut haben, nutzlos sein, da die Versuchung sie dazu bringen wird, zu gehen .

Dies sind einige der Gründe, warum es äußerst wichtig ist, eine gute Benutzererfahrung zu bieten, aber natürlich gibt es noch viele weitere.

Kennen Sie die Bedeutung der Benutzererfahrung auf Ihrer Website zu 100 % und beginnen Sie, Ihre zu verbessern.

Welche Faktoren können zu einer schlechten Benutzererfahrung auf Ihrer Website führen?

Bei der Benutzererfahrung gibt es, wie bei allem, eine Reihe von Faktoren, die sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken und der UX schaden können.

Einige dieser Faktoren sind:

Websites mit extrem langsamer Ladegeschwindigkeit ️

Benutzer warten nicht, geschweige denn, bis eine Webseite geladen ist. Daher ist die Ladegeschwindigkeit einer Seite einer der wichtigsten Faktoren , um das Benutzererlebnis zu optimieren.

Wenn Sie glückliche Benutzer wollen, optimieren Sie Ihre Website und verbessern Sie die Ladegeschwindigkeit Ihres Unternehmens auf das Maximum .

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Mangel an CTA

Calls-to-Action, auch bekannt als CTAs, sind ein Schlüsselelement auf Ihrer Website .

Diese CTAs sind unerlässlich, um den Kunden dazu zu bringen, zu klicken , seine Daten zu hinterlassen, weitere Informationen über das Produkt anzufordern oder sogar zu kaufen.

Um zum Handeln aufgerufen zu werden, müssen diese CTAs strategisch formuliert und platziert werden . Darüber hinaus helfen sie Ihnen, Inhalte visuell hervorzuheben, und die Inhalte werden leichter zu finden sein.

Mangel an durch Hyperlinks hervorgehobenen Inhalten

Wie CTAs sind Hyperlinks eine der besten Möglichkeiten, Inhalte hervorzuheben . Diese helfen dem Kunden zu wissen, dass es in diesem Wort einen Link gibt, der ihn zu einer anderen Seite führt, von wo aus er weiterlesen, mit seinem Einkauf fortfahren, teilen kann …

Daher ist es ratsam, sie strategisch einzusetzen und zusätzlich verbessern Sie das SEO Ihrer Website .

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Sie verwenden keine Einträge mit Symbolen

Ein Schlüsselaspekt, um einen Benutzer visuell anzuziehen, besteht darin , Listen zu erstellen, die numerisch, mit Buchstaben oder mit Punkten oder Symbolen geordnet sind .

Auf diese Weise werden die Ideen geordnet und dem Benutzer auf synthetische Weise und mit Möglichkeiten zum Lesen und Verstehen präsentiert.

Sie verwenden wenige Bilder

Wie das Sprichwort sagt, „ ein Bild sagt mehr als tausend Worte “, und das heißt, dass Bilder großartige Verbündete der Kommunikation sind.

Bilder haben ein großes Gewicht, da sie Ideen leicht zusammenfassen und synthetisieren können und wenig Platz einnehmen.

Daher ist es wichtig, dass die Website qualitativ hochwertige Bilder enthält, die strategisch platziert sind, um den Inhalt zu verbessern.

Sie verwenden keine hervorgehobenen Header

Die Kopfzeilen ermöglichen es Ihnen, bestimmte Inhalte des Webs zu ordnen und hervorzuheben . Bei Texten mit einer größeren Typographie gewinnt der Inhalt beim Lesen an Bedeutung .

Durch die Verwendung von Überschriften können Sie angeben, worüber Ihre Website spricht, Sie erleichtern das Lesen und verbessern die Benutzererfahrung.

Es ist sehr wichtig, diese Reihe von Faktoren zu haben, um die Benutzererfahrung Ihrer Website nicht zu verschlechtern. Wären Sie an einem Artikel ausschließlich darüber interessiert?

3 Empfehlungen für eine gute Benutzererfahrung auf Ihrer Website

Es gibt viele mögliche Empfehlungen, die wir Ihnen geben könnten, um eine gute Erfahrung zu machen, aber wir ziehen es vor, die wichtigsten hervorzuheben.

Berücksichtigen Sie die Struktur und Navigation Ihrer Website

Sie müssen sicherstellen, dass Sie dem Benutzer den einfachsten und schnellsten Weg bieten, alle Orte auf Ihrer Website zu besuchen , damit er die gewünschten Informationen in kürzester Zeit erreichen kann.

Wenn Ihre Website nicht die richtige Struktur enthält und sie schwer zu erreichen ist, werden Benutzer nicht bereit sein, intensiv zu suchen.

Es ist wichtig, die Reise zu analysieren und zu verbessern , die jeder Benutzer bis zum Erreichen der gewünschten Conversion unternimmt, und zu überprüfen, ob er die entsprechenden Schritte befolgt.

Denken Sie daran, dass visuelle Hilfsmittel wichtig sind , damit Besucher klar und schnell wissen, wohin sie gehen müssen.

Unterschätzen Sie auch nicht die Bedeutung der Homepage . Es ist die erste Wirkung, die der Kunde erhält und die bestimmt, ob er auf Ihrer Seite fortfährt.

Implementieren Sie ein attraktives und ansprechendes Design

Um eine gute Benutzererfahrung zu gewährleisten, müssen Sie ein attraktives Design erreichen , das für die Benutzer effizient ist.

Sie müssen jedem Benutzer ohne vorheriges Surfen auf Ihrer Website den problemlosen Zugriff darauf ermöglichen.

Visuelles Design sollte dabei helfen , das optimale Benutzererlebnis zu erreichen . Zeigen Sie alle Aspekte Ihrer Website deutlich und reduzieren Sie alles, was verwirrend ist.

Die Kombination aus Ästhetik, Einzigartigkeit und einfachem Design ist ideal.

Andererseits sollte Ihre Website auf allen Plattformen funktionieren und responsive sein.

Ein responsives Design ist eines, das dem Benutzer den Inhalt unabhängig vom verwendeten elektronischen Gerät richtig anzeigt.

Achten Sie auf die Lesbarkeit

Eine weitere Empfehlung, die Sie beachten sollten, ist die Bedeutung der Lesbarkeit , da sie die Nutzung einer Webseite erleichtert.

Das liegt daran, dass viele Benutzer die Informationen nicht lesen, sondern nur danach suchen und darin stöbern. Wichtig ist, dass der Leser die Informationen schnell und ohne großen Aufwand erfasst.

Um die Lesbarkeit zu erreichen, berücksichtigen Sie die Farbe Ihrer Elemente, die von Ihnen verwendete Schriftart und das Format der Texte.

Wie Sie sehen, ist die Benutzererfahrung ein entscheidender Aspekt , der die Zukunft Ihres Unternehmens bestimmt. Denken Sie an all diese Tricks, und Sie wissen, dass wir von Kiwop immer zu Ihrer Verfügung stehen, falls Sie Hilfe benötigen.

Melden Sie sich für diese Tipps an und erhalten Sie eine gute UX

Jetzt, da Sie alle Tricks kennen, um die gute Benutzererfahrung zu erzielen, an der Sie so lange gearbeitet haben, worauf warten Sie noch, um sie anzuwenden?

Du bist dran.

Wenn Sie Hilfe benötigen oder möchten, dass wir Fragen zu Ihrem Unternehmen lösen, tun wir dies gerne.

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Kopf hoch und …

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