Was ist Sales-Enabled PR?
Veröffentlicht: 2022-07-06Sie kennen die klassische PR: Gerade in den klassischen Medien geht es um Hits. Es konzentriert sich auf Top-of-Funnel-Integrationen – nicht dass die meisten reinen Kommunikations-PR-Firmen verstehen, was das bedeutet – und ist vollständig vom Verkaufsprozess getrennt.
Aber verkaufsfähige PR? Der Zen-Media-Weg? Es geht darum, Hits zu sichern und sie als Sprungbrett für Ihre Marke zu nutzen – wie ein Motocross-Biker, der einen Sprung im genau richtigen Winkel trifft. Sales-enabled PR mischt PR-Bemühungen in jede Ebene des Verkaufstrichters ein und konzentriert sich auf konkrete Geschäftsergebnisse, nicht nur auf Presseplatzierungen.
Also lass es uns aufschlüsseln. Sales Enablement bezieht sich auf den Prozess, Vertriebsmitarbeiter mit den geeigneten Tools und Ressourcen auszustatten, um den Verkauf zu fördern. Und PR konzentriert sich auf die Verwaltung der Beziehung zwischen einer Organisation und der Öffentlichkeit. Wenn wir beides kombinieren, können wir eine nachhaltige Wirkung erzielen und gleichzeitig den Markenwert aufbauen. Wir können PR-Gewinne nutzen, um eine schnellere und erfolgreichere Verkaufspipeline zu ermöglichen. Sales-enabled PR ist auf lange Sicht drin. Uninteressiert an nur einem einzigen Druck auf die Presse schafft verkaufsfähige PR Nachfrage, fördert Leads und steigert den Umsatz, indem PR über den gesamten Verkaufszyklus hinweg miteinander verflochten wird.
Wie machen wir es? Einfach:
Verstärken und umfunktionieren
Wir feiern immer noch den ersten Presse-Hit, aber dabei bleibt es nicht: Wir klettern weiter. Herkömmliche PR sieht kurz nach dem Presse-Hit einen Anstieg der Sichtbarkeit und des Traffics für eine Marke, der jedoch kurz darauf verpufft. Mit verkaufsfähiger PR ist der Presseerfolg nur der Anfang dessen, was strategische Öffentlichkeitsarbeit Ihrer Marke bieten kann. Wir können diesen Hit auf neue Höhen steigern, indem wir ihn über eine Multi-Channel-Marketingkampagne verstärken und neu ausrichten.
Die Integration von Social Media mit PR ist für den Erfolg unerlässlich. Zuerst kommt die Verstärkung. Es ist wahrscheinlich, dass eine Veröffentlichung mit Ihrem Pressehit ihn in seinen sozialen Medien teilt, und wenn dies nicht der Fall ist, wird es sein Publikum tun. Aber wir können noch einen Schritt weiter gehen, indem wir den ersten Hit auch mit unserem Social-Media-Publikum teilen. Darüber hinaus können wir Teile des Pressehits herausfiltern – Zitate des CEO Ihrer Marke, wichtige Statistiken, ergreifende Fakten über Ihre Marke – und daraus eigene Inhalte erstellen. Indem wir mehrere eigene Inhalte pro Pressetreffer erstellen, können wir die Spitze des Pressetreffers auf neue Höhen bringen und ihn länger halten. Da Presse Presse erzeugt, hält dies Ihre Marke vor einem Publikum, erhöht die Sichtbarkeit und erhöht letztendlich den Share of Voice.
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Integrieren Sie Earned Media
Neben der Verstärkung und Wiederverwendung eines Presseerfolgs können wir Earned Media in jede Facette des Verkaufstrichters integrieren. Indem wir Pressetreffer auf interessante und informative Weise direkt mit Interessenten teilen, können wir sicherstellen, dass Leads, insbesondere diejenigen am unteren Ende des Trichters, viele Gründe für eine Konvertierung haben.
Da wir PR in der Moderne betreiben, wissen wir, dass Pressehits über große Medienpublikationen hinausgehen und Unternehmensführer und soziale Einflussnehmer, Podcast-Hosts, Nischenbranchenmedien und mehr umfassen. Nahezu jede positive öffentliche Anerkennung, die von einer anderen Quelle als Ihrer eigenen Marke veröffentlicht wird, kann heutzutage als Earned Media gelten – und wir können all diese Treffer bei Verbindungen mit potenziellen Kunden verwenden. (Schließlich weiß verkaufsfähige PR, dass Social Media bedeutet, dass Menschen jetzt auch die Medien sind.)
Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ohne aufdringlich zu wirken, besteht darin, Ihre verdienten Medien während des gesamten Verkaufszyklus in E-Mail-Kampagnen zu integrieren. Für potenzielle Kunden ganz oben im Trichter können Sie unbeschwerte, ansprechende B2B-Inhalte teilen – wie kurze Videoclips aus Interviews, Audioclips aus Podcasts oder Ausschnitte in Artikeln. Für diejenigen, die sich in der Mitte des Trichters befinden, können Sie Neuigkeiten teilen, die sich auf Ihre Branche im Allgemeinen beziehen, und Earned Media präsentieren, die hervorheben, wie Ihre Marke Unternehmen wie ihrem hilft, ihre größten Schwachstellen zu überwinden. Und für Interessenten am unteren Ende des Trichters möchten Sie Inhalte teilen, die konvertieren. Die Verlinkung Ihres Pressetreffers als „nebenbei“ in einer E-Mail ist eine lässige Art, genau den Wert zu zeigen, den Sie auf den Tisch bringen. Das Teilen von Earned Media von Business Influencern kann der Wendepunkt für die Konversion sein. Die Idee „Wenn es gut genug für sie ist, ist es auch gut genug für uns“ kann ein mächtiges Werkzeug bei der Nutzung von Earned Media sein.
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Nutzen Sie Dark Social
Laut einer Studie von RadiumOne aus dem Jahr 2016 finden in Dark Social etwa 82 % der Gespräche und des Austauschs in sozialen Medien tatsächlich statt. Dieser Prozentsatz lag 2014 bei weniger als 50 %, also können wir uns vorstellen, wo er jetzt steht. Bevor wir Dark Social nutzen können, müssen wir uns mit der Vorstellung anfreunden, dass es sich größtenteils um einen nicht verfolgbaren Raum handelt – daher die Dunkelheit. Leider findet der Großteil der Reise des Käufers in Dark Social statt, aber sobald wir verstehen, dass wir keine detaillierten Daten von diesem Teil seiner Reise erwarten können, können wir uns darauf konzentrieren, dies zugunsten Ihrer Marke zu nutzen.
Marken können damit beginnen, Dark Social anzunehmen, indem sie ihr Publikum dort abholen, wo es sich befindet, und sich auf Konversationsinhalte verdoppeln. Eine Präsenz in Dark Social – wie zum Beispiel das Führen eines Discord-Chats für Ihre Marke – ist eine Möglichkeit, den Raum zu infiltrieren. Social Media ist ein informeller Ort, aber Dark Social ist sympathisch. Hier finden echte Gespräche zwischen Freunden, Familie und Kollegen statt. Das Teilen ansprechender Unterhaltungsinhalte wie einer Umfrage oder eines interaktiven Videos gibt Ihrem Publikum also die Möglichkeit, sich gleichzeitig mit ihm und seinen Kollegen zu beschäftigen. Und Sie haben es erraten, die Verwendung von PR-Hits zur Erstellung dieser Art von Inhalten ist der Schlüssel zur Langlebigkeit des Hits.
Erweitern Sie Ihr Publikum
Verkaufsfähige PR-Accounts für alle Beteiligten, ob Kunden, Mitarbeiter, Medien oder Investoren. Sicherzustellen, dass Ihre Inhalte – verdient oder besessen – für ein Publikum jenseits Ihrer Leads in hohem Maße zuordenbar und relevant sind, ist moderne PR richtig gemacht. Die Interessen und Bedürfnisse bestehender Kunden, engagierter Mitarbeiter, nachrichtensuchender Medien und Investoren, die eine Rendite erwarten, zu berücksichtigen, scheint ein Kinderspiel zu sein. Aber in der traditionellen B2B-PR liegt der Fokus auf der Lead-Generierung und dem Verkaufsgespräch. Sales-enabled PR erweitert diese Perspektive um Berührungspunkte, die Ihre bestehenden Kunden dazu bringen, wiederzukommen, Ihre Mitarbeiter und Investoren glücklich zu machen und Inhalte mit Nachrichtenwert zu erstellen (anstatt darauf zu warten, dass sie erscheinen).
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