Ausgelagertes Marketing | Was ist das und sollten Sie es tun?

Veröffentlicht: 2022-11-07

Wenn es um ausgelagertes Marketing geht, gibt es mehr Möglichkeiten als „Tue ich oder tue ich nicht?“. Sie können Ihre gesamten Marketingaktivitäten vollständig auslagern. Sie können Ihr internes Marketingteam mit einem ausgelagerten Partner ergänzen, um sich weiterzubilden oder die Ressourcen zu erhalten, die zur Umsetzung Ihrer Ziele erforderlich sind. Sie können bestimmte Marketingaufgaben auslagern. Sie können einen langfristigen ausgelagerten Partner haben oder nur für kurzfristige Projekte auslagern…

Kurz gesagt, es gibt viele Möglichkeiten. Wichtig ist, dass die von Ihnen gewählte Strategie mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmt.

Über 60 % der B2B-Unternehmen haben ihr Marketing ganz oder teilweise ausgelagert. ¹ Outsourcing ermöglicht es Unternehmen, eine Reihe von Marketingaktivitäten zu nutzen, die sie möglicherweise nicht selbst durchführen könnten – weil sie weder über das Fachwissen noch über die Kapazitäten im eigenen Haus verfügen.

Die Entscheidung, Ihr Marketing auszulagern, kann eine große Entscheidung sein, aber es kann viele Vorteile bringen, wenn es für Sie richtig ist. In diesem Artikel erklären wir, was ausgelagertes Marketing ist, welche verschiedenen Optionen zur Verfügung stehen und warum sich Unternehmen für das Auslagern entscheiden.

Was ist ausgelagertes Marketing?

Ausgelagertes Marketing ist der Prozess der Beauftragung einer externen Agentur oder eines Marketingunternehmens, um Ihre Marketingbemühungen für Sie zu übernehmen. Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Marketing auszulagern: vollständig oder teilweise.

Vollständig ausgelagert

Bei einem vollständig ausgelagerten Modell lagert ein Unternehmen sein gesamtes Marketing an einen Marketingpartner aus. Marketingunternehmen bieten in der Regel ein umfassenderes Angebot an ausgelagerten Marketingdienstleistungen an, stellen ein Expertenteam zur Verfügung und arbeiten schneller, flexibler und effizienter.

Das Unternehmen, das sein Marketing auslagert, bleibt eng eingebunden und hilft bei der Festlegung von Zielen und der Überprüfung der Marketingaktivitäten, aber die Arbeit wird vom ausgelagerten Partner erledigt. Unternehmen entscheiden sich häufig für ein vollständiges Outsourcing, wenn die Ressourcen oder das Fachwissen im eigenen Haus begrenzt sind, wenn sie eine langfristige Partnerschaft mit einem ausgelagerten Partner aufbauen möchten oder wenn sie beabsichtigen, zu einem teilweise ausgelagerten Modell überzugehen, wenn das Unternehmen wächst.

Teilweise ausgelagert

Hier lagert ein Unternehmen einige seiner Marketingaktivitäten aus. Dies kann auf mehrere Arten erfolgen.

Outsourcen Sie bestimmte Aufgaben, wie z. B. Social Media oder das Schreiben von Inhalten
Einbindung ausgelagerter Supportkapazitäten zur Ergänzung interner Kapazitäten, beispielsweise durch einen Teil-CMO, einen Freiberufler oder eine Agentur für digitales Marketing
Einbindung von ausgelagertem Fachwissen zur Verbesserung und Weiterentwicklung des internen Teams
Einsatz eines ausgelagerten Partners auf Projektbasis.

Dies kann passieren, wenn ein Unternehmen nicht über die internen Ressourcen verfügt, um alle Aspekte seines Marketings zu bewältigen, wenn es möchte, dass sich seine internen Ressourcen auf seine Kernkompetenz konzentrieren, oder wenn es gerade erst anfängt und seine Markenpräsenz schnell aufbauen möchte .

An wen kann ich auslagern?

Wenn Sie also auslagern möchten, an wen können Sie auslagern? Eine Einzelperson oder ein Team. Wir haben die Arten von Marketingrollen verglichen, an die Sie auslagern können…

Marketingagentur	Teil-CMO	Freiberufler
• In der Regel als langfristiger Partner eingesetzt, aber auch projektweise verfügbar • In der Regel monatlich abgerechnet • In der Regel nur während der normalen Geschäftszeiten verfügbar • Bietet oft einen einzigen Ansprechpartner • Marketingagenturen arbeiten mit mehreren Kunden gleichzeitig • Verfügt über umfassende und umfassende Erfahrung in Marketingstrategie und -ausführung • Kann eine langfristige Beziehung aufbauen	• Projektweise verfügbar • Berechnet einen Stundensatz oder ein Projekthonorar • Flexible Verfügbarkeit • Eine dedizierte Person für einen bestimmten Zeitraum • Bietet eine frische Perspektive und externe Expertise • Hilft bei der Lösung spezifischer Marketingherausforderungen • Bietet zusätzliche Unterstützung in Zeiten hohen Wachstums • Befristetes oder Teilzeitverhältnis	• Einsatz auf Projekt- oder Job-by-Job-Basis, zum Beispiel als Content-Autor • Berechnet einen Stundensatz oder ein Projekthonorar • Flexible Erreichbarkeit, oft außerhalb der üblichen Geschäftszeiten • Sie kommunizieren mit einer Person • Arbeitet auch an mehreren Projekten gleichzeitig • Kann einen Querschnitt an Fachwissen oder Nischenerfahrung in Ihre Marketingbemühungen einbringen • Kann eine langfristige Beziehung aufbauen

Fractional CMOs und Freiberufler bieten als Einzelpersonen begrenzte Ressourcen und Kapazitäten. Sie werden oft verwendet, um Unternehmen projektweise oder für einen kürzeren Zeitraum zu unterstützen.

Marketingagenturen sind oft die erste Wahl für Unternehmen, die eine längerfristige, engere Partnerschaft anstreben. Durch die Arbeit an zahlreichen Projekten im Laufe der Zeit werden das Unternehmen und die Agentur enger aufeinander abgestimmt, wodurch eine enge Arbeitsbeziehung entsteht und über einen längeren Zeitraum erfolgreiche Ergebnisse erzielt werden. Einige Agenturen ziehen es jedoch vor, bei bestimmten Projekten mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, anstatt als Partner zu agieren.

Letztendlich hängt die Wahl, wie Sie Ihr Marketing auslagern, von Ihren spezifischen Bedürfnissen, Zielen und Ressourcen ab.

Was sind die Vorteile?

Die Entscheidung, ob Sie auslagern möchten, hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Größe Ihres Unternehmens, das Budget, die Anzahl der Mitarbeiter und die Marketingziele. Lassen Sie uns in ein paar Szenarien eintauchen, in denen Sie von der Auslagerung Ihres Marketings profitieren könnten.

Sie müssen Ihre Marketingfunktion schnell ausbauen: Unternehmen, die neu starten oder die Markenbekanntheit schnell steigern möchten, müssen möglicherweise ihre Marketingfunktion schnell ausbauen. Mit ausgelagertem Fachwissen kann schnell begonnen werden, ohne dass Unternehmen ihre Marketingfunktion intern rekrutieren und aufbauen müssen.
Sie möchten sich nicht auf interne Ressourcen festlegen: Die Rekrutierung von Ressourcen und Kapazitäten im eigenen Haus kostet Zeit und Geld. Wenn sich bestimmte Aufgaben wiederholen, kann es sinnvoll sein, Technologie einzuschalten und Mitarbeiter für die Ausführung dieser Aufgaben langfristig zu schulen. Aber Outsourcing bietet Flexibilität, Skalierbarkeit und schnell bereitgestellte Kapazitäten und Fachkenntnisse.
Sie müssen Qualifikationslücken füllen: Unternehmen haben möglicherweise keine eigenen Marketingkenntnisse oder das Fachwissen ist auf bestimmte Bereiche beschränkt. Ein ausgelagerter Partner kann Qualifikationslücken füllen oder umfassende Fähigkeiten durch ein vollständiges Marketingteam einbringen.

Für welche Strategie Sie sich auch entscheiden, es ist wichtig zu verstehen, wo Sie bei Ihren aktuellen Marketingbemühungen zu kurz kommen, um zu verstehen, wonach Sie suchen, wenn Sie vorankommen.

Einige Unternehmen denken vielleicht: „Lasst uns einfach outsourcen, die wissen dann, was zu tun ist“. Dies ist jedoch eine Entscheidung, die sorgfältig abgewogen werden muss, da sie sich auf Ihren ROI, Ihren Ruf, Ihre Markenpräsenz und Ihre Vertrauenswürdigkeit auswirken kann.

	Inhouse-Marketing	Ausgelagertes Marketing
Kosten	Unternehmen müssen Vollzeitmitarbeiter mit Vollzeitgehältern, Sozialleistungen, Steuern usw. beschäftigen. Aber Sie können Ihr „Dream Team“ zusammenstellen.	Keine Rekrutierungskosten. Sie zahlen nur für die Fähigkeiten, Dienste oder Kampagnen, die Sie benötigen, wenn Sie sie benötigen. Die Bezahlung pro Projekt oder Aufgabe kann mehr kosten, obwohl der ROI langfristig wahrscheinlich höher sein wird.
Marketingprozesse	Es ist Aufgabe des Unternehmens, dem Marketingteam Tools, Software, Plattformen und Lizenzen zur Verfügung zu stellen, die die Gemeinkosten erhöhen können.	Kommen Sie mit den notwendigen Tools, Software, Plattformen und Lizenzen an.
Perspektiven	Nur einer Marke und Kampagnen in Bezug auf diese Marke ausgesetzt. Es ist einfach, einen Tunnelblick zu bekommen und sich von Branchentrends und -entwicklungen zu isolieren.	Bringen Sie frische Perspektiven ein, die Sie aus der Arbeit mit vielen Marken und Kampagnen gewonnen haben.
Flexibilität und Skalierbarkeit	Die Gewinnung, Schulung und Umsetzung von Talenten kann Zeit in Anspruch nehmen und eine Herausforderung darstellen. Es ist schwierig, von Projekt zu Projekt zu wechseln, ohne sich zuerst weiterzubilden.	Bringt die notwendige Erfahrung für alle Arten von Aufgaben mit, sodass Unternehmen auf ein flexibles Spektrum an Projekten zugreifen können. In der Regel mit der Möglichkeit, nach oben oder unten zu skalieren.
Qualität	Ein internes Marketingteam verfügt möglicherweise nicht über die umfassende Erfahrung eines ausgelagerten Spezialisten.	Spezialisten mit umfassendem Wissen in den Bereichen Marketing, Design, SEO, Inhaltsentwicklung und Pay-per-Click (PPC), um die besten Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Welche Tätigkeiten können ausgelagert werden?

Wenn Sie sich entschieden haben, Ihre Marketinganforderungen auszulagern, müssen Sie im nächsten Schritt entscheiden, welche Marketingaktivitäten Sie auslagern möchten. Zu berücksichtigende Faktoren sind Ihre interne Arbeitsbelastung, Fähigkeiten, Zeitpläne, Budget und so weiter. Sie müssen nicht jede Komponente Ihrer Marketingstrategie auslagern. Sie können eine, eine Kombination aus oder alle der folgenden Komponenten auslagern.

Sozialen Medien

Da Marken Social Media zunehmend nutzen, ist dies besonders wichtig. Kunden kontaktieren Ihre Marke oft über soziale Medien oder markieren Sie in Kommentaren und Beiträgen. Es ist öffentlich zugänglich und der direkteste Weg, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Wenn Sie Ihre sozialen Medien auslagern, können Sie:

Wählen Sie eine Agentur oder einen Social-Media-Strategen mit nachweislicher Erfolgsbilanz
beschließen, nur bestimmte Social-Media-Aktivitäten, wie z. B. PPC-Kampagnen, auszulagern
Delegieren Sie einen Social-Media-Kanal an einen spezialisierten Drittanbieter mit Erfahrung in diesem Kanal.

Inhalt

Umfrageergebnisse zeigen, dass das Schreiben von Inhalten die am häufigsten ausgelagerte (81 %) Marketingaktivität ist. ² Sie können entweder Ihre gesamte Content-Marketing-Strategie abgeben oder nur das Schreiben von Inhalten auslagern, nachdem Sie den Content-Marketing-Plan und das Briefing entwickelt haben. Für welchen Weg Sie sich auch entscheiden, es ergeben sich Vorteile für Ihr Unternehmen:

Die Auslagerung des Schreibens von Inhalten verschafft Ihnen Zeit, da Ihr Marketingteam nicht mehr Stunden damit verbringen muss, Inhalte zu recherchieren und zu schreiben.
Wenn Sie das Schreiben von Inhalten an eine Inhaltsagentur auslagern, zahlen Sie nur für Inhalte, wenn Sie sie benötigen, und nicht für das Gehalt eines internen Vollzeitautors oder -teams.
Wenn Sie das Schreiben von Inhalten an einen Freiberufler auslagern, sind Sie nicht auf einen oder zwei Autoren beschränkt – durch das Outsourcing haben Sie Zugriff auf einen Pool von Autoren, die Inhalte in vielen verschiedenen Bereichen liefern können.

Vermarktungsstrategie

Eine solide Marketingstrategie sollte alle Phasen der Käuferreise abdecken, von der Lead-Generierung bis hin zu E-Mail-Workflows. Sie können Ihre gesamte Marketingstrategie auslagern oder intern ausführen, nachdem Sie von einem ausgelagerten Vermarkter oder einer Marketingagentur ein Strategiegerüst erhalten haben, auf dem Ihr internes Team aufbauen kann. Wenn Sie jedoch Ihre Marketingstrategie auslagern:

Sie können Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung durch verschiedene Marketingstrategien bewerben, während ein Vollzeit-Marketingteam möglicherweise nur die Kapazität hat, sich auf eine Handvoll Strategien zu konzentrieren
Sie nutzen neue Talente bei der Entwicklung Ihrer Marketingstrategie, was Ihnen helfen kann, das Gesamtbild zu sehen
Sie haben mehr Chancen, Ihr Produkt in neue Märkte einzuführen und dort zu bewerben.

E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing und E-Mail-Pflege sind wesentliche Elemente einer erfolgreichen Marketingstrategie. Es ist auch eine personalisiertere Form des Marketings. Unternehmen, die Leads durch Inbound-Marketing fördern, schließen 50 % mehr Verkäufe ab. ³ Outsourcen Sie Ihr E-Mail-Marketing:

entlastet Ihr internes Team von der manuellen und zeitraubenden Erstellung und Einrichtung von E-Mail-Workflows zur Lead-Pflege
Sie müssen sich nicht mehr um die Formulierung und Pflege von KPIs und Metriken in Ihrem internen Team kümmern – Agenturen haben diese bereits eingerichtet

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

80 % der Käufer führen als ersten Schritt ihrer Marktforschung für ein Produkt oder eine Dienstleistung eine Online-Suche durch. ⁴ Die Optimierung Ihrer Website-Inhalte ist von entscheidender Bedeutung, da dies Ihre Chancen erhöhen kann, in diesen Suchergebnissen zu erscheinen. Das Outsourcen Ihrer SEO bringt Ihnen:

Fachwissen von einem SEO-Experten, dessen einziger Fokus darauf liegt, die Sichtbarkeit der Marke durch SEO-Best-Practices zu steigern
Bessere Tools und Ressourcen – Agenturen, die sich auf SEO spezialisiert haben, verfügen bereits über die Software, die zum Verfolgen von SEO-Kampagnen erforderlich ist, und über die Mitarbeiter, die die gesamte Kampagnenarbeit erledigen
eine dokumentierte SEO-Content-Strategie, die von entscheidender Bedeutung ist, wenn Informationen für zukünftige Strategien weitergegeben werden müssen.

Web-Design

Untersuchungen zeigen, dass 42 % der Menschen eine Website verlassen, wenn sie eine schlechte Funktionalität aufweist. ⁵ Deshalb trumpft Maßarbeit immer von der Stange, denn damit heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab. Es sagt: „Ich meine es ernst“. Das Outsourcing von Webdesign bietet Ihnen:

Zugang zu Experten, während Sie die Kosten für die Beauftragung eines Webentwicklers im eigenen Haus sparen
Professionelle Wartung und Risikomanagement sind in den Service integriert
zusätzliche Ressourcen innerhalb eines flexiblen Modells.

PPC-Kampagnen

PPC-Kampagnen können den Verkauf optimieren und Ihren Geschäftsumsatz steigern, wenn sie richtig gemacht werden. Viele Unternehmen wissen jedoch nicht, wie sie PPC nutzen sollen, und verlieren die Gewinne dieser Anzeigen. Die Auslagerung von PPC-Kampagnen an eine professionelle Werbeagentur bringt Ihnen die gewünschten Ergebnisse, da sie:

schnelle und verlässlichere Ergebnisse bieten – eine PPC-Werbeagentur verfügt über das Know-how, um die Kampagne erfolgreich umzusetzen
umfasst Keyword-Recherche, Kampagneneinrichtung, Optimierung und Berichterstellung – dies ist besonders vorteilhaft, wenn Sie ein KMU mit begrenzter Zeit und begrenzten Ressourcen sind
Einnahmen maximieren – Kampagnen sind so konzipiert, dass sie einen hohen ROI erzielen.

Die Wahl des richtigen ausgelagerten Marketings für Sie

Bei der Auswahl des richtigen ausgelagerten Marketings geht es in erster Linie darum, eine Partnerschaft einzugehen. Sie möchten sicherstellen, dass jeder, mit dem Sie zusammenarbeiten – Digitalagentur, Teil-CMO oder Freiberufler – auf Ihre Geschäfts- und Marketingziele ausgerichtet ist. Sie können ihre Leistung messen und sich einen Überblick darüber verschaffen, was sie tun, um sicherzustellen, dass Sie auf dem Laufenden bleiben und effektiver mit ihnen zusammenarbeiten.

Richtig gemacht, kann Ihnen die Auslagerung Ihres Marketings helfen, Zeit zu sparen und Geld zu sparen – insbesondere, wenn Sie eine langfristige Partnerschaft mit einer Agentur aufbauen möchten. Sie erhalten vom ersten Tag an Expertenhilfe, Technologie und Fachwissen ohne Vorabinvestitionen und einen verbesserten ROI, ohne selbst jemanden einstellen und schulen zu müssen. Sie können sich auf andere Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren, während sie sich um Ihr Marketing kümmern.

Als erfahrene Digitalagentur kann Gripped mit Ihrem internen Team zusammenarbeiten und Ihre Strategie um unsere eigenen Spezialisten für Webentwicklung, Inhaltserstellung sowie Vertrieb und Lead-Generierung erweitern. Wenn Sie ein B2B-, SaaS- oder Technologieunternehmen sind und nach einem Partner suchen, der Sie beim Erreichen Ihrer Marketingziele unterstützt, können wir Ihnen helfen. Holen Sie sich noch heute ein kostenloses Wachstumsaudit

¹ MARKETING-MIX-BERICHT

² Arten von Inhaltserstellungsdiensten, die von Marketingfachleuten weltweit im Jahr 2020 ausgelagert wurden.

³ Verbraucher- und Leadpflege.

⁴ Laut Gartner werden bis 2025 80 % der B2B-Verkaufsinteraktionen zwischen Lieferanten und Käufern in digitalen Kanälen stattfinden.

⁵ Die Hälfte der Verbraucher hält das Website-Design eines Unternehmens für entscheidend für ihre Meinung zu dieser Marke.