Was ist IT-Outsourcing? Was sind die Hauptvorteile?

IT-Outsourcing ist die Geschäftspraxis der Nutzung externer Lieferanten, um sich mit Dateninnovationskapazitäten zu befassen, z. B. Softwareentwicklung, Rahmenvereinbarungen, Softwareunterstützung.

Bekannte Motivationen für die Neuaneignung sind der Zugang zu besseren Fähigkeiten, das Kosten-Qualitäts-Verhältnis, die Einfachheit der Hochskalierung. Unternehmen bewerten die Informationsbevorratung ebenfalls häufig neu, da es billiger ist, einen Außenstehenden zu gewinnen, als ihre Geräte und Einrichtungen zur Informationsbevorratung zu kaufen und zu verwalten.

Arten von Outsourcing

Outsourcing ist ein Überbegriff, der einige explizitere Definitionen enthält. Offshoring taucht häufig als Äquivalent zu Outsourcing auf, auch wenn die beiden Begriffe nicht weitgehend austauschbar sind.

Offshoring

Auch als Seewärts-Outsourcing bekannt, impliziert das Outsourcing von IT-Verwaltungen in ein weit entferntes Gebiet, um von niedrigeren Arbeitskosten, idealeren finanziellen Bedingungen, Zeitregionen oder einem größeren Fähigkeitspool zu profitieren. Die Zeitunterschiede, die wir hier besprechen, liegen bei etwa 5 oder 6 Stunden.

Ungeheuerliche Zeitunterschiede können für Unternehmen hilfreich sein, die kontinuierliche technische oder Kundenunterstützung benötigen, und für Personen, die konsistente Updates und Supportarbeiten durchführen.

Nearshoring

Nearshore-Outsourcing ist das Gleiche wie Offshoring, allerdings mit einem wesentlichen Unterschied: Nearshoring impliziert die Auslagerung von Softwareentwicklung oder anderen IT-Kapazitäten in einen Bereich, der viel näher an Ihrem Wohnort liegt – im Allgemeinen in einer ähnlichen Zeitregion oder in einem innerhalb von zwei oder drei Jahren Stunden davon.

Nearshoring ermöglicht eine viel reibungslosere Korrespondenz im Gegensatz zu Offshoring. Darüber hinaus bieten nahe beieinander liegende Nationen soziale Hybride, die an der Gleichberechtigung arbeiten können.

Onshoring

Auch Homeshoring genannt, spielt auf die Zuordnung verschiedener Geschäftszyklen zu einem alternativen Bereich innerhalb öffentlicher Grenzen an. In der Regel hat der gepflückte Bereich geringere Arbeits- und Betriebskosten.

Während Kosteneinsparungen die Hauptmotivation für das Inland sind, können Kompetenzmängel Unternehmen ebenfalls dazu veranlassen, in Wahlbereichen nach Fähigkeiten zu suchen.

Der Ausdruck „Homeshoring“ wird übrigens auch verwendet, um eine Situation zu beschreiben, in der Vertreter von zuhause aus arbeiten.

Multisourcing

Dieser Begriff beschreibt das Outsourcing von Geschäftszyklen an verschiedene Händler und erweitert damit die Gefahr bei Verkäuferaufgaben.

IT-Outsourcing in der aktuellen weltweiten Umgebung

Die Fernarbeit wird ausgeweitet, um die soziale Trennung während der COVID-19-Pandemie zu proben. Angetrieben vom Geschäft angesichts der Anrufe der Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat es einen täglichen Einfluss auf den Umgang mit dem neuartigen Covid.

Europäische Unternehmen sehen sich mit den Schwierigkeiten der Telearbeit ihrer Mitarbeiter konfrontiert. Sie verwalten außerdem Prozesse, die sie gerne computerisiert hätten, bevor die überwiegende Mehrheit ihrer Vertreter Telearbeit leisten musste. Diese Bedingungen werden für einige europäische Unternehmen die Hauptüberlegung sein, sich der Digitalisierung und Robotisierung ihrer Arbeitsprozesse zu öffnen. Dies senkt später die Grenze für das Outsourcing. Daher könnten europäische Unternehmen auf lange Sicht gezwungen sein, ihre IT- oder Geschäftszyklen in verschiedenen Nationen zu überdenken.

Es gibt eine Menge Verständnis zwischen Unternehmen von einer Seite des Planeten zur anderen. Dies ist ein Notfall, der uns alle betrifft. Wenn Annahmeschlusszeiten nicht eingehalten werden und Pläne geändert werden müssen, werden die meisten Unternehmen dies verstehen und sich anpassen.

Erläuterungen zum Outsourcing

Um die Kosten zu senken: In den meisten Fällen bedeutet Outsourcing, Bargeld beiseite zu legen. Das liegt oft an geringeren Arbeitskosten, günstigeren Grundlagen oder einem praxisnahen Bewertungsrahmen im Outsourcing-Bereich.

Bessere Nutzung interner Ressourcen: Indem Sie einen Teil Ihrer Geschäftszyklen an einen Außenstehenden vergeben, bieten Sie Ihren internen Mitarbeitern die Möglichkeit, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.

Zur Beschleunigung von Geschäftsprozessen: An dem Punkt, an dem Sie aufhören, Ihre Energie in alltäglichen, langwierigen Zyklen zu verschwenden, haben Sie die Möglichkeit, Ihren zentralen Beitrag deutlich schneller voranzutreiben.

Globalisierung: Sie tragen die Verantwortung und die damit verbundenen Gefahren, wenn Sie einen Teil der nicht zentralen Funktionalität delegieren, indem Sie ihn an einen externen Verkäufer auslagern.

Vorteile von IT-Outsourcing

Es gibt wertvolle Gründe dafür, warum Unternehmen sich explizite Geschäftsaktivitäten neu aneignen. Darüber hinaus gehören zu den absolut häufigsten Gründen:

• Verbesserung der Konzentration der Organisation
• Zulassung zu A-Listen-Fähigkeiten
• Kontrolle und Verringerung der Funktionskosten
• Produktivitätserweiterung für langwierige Kapazitäten
• Umlaufende Gefahren mit der Komplizenorganisation
• Ausweitung der Nutzung externer Vermögenswerte

Die Hauptvorteile des IT-Outsourcing sind

Fähigkeit: Der bekannteste Zweck hinter dem Outsourcing von Aufgaben ist der Zugang zu Informationen und Erfahrungen, die derzeitige Vertreter möglicherweise nicht bieten. Stattdessen bereitet die auslagernde Organisation die Vertreter für Sie auf laufende Verfahren und Projekte vor.

Zugang zu globalen Ressourcen: Viele Outsourcing-Unternehmen können Unternehmen ohne Arbeitskräfteverfügbarkeit, Büro mit Abstand oder individueller Sprache unterstützen, um Kunden in verschiedenen Zeitregionen im Laufe des Tages zu bedienen.

Einsparungen: Einsparungen durch Outsourcing können wirklich emotional sein. Untersuchungen zufolge würden über 80 % der Unternehmen mit weniger Mitarbeitern erhebliche Einsparungen durch das isolierte Outsourcing des E-Mail-Managements erzielen. Darüber hinaus können IT-Unternehmen den Zugang zu Ausrüstung und Verwaltung zu erheblich niedrigeren Kosten anbieten, als Ihr Unternehmen im Alleingang verursachen könnte.

Die am häufigsten verwendeten IT-Outsourcing-Dienste

• Web Entwicklung
• Gastgeber
• Software- und Anwendungsentwicklung
• Mobile Anwendungsentwicklung
• Website-/Anwendungsunterstützung oder -management
• Technische Hilfe
• Datenbankentwicklung und -verwaltung
• Broadcast-Kommunikation
• Stiftung

Best Practices für IT-Outsourcing

Entscheiden Sie sich für das richtige Unternehmen: Nicht jede Aufgabe kann neu angeeignet werden. Outsourcing funktioniert am besten, wenn Ihr Unternehmen explizite Notwendigkeiten hat oder von Ihrem zentralen Geschäft getrennt ist.

Beispielsweise nutzen viele Unternehmen Cloud-Verwaltungen wie Google Cloud und Amazon Web Services (AWS), um ihre Websites zu haben. Infolgedessen könnte die Organisation beim Erstellen von Webanwendungen dominieren. Es hat jedoch nicht die Mittel, um mit einem Hosting-Klima fertig zu werden.

Sie rekrutieren Cloud-Spezialisten-Genossenschaften, um ihrer Stiftung etwas zu geben und mit ihr Schritt zu halten. Sie profitieren also davon, fachmännisch mit dem Klima Schritt zu halten, ohne die Kosten für die Einhaltung ihrer Rahmenbedingungen. Outsourcing sollte es Ihrem Team ermöglichen, sich auf das zu konzentrieren, was es auszeichnet, und Ihnen gleichzeitig ermöglichen, Ihre Aufgabe schneller zu erledigen.

Treffen Sie eine Vereinbarung: Machen Sie klare, vernünftige Ziele mit eindeutigen Zeitplänen. Dies gibt Ihnen mehr Kontrolle über Ihr Unternehmen. Es erlaubt auch Händlern, gute, offensichtliche Vorschläge zu machen.

Je mehr Daten Sie haben, desto einfacher ist es, die Größe und die Kosten des Unternehmens abzuschätzen. Wenn Sie zu Beginn eine anständige Vereinbarung treffen, haben Sie im Allgemeinen etwas, auf das Sie anspielen können, vorausgesetzt, das Unternehmen gerät aus dem Ruder.

Wählen Sie einen Lieferanten, dem Sie vertrauen können: Ihr Outsourcing-Lieferant ist eine Erweiterung Ihrer Organisation. Wählen Sie jemanden aus, dem Sie geschäftliche und firmeneigene Vorteile anbieten möchten, oder die Aufgabe wird nicht vorankommen.

Wählen Sie als Benchmark einen Lieferanten aus, der Ihre Branche versteht. Sie sollten ebenfalls vollständig zu Ihren Zielen und Ihrer Unternehmenskultur passen. Je mehr sie Ihre Bedürfnisse verstehen, desto reibungsloser wird das Unternehmen verlaufen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, sollten Sie ein kleines Testprojekt abschicken. So können Sie zusammenarbeiten, ohne Ihr Hauptprojekt zu gefährden.

Holen Sie sich ein engagiertes Team: Für umfangreiche, langfristige Projekte ist es wichtig, dedizierte Ressourcen zu haben.

Viele Anbieter berechnen nach dem Zeit- und Materialmodell. Das Problem bei T&M ist, dass der Lieferant Designer je nach Verfügbarkeit auf verschiedene Aufgaben versetzen kann. Das ist für den Lieferanten außergewöhnlich, bedeutet aber, dass sich das Team ständig weiterentwickelt. Die kontinuierliche Aktualisierung neuer Ingenieure ist sowohl mühsam als auch kostspielig.

Engagierte Teams bieten Ihnen eine feste Gruppe für die gesamte Lebensdauer des Unternehmens. Auch wenn es anfangs kostspieliger ist, legen Sie bares Geld für die Vorbereitungs- und Onboarding-Kosten beiseite. Designer sollten sich einfach einmal mit dem Unterfangen vertraut machen. Das Ergebnis ist ein Team, das Ihr Vorhaben von Anfang an versteht.

Go Agile: Geschmeidige Entwicklung ist die primäre Strategie für die Softwareentwicklung. 71 % der Vereine nutzen leichtfüßige Aktivitäten, die 28 % effektiver sind als herkömmliche Unternehmungen.

Die agile Entwicklung erfolgt in verschiedenen kurzen Iterationen. Jede Iteration dauert einen halben Monat und umfasst das Erstellen, Testen und Bereitstellen neuer Formulare. Vergleichen Sie dies mit der traditionellen Entwicklung, bei der eine weitere Lieferung eine Weile dauern könnte.

Mit Coordinated können Sie neue Änderungen mit überlegener Flexibilität und Geschwindigkeit durchführen. Unternehmen, die so groß sind wie Microsoft, haben in allem, von kleinen Aufgaben bis hin zu großen Unternehmungen auf Geschäftsebene, leichtfüßig Fortschritte gemacht. Darüber hinaus bieten zahlreiche Händler trotz seiner Flexibilität flink zu einem vernünftigen Preis an.

Versuchen Sie, Ihre Wahl nicht nur aus Kostengründen zusammenzustellen: Viele Unternehmen entscheiden sich für Outsourcing, um die Kosten zu senken. Obwohl Outsourcing erschwinglicher ist, sollte es jedoch nicht Ihre einzige Maßnahme sein.

Der Schlüssel liegt darin, einen günstigeren Verkäufer als ein internes Team zu beobachten, der jedoch ein ähnliches Maß an Fähigkeiten und Verwaltung bietet. Das zu finden kann ein komplexes Gleichgewicht sein, aber denken Sie daran: Sie bekommen, wofür Sie bezahlen.

Viele erfahrene Outsourcer schlagen vor, eine Liste der Angebote zu erstellen und dann an diesem Punkt die am wenigsten bewerteten und die extravagantesten herauszuwerfen. Sehen Sie sich dann an diesem Punkt die überschüssigen Optionen an, die in Ihrem Ausgabenplan, Ihren Notwendigkeiten und Annahmen angegeben sind.

F&E neu aneignen: Viele Unternehmen leisten intern innovative Arbeit, um die Verantwortung für lizenzierte Innovationen zu übernehmen. In jedem Fall ist Forschung und Entwicklung komplex, und ohne die richtigen Ressourcen können Unternehmen mehr Energie und Geld in die Forschung investieren, als das Ergebnis zu erzielen.

Wiederangeeignete F&E stattet Unternehmen mit den Instrumenten, Fortschritten und Fähigkeiten aus, von denen erwartet wird, dass sie schneller präsentiert werden. Eine berühmte Wahl sind Captive Units. Geiseleinheiten sind engagierte Forschungs- und Entwicklungsschwerpunkte mit Einrichtungen, Vertretern und Vorgesetzten.

Notieren Sie alles: Zeichnen Sie jede Phase Ihres Outsourcing-Abenteuers auf, einschließlich Erwartungen, Ergänzungen, Änderungen am Unternehmensplan und Aktualisierungen. Dies hilft Ihnen dabei, Ihre Entwicklung im Auge zu behalten, und gibt Ihnen die Daten, die Sie voraussichtlich nach Abschluss der Vereinbarung mit dem Unternehmen halten werden.

Die Dokumentation hat keine bestimmte Struktur. Stattdessen enthält es Nachrichten, Besprechungsnotizen, Handbücher, Bugtracker-Einträge und Codeanmerkungen. Wesentlich ist, dass festgehalten wird, wie die Aufgabe behandelt und durchgeführt wurde.

Einfach vermitteln: Nichts ist trauriger für eine kooperative Anstrengung, als nicht zu vermitteln. Durch die Korrespondenz bleiben die beiden Spieler involviert und behalten die Aktualisierungen der Aufgabe im Auge.

Dies kann beim Outsourcing schwierig sein, insbesondere wenn sich die beiden Teams in verschiedenen Ländern befinden. Sprache, Kultur und Zeitkontrast wirken sich alle auf die Korrespondenz aus. Dennoch hängt der Erfolg des Unternehmens ganz von der Vermittlung ab. Straßenbehinderungen, Entwicklungsprobleme und erforderliche Änderungen können sich auf eine Aufgabe auswirken, wenn sie nicht schnell und offensichtlich gegeben wird.

Mit den heute verfügbaren Instrumenten und Fortschritten gibt es keine gute Erklärung dafür, warum Teams nicht diskutieren sollten.

Das letztendliche Schicksal des IT-Outsourcing: Disruptive Technologien

Bis zu diesem Zeitpunkt hat die Geschwindigkeitssteigerung von Innovationen alle Unternehmen erfasst. Allgemein genutzte Fortschritte, zum Beispiel enorme Informationen, Cloud-Computing und andere, werden durch die problematischen ergänzt, wie mechanische Technologie, Verschlüsselung und hergestelltes Bewusstsein. In diesem Sinne entwickelt sich auch das spätere Outsourcing seines Schicksals. Die Robotisierung beginnt, das Rudel dazu zu bringen, zumindest einige Aufgaben zu ersetzen. Fortgeschrittene Mechanik und Cloud Computing verdrängen den Menschen.

Wie von Deloitte angegeben, haben 93 % der Unternehmen Cloud Computing in ihren Verbänden effektiv durchgeführt (oder werden es umsetzen). Darüber hinaus rechnen diese Unternehmen ebenfalls damit, dass ihre Outsourcing-Lieferanten ebenfalls problematische Fortschritte machen werden. Problematisches Outsourcing ist Standard in allen Geschäftsbereichen: IT, HR, Buchhaltung und so weiter, da sie im Gegensatz zu gängigeren Outsourcing-Verfahren Flexibilität bieten und anpassungsfähig genug sind.

Fazit

Wenn Sie also das nächste Mal Ihre IT-Arbeit auslagern möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unser Team kann Ihnen dabei helfen, Ihr Geschäftswachstum zu beschleunigen, indem es alle Ihre IT-Anforderungen an uns auslagert.