Was ist das Google Business-Profil (ehemals Google My Business)? Ein einfacher Leitfaden für kleine Unternehmen

Google Business Profile (ehemals Google My Business) ist eine einfache und kostenlose Möglichkeit für kleine Unternehmen, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und mehr Kunden zu erreichen. Aber was genau ist ein Google My Business Profil? Sollten Sie Google für Ihr Unternehmen nutzen und wenn ja, wie können Sie damit anfangen?

Wir sind hier, um diese Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Verwendung dieses kostenlosen Tools zu helfen. Beginnen wir mit den Grundlagen.

Was ist das Google Business-Profil (ehemals Google My Business)?

Das Google-Unternehmensprofil ist ein kostenloses Tool von Google, mit dem Inhaber kleiner Unternehmen steuern können, wie ihr Unternehmen in der Google-Suche und auf Google Maps angezeigt wird.

Das Google-Unternehmensprofil ist eines von vielen kostenlosen Google-Tools für Ihr Unternehmen. Wenn Sie Google noch nicht für Ihr Unternehmen verwenden, ist das Google-Unternehmensprofil ein guter Einstieg.

8 Möglichkeiten, wie das Google-Unternehmensprofil kleinen Unternehmen hilft

Laut den neuesten Daten machen Google-Suchen 82,95 % der Online-Suchen in den USA aus. Google verarbeitet jede Sekunde mehr als 40.000 Suchanfragen. Das ist ein riesiger Markt für Ihr kleines Unternehmen.

Aber wenn Sie die Tools, die Google für Ihr Unternehmen bereitstellt, nicht verwenden, repräsentieren Sie Ihr Unternehmen nicht und tun Ihr Bestes, um diese Suchenden anzuziehen und sie zu zahlenden Kunden zu machen.

Durch die Erstellung eines Google-Unternehmensprofils können Sie Ihr Unternehmen in der Google-Suche so darstellen, wie Sie gesehen werden möchten. Hier sind acht Möglichkeiten, wie Sie Google-Tools für Unternehmen verwenden können, nachdem Sie Ihr Google-Unternehmensprofil eingerichtet haben:

1) Verifizieren Sie Ihr Unternehmen

Nicht jeder kann ein Profil beanspruchen. Google wird Schritte unternehmen, um zu bestätigen, dass Sie tatsächlich der Geschäftsinhaber sind, bevor Sie die Berechtigung zum Verwalten Ihres Unternehmensprofils erhalten. Die Bestätigung kann per Telefon, SMS oder einer von Google an Ihre Geschäftsadresse gesendeten Postkarte erfolgen.

Verknüpfen Sie auch Ihre Unternehmenswebsite mit Ihrem Google-Unternehmensprofil.

2) Antworten Sie auf Kundenbewertungen

Nachdem Sie sich in Ihrem Google-Unternehmensprofil angemeldet haben, können Sie auf Bewertungen Ihres Unternehmens antworten, die von Kunden in der Google-Suche und auf Google Maps gepostet wurden. Ihre Antwort wird als „Antwort des Eigentümers“ gekennzeichnet, was Ihnen ein fantastisches Werkzeug für kostenlose PR-Aktivitäten bietet.

3) Legen Sie die Öffnungszeiten für bestimmte Dienste fest

Beschränkt Ihr Unternehmen einige Arten von Dienstleistungen auf bestimmte Zeiten? Ein Beispiel könnte der Frühstücksservice im Vergleich zum Mittagsservice für ein Restaurant oder ein professionelles Büro sein, das es vorzieht, neue Kundenbesuche auf bestimmte Wochentage zu beschränken. Sie können Ihr Google-Unternehmensprofil verwenden, um weitere Öffnungszeiten festzulegen , um Ihre geschäftliche Verfügbarkeit zu verdeutlichen.

4) Zeigen Sie Dienstleistungen an, die Ihr Unternehmen anbietet

Bieten Sie eine Abholung am Straßenrand an? Wie wäre es mit kostenlosem WLAN? Spezielle barrierefreie Unterkünfte?

Was auch immer Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt, Sie möchten es hervorheben. Sie können Attribute auswählen, die in Ihrem Google-Unternehmensprofil angezeigt werden sollen, und auch Kunden können Eingaben hinzufügen.

5) Aktualisieren Sie Ihr Menü und nehmen Sie Bestellungen an

Restaurantbesitzer in sechs Ländern, einschließlich den USA, können in ihrem Google-Unternehmensprofil Optionen zum Mitnehmen und Liefern anzeigen. Wenn Sie an dieser Option interessiert sind, vergewissern Sie sich, dass Ihr Online-Bestellanbieter bereits mit Google zusammenarbeitet.

Sie können Ihre Speisekarte auch aktualisieren, um Änderungen an den von Ihnen angebotenen Gerichten anzuzeigen, Ihre vollständige Speisekarte verlinken oder Sonderangebote hervorheben, um das Interesse der Kunden zu wecken.

Sie können auch Fotos von Gerichten zur Überprüfung melden, wenn Sie Probleme entdecken, die Ihrer Aufmerksamkeit bedürfen. Wenn ein Kunde beispielsweise ein Foto eines Gerichts postet, das Sie nicht servieren, oder Ihr Gericht falsch beschriftet, können Sie eine Änderung vorschlagen.

6) Zeigen Sie Ihr Inventar

Mit einem Google-Tool namens Pointy können Sie Kunden zeigen, was in den Regalen oder Gestellen Ihres Ladengeschäfts verfügbar ist. Lokale Kunden, die nach bestimmten Artikeln suchen, können sehen, was in der Nähe auf Lager ist. Sie können sogar Fotos hinzufügen.

Pointy ist eine kostenlos herunterladbare App, die mit einigen POS-Systemen wie Clover, Square und Lightspeed funktioniert. Wenn Sie ein anderes System verwenden, können Sie kostenlos eine Pointy-Box erhalten.

7) Greifen Sie auf das Marketing-Kit von Google zu

Google bietet einige hilfreiche Marketing-Tools in einem kostenlosen Kit für Nutzer des Google-Unternehmensprofils an. Dieses Kit hilft Ihnen, Ihr Unternehmen sowohl online als auch offline zu bewerben. Vorlagen sind für Poster, Fensteraufkleber, soziale Beiträge und mehr verfügbar.

8) Tippen Sie auf maßgeschneiderte Beratung

Dieser ist nicht kostenlos, aber wenn Sie ein in den USA ansässiger Kleinunternehmer sind, der persönliche Beratung von einem geschulten Google-Berater erhalten möchte, sind die Kosten möglicherweise lohnenswert.

Für eine Gebühr von 39,99 $ erhalten Sie eine 50-minütige Einzelsitzung mit einem Berater für kleine Unternehmen. Zu den verfügbaren Themen gehören Unternehmensprofil, Google Domains, Google Ads, Google Merchant Center, Google Workspace, Google Analytics, YouTube und andere Google-Produkte für kleine Unternehmen.

Sie können Ihren Bildschirm während der Sitzung freigeben und erhalten Anleitungen zur Einrichtung und Verwendung des Produkts, zur Interpretation von Berichten und Ergebnissen sowie Empfehlungen zur optimalen Nutzung von Google-Diensten und -Produkten.

Wie viel kostet das Google-Unternehmensprofil?

Die Einrichtung und Nutzung eines Google-Unternehmensprofils kostet 0 $. Mit diesem kostenlosen Google-Tool für kleine Unternehmen können Sie verwalten, wie Ihr Unternehmen Kunden in den Google-Suchergebnissen und auf Google Maps angezeigt wird.

Aufgrund des Werts, den das Google-Unternehmensprofil Ihrem kleinen Unternehmen bieten kann, kann es eine kostspielige Entscheidung sein, diese Tools nicht zu verwenden.

So verwenden Sie das Google-Unternehmensprofil

Sind Sie vom Wert des Google-Unternehmensprofils überzeugt und bereit, dieses Tool einzusetzen, um den Online-Ruf Ihres Unternehmens aufzupolieren und mehr Kunden zu gewinnen? Wenn ja, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie anfangen sollen.

Glücklicherweise ist es einfach, sich für ein Google-Unternehmensprofil anzumelden. Beginnen Sie mit der Suche nach Ihrem Firmennamen und Ihrer Stadt. Wählen Sie als Nächstes Profil anzeigen aus.

Wenn Ihr Unternehmen noch nicht von Google bestätigt wurde, müssen Sie Ihr Unternehmensprofil zum ersten Mal bestätigen. Der Verifizierungsprozess ist einfach, kann jedoch einige Wochen dauern, je nachdem, welche Verifizierungsmethoden Sie unter diesen Optionen wählen:

• Telefon/Text
• Email
• Live-Videoanruf
• Videoaufnahme
• Postalische Postkarte

Möglicherweise werden Sie in Zukunft aufgefordert, Ihr Unternehmen erneut zu bestätigen, insbesondere nachdem Sie wichtige Unternehmensinformationen geändert haben.

Sie können Ihr Google Business-Profil über die Google Maps-App auf Ihrem Mobilgerät verwalten. Wenn Sie lieber einen Desktop-Computer verwenden, können Sie über die Google-Suche Ihres Browsers auf Ihr Profil zugreifen.

Abschließende Gedanken zum Google-Unternehmensprofil

Kleinunternehmer müssen jeden Tag unzählige Entscheidungen treffen, sowohl kleine als auch große. Manchmal, wenn man vor eine Wahl gestellt wird, ist es schwer zu wissen, welche die richtige Entscheidung ist.

Dies ist keiner dieser Fälle. Wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen, das eine physische Adresse hat und direkten Kundenkontakt hat, sollten Sie auf jeden Fall das Google-Unternehmensprofil Ihres Unternehmens aktivieren und verwalten.

Das Google-Unternehmensprofil ist einfach zu verwenden, macht es Kunden leichter, Sie zu finden und sich über Ihr Angebot zu informieren, und kann Ihr Kundenerlebnis und Ihre Kundenbeziehungen verbessern.

Es gibt wirklich keinen Grund, Google nicht für geschäftliche Zwecke zu nutzen, also legen Sie los!

Häufig gestellte Fragen: Google My Business