Was ist ESSEN? (und warum es für SEO so wichtig ist)

TL;DR

EAT steht für Expertise, Authority und Trust – drei Faktoren, mit denen Google misst, wie viel Vertrauen es einer Marke oder Website entgegenbringen sollte. Google möchte seinen Kunden (Suchmaschinenbenutzern) das bestmögliche Erlebnis bieten, also möchte es nur Websites bewerben, denen es voll und ganz vertraut.

Domains und Unternehmen mit der besten Darstellung ihrer Expertise, Autorität und ihres Vertrauens sollten sich nicht nur von Google beworben sehen, sondern dies sollte auch mit mehr Vertrauen und Käufen durch die Zielgruppe eines Unternehmens korrelieren und resultieren.

Websites können ihre Anzeige von EAT auf ihrer eigenen Website verbessern – durch die verschiedenen Methoden, die in diesem Beitrag hervorgehoben werden – sowie auf Websites anderer, einschließlich Bewertungswebsites wie Google My Business, TrustPilot und Feefo.

Die Verbesserung des EAT einer Marke oder Website sollte sich auch in einer verbesserten Markenbekanntheit und Markenstimmung ablesen lassen, was wiederum zu einer Umsatz- und Umsatzsteigerung führen sollte.

Sie sind sich immer noch nicht sicher, was EAT wirklich für die SEO-Strategie (Search Engine Optimization) Ihres Unternehmens bedeutet?

Lesen Sie weiter für eine vollständige Aufschlüsselung von:

• Was das Akronym bedeutet
• Woher kommt es
• Wie gefährlich es für Ihr Unternehmen sein kann, wenn es ignoriert wird
• Wie mehrere störende Algorithmus-Updates aufgrund von EAT aufgetreten sind
• So verbessern Sie das EAT Ihrer Website für SEO (inkl. herunterladbarer Checkliste)

Wofür steht das Akronym EAT?

Das Akronym EAT steht für Expertise , Authority and Trust und wurde von Google entwickelt.

Jedes dieser drei Wörter steht für das Recht eines Unternehmens, als führend in seinem Bereich angesehen zu werden, unabhängig davon, in welche Branche oder Nische es fällt.
Google verwendet jede dieser drei Metriken, um das Fachwissen, die Autorität oder die Vertrauenswürdigkeit einer Website, den Inhalt der einzelnen Seiten der Website (auf URL-Basis) und den Inhaltsersteller selbst zu messen.

Sachverstand

Expertise wird vom Oxford English Dictionary als „ Expertenfähigkeit oder -wissen auf einem bestimmten Gebiet “ definiert. Wenn Sie eine Dienstleistung oder ein Produkt anbieten, über das Sie fundierte Kenntnisse haben, könnten Sie als Experte auf diesem Gebiet eingestuft werden – insbesondere, wenn Sie nachweisen können, dass Ihr Wissensstand dem Ihrer Konkurrenz entspricht oder es übertrifft.

Wenn Sie und Ihre Konkurrenten in einer Identitätsparade stünden und einem Kunden individuell zeigen müssten, wie tief Ihr Wissen geht, würden Sie sich durch die Stärke und Tiefe Ihres Einblicks abheben. Wenn Sie mehr über Klempnerarbeiten wissen als die Person, die neben Ihnen steht, fallen Sie auf.

Egal, um welches Thema es sich handelt, wenn Sie Ihr Fachwissen höher als die nächste Person demonstrieren, werden Sie als Experte ausgewählt. Ihre Website fällt unter die gleiche Prüfung.

Ihre Website und ihre Seiten werden untersucht, um festzustellen, ob sie oder die darin enthaltenen Seiten ein höheres Maß an Fachwissen aufweisen als die anderen Websites oder Seiten, die Google im Internet findet.

Autorität

In ähnlicher Weise ist Autorität – oder „Autorität“ – eine Person oder Website, von der oder der „ vertraut werden kann, dass sie genau oder wahr ist; zuverlässig. ”

So wie „Expertise“ ein Maß für Wissen oder Fähigkeiten ist, wird die Autorität gemessen, um zu sehen, wie gut Sie, Ihre Marke oder Ihr Unternehmen oder Ihre Website und der darin enthaltene Inhalt sich von den anderen Optionen abheben.

Wenn Sie eine Frage zum Essen haben, haben Sie vielleicht einen Feinschmeckerfreund , an den Sie sich wenden können, um Rat zu erhalten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie die Heizkörper in Ihrer neuen Wohnung entlüften sollen, haben Sie vielleicht einen Heimwerker-Freund, den Sie um Rat fragen.

Wenn Menschen im Internet suchen, suchen sie nach einer Autorität, die ihnen Antworten geben kann, denen sie vertrauen können. Sie möchten nicht nur der Expertise dieser Personen oder Marken vertrauen, sondern auch sicher sein, dass sie die beste Anlaufstelle sind, ähnlich wie bei unserer Identity-Parade-Aufstellung von früher.

Google untersucht Ihre Marke, Ihre Website und Ihre Inhalte, um festzustellen, ob es sich nicht nur um fachmännisch geschriebene Inhalte handelt, sondern auch um die führende Autorität oder maßgebliche verfügbare Inhalte.

Vertrauenswürdigkeit

Vertrauenswürdigkeit oder „ die Fähigkeit, sich auf Ehrlichkeit oder Wahrhaftigkeit zu verlassen “, ist das Maß dafür, wie viel Glaubwürdigkeit Ihre Marke, Website oder Ihr Inhalt hat.

Es ist eine Sache, viele Inhalte im Internet zu erstellen, aber es ist eine andere Sache, vertrauenswürdig zu sein.

Wenn uns jemand ein Geschäft anbietet, das zu gut erscheint, um wahr zu sein, verlieren wir sofort das Vertrauen in die Person, die es anbietet. Wenn ich Ihnen zwei Tickets für die Bahamas für 75 % des Marktpreises anbiete, werden Sie sofort annehmen, dass es einen Haken gibt – und Sie haben Recht, das zu glauben, denn es ist wirklich zu schön, um wahr zu sein . Aus diesem Grund würden Sie nicht nur das Vertrauen in dieses Angebot verlieren, sondern auch in jedes zukünftige Angebot, das ich Ihnen machen würde.

Verlorenes Vertrauen wird selten wiedergewonnen.

Google misst jetzt – und hat es schon immer gemessen – das Vertrauen in eine Website basierend auf den Backlinks, die es von anderen Domains erkennt. Je höher das Vertrauen in die verknüpfte von -Domäne ist, desto mehr Vertrauen setzt sie in die verknüpfte mit -Domäne. Nach unserem Verständnis hat Google dies viel weiter ausgebaut als die Algorithmenwissenschaft vor fünf oder zehn Jahren und misst jetzt die Vertrauenswürdigkeit einer Marke oder Website anhand der gleichen Arten von Faktoren, die eine echte Person tun würde; jemand – wie Sie – der jemandem nur vertrauen würde, wenn er sich wiederholt als vertrauenswürdig erwiesen hat.

Etwas später erklären wir, wie Google Vertrauen misst – sowie Fachwissen und Autorität.

Woher kommt ESSEN?

Das Akronym EAT stammt aus einer Reihe öffentlich zugänglicher Richtlinien, die von Google zum pädagogischen Nutzen seines Qualitätssicherungsteams oder, wie Google es nennt, des „Search Quality Raters“-Teams veröffentlicht wurden.

Qualitätsbewerter suchen

Die Rolle der Search Quality Rater ähnelt der eines Qualitätssicherungsteams in jedem Unternehmen, ob groß oder klein. Ihre Aufgabe ist es, die Qualität der Suchergebnisse nach Änderungen durch das Team der Informatiker im Team Search Engine and Algorithm Engineering zu überprüfen.

Beispielsweise wird der Algorithmus von Google weltweit eingesetzt und ist in fast 150 verschiedenen Sprachen verfügbar. Jeder wird die Kernalgorithmusmechanik verwenden, um zu funktionieren, aber jeder hat unterschiedliche Anforderungen an seine Benutzerbasis. Aus diesem Grund wird jede Sprache ein Team haben, das mit Änderungen experimentiert, die speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, die sie unabhängig vom Kernalgorithmus testen möchten. In der Zwischenzeit wird das Kernalgorithmusteam auch eigene Änderungen zum Testen haben, von denen einige an die anderen Suchmaschinen-Sprachteams weitergegeben werden (sprich: eine Aktualisierung des Codes senden). Insgesamt kann es täglich zwischen einem halben und zwei Dutzend Änderungen geben, vielleicht fast stündlich .

Search Quality Rater sind vorhanden, um zu überprüfen, ob die Änderung im Code wie beabsichtigt funktioniert. Sie achten darauf, wie sich die Ergebnisse nach jeder Änderung verbessern oder verschlechtern. Wenn die Qualität der Ergebnisse nachgelassen hat, werden sie die Ingenieure benachrichtigen, die einige Anpassungen vornehmen und eine Verbesserung herausbringen werden.

Dies ist ein kontinuierlicher und zyklischer Prozess. Pushen, überprüfen, bearbeiten, pushen, überprüfen, bearbeiten, pushen und überprüfen.

Um diese weltweit verteilten Bewerter zu schulen, bietet Google Schulungen und einen Leitfaden an, den sie befolgen können, die „Search Quality Evaluator Guidelines“ (diese werden möglicherweise auch als Search Quality Bewerter- Richtlinien bezeichnet).

Richtlinien für die Bewertung der Suchqualität

Die Search Quality Evaluator Guidelines (SQEG) sind ein öffentlich verfügbares PDF – das Sie hier finden können – bestehend aus 164 Seiten, was einer Lesezeit von ungefähr fünf Stunden entspricht.

Der Leitfaden erläutert ausführlich die vollständigen Anforderungen und Aufgaben eines Search Quality Rater, einschließlich:

• Was wird für die Auswertung von Suchergebnissen benötigt (ein Computer, ein Browser, keine Werbeblocker-Plugins usw.)
• Was die wichtigsten Definitionen sind (MC für Main Content; SC für Supplementary Content; EAT für Expertise, Authoritativeness and Trust etc.)
• Wie man durch eine Website navigiert
• So ermitteln Sie den Urheber von Inhalten oder den Eigentümer einer Website-Domain
• So recherchieren Sie den EAT von Inhaltserstellern mithilfe von Google-Suchen und anderen Websites
• So bewerten Sie die Qualität einer Seite und ihres Inhalts
• Was sind qualitativ hochwertige und minderwertige Inhalte?
• Welche Arten von Domains oder Seiten erfordern ein hohes Maß an EAT (YMYL-Websites, auf die wir in Kürze eingehen werden, erfordern ein hohes Maß an EAT)
• Welche Arten von Seiten, Seitendesign oder Seitennutzbarkeit für einen Benutzer als schädlich definiert werden könnten
• So vergleichen Sie das mobile Erlebnis einer Website mit dem Desktop-Erlebnis
• So bewerten Sie Domains und Seiten mit einem Bewertungsschieberegler von „ Erfüllt die Benutzeranforderungen vollständig “ bis „ Erfüllt die Benutzeranforderungen nicht“.

Der Leitfaden enthält viel mehr, als wir in einer Handvoll Aufzählungspunkten behandeln können, aber die oben genannten Hauptpunkte reichen aus, um festzustellen, worum ein Search Quality Rater gebeten wird, was die Anforderungen von EAT sind und wie unsere Inhalt „ Erfüllt die Benutzeranforderungen vollständig “.

Auch hier ist es eine fünfstündige Lektüre, aber es lohnt sich, einen Sonntagabend einzuplanen, um es durchzulesen und sich Notizen zu machen.

Nun, da wir wissen, was EAT ist und wer es überprüft, warum ist es für SEO so wichtig?

Warum ESSEN so wichtig ist

Wenn es Ihrem Buchhalter an Fachwissen, Autorität und Vertrauen mangelt, werden Sie sich wahrscheinlich nach einer Alternative umsehen. Die Nutzer von Google sind die gleichen. Wenn sie eine Domain oder Seite finden, der es an Fachwissen, Autorität und Vertrauen mangelt, sehen sie sich nach einer Alternative um (in Form einer anderen Seite oder vielleicht sogar einer anderen Suchmaschine).

Google trainiert den Algorithmus, diese Messungen zu betrachten und sie als Signale zu verwenden, um zu bestimmen, ob sie die Domain oder Webseiten eines Unternehmens anvertrauen sollten, um die Bedürfnisse ihrer Benutzer zu erfüllen. Wenn wir diese Anforderungen nicht erfüllen, wählt Google stattdessen eine andere Person aus.

Einfach ausgedrückt: Wenn Google feststellt, dass eine andere Domain oder Seite ein besseres Kundenerlebnis bietet als Ihre eigene, wird Google diese stattdessen bewerben. Wir sprechen von verlorenem Ranking, verlorenem Traffic und verlorenem Umsatz .

Für einige Branchen vervielfachen sich diese Anforderungen, um ein hohes Maß an Inhalten und Benutzererfahrung zu liefern. Google verwendet das Akronym YMYL , um diese Arten von Branchen und die damit verbundenen Suchanfragen zu kategorisieren.

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Wofür steht das Akronym YMYL?

Das Akronym YMYL steht für Your Money, Your Life . Diese kategorisiert Branchen und Suchanfragen, die dazu führen können, dass der Suchende Ihnen entweder sein Geld oder sein Leben (dh seine Gesundheit und sein Wohlbefinden) anvertraut.

Was sind einige typische YMYL-Standorte und -Branchen?

Google kategorisiert Folgendes als YMYL-Seiten (aber auch auf Domain-Ebene):

• Einkaufs- und Finanztransaktionsseiten
  • dh Seiten, auf denen ein Kauf getätigt wird oder Geld den Besitzer wechselt
• Seiten mit Finanzinformationen
  • dh Seiten, auf denen Finanzberatung in Form von Artikeln oder Leitfäden zu Bankgeschäften, Investitionen, Hypotheken, Sparen usw. angeboten werden kann.
• Medizinische Informationsseiten
  • dh Seiten, auf denen medizinische Ratschläge in Form von Artikeln oder Leitfäden zu körperlicher Gesundheit, psychischer Gesundheit, Erkrankungen, lebensbedrohlichen Krankheiten usw. angeboten werden können.
• Rechtliche Informationsseiten
  • dh Seiten, auf denen Rechtsberatung in Form von Artikeln oder Leitfäden zu Ihren individuellen gesetzlichen Rechten, den gesetzlichen Rechten Ihrer Familie, Ihren Rechten als Unternehmer usw. angeboten werden kann.
• Nachrichten und öffentliche/offizielle Informationsseiten
  • dh Seiten, die lokale oder weltweite aktuelle Ereignisse oder lokale und nationale Regierungsratschläge und -dienste detailliert beschreiben können
• Andere Seiten
  • dh Seiten, auf denen risikoreiche und wichtige Informationen vermittelt werden, wie z. B. „Adoption von Kindern, Informationen zur Fahrzeugsicherheit“ (wie aus der SQEG zitiert).

Google will Menschen schützen. Es möchte die Menschen vor schlechter Beratung schützen und ihnen das perfekte Kundenerlebnis bieten, damit die Menschen immer wieder zu ihrer Suchmaschine zurückkehren. Wenn es um Ihre Finanzen und Ihr Wohlbefinden geht, möchte Google keinerlei Risiken eingehen .

Schlechte oder böswillige Ratschläge oder Informationen für Ihre finanzielle oder körperliche und geistige Gesundheitssituation können schwerwiegende Folgen haben. Google möchte helfen, Sie zu schützen .

Wenn Sie einen Bandscheibenvorfall haben und schlechte Ratschläge zu den Arten von körperlicher Betätigung lesen, die Sie ausprobieren können, könnten Sie den Bandscheibenvorfall weiter hervorrufen. Dies könnte zu einer sofortigen Notwendigkeit einer Rückenoperation führen, die Sie sonst möglicherweise nicht benötigt hätten, wenn Sie von einem Experten beraten worden wären, der Ihren speziellen Fall untersuchen kann.

Wenn Sie in Online-Ratgebern und Artikeln, die Ihre individuellen Finanzen nicht untersuchen, schlechte Hypothekenratschläge erhalten, geraten Sie möglicherweise nicht nur in eine äußerst schlechte finanzielle Situation, sondern Sie riskieren auch, Ihr Zuhause zu verlieren.

Unserer Meinung nach gehen die YMYL-Richtlinien jedoch viel weiter als die oben genannten Kategorien.

Warum YMYL-Richtlinien auch für Sie gelten (auch wenn Sie denken, dass sie es nicht tun)

Wenn sich alle an einen höheren Standard halten, profitieren wir alle. Wenn alle unsere Websites und Inhaltsseiten nach den gleichen hohen Qualitätsanforderungen erstellt werden, profitiert jeder, der das Internet nutzt – nicht nur unsere Zielgruppe, sondern das Internet als Ganzes. Es spielt keine Rolle, ob Sie der Meinung sind, dass Ihre kleine E-Commerce-Website YMYL oder EAT nicht folgen muss ( Spoiler-Alarm: das tut es), oder ob Ihr Unternehmen eine einfache einseitige Website einführt – „ was nur für die da ist Kontaktdaten und verkauft nichts “ – jede Domain muss zeigen, dass ihr Menschen und Google vertrauen können .

Hier ist ein einfaches Beispiel.

Jede Website, die etwas verkauft, wird als YMYL betrachtet. Ich hatte den Eindruck, dass es sich um einen hochwertigen Artikel handeln musste, aber dieses Beispiel von QRG ist eine Seite von Target, die Kinderrucksäcke verkauft und die meisten davon 10-20 Dollar kosten. @Marie_Haynes pic.twitter.com/xRF5BVCktb

– Ari Finkelstein (@arifinkels) 16. Oktober 2018

Der digitale Vermarkter Ari Finkelstein wies darauf hin, dass ein im SQEG aufgeführtes Beispiel einer qualitativ hochwertigen Seite keine teuren Artikel auflistet – es ist eine Kategorieseite mit billigen Rucksäcken für die Schule – aber dennoch den YMYL- und EAT-Anforderungen entsprechen muss Der durchschnittliche Preispunkt liegt nur zwischen 10 und 20 US-Dollar.

Was wir daraus schließen können, ist, dass es egal ist, wie billig Ihre Produkte oder Dienstleistungen sind : Wenn Sie Menschen bitten, Ihnen ihr Geld oder ihr Leben anzuvertrauen (sei es aus medizinischer, psychischer oder aus Lifestyle-Sicht). View), erwartet Google von Ihnen, dass Sie das Vertrauen einer Person gewinnen, indem Sie die Gründe darlegen, warum die Seiten Ihrer Website angezeigt werden sollten.

Auch hier sehen wir unsere Gartendienstleistungen möglicherweise nicht als Risiko für das Geld oder das Leben einer Person, aber für diese Person, die Ihre Dienste in Anspruch nimmt, kann es eine Entscheidung sein, die mit den letzten ihrer monatlichen Finanzen getroffen wird. Es kann sogar damit zusammenhängen, wie sie sich fühlen (ein schöner Garten kann ihr einziger Rückzugsort im Leben sein).
Ebenso sehen Sie Ihre Diätpläne und Nahrungsergänzungsmittel vielleicht nicht als besonders lebensbedrohlich an, aber jemand, der alle Diäten unter der Sonne ausprobiert hat, um bei seinen Magenschmerzen zu helfen, vertraut er Ihnen und Ihrem Rat, damit er sich besser fühlt. und das kann erfordern, dass sie auch ein wenig Geld mit dir ausgeben.

EAT und YMYL sickern in alles ein, daher ist es am besten, dass wir trotzdem für sie optimieren und unsere Servicequalität – und potenzielle Ranking-Fähigkeit (wie wir gleich besprechen werden) – zum Nutzen aller verbessern.

Wie beeinflusst EAT Algorithmus-Updates?

Es ist nicht das erste Mal, dass wir den EAT-Faktor in Algorithmusänderungen sehen. Mindestens zweimal im Jahr 2018 wirkten sich Änderungen am Algorithmus erheblich auf die Platzierungen von Hunderttausenden von Websites aus, was bei einigen zu Anstiegen, bei vielen jedoch zu Rückgängen führte.

Wie EAT breite Core-Updates beeinflusst

Im März 2018 wurde ein „Broad Core Algorithm Update“ von den Google-Ingenieuren in den Hauptalgorithmus geschoben. Dies führte dazu, dass Webmaster hektisch fragten, warum ihre Websites entweder in den Rankings nach oben geschossen oder von einer Klippe gefallen seien.

Das Update wurde von Googles Search Liaison, Danny Sullivan, bestätigt, der weiter erklärte, dass das Search Engineering Team „ diese routinemäßig mehrmals pro Jahr durchführt. ”

Das Update wurde von einer Reihe der klügsten Veteranen der SEO-Community untersucht, darunter unter anderem Marie Haynes , Barry Schwarz und Jennifer Slegg , aber die Untersuchung und Zusammenfassung des Brackets-Updates durch die Legende Glenn Gabe zeigte Domains, die – nach Glenns Beobachtung – fehlten wichtige EAT-Signale aufwies oder eine weniger als angemessene Benutzererfahrung aufwies.

Wie EAT das Medic Update beeinflusst hat

Das zweite große Algorithmus-Update, das (bisher) im Jahr 2018 stattfand, war das Medic Update , ein Algorithmus, den wir uns eingehend angesehen und als ein weiteres „breites Kern-Update“ eingestuft haben, bei dem Websites aufgrund ihres EAT-Scorings entweder Rangerhöhungen oder -abnahmen erhalten , neben anderen Ranking-Faktoren.

Wir haben Hunderte von Domains untersucht und festgestellt, dass die Gesamtzahl und Qualität der eingehenden Links (sprich: Backlinks) zwar eine Rolle spielten, es jedoch hauptsächlich darauf ankam, wie gut ein Unternehmen in Bezug auf sein Fachwissen, seine Autorität und seine Vertrauenswürdigkeit angesehen wurde, was dazu führte, dass dies nicht der Fall war nur Ranking-Veränderungen, sondern auch deutliche Umsatzeinbußen .

Wenn eine Website alte oder veraltete Inhalte hatte, litt sie darunter.

Wenn sein Inhalt von unqualifizierten Autoren geschrieben wurde, litt sein Inhalt.

Hatte eine Marke einen schlechten Ruf, litt ihr Ranking darunter.

Wenn es schwierig war, die Person hinter einer Marke aufzudecken, Kontaktinformationen zu finden oder Details zur Produktrückgabe oder Rückerstattung aufzudecken? Es hat auch gelitten.

Ignorieren Sie EAT auf eigene Gefahr – und Sie riskieren nicht nur Ihr Ranking …

Was passiert, wenn Sie EAT ignorieren?

Prevention.com verlor fast über Nacht rund 5 Millionen monatliche Besuche .

DrAxe.com verlor fast über Nacht rund 10 Millionen monatliche Besuche und muss sein Schicksal noch wenden.

Aber diese Unternehmen haben nicht nur an Ranking und Traffic verloren, sondern auch an Einnahmen .

Beide haben unterschiedliche Geschäftsmodelle – eines basiert (meistens) auf Werbung, während das andere Ernährungskurse und Nahrungsergänzungsmittel verkauft – aber was auch immer sie verkaufen, sie werden jetzt weniger Leute haben, an die sie es verkaufen können als zuvor.

Überlegen Sie, was mit Ihrem Unternehmen passieren würde, wenn Ihre Umsätze heute Nacht um zwei Drittel sinken würden. Könnten Sie morgen früh Ihre Mitarbeiter bezahlen? Könnten Sie es sich leisten, die Räumlichkeiten, die Sie besitzen, die von Ihnen gekauften Vorräte oder den Transport, der sie von A nach B bringt, zu bezahlen?

Prävention und DrAxes unmittelbare Visibilitätsverluste haben ihnen sicherlich Einnahmen und damit ihre gesamte Finanzplanung für die kommenden Monate gekostet. Wir sprechen von möglichen Entlassungen und Rechnungen, die nicht pünktlich bezahlt werden.

All das wegen eines Mangels an EAT (sowohl nach der Meinung dieses Ninja als auch nach der Meinung der Mehrheit der SEO-Community).

Es gibt zweifellos hunderte weitere Prevents und DrAxes, die vom Medic Update betroffen sind und wahrscheinlich verzweifelt versuchen, einen Sinn dafür zu finden, was EAT ist und was sie als nächstes tun müssen, um die Dinge in Ordnung zu bringen, also werden wir mit Ihnen ein paar Tipps teilen um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Bevor wir jedoch beginnen, haben wir ein Wort der Warnung.

ESSEN ist keine Wunderwaffe

Wenn Sie ernsthaft vom Brackets- oder Medic-Update betroffen sind, müssen wir leider sagen, dass es keine Wunderwaffe gibt. Es gibt keinen unmittelbaren „Trick“ oder „Hack“, den Sie anwenden können, um Ihre Website wieder auf den Stand zu bringen, auf dem sie sich vor diesen Algorithmus-Updates oder einem zukünftigen allgemeinen Kernalgorithmus-Update befand, das die Messung von EAT verbessert.

Wie bei SEO und anderen Formen des Marketings können wir nicht versprechen, dass sich die Dinge ändern, sobald Sie sie auch brauchen – wir können Ihnen jedoch absolut dabei helfen, die Art von Änderungen und Verbesserungen vorzunehmen, die sich für Sie auszahlen zeitlicher und finanzieller Aufwand.

Wie bei inkrementellen Gewinnen ist eine kleine Änderung heute vielleicht keine große Verbesserung gegenüber gestern, aber eine kleine Änderung jeden Tag kann später eine große Verbesserung bringen (und mit SEO sehen wir fast immer den besten ROI ab zwölf Monaten). .

Als Beispiel ist hier ein Kunde, mit dem wir Mitte 2017 zusammengearbeitet haben. Sein Unternehmen verkaufte einen Service im Finanzbereich, der in seiner speziellen Nische Probleme mit dem Vertrauen und der Zuverlässigkeit der Verbraucher hatte.

Unser Team stellte fest, dass die erforderliche Strategie darin bestand, die Markenbekanntheit zu verbessern, das Markenvertrauen zu stärken und das Kundenwissen über die Nische durch eine Verbesserung des Inhalts und der Reichweite der Website zu verbessern.

Zwölf Monate später und die stetigen und regelmäßigen Verbesserungen, die wir vorgenommen haben, führten zu einer stetigen und signifikanten Steigerung der Markenbekanntheit, des Rankings, des Verkehrs und – am wichtigsten von allem – des Umsatzes.

Verbessern Sie Ihre Website im nächsten Jahr jeden Tag um 1 % und Sie werden eine 37-fache Verbesserung gegenüber dem heutigen Stand feststellen.

Tue nichts und du lässt die Dinge effektiv jeden Tag schlimmer werden. Multiplizieren Sie diesen täglichen Rückgang um 1 % mit 365 Tagen, und in einem Jahr könnte es Ihnen ohne Rückweg um 97 % schlechter gehen.

Bildeigentum von James Clear

So verbessern Sie EAT für SEO

Sie fragen sich also wahrscheinlich: „Was mache ich, wenn ich zu wenig EAT habe…?“

EAT, die gesamten Suchqualitätsrichtlinien von Google und die Funktionsweise des Algorithmus sind komplizierte Themen – Sie benötigen buchstäblich einen Abschluss in Informatik, um alle drei zu verstehen – aber die Optimierung Ihrer Website für sie muss nicht so kompliziert sein .

Wenn Sie festgestellt haben, dass Sie ein Problem mit niedrigem EAT haben, ist die Optimierung Ihrer Website für EAT eigentlich ganz einfach.

Es ist so einfach wie das Befolgen eines Rahmens für Ihre Website, Ihre Inhalte und die von Ihnen bereitgestellte Benutzererfahrung, so sehr, dass wir am Ende dieses Beitrags eine Checkliste zusammengestellt haben, die Sie frei verwenden können – aber wir beginnen mit dem Laufen durch einige der einfachsten Änderungen, die Sie vornehmen können.

1. Prüfen Sie Ihre Marke

Beginnen Sie mit der Prüfung Ihrer Marke. Was sagen die Leute über Ihr Unternehmen und/oder Ihre Website? Vergessen Sie, was der Googlebot denkt, was sagen echte Menschen da draußen über Sie?

Sie können damit beginnen, Ihren bestehenden Kundenstamm zu fragen. Senden Sie ihnen eine Umfrage. Rufen Sie sie an, auch wenn es nur eine Handvoll Kunden sind, und fragen Sie sie nach ihren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen und was ihnen gefallen oder nicht gefallen hat (seien Sie nicht schüchtern, fragen Sie sie, was sie wirklich denken – Sie werden davon profitieren davon auf Dauer).

Überprüfen Sie Ihre Website und sehen Sie, ob Sie die Marke und die Menschen hinter dem Unternehmen klar, ehrlich und so transparent wie möglich darstellen. Dies beginnt mit Ihrer Homepage. Wie deutlich ist es, dass Sie ein Experte auf Ihrem Gebiet sind? Was sagen Ihre Texte und Bilder über Sie aus? Siehst du vertrauenswürdig aus? Haben Sie Akkreditierungen von Berufsverbänden, Gilden oder Verbänden, die belegen, wer Ihr Unternehmen ist und wer die Menschen hinter der Marke sind? Haben Sie und Ihr Team Auszeichnungen erhalten, die Ihr Fachwissen, Ihre Professionalität oder das gewisse Etwas hervorheben, das Sie von der Masse abhebt? Dies können Kundendienstauszeichnungen oder Auszeichnungen für lokale Unternehmen oder Handelskammern sein – alles , was beweist, dass Sie der Beste in dem sind, was Sie tun.

Wenn Sie mit der Homepage fertig sind, fahren Sie mit der zweitwichtigsten Seite Ihrer Website fort – Ihrer About-Seite.

Wer bist du? Wie lange gibt es Ihr Unternehmen schon? Was sind Ihre Unternehmenswerte?

Die Positionierung, die Ihr Unternehmen von der Masse abhebt, ist das, was die Markenstimmung aufbaut, sei es die Geschichte und das Prestige Ihres Unternehmens oder wenn Sie starke Unternehmenswerte vertreten und sich dafür einsetzen, Ihrer lokalen Gemeinschaft, der Umwelt oder einer Sache zu helfen, die Ihnen gehört Zielgruppe mit direktem Bezug (Verkauf von Medizinprodukten? Vereinigen Sie sich mit einer medizinischen Wohltätigkeitsorganisation als Partner).

Fördern Sie als Nächstes Ihr Team. Zeigen Sie den Menschen, wem sie vertrauen sollten. Wer steuert das Schiff? Wer geht morgen ans Telefon, wenn ich anrufe? Welchen Gärtner sollte ich erwarten? Wie erfahren sind sie? Wer sorgt in der Buchhaltung für einen reibungslosen Ablauf? Am wichtigsten ist, wer versorgt Sie alle den ganzen Tag über mit Mittagessen und Nachschub an Kaffee?

Ihr Team – ob Sie als Einzelunternehmer, Sie und Ihr Partner oder Sie und siebzig andere weltweit verteilte digitale Marketing-Ninjas – sind die Zahnräder, die die Maschine zum Laufen bringen, und es sind echte Menschen, mit denen wir am meisten in Kontakt treten. Denken Sie nur an die Unternehmen, die Sie am meisten respektieren. Sie stellen sich wahrscheinlich ein Gesicht vor, an das Sie sich gerne erinnern, oder eine gesichtslose Person am Telefon, die immer die richtigen Antworten hat.

Jeder gemeinsame persönliche Teil Ihres Unternehmens gibt Ihrer Zielgruppe eine echte Person, mit der sie sich verbinden kann, unbewusst oder nicht, also machen Sie es ihr einfacher, dies zu tun.

Stellen Sie sicher, dass es für jemanden sehr einfach ist, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kontaktinformationen leicht zu finden sind, egal welches Gerät eine Person verwendet, und stellen Sie ihnen auch die Antworten auf die häufigsten Fragen sofort zur Verfügung, einschließlich Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen, Kundendienstnummern und E-Mails sowie alle rechtlichen Dokumente (AGB). , etc.).

Überprüfen Sie schließlich, was die Leute an anderer Stelle über Ihre Website sagen . Was schreiben die Leute über Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter in den sozialen Medien? Was schreiben sie auf Bewertungsportalen über Sie?

Es gibt ein altes Geschäftsverständnis, dass ein unzufriedener Kunde es neun seiner Freunde erzählt, wodurch Sie das Geschäft von zehn Personen verlieren. Erstellen Sie jedoch einen zufriedenen Kunden und er wird es mindestens einer Person erzählen, wodurch sich Ihre potenziellen Verkäufe verdoppeln.

Wenn jemand etwas Schlechtes über Ihre Marke, Dienstleistungen oder Produkte zu sagen hat, müssen Sie es so schnell wie möglich im Keim ersticken und es als Lektion nehmen. Fragen Sie sich: „Was könnte ich tun, um dies zu verhindern?“ Sehen Sie wiederkehrende Probleme? Gehen Sie zur Quelle und nehmen Sie Änderungen vor, damit sie aufhören zu passieren.

2. Prüfen Sie Ihre bestehenden Inhalte

Was sagen Ihre Inhalte über Sie und Ihr Unternehmen aus?

Es besteht die Möglichkeit, dass einige Ihrer älteren Inhalte nicht Ihrem aktuellen Kenntnisstand entsprechen. Vielleicht haben Sie einige freiberufliche Autoren eingestellt, die einige 500-Wörter-Blog-Posts zu Ihrer Website hinzugefügt haben, weil Ihnen ein „SEO-Experte“ empfohlen hat, dies zu tun. ( Profi-Tipp: Ignorieren Sie die Anzahl der Wörter. Schreiben Sie stattdessen, um die Bedürfnisse einer Person zu befriedigen.)

Sie müssen Ihre vorhandenen Inhalte durchgehen und überprüfen und entscheiden: „ Wenn ich der Kunde wäre, würde dies meinen Anforderungen in hohem Maße entsprechen ? ”

Wenn die Antwort ein klares „Nein“ ist, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Überarbeiten Sie den Inhalt so, dass er der Absicht eines Suchenden und dem erforderlichen Fachwissen/Autoritätsniveau entspricht
Entfernen Sie den Inhalt vollständig

Wenn der Inhalt unterdurchschnittlich ist, aber mit einigen geringfügigen Anpassungen genauer gemacht werden könnte, nehmen Sie diese vor und nehmen Sie die Arbeit dann selbst ab (als offizieller Experte der Website) oder lassen Sie sie stattdessen von Ihrem ausgewiesenen Experten abzeichnen.

Indem Sie den Inhalt einer Seite überprüfen und genehmigen (achten Sie darauf, die Autorität aufzulisten, die die Arbeit positiv bewertet), können Sie den Inhalt wiederverwenden und seine Aussagekraft für Ihre Zielgruppe und für Google verbessern.

3. Erstellen Sie ein Framework für die Erstellung von Inhalten

Erstellen Sie als Nächstes ein Framework oder eine Aufgabenliste für die zukünftige Inhaltserstellung. Unabhängig davon, ob Sie die Inhalte selbst erstellen oder einen Mitarbeiter oder ein Team von Mitarbeitern haben, die Inhalte für Ihre Website schreiben, müssen sie einen Rahmen befolgen, um ihre Arbeit für EAT zukunftssicher zu machen.

Ihre Inhalte müssen fachmännisch recherchiert, fachmännisch geschrieben sein, Links zu anderen Seiten auf Ihrer Website oder auf anderen Domains enthalten, die Ihre Behauptungen oder Statistiken validieren, und von einem Experten abgezeichnet werden, wenn sie von jemandem erstellt wurden, der nicht behaupten kann, einer zu sein.

Wie beim Content-Audit müssen alle Inhalte so geschrieben werden, dass sie einem bestimmten Kundenbedürfnis entsprechen und nicht nur zu „Ranking“-Zwecken erstellt werden. Wenn Ihre Inhalte nicht zu Ihrem Verkaufstrichter passen, gehören sie nicht auf Ihre Website.

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4. Stellen Sie Experten ein

Wenn Sie nicht in der glücklichen Lage sind, die Zeit zu haben, für sich selbst zu recherchieren und zu schreiben – oder für jemanden in Ihrem Unternehmen, der von Ihnen in Auftrag gegebene Inhalte freigeben kann –, haben Sie einige externe Optionen.

Wenn Sie keine Zeit zum Schreiben haben, empfehlen wir Ihnen, ein Team aus erfahrenen Forschern und Autoren einzustellen . Diese können entweder als einzelne Freelancer oder als Agentur auftreten, müssen aber in beiden Kategorien stark sein, damit die Inhalte, für die Sie bezahlen, solide und unverkennbar fachmännisch sind.

Um sicherzustellen, dass diese Inhalte als „Experten“-Inhalte verwendet werden können, müssen Sie diese dann selbst validieren und freigeben. Sie können diese Inhalte auf Wunsch unter Ihrem eigenen Namen veröffentlichen oder Sie können die Inhalte unter dem Namen des Autors veröffentlichen und dann als sichtbaren Beweis für etwaige Behauptungen einen „Expertly Verified by…“-Vermerk daneben hinzufügen.

Wenn Sie nicht die Zeit haben, produzierte Inhalte selbst zu validieren und zu genehmigen, ist es bemerkenswert einfach, einen freiberuflichen Redakteur mit den erforderlichen Qualifikationen zu finden, der die Arbeit in Ihrem Namen validieren kann. Dieser Editor kann und sollte auf Ihrer Website entweder auf Ihrer About-Seite oder Ihrer Team-Seite dokumentiert werden (falls Sie diese als separate Seite haben).

Beispielsweise verlinkt der in den USA ansässige Gesundheits- und Wellness-Verlag Healthline – der sein EAT fachmännisch demonstriert und während des Medic-Updates außergewöhnlich gut abgeschnitten hat – auf jeden seiner Blog-Posts entweder auf seine Autoren oder auf die mitunterzeichnenden Experten-Validatoren.

5. Werben Sie vor Ort

Die Förderung Ihres Fachwissens baut Ihre Autorität und Ihr Vertrauen auf. Je mehr Menschen Ihre Marke sehen und je höher die von Ihnen gezeigte Expertise ist, desto mehr Vertrauen entwickeln sie.

Dies beginnt mit der Förderung Ihres Teams, wie oben erwähnt, beginnend mit Ihrer Info-Seite oder Team-Seite (falls getrennt).

Werben Sie für Ihre Autoren. Fördern Sie Ihre Forscher. Fördern Sie Ihre Experten.

Als gute Beispiele dafür empfehlen wir Healthline und VeryWellHealth, die nicht nur auf ihren About-Seiten, sondern auch in individuellen Autorenprofilen für die Expertise ihrer Teams werben.

Die About-Seite von Heathline wirbt nicht nur für seine Führungskräfte, sondern auch für seine Inhaltsersteller, einschließlich ihrer Erfahrung und ihrer Qualifikationen.

Amber J. Tresca, die Inhaltserstellerin von VeryWellHealth, und jeder der Inhaltslieferanten der Website haben individuelle Biographieseiten, die zeigen , wer sie sind, zusammen mit Qualifikationen und Erfahrungen, die bestätigen, warum ihnen vertraut werden sollte. Als zusätzlichen Vorteil gibt es ausgehende Links zu Social-Media-Profilen und Websites, zu denen diese Autoren beitragen, sodass noch mehr Vertrauen aufgebaut werden kann.

Um dies alles miteinander zu verbinden, verlinken beide Websites zu diesen Autorenprofilen, damit die Leser leichter überprüfen können, wer ihnen die Informationen gibt und warum sie ihnen vertrauen sollten.

Verlinken Sie von Ihrem Inhalt zum Autor. Link zu dem qualifizierten Fachmann, der den Inhalt validiert hat, falls Sie einen erfahrenen Redakteur benötigen.

Und wenn alles fertig ist, stellen Sie sicher, dass Ihre besten Inhalte von den logischsten Stellen aus verlinkt werden. Map out the expected journey a person may take to get to your most important pages and then add links for them to follow.

6. Promote Offsite

Now that you've started to promote the expertise of your brand and the people within it, it's time to start sharing the message.

You can start by asking your existing customer base to help you do it. Send out a post-sales email today asking them if they'd be happy to leave a review of your services or products.

Link them to your Google My Business page. Link them to TrustPilot, or Feefo or Reviews.co.uk. You can also ask them to leave you a review on your company's Facebook page, if you find that a lot of your customers typically come via that network.

There's no harm in asking and you'll very quickly discover which review sites people prefer, allowing you to reduce the number of places you ask for a review on.

Even if you get just a small percentage of respondents, each one will help to build up your credibility — so when the time comes that someone is considering using your business and they want to find out what other customers have to say about you, they'll have plenty of reviews to choose from. This will increase a user's trust in you, whether they realise it or not.

You can also promote your experts. Help them to improve people's perception of your company's expertise and how authoritative you and your team are by enabling them to write for your brand and themselves on other websites. Enable them to appear on podcasts or speak at events, and encourage them to speak at conferences in your niche, and you'll experience a surge in brand awareness too.

The business unseen and unheard of fails to succeed. Let your expertise speak for itself.

7. Make It Easy to Access and Digest

We're in the Mobile Age. As of 2017, more than 50% of all traffic online comes via a mobile device. Because of this, Google has been switching to a Mobile-first Index for its results, which means that a website may be ranked based on how well (or poorly) it performs on a mobile device.

Websites today must be designed with mobile devices in mind, primarily by using mobile-responsive website designs, but also by using emerging technologies such as Accelerated Mobile Pages (AMP) and Progressive Web Apps (PWAs), to name just a few.

Whether on a mobile device, laptop or desktop computer, your content must be easy to read, easy to navigate and free of distractions. If you're using aggressive advertising on your website, we strongly recommend considering how it's deployed .

Google is happy with some ads, but not too many. It is also strongly against deceptive advertising, such as ads that look like links to other articles on your website, the types of ads that look like “Download” buttons, and ads that mimic other websites and platforms.

Also consider page loading time. Unfortunately, the hare always beats the turtle in this race.

The faster the website is, the quicker and easier it is for people to find the answers to their query, no matter if that's a general query about choosing a good savings account or a more complex question of making a large stocks and shares investment.

Again, make it easy to get to your most important pages. Make the main menu easy to use on every device and include links to your most important pages. Don't make someone scroll on their phone for ages just to find your contact details. They may be looking to start a $1,000 a month subscription to your service, so don't block them with poor usability and hidden information.

8. Never Stop. Improve by 1% Daily

Don't. Stop. Improving.

Every day you don't optimise your EAT for SEO, you leave the door open for your competition to do so. As with SEO, it can take a long time to see the fruit of your improvements, but it's worth it when you get there . Just ask our client from earlier who has doubled their traffic and, because of that, significantly increased their leads and revenue.

Commit to making at least a 1% improvement to your website on a daily basis. Today, you can work on improving your About page. Tomorrow, you can improve the visibility of your contact information. The day after that, you can start auditing your content and on the following day, you can start to publish your expertly crafted improvements.

1% improvements every day for the next year will deliver a 37% improvement to where your website is today. Don't optimise your website and, by the same principle, a 1% daily decrease in quality could result in a 97% loss in the same period.

Invest in your content and invest in your team, and the expertise, authority and trust you establish will lead to ranking and revenue improvements over time.

Downloadable EAT Checklist

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