Was ist Disintermediation? Wie die Digitalisierung die Wertschöpfungskette verändert

Disintermediation wird in den meisten Fällen als eine Form der Störung bezeichnet, aber Sie müssen verstehen, wie Wert geschaffen wird, um den Kern davon zu verstehen.

Ein typisches Beispiel ist, wie Landwirte über Plattformen direkt an Verbraucher verkaufen können, anstatt ihre Produkte über Groß- und Einzelhändler zu vertreiben. Ein weiterer Begriff, der häufig mit Disintermediation in Verbindung gebracht wird, ist das Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell.

Amazon-Gründer Jeff Bezos, der dafür bekannt ist, den Mittelsmann zum Vorteil des Kunden zu eliminieren, sagte: „ Selbst wohlmeinende Gatekeeper verlangsamen Innovationen. „ Wenn wir weiterhin schneller innovativ sein wollen, müssen die Torwächter gehen.

Disintermediation stört Märkte

Disintermediation verdrängt die Zwischenhändler in der Wertschöpfungskette und verändert dadurch die Dynamik mit dem Markt. Diese Änderungen sind klassisch getriebene Technologieänderungen, die eine Neukonfiguration von Wertschöpfungsketten ermöglichen.

Das Internet und der Aufstieg digitaler Plattformen, die zwei Seiten eines Marktes verbinden können, haben zur Verdrängung vieler traditioneller Vermittler geführt.

Vorteile der Disintermediation

Die Möglichkeit besteht darin, einem Verbraucher ein Produkt oder eine Dienstleistung mit einem höheren wahrgenommenen Wert als dem eines etablierten Anbieters bereitzustellen, indem die grundlegende Art und Weise der Bereitstellung geändert wird.

Jeder Teil der Lieferung kostet Zeit und Geld. Jeder Vermittler wird dem Produkt oder der Dienstleistung eine Marge hinzufügen, und daher können die endgültigen Kosten für den Verbraucher mehrere Ebenen von Gewinnen und Kosten umfassen, die mit der Wertschöpfungskette verbunden sind, z. B. Vertriebs-, Lager- und Transportkosten.

Der Wegfall der Zwischenhändler reduziert die Anzahl der Kosten und oft die Zeit, um zum Verbraucher zu gelangen.

Beispiele für Disintermediation

Die Digitalisierung von Produkten hat dazu geführt, dass physische Produkte in Nullen und Einsen, Ziffern umgewandelt wurden. Bücher, Musik und sogar Geld sind jetzt digitalisiert und daher einfach zu verteilen.

Digitale Güter können entweder gebündelt oder als einzelne Einheit über das Internet geliefert werden (als Entbündelung bezeichnet). Musiktitel, Videos, Software, Zeitungen und Bücher können jetzt problemlos über mehrere Kanäle verteilt und auf einer Reihe von Geräten angezeigt werden.

Disintermediation der Zeitungshändler und der Druckindustrie

Als die Nachrichten online verfügbar wurden, sanken Druck und Vertrieb von Zeitungen zusammen mit der Zahl der Zeitungsunternehmen. Viele Zeitschriftenhändlergruppen (Läden, die Zeitungen und Zeitschriften verkaufen) gaben ihre Geschäftstätigkeit auf, weil sie von der Vermittlung getrennt wurden.

Disintermediation von Reisebüros

Reisebüros waren früher ein vertrauter Anblick auf jeder Hauptstraße. Das Internet veränderte jedoch die Branche und die Schichten der Vermittler blieben auf der Strecke. Expedia und bookings.com machten es den Hotels leicht, ihre Zimmer direkt auf diesen Seiten aufzulisten und die Reisebüros komplett auszuschalten.

Disintermediation von Taxiunternehmen

Uber ist seit seiner Einführung schnell gewachsen und ist heute eine regelmäßige Option für Menschen, die in über 60 Ländern mitfahren möchten. Das traditionelle Taxiunternehmen und die damit verbundenen Kosten für Autos, ein Büro und Personal zur Bedienung der Telefone wurden durch die Uber-App ersetzt. Eine Person, die eine Mitfahrgelegenheit sucht, kann jetzt leicht einen Fahrer in ihrer Nähe finden. Folglich führt das Geschäftsmodell von Uber nur zu einem Bruchteil des Aufschlags, um seine Kosten zu decken und Gewinne zu erzielen, was zu einer Disintermediation in der Taxibranche führt.

Disintermediation von Tierhandlungen und Großhändlern

Das Direct-to-Consumer-Startup BarkBox erkannte die Möglichkeit, nur eine demografische Gruppe eingefleischter Hundeliebhaber direkt mit nur einem Kernprodukt zu bedienen: seiner gleichnamigen BarkBox. Damit entfällt jedoch der normale Groß- und Zoofachhandel.

Fintech und Disintermediation von Banken

Fintech durch Big Data, Blockchain, Internet of Things (IoT), Nutzung von Kryptowährungen, künstliche Intelligenz (KI) und effektivere Nutzung digitaler Kanäle, sozialer Netzwerke und mobiler Geräte disintermediiert die Finanzdienstleistungsbranche durch Innovation.

Robo Advisory ist ein Begriff, der verwendet wird, um die Automatisierung von Finanzdienstleistungen zu beschreiben, die traditionell von menschlichen Finanzberatern erbracht werden, die jetzt über Code und durch einen automatisierten Prozess erfolgen können.

Disintermediation vs. Reintermediation

Disintermediation wird durch digitale Plattformen ermöglicht, die zwei Seiten eines Marktes verbinden und Zwischenhändler ausschalten. Infolgedessen können die normalerweise von den Zwischenhändlern absorbierten Margen zu höheren Gewinnen für den Hersteller und häufig zu niedrigeren Kosten für die Verbraucher führen.

Reintermediation ist das Gegenteil von Disintermediation. Reintermdiation beinhaltet die Einführung eines Vermittlers, eines Zwischenhändlers, zwischen einem Lieferanten und einem Kunden.

Sehr oft geschieht dies, weil ein Unternehmen eine Dienstleistung auslagert, damit es sich auf seine Kernaktivitäten konzentrieren kann, z. B. das, was es am besten kann. Ein weiterer Grund für Reintermediation ist Bequemlichkeit und die Möglichkeit, sich auf einen bestimmten Teil der Wertschöpfungskette zu konzentrieren.

Beispiele für Reintermediation

Levi Strauss & Co. hat nicht gepunktet, als es beschloss, Einzelhändler daran zu hindern, seine Blue Jeans und andere Kleidung online zu verkaufen.

Anfangs dachte Levi Strauss, man wolle den E-Commerce für sich behalten. Weniger als ein Jahr später und mit rückläufigen Umsätzen änderte der 6-Milliarden-Dollar-Hersteller jedoch abrupt seinen Kurs.

Levi's kündigte an, den Direktverkauf im Internet einzustellen und den Online-Verkauf seiner Kleidung Einzelhändlern wie JC Penney Co. und Macys.com zu überlassen. Später führte es jedoch seinen Online-Shop wieder ein, behielt aber den Vertrieb mit seinen Einzelhandelspartnern bei.

Ein großartiges Beispiel für Reintermediation ist Deliveroo, ein Unternehmen, das 2013 gegründet wurde. Deliveroo ist ein Online-Lieferservice für Lebensmittel, der mit Restaurants in verschiedenen Städten zusammenarbeitet, um den gesamten Imbiss-Prozess von der Abholung im Restaurant bis zur Lieferung an den Kunden zu verwalten, ebenfalls über eine mobile App.

Deliveroo hat es mehr Restaurants ermöglicht, einen Lieferservice anzubieten, bei dem sich die traditionellen internen Kosten dafür als Hindernis erwiesen haben. Außerdem bot es eine ausgelagerte, effizientere Lieferoption für Restaurants, die ihren eigenen Service anbieten.

Ohne Deliveroo würde eine Lieferung die Investitionskosten für ein(e) Fahrzeug(e), den Einsatz von Fahrer(n) und eine Logistikplanung erfordern.