Was ist ein Cloud-ERP-System?

(Dieser Beitrag wurde ursprünglich am 20. April 2016 veröffentlicht. Er wurde aus Gründen der Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert).

Ein wachsendes Einzelhandelsunternehmen muss häufig seine Technologie aktualisieren, um mit dem Betrieb Schritt zu halten. Eine der größeren Technologieinvestitionen, die Sie tätigen werden, ist ein ERP-System (Enterprise Resource Planning). Diese Technologie wird oft zur Lebensader Ihres Unternehmens. Hier verwalten Sie Ihre Finanzen, Auftragsabwicklung, Produktinformationen, Berichte und mehr. Es ist eine Technologie, auf die sich Einzelhändler und Großhändler seit vielen Jahren verlassen, um alle verschiedenen Aspekte ihres Geschäfts zu verwalten.

Genau wie andere Technologiesysteme gehen auch ERPs zu Cloud-Diensten über, wodurch sie erschwinglicher und flexibler werden. Dieser Artikel definiert, was ein ERP ist, die Vorteile von Cloud-basierten ERP-Systemen und listet die heutigen Top-ERP-Systeme auf. Wir hoffen, dies hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob Sie bereit für ein ERP sind und wie Sie das beste für Ihr Unternehmen bewerten können.

Was ist ein ERP?

Wenn Sie derzeit kein ERP verwenden, lassen Sie uns zunächst verstehen, wozu diese Systeme in der Lage sind.

ERP-Software (Enterprise Resource Planning) kümmert sich um die finanzielle Seite Ihres Unternehmens, zusammen mit anderen wichtigen Bereichen wie Inventar, Kunden, Lieferanten, Projektmanagement und mehr, die uns bei der Verwaltung unseres Unternehmens helfen. Diese Software gibt es seit den 1990er Jahren und automatisiert die meisten Backoffice-Funktionen. Der Hauptvorteil besteht darin, dass ein ERP ein einziger Ort ist, an dem Sie Ihr gesamtes Unternehmen verwalten können. Die modulare Software ermöglicht es Benutzern, verschiedene Apps zu integrieren, sodass Sie auswählen können, welche Funktionen Ihr Unternehmen benötigt.

Einzel- und Großhändler nutzen ein ERP-System als „Grundsystem“ für ihren Geschäftsbetrieb. Es ist der einzige Ort, an dem Sie die Gehaltsabrechnung und Personalverwaltung verwalten, Artikel erstellen und verwalten, die Sie verkaufen, kundenspezifische Preise festlegen, die Lagerverfügbarkeit verwalten, Artikel kommissionieren, verpacken und versenden und vieles mehr.

Warum ein Cloud-ERP verwenden?

Heutzutage stellen ERP-Anbieter Software in der Cloud statt vor Ort bereit. In der Vergangenheit kauften Händler On-Premise-ERP-Systeme und installierten sie lokal auf der eigenen Hardware und den Servern ihres Unternehmens. Bei On-Premise-Software liegt es in Ihrer Verantwortung, die Software selbst anzupassen, zu warten und zu verwalten. Diese Projekte sind in der Regel sehr teuer, sowohl in Bezug auf die Vorabkosten als auch auf die Wartung im Laufe der Zeit. Dies bedeutete oft, dass nur Enterprise-Händler bereit waren, die Investition zu übernehmen, um komplexe oder kundenspezifische Geschäftsanforderungen zu bewältigen.

Die Zunahme von Cloud-basierten ERP-Systemen verschafft Händlern auf SMB- bis Enterprise-Ebene jedoch Zugriff auf diese wichtige Unternehmensverwaltungssoftware, wodurch neue Prozesse und Tools freigeschaltet werden, die zuvor nicht ohne Weiteres verfügbar waren. Cloudbasierte Software ermöglicht es Händlern, über jeden Webbrowser auf ihre ERP-Systeme zuzugreifen. ERP-Anbieter liefern ihre ERP-Software als Service (SaaS), sodass Sie keine Software auf Ihren eigenen Servern vorhalten müssen. Stattdessen gewährt Ihnen der ERP-Anbieter Zugriff auf seine Server, die er besitzt und verwaltet.

Aus diesem Grund haben Cloud-basierte ERP-Systeme viele Vorteile wie:

Eigentumsgesamtkosten

Cloud-ERPs haben in der Regel niedrigere Gesamtbetriebskosten als On-Premise-Optionen. Da Sie den Zugriff auf die Software lizenzieren, können Sie hohe Vorabkosten für den Kauf der Software und Hardware vermeiden, die zum Ausführen Ihrer ERP-Instanz erforderlich sind. Bei Cloud-basierten Systemen benötigen Sie lediglich Zugang zum Internet, um in Ihrem ERP-System zu arbeiten. Langfristig müssen Sie auch kein IT-Team schulen und unterhalten, das für die Software verantwortlich ist.

Stattdessen zahlen Händler eine monatliche Gebühr für die kontinuierliche Nutzung und den Zugriff auf die Software. Die meisten Händler arbeiten auch mit einem ERP-Berater oder -Dienstleister zusammen, um sie bei der Einrichtung und Wartung ihres Systems im Laufe der Zeit zu unterstützen.

Schließlich ist es wichtig, die Skalierbarkeit von Cloud-Servern zu beachten. Händler können im Laufe der Zeit Kosten sparen, indem sie den Serverplatz je nach Bedarf vergrößern oder verkleinern können. Beispielsweise können Sie den Serverplatz für die Feiertage erhöhen und ihn dann wieder verringern, wenn Sie ihn nicht mehr benötigen. Dadurch zahlen Sie nur für das, was Sie brauchen.

Wartung

Für die meisten wachsenden Unternehmen besteht der Reiz von Cloud-basierter Software darin, dass Sie kein Experte darin sein müssen. Sie brauchen kein IT-Team persönlich, um die Infrastruktur der Software zu warten und ständig nach Leistungsproblemen Ausschau zu halten, die es zu beheben gilt.

Stattdessen ist der ERP-Anbieter oder Ihr Implementierer für die Überwachung Ihrer Daten verantwortlich. Für ein wachsendes Unternehmen kann dies einen großen Unterschied in Bezug auf Kosten, Ressourcen und Sicherheit bedeuten.

Zugang rund um die Uhr

Anders als vor Ort können Händler jederzeit und überall auf ein Cloud-basiertes ERP-System zugreifen, solange eine Internetverbindung besteht. So ist Ihr ERP überall dort, wo Sie sind. Sie können Bestellungen entgegennehmen, den Bestand prüfen und vieles mehr, während Sie im Außendienst oder im Lager sind.

Software-Updates

Ein weiterer bemerkenswerter Vorteil von Cloud-basierten ERP-Systemen ist, wie schnell sie Software-Updates oder Fehlerbehebungen vornehmen können. Diese werden normalerweise häufig und automatisch durchgeführt, ohne Ihr Geschäft zu beeinträchtigen.

Lokale Updates können das vollständige Herunterfahren Ihrer Systeme oder die Neuimplementierung von Software erfordern. Sie können so lästig sein, dass Händler sich gegen ein Upgrade entscheiden und Leistungsprobleme mit veralteter Software riskieren.

System Integration

Ein ERP kümmert sich zwar um viele verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens, aber nicht um alle. Zusätzlich zu einem ERP können Händler eine E-Commerce-Plattform, ein POS-System im Geschäft, 3PL, CRM oder PIM verwenden, um die Abwicklung zu erledigen. So wie Sie möchten, dass Ihre Module in Ihr ERP integriert sind, möchten Sie auch, dass diese Systeme in Ihr ERP integriert sind.

Die ERP-Integration in Ihre anderen Geschäftssysteme ermöglicht die automatische Übertragung wichtiger Daten zwischen ihnen. Andernfalls müssen Sie Daten manuell von einem System zum nächsten eingeben, z. B. Online-Bestellungen entgegennehmen und zur Auftragsabwicklung in Ihr ERP eingeben.

Cloudbasierte Systeme mit einer starken API (Application Program Interfaces) sind oft einfachere und vorhersehbarere Integrationsprojekte. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie einen Integrationsanbieter wie nChannel finden, der vorgefertigte und konfigurierbare Lösungen für beliebte Cloud-basierte E-Commerce-, ERP-, POS- und 3PL-Systeme anbietet.

Es ist zwar möglich, On-Premise-Software zu integrieren, aber Projekte sind oft zeitaufwändiger und teurer, um Anpassungen zu berücksichtigen. In den meisten Fällen müssen Ihre Systeme direkt miteinander verbunden werden, was später zu Problemen führen kann. Lesen Sie mehr über verschiedene Systemintegrationsansätze.

Top-Cloud-ERP-Systeme

Viele SMB- und Enterprise-Händler wenden sich Cloud-basierten ERP-Systemen zu. Die Herausforderung besteht nun darin, in einem überfüllten Feld die beste Option für Ihr Unternehmen zu bewerten und auszuwählen. Seien Sie bereit, Ihre Due Diligence und Recherche durchzuführen. Die Bereitstellung eines ERP-Systems ist eine Investition, und Sie möchten gleich beim ersten Mal die beste Wahl treffen.

Berücksichtigen Sie bei der Bewertung verschiedener Cloud-basierter ERPs Folgendes:

• Kosten – Wofür haben Sie Budget? Was sind Sie bereit für den Return on Investment auszugeben?
• Umsetzung – Welche Umsetzungsmöglichkeiten haben Sie? Müssen Sie mit einem Drittanbieter zusammenarbeiten? Wie lange dauern Projekte?
• Support – Wen können Sie anrufen, wenn etwas kaputt geht? Wann kannst du sie anrufen?
• Funktionalität – Was sind Ihre Must-have- und Nice-to-have-Fähigkeiten?
• Skalierbarkeit – Wie wird sich dieses ERP im Laufe der Zeit mit Ihrem Unternehmen weiterentwickeln? Werden Sie der Software schnell entwachsen?
• Benutzeroberfläche – Wie einfach ist sie für Ihre Mitarbeiter zu bedienen? Ist der Arbeitsbereich intuitiv?

Um Ihre Recherche zu beginnen, hier sind einige beliebte Cloud-basierte ERP-Systeme, die Einzelhändler und Großhändler heute verwenden:

• Oracle NetSuite – Wenn Sie an Cloud-basierte ERP-Systeme denken, fällt dieser Name zuerst. NetSuite ist bekannt für seine breite Palette an Funktionen und Modulen.
• Acumatica – Bekannt für seine Navigation und sein flexibles Preismodell (nicht benutzerbasierte Preise).
• Microsoft Dynamics 365 – Microsofts neues Cloud-basiertes ERP, das eng mit anderen Microsoft-Cloud-Anwendungen integriert ist
• ParagonERP von Jonar – Neueres Cloud-basiertes ERP-on-the-Block mit schicker Benutzeroberfläche und robustem Funktionsumfang.
• Odoo – Ein Open-Source-ERP und -CRM für viele verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens
• Brightpearl – Ein robusteres Auftragsverwaltungssystem, das sich gut für wachsende KMUs eignen kann.

Haben Sie ein bevorzugtes Cloud-basiertes ERP oder Erfahrung mit einem der oben genannten? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!