Was ist Botsonic und wie wird es verwendet?

Nehmen wir an, Sie sind auf einer geschäftigen Party und diese Person scheint alles zu haben – den Charme, den Witz, das Talent für Gespräche und die Fähigkeit, hilfsbereit zu sein, ohne aufdringlich zu sein.😎

Diese Person macht die Party allein dadurch besser, dass sie da ist. Was wäre, wenn ich Ihnen sagen würde, dass Ihr Unternehmen rund um die Uhr online eine ähnliche Party veranstalten könnte, mit ein wenig Hilfe eines KI-Freundes?🤖

Lernen Sie Botsonic kennen – den aufstrebenden Star der KI-Chatbot-Welt, der bereit ist, Ihre Online-Kundeninteraktionen zum Leben zu erwecken.

Botsonic ist kein gewöhnlicher Chatbot; Es ist ein Allrounder, der viele Aufgaben erfüllt, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, und das Beste daran? Es handelt sich um eine No-Code-KI-Plattform.

Sie müssen sich also nicht mit komplexen Programmiersprachen herumschlagen oder einen engagierten Entwickler engagieren. Mit Botsonic ist der Aufbau eines KI-Chatbots so einfach wie das Backen eines Kuchens mit einer Fertigmischung – einfach, problemlos und absolut köstlich, was die Ergebnisse angeht!

Dieser Blogbeitrag ist Ihre Einladung, zu erfahren, was Botsonic ist. Wenn Sie möchten, können Sie den Blog in Betracht ziehen – eine virtuelle Tour durch alle fantastischen Funktionen, die Botsonic zu dem Freund machen, von dem Ihr Unternehmen nicht wusste, dass es ihn braucht.

Von KI-gestützter Funktionalität, die sich fast menschlich anfühlt, bis hin zu flexiblen Anpassungsoptionen, die Ihre Marke zum Leuchten bringen – Botsonic bietet alles. Seine Fähigkeit, aus Ihren Geschäftsdaten zu lernen und wertvolle Chat-Analysen anzubieten, kann Ihnen dabei helfen, eine effektive Kommunikation mit Ihren Besuchern aufzubauen.📈

Also schnallen Sie sich an, während wir in die Welt von Botsonic eintauchen, in der KI und Benutzerfreundlichkeit eine Symphonie bilden und den perfekten Ton für Ihren Geschäftserfolg spielen!

Was ist Botsonic?

Botsonic ist ein KI-Chatbot-Builder ohne Code, mit dem Sie im Handumdrehen einen benutzerdefinierten Chatbot erstellen können, der ChatGPT-trainiert ist. Aber das ist nicht irgendeine beliebige Chat-Anwendung. Vielmehr ist Botsonic eine superintelligente, immer aktive, kundenorientierte Maschine, die aus Ihren eigenen Daten oder Ihrer Wissensdatenbank lernt.

Ganz gleich, ob Sie ein Programmier-Experte sind oder jemand, der sich nichts anderes als eine tödliche Schlange vorstellen kann, wenn Sie das Wort „Python“ hören, ist die Plattform so konzipiert, dass sie benutzerfreundlich und für alle zugänglich ist.

Mit Botsonic können Sie einen superintelligenten KI-Chatbot erstellen, der auf Benutzeranfragen auf eine fast unheimlich menschliche Weise reagiert.

Das Geheimnis hinter der Intelligenz und Anpassungsfähigkeit von Botsonic ist GPT-4, die neueste Version des Sprachvorhersagemodells von OpenAI. Wie, fragen Sie?

Nun, es nutzt maschinelles Lernen und Techniken zur Verarbeitung natürlicher Sprache, um Kontexte zu verstehen, Muster zu erkennen und Antworten zu generieren. Botsonic kann natürliche Gespräche führen, die Stimmung der Kunden erkennen und seine Reaktionen anpassen und so ein reibungsloses Kundeninteraktionserlebnis bieten.

Warum Botsonic verwenden und wie ist es besser als Ihre regulären Chatbots?

1. Kein Code

Einigen Statistiken zufolge können 82 % der Unternehmen nicht die benötigten Software-Ingenieure oder Entwickler einstellen oder halten. Wenn Sie ein kleines oder mittleres Unternehmen sind, erscheint es nicht realistisch, ein Team von Entwicklern oder Ingenieuren zu haben, nur um Ihren eigenen KI-gestützten Chatbot zu erstellen und zu verwalten. Deshalb haben wir Botsonic speziell für Sie entwickelt.

26 % der Führungskräfte glauben, dass Low-Code- oder No-Code-Plattformen die wichtigste Investition sind, wenn es um Automatisierung geht. Unser Motto bei Botsonic ist es, diesen Glauben noch stärker zu machen. Durch den Abbau technischer Barrieren verfolgt Botsonic die „No Code“-Philosophie. Sie können die Plattform mühelos zum Entwerfen und Erstellen von KI-Chatbots nutzen, auch wenn Sie keinen technischen Hintergrund haben.

Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche ermöglicht Ihnen Botsonic die Entwicklung und Bereitstellung von KI-Chatbots, ohne eine einzige Codezeile schreiben zu müssen. Verwenden Sie einfach den benutzerdefinierten KI-Chatbot-Builder, wählen Sie vordefinierte Antworten aus und richten Sie ganz einfach Gesprächsabläufe ein.

2. Hochgradig anpassbar

Bei der Anpassbarkeit bei KI-Chatbot-Buildern geht es nicht nur um die Wahl – es geht darum, Ihre einzigartige Markenidentität durch jede Kundeninteraktion zum Ausdruck zu bringen. Botsonic zeichnet sich durch seine hohen Anpassbarkeitsfunktionen aus. Mit Botsonic können Sie das Erscheinungsbild Ihres Chatbots genau an Ihre Markenpersönlichkeit anpassen.

Ihr Unternehmen ist kein Pauschalangebot, warum sollte Ihr Chatbot das also sein?

Typische Chatbots haben das Gefühl, einen Fremden zu treffen – sie sind allgemein gehalten und unpersönlich. Sie passen einfach nicht zu Ihrer einzigartigen Markenidentität, sodass sich Kundeninteraktionen wie uninteressante Geschäftstransaktionen anfühlen.

Hier dreht Botsonic das Drehbuch um. Mit Botsonic erhalten Sie das Erscheinungsbild, das am besten zu Ihnen passt.

Möchten Sie Ihrem Chatbot einen einprägsamen Namen geben? Mach es!🚀

Lust auf einen stylischen Avatar oder eine trendige Farbgebung? Du hast es!

Möchten Sie die Gesprächsabläufe an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen? Absolut, warum nicht!🫡

Sie können sich Ihren KI-Chatbot als ein Teammitglied vorstellen, das genauso einzigartig ist wie Ihre Marke, das Ihre Sprache und Ihren Ton aufgreift und den Kundenservice auf eine Art und Weise erbringt, die „Sie“ schreit.

Dies stärkt nicht nur Ihre Marke, sondern schafft auch ein reibungsloses, unvergessliches Kundenerlebnis – eine stärkere Kunden-Marken-Bindung, die Sie sich nie hätten vorstellen können.

3. KI-gestützt, ChatGPT-trainiert

Künstliche Intelligenz (KI) hat die Welt der Chatbots grundlegend verändert und sie von rein regelbasierten Systemen zu intelligenten KI-Gesprächspartnern gemacht. Botsonic, mit KI-ChatGPT-Fähigkeiten, begrüßt diese Transformation. Es bietet ein Maß an Kundeninteraktion mit persönlicher Note, mit dem herkömmliche Chatbots einfach nicht mithalten können.

Erinnern Sie sich an die alten Zeiten, als Chatbots steif wie ein Brett waren und sich an vordefinierte Regeln hielten? Sie konnten mit nichts Außergewöhnlichem umgehen!

Ähm, nicht gerade das, was man ein „reibungsloses“ Gespräch nennen würde, oder?

Nun, das ist alles Vergangenheit.

Botsonic ist kein gewöhnlicher Chatbot. Dank der Magie der KI, des maschinellen Lernens und der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) steckt dahinter eine Menge kluger Köpfe.

Das hört sich vielleicht nach Science-Fiction an, also lasst uns es aufschlüsseln. Botsonic nutzt GPT-4 und die Leistungsfähigkeit von ChatGPT. Neben dem Lernen aus Ihren Trainingsdaten geht es auch darum, Kundeninteraktionen zu beobachten und daraus zu lernen.

Durch den Einsatz maschineller Lerntechniken kann der KI-Chatbot von Botsonic Muster aus Benutzergesprächen erkennen und sich unterwegs anpassen. Mit diesen Fähigkeiten beantwortet Botsonic nicht nur Fragen, sondern wird mit jeder Interaktion besser und hilfreicher.

Botsonic liefert schnelle, punktgenaue Antworten, bietet personalisierte Erlebnisse, die Ihre Kunden wirklich „ansprechen“ und funktioniert ganz von selbst, ohne manuelle Eingriffe. Es ist das Niveau des Kundenservice und der Interaktionen, die fast menschlich erscheinen – aber durch KI, GPT-4, automatisiert werden.

4. Trainieren Sie mit benutzerdefinierten Daten

Sie können den Botsonic AI-Chatbot, der ChatGPT unterstützt, anhand Ihrer eigenen benutzerdefinierten Daten trainieren und ihn durch das Hochladen relevanter Dokumente und PDFs auf die ABCs Ihres Unternehmens aufmerksam machen. So erhalten Kunden jedes Mal, wenn sie eine Frage zu Ihrem Unternehmen stellen, die passende Antwort.

Klingt ziemlich großartig, oder?

Mit Botsonic können Sie einen Chatbot erstellen, der so einzigartig ist wie Ihr Unternehmen. Indem Sie den Chatbot anhand Ihrer eigenen Daten trainieren, können Sie Botsonic mit allen wichtigen Details versorgen – von Sitemaps bis hin zu Ihrer Wissensdatenbank.

Angenommen, Sie sind ein Reisebüro. Sie können Botsonic mit Ihren Reiserouten, FAQs und Kundenfeedback schulen. Wenn ein Kunde nun nach den besten Europareisen für Alleinreisende fragt, gibt Botsonic nicht nur eine allgemeine Antwort. Stattdessen werden Vorschläge basierend auf den beliebtesten Alleinreisen durch Europa in Ihrer Datenbank angeboten.

Wie cool!

Und das ist nur die Spitze des Eisbergs. Durch das Training anhand Ihrer Geschäftsdaten wird Ihr Botsonic-Chatbot zu mehr als nur einem Kundenservice-Tool – er präsentiert sich als erfahrenes Mitglied des Kundensupport-Teams, das Ihre Geschäftslandschaft kennt und in der Lage ist, maßgeschneiderte Kundenerlebnisse zu bieten.

Möchten Sie ChatGPT anhand Ihrer Geschäftsdaten trainieren? Hier erfahren Sie, wie es geht!

5. Chat-Datenanalyse

Das Top-Feature von Botsonic ist die Möglichkeit, Chat-Daten zu analysieren und Verbesserungen vorzunehmen. Es geht nicht nur darum, gut zu sein; es geht um das Streben nach Verbesserung. Durch detaillierte Analysen bietet Botsonic Einblicke in die Leistung Ihres Chatbots, wie z. B. die Anzahl der Interaktionen, Informationen zur Benutzerzufriedenheit und mehr. Mithilfe dieser wertvollen Informationen können Sie das Verhalten Ihres Chatbots optimieren und so sicherstellen, dass er weiterhin den sich ändernden Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht wird.

Nehmen wir an, Sie betreiben eine Buchhandlung. Ihr Botsonic-Chatbot ist vorne dabei und hilft Kunden bei der Suche nach Büchern, beantwortet Fragen zu Lieferzeiten oder erklärt Rückgabebedingungen. Mit der „Chat-Analyse“ erhalten Sie einen Überblick über das Gesamtbild – die am häufigsten gestellten Fragen, die häufigsten Probleme, die durchschnittlichen Antwortzeiten und vieles mehr.

Sie erhalten nicht nur Zahlen und Statistiken; Sie erhalten einen Fahrplan zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses. Finden Sie heraus, welche Fragen Ihren Chatbot überfordern oder wo er sich auszeichnet, und nutzen Sie diese Informationen, um seine Leistung zu verbessern. Es ist wie eine kontinuierliche Feedbackschleife, die Ihren Chatbot mit jeder Interaktion besser und intelligenter macht.

Abgesehen von allen oben genannten Funktionen verfügt Botsonic über hochsichere, robuste Datenserver von Amazon AWS. Selbst wenn Ihre Website eine große Besucherfrequenz und eine extreme Anzahl an Kundenanfragen verzeichnet, funktioniert Botsonic reibungslos und ohne Hindernisse, solange Ihre Website einwandfrei funktioniert.

Wie erstellt man mit Botsonic einen ChatGPT-trainierten KI-Chatbot?

Schritt 1: Registrieren

Besuchen Sie zunächst Writesonic.com und registrieren Sie sich, falls Sie noch kein Konto haben. Suchen Sie in der Bibliothek nach Botsonic und klicken Sie auf die Botsonic-Karte , um das Dashboard zu öffnen.

Schritt 2: Laden Sie Ihre Wissensdatenbank hoch

Sie können Ihre Wissensdatenbank im Botsonic-Dashboard hochladen und Ihren Chatbot anhand Ihrer Geschäftsdaten trainieren. Folgen Sie den unteren Schritten,

• Suchen Sie im Botsonic-Dashboard den Abschnitt „Quelle“ .
• Laden Sie Ihre Wissensdatenbankdateien hoch. Diese Dateien sollten Informationen über Ihre Organisation enthalten, die die KI zur Beantwortung von Anfragen verwenden wird.
• Sie können Dateien per Drag & Drop oder durch Auswahl von Ihrem Computer hochladen. Die akzeptierten Dateiformate sind PDF, DOC und DOCX.
• Um auf eine Website zu verweisen, geben Sie deren URL ein.
• Sie können Ihre Sitemap auch per Drag-and-Drop verschieben oder einen Link kopieren und einfügen, um Ihren KI-Chatbot auf Ihrer Sitemap zu trainieren.
• Wenn Sie häufig gestellte Fragen haben, können Sie diese mithilfe einer CSV-Datei in großen Mengen hochladen.

Schritt 3: Passen Sie Ihren Chatbot an

Jetzt ist es an der Zeit, Ihren Chatbot an die Markenrichtlinien Ihres Unternehmens anzupassen. Sie können den Firmennamen, das Logo, das Chatbot-Bild, die Farbe, die Unterüberschrift, den Eingabeplatzhalter, die Willkommensnachricht und die Chatbot-Richtlinien anpassen. Sie können auch die Qualität der KI-Engine, die Antwortlänge, die Sprache, die Widget-Position und mehr auswählen.

Sie können Folgendes anpassen:

• Firmennamen hinzufügen: Wird oben in Ihrem Chatbot-Widget angezeigt.
• Firmenlogo hinzufügen: Wird oben in Ihrem Chatbot-Widget angezeigt.
• Chatbot-Bild hinzufügen: Profilbild zur Darstellung des Botsonic-Benutzeragenten.
• Wählen Sie Chatbot-Farbe: Wird oben im Widget und in der Chat-Support-Schaltfläche angezeigt.
• Chatbot-Unterüberschrift hinzufügen: Geben Sie Ihrem KI-Chatbot einen schönen Untertitel.
• Entscheiden Sie sich für einen Chatbot-Eingabeplatzhalter: Um Ihren Erstbenutzern zu zeigen, was sie fragen können.
• Willkommensnachricht eingeben: Die Standardnachricht, die ein Benutzer sieht, wenn er zum ersten Mal mit Ihrem Bot interagiert.
• Legen Sie Chatbot-Richtlinien fest: Geben Sie bestimmte Richtlinien an, die Ihr Bot bei der Interaktion mit Kunden befolgen soll.

Schritt 4: Richten Sie Starterfragen ein

Hier können Sie einen vordefinierten Satz von Fragen und Antworten hinzufügen, den Ihr Bot immer dann verwendet, wenn die angegebenen Fragen gestellt werden.

Schritt 5: Sammeln Sie Benutzerdaten

Wählen Sie aus, welche Informationen Ihre Kunden eingeben sollen, bevor sie mit Ihrem KI-Chatbot chatten. In diesem Fenster können Sie auswählen, ob Sie Ihren Kunden ein Pre-Chat-Formular anbieten möchten oder nicht. Sie müssen lediglich auf die Schaltfläche „Formular anzeigen“ oder „Formular ausblenden“ klicken.

Schritt 6: Integrieren Sie Botsonic in Ihre Website

Jetzt kann Ihr Bot in Ihre Website integriert werden. Sie können das Embed Script oder die Rest API verwenden, um Botsonic zu integrieren.

Kopieren Sie für das Einbettungsskript das bereitgestellte Skript und fügen Sie es in Ihren HTML-Code an der Stelle ein, an der Sie den Botsonic-Chatbot anzeigen möchten.

Behandeln Sie für die Rest-API Benutzeranfragen und mehr mit Ihrem eindeutigen API-Endpunkt und API-Token.

Schritt 7: Nutzung verfolgen

Sobald Sie Botsonic in Ihr Projekt integriert haben, können Sie die Nutzung mit Analytics verfolgen.

Sie können die Gesamtzahl der verwendeten Wörter, die Gesamtzahl der generierten Nachrichten und die Gesamtzahl der über einen ausgewählten Zeitraum geführten Gespräche verfolgen.

Top 9 Anwendungsfälle von Botsonic

Während ein KI-Chatbot verschiedene Probleme für Ihr Unternehmen lösen kann, besprechen wir hier die neun wichtigsten Anwendungsfälle eines KI-Chatbots, die Sie heute nutzen können. Schauen Sie sie sich jetzt an!

1. ChatGPT-gestützter automatisierter Kundensupport

Mit der Einführung von ChatGPT für den Kundenservice ist es viel einfacher, einen KI-gestützten Chatbot in Ihr Kundensupportsystem zu integrieren. Sie können den Chatbot so programmieren, dass er häufige Fragen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung beantwortet und so die Arbeitsbelastung Ihres Kundensupport-Teams reduziert.

Angenommen, Sie leiten ein Softwareunternehmen und Ihr Produkt wird von Tausenden von Benutzern weltweit geliebt. Aber so offensichtlich es auch klingen mag, mit der Popularität geht eine große Verantwortung einher, jede Kundenanfrage effizient zu bearbeiten. Aber wie schaffen Sie es, wenn Ihr Kundensupport-Team mit Tausenden von Fragen überhäuft wird? Ein ChatGPT-fähiger, KI-gestützter Chatbot wie Botsonic ist die Lösung. Es funktioniert wie ein freundlicher, sachkundiger Kundenbetreuer, der Ihren Kunden immer zur Seite steht.

Es kann Fragen wie „Wie installiere ich die Software?“ beantworten. oder „Was sind die Systemanforderungen?“ im Handumdrehen. Während Ihre Supportmitarbeiter damit beschäftigt sind, komplexe Probleme zu lösen, ist der KI-Chatbot da und stellt sicher, dass sich kein Benutzer ausgeschlossen fühlt.

2. Leads erfassen

Ihre Marketingbemühungen gehen nicht mehr durcheinander! Durch effektives Chatbot-Marketing können Sie jeden Besucher, den er an den Tisch bringt, pflegen und konvertieren. Mit einem Marketing-Chatbot auf Ihrer Website oder Ihren Social-Media-Seiten können Sie in Echtzeit mit Besuchern interagieren. Der Chatbot kann Besucher nach ihren Bedürfnissen fragen und ihre Kontaktinformationen sammeln, um effektiv Leads für Ihr Vertriebsteam zu erfassen.

Nehmen wir das Beispiel einer Immobilienagentur. Sie haben Immobilien zu verkaufen, aber die Suche nach potenziellen Käufern gleicht der Suche nach der Nadel im Heuhaufen. Allerdings kann ein Chatbot ein digitaler Assistent für die Agenten sein. Es kann wie eine freundliche Rezeptionistin funktionieren, die mit den Website-Besuchern chattet, sie nach ihren Immobilienpräferenzen fragt und sogar ihre Kontaktdaten erhält. Anstatt Leads hinterherzujagen, hat das Unternehmen sie jetzt übersichtlich organisiert und für die Nachverfolgung bereit.

3. Buchung und Reservierungen für das Gastgewerbe

Wenn Sie im Hospitality-Management tätig sind, kann ein Chatbot direkt in das Buchungssystem Ihres Hotels integriert werden. Es kann die Verfügbarkeit von Zimmern anzeigen, Fragen zu Ihren Einrichtungen beantworten und Kunden durch den Buchungsprozess führen. So kann es von Vorteil sein, einen Chatbot auf der Website Ihres Hotels zu haben:

Stellen Sie sich vor, Sie leiten ein beliebtes Hotel. Ihr Telefon klingelt mit Buchungsanfragen und Ihre Mitarbeiter sind überfordert. Ein Chatbot kann Ihr virtueller Begleiter sein, der immer bereit ist, Ihnen zu helfen. Wenn Besucher Ihre Website besuchen und sich über Hotelpreise oder Zimmerverfügbarkeit informieren, müssen sie sich nicht unbedingt an die Rezeption oder das Hotelpersonal wenden.

Auf Fragen wie „Was kostet die Luxussuite mit Meerblick?“ Ein Chatbot kann umgehend auf die in Ihrer Datenbank gespeicherten aktuellen Daten zugreifen und die Anfrage beantworten. Darüber hinaus können Sie virtuelle Rundgänge durch Ihre Hotelzimmer anbieten, die wichtigsten Annehmlichkeiten erläutern und Buchungen für Ihre Kunden bestätigen. Ein Chatbot ist also wie eine 24/7-Rezeption, die sicherstellt, dass kein Gast warten muss.

4. Sammlung von Kundendaten und Feedback

Chatbots können auch ein großartiges Tool zum Sammeln von Kundenfeedback sein. Immer wenn ein Kunde nach einem erfolgreichen Kauf auf Ihre Website zurückkehrt, kann der Chatbot ihn bitten, seine Erfahrung zu bewerten oder Feedback zu geben.

Nehmen wir zum besseren Verständnis ein Beispiel eines Einzelhandelsunternehmens namens „Fashion Forward“, das Kleidung und Accessoires online verkauft. Jetzt haben sie kürzlich einen Chatbot auf ihrer Website implementiert. Nachdem eine Kundin, sagen wir Sarah, einen Kauf auf der „Fashion Forward“-Website abschließt, initiiert Styler, der Chatbot, ein Gespräch.

5. Auftrags- und Sendungsverfolgung für E-Commerce-Nutzer

Sie können einen E-Commerce-Chatbot verwenden, um Aktualisierungen zum Bestellstatus und Versandinformationen bereitzustellen. Nachdem ein Kunde eine Bestellung aufgegeben hat, kann der Chatbot ihm Updates über seine Bestellung und den voraussichtlichen Eingang senden.

Nehmen wir an, Sie sind ein E-Commerce-Mogul und Ihr Geschäft boomt! Da Sie jedoch jeden Tag Hunderte von Bestellungen erhalten, scheint es ein Albtraum zu sein, Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten. Ein Chatbot kann Ihnen zu Hilfe kommen und als Ihr virtueller Logistikmanager fungieren. Es kann den Bestellstatus und die Versandinformationen aktualisieren oder einfach auf Kundenfragen wie „Wann erhalte ich meine Bestellung?“ antworten. Es ist, als ob Sie für jeden Ihrer Kunden einen persönlichen Assistenten hätten, der ihn informiert und zufrieden hält.

6. Bieten Sie Inhaltsempfehlungen an

Wenn Sie eine inhaltsreiche Website wie eine Nachrichtenseite oder einen Blog betreiben, kann ein Chatbot das bisherige Leseverhalten eines Benutzers analysieren und Inhalte vorschlagen, die für ihn interessant sein könnten.

Nehmen wir zum Beispiel an, eine Tech-News-Website, „The Daily Insight“, hat einen KI-Chatbot namens „NewsBot“ implementiert, um Inhaltsempfehlungen für ihre Leser zu personalisieren.

Nehmen wir an, ein Leser namens John besucht regelmäßig „The Daily Insight“ und liest Artikel hauptsächlich über Technologie, Startups und Kryptowährung. NewsBot, der Chatbot, verfolgt und analysiert Johns Lesegewohnheiten im Laufe der Zeit.

Wenn John eines Tages Ihre Website besucht und dabei ist, sie ohne jegliche Interaktion zu verlassen, kann der NewsBot eine Konversation initiieren:

In diesem Szenario analysiert NewsBot erfolgreich Johns Leseverhalten und bietet personalisierte Artikelempfehlungen. Dies verbessert nicht nur Johns Leseerlebnis, sondern steigert auch sein Engagement für „The Daily Insight“.

7. Personalisiertes Chatbot-Marketing

Ein Chatbot kann die vergangenen Einkäufe und das Surfverhalten eines Kunden analysieren, um Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die ihm gefallen könnten. Dies kann genutzt werden, um Ihre Marketingbemühungen zu personalisieren und den Umsatz zu steigern.

Angenommen, Sie sind ein Bekleidungshändler und verfügen über eine breite Produktpalette. Aber wie stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden das finden, was sie lieben? Ein Chatbot kann Ihr virtueller Stylist sein, der die vergangenen Käufe der Kunden analysiert und ihnen Produkte empfiehlt, die ihnen gefallen könnten. Es ist, als ob Sie für jeden Ihrer Kunden einen Personal Shopper hätten.

8. Beantwortung von FAQs

Ein Chatbot kann mit Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ihrem Unternehmen, Produkt oder Ihrer Dienstleistung programmiert werden. Dies kann dazu beitragen, sofortige Antworten auf Kundenanfragen zu geben und die Arbeitsbelastung Ihres Kundendienstteams zu reduzieren.

Nehmen wir an, Sie sind Universitätsadministrator und es ist der Beginn einer neuen Sitzung für Studierende. Aus offensichtlichen Gründen ist Ihr Posteingang mit Fragen von Studenten überschwemmt. Ein Chatbot kann Ihr digitaler Berater sein und häufig gestellte Fragen wie „Wann ist die Anmeldefrist?“ beantworten. oder „Welche Kurse sind dieses Semester verfügbar?“. Es ist, als hätte man einen Berufsberater, der immer verfügbar ist.

9. Onboarding neuer Benutzer

Für SaaS-Unternehmen kann ein Chatbot Wunder bewirken, wenn es um die Gewinnung neuer Benutzer geht. Während sich Ihre Kunden an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gewöhnen, haben sie möglicherweise eine lange Liste mit Fragen. Von der Anmeldung bis zum Einstieg kann ein KI-gestützter Chatbot alle diese Fragen zeitnah beantworten und Ihren Kunden mit den richtigen Schritten zum Start anleiten.

Wir können uns in diesem Zusammenhang das Beispiel von Writesonic nehmen. Unser von Botsonic betriebener Support-Chatbot kann Echtzeit-Antworten bieten und unseren Kunden einen detaillierten Überblick darüber geben, wie sie problemlos auf die Plattform zugreifen können.

FAQs

Kann ich Botsonic auf meiner WordPress-Website installieren?

Ja, Sie können den Botsonic AI-Chatbot auf Ihrer WordPress-Website verwenden. Tatsächlich können Sie den in Ihre HTML-Website eingebetteten Botsonic-Code hinzufügen und die Anwendung installieren. Klicken Sie hier und erfahren Sie, wie Sie Botsonic auf Ihrer Website installieren.

Wie kann ich meinen Botsonic-Chatbot anpassen?

Vom Chatbot-Symbol und der Farbe bis hin zum Erscheinungsbild Ihres Chatbots können Sie den Botsonic-Chatbot an die Ästhetik Ihrer Website anpassen. Befolgen Sie einfach die im Abschnitt „Anpassung“ genannten Schritte, und schon sind Sie fertig.

Wie trainiere ich meinen Botsonic-Chatbot anhand meiner eigenen Daten?

Das Trainieren Ihres Botsonic-Chatbots anhand Ihrer eigenen Daten ist ganz einfach. Sie müssen lediglich Ihre Wissensdatenbank, FAQs, Sitemap oder einen einfachen Website-Link unter dem Schulungsmodul hochladen, während Sie Ihren Chatbot erstellen, und Ihr Chatbot wird anhand Ihrer Geschäftsdaten trainiert.

Was macht Botsonic besser als andere Chatbot-Builder?

Von den KI-Fähigkeiten und der benutzerfreundlichen Oberfläche bis hin zur hohen Anpassbarkeit gibt es verschiedene Vorteile, die Botsonic zum besten KI-Chatbot-Builder für kleine und mittlere Unternehmen machen. Wenn wir nun über ein bestimmtes Merkmal von Botsonic sprechen müssen, das seine Konkurrenten dazu bringt, um ihr Geld zu konkurrieren, dann sind es die Benutzerfreundlichkeit und die Anpassungsoptionen der Anwendung, obwohl es sich um eine No-Code-Plattform handelt.

Kann ich Botsonic auf meiner E-Commerce-Website verwenden?

Ja, egal, ob Sie Woocomerce, Shopify oder eine andere Plattform nutzen, Sie können Botsonic ganz einfach zu Ihrer E-Commerce-Website hinzufügen. So fügen Sie die Live-Chat-Funktion zu Ihrem Shopify-Shop hinzu.