B2B Software as a Service (SaaS): Definition und Beispiele
Veröffentlicht: 2023-07-17Software as a Service (SaaS) ist ein weit verbreiteter Zweig des Cloud Computing. Die B2B-SaaS-Branche verzeichnet ein rasantes Wachstum, da sich Unternehmen auf die Digitalisierung konzentrieren.
Tatsächlich sagen Prognostiker voraus, dass der SaaS-Markt bis 2028 ein Volumen von 716,52 Milliarden US-Dollar erreichen wird! Mit der Ausbreitung der SaaS-Branche scheinen neue Lösungen zum Erfolg von Unternehmen beizutragen.
Startups und multinationale Marken können mit der richtigen B2B-SaaS-Lösung wachsen. Nachfolgend haben wir einen ausführlichen Leitfaden erstellt, der Ihnen dabei hilft, das ideale SaaS zu finden. Hier besprechen wir SaaS, Möglichkeiten zur Bewertung von B2B-SaaS-Software sowie Vor- und Nachteile.
Im weiteren Verlauf des Artikels stellen wir Beispiele für SaaS- und Marketingstrategien vor. Lasst uns gleich einsteigen!
Was ist Software as a Service (SaaS)?
SaaS ist eine webbasierte Cloud-Computing-Plattform, die Online-Anwendungen für die Unternehmensführung anbietet. Sie werden als gehostete oder gefragte Apps bezeichnet und sind in verschiedenen Kategorien für die Büroarbeit verfügbar, beispielsweise CRM und Datenverfolgung. Sie können sie auf nahezu allen digitalen Geräten und Betriebssystemen nutzen.
Normalerweise verwendet ein Remote-Anbieter einen unabhängigen Server zum Hosten dieser Tools. Das bedeutet, dass sich nur der Anbieter um den Zugriff, die Sicherheit, die Datenverwaltung und die Leistung kümmert. Verbraucher können über ihre Webbrowser wie Chrome oder Microsoft Edge auf diese Tools zugreifen und sie verwenden.
Funktionen von Software as a Service (SaaS)
Die SaaS-Plattform hilft Unternehmen, ihre Produktivität zu steigern, indem sie die folgenden Hauptfunktionen nutzt:
- Mandantenfähiges Modell – Es handelt sich um eine Softwarearchitektur, bei der eine einzelne Bereitstellung mehreren Benutzern Zugriff bietet.Die Clients werden Mandanten genannt undkönnen auf die Anwendung zugreifen oder diese anpassen.
- One Sign-On – Die meisten SaaS-Plattformen verwenden SAML oder OpenID, um ein einziges Identitätssystem zu fördern.Es erspart Unternehmen die Kosten (und den Stress), die mit der Verwaltung mehrerer Anmeldeinformationen verbunden sind.
- Verbesserte Verfügbarkeit – SaaS ermöglicht Benutzern den Betrieb der Softwareplattform auf allen Geräten.Somit kann jeder Mieter mit Internetanschluss das Tool nutzen.
Was sind die verschiedenen Arten von SaaS?
SaaS-Softwareplattformen sind in verschiedenen Kategorien erhältlich.Lassen Sie uns die fünf besten Lösungen besprechen:
Kundenbeziehungsmanagement
Es ist kein Geheimnis, dass der Erfolg einer Marke von der Kenntnis der Zielgruppe abhängt. Ohne ausreichende Daten wird Ihr Unternehmen keine Käufer anziehen.
Glücklicherweise können Unternehmen mit einem CRM-SaaS effektive Managementtechniken freischalten. Darüber hinaus können Unternehmen Kundendaten speichern, um Marketingstrategien zu optimieren.
Einzelhandel und E-Commerce
Über 2,64 Milliarden Menschen bevorzugen Online-Shopping, da die E-Commerce-Branche weiter wächst. Trotz eines starken Rückgangs auf dem Weltmarkt wird der E-Commerce bestehen bleiben. Daher müssen Unternehmen eine Omnichannel-Präsenz einführen und mehrere Berührungspunkte für die Lead-Konvertierung bereitstellen.
Daher integrieren Online-Händler und -Verkäufer SaaS-Lösungen, um Arbeitsprozesse zu verbessern und individuelle Storefronts zu erstellen. Shopify ist die führende E-Commerce-Plattform, die im Jahr 2021 einen Umsatz von 175 Milliarden US-Dollar generierte .
Darüber hinaus helfen diese Tools Unternehmen dabei, das Kundenverhalten zu überwachen und eine Online-Präsenz aufzubauen.
Content-Management-System (CMS)
Mit CMS-SaaS-Lösungen können Unternehmen Artikel, Blogs und Pressemitteilungen veröffentlichen. Die Plattform hilft Marken, sich als Vordenker zu etablieren.
Darüber hinaus können Benutzer mit CMS-Software Bilder, GIFs und Videos hinzufügen, um die Leser zu fesseln.
Buchhaltung und Rechnungswesen
Wussten Sie, dass Sie Ihre finanzbezogenen Aufgaben mit einer SaaS-Plattform beschleunigen können?
Eine leistungsstarke SaaS-Plattform ermöglicht es Buchhaltern und Buchhaltern, ihre Finanzabläufe zu verbessern. Darüber hinaus können sie die Plattform nutzen, um Rechnungen zu automatisieren und Online-Transaktionen problemlos abzuwickeln.
Unternehmensressourcenplanung (ERP)
ERP-SaaS-Tools automatisieren alle Geschäftsprozesse, einschließlich Marketing, Vertrieb, Buchhaltung, Planung und Verwaltung. Es hilft Firmeninhabern, die Effizienz zu steigern und den ROI zu steigern.
Da sich die Ziele und Ziele von Unternehmen im Laufe der Jahre ändern, ist es nahezu unmöglich, sie während des gesamten Lebenszyklus des Unternehmens zu nutzen. Unternehmer müssen in ERP-Tool-Implementierungs- und Integrationspläne investieren, um verschiedene Phasen des Unternehmenswachstums zu konfigurieren und zu analysieren.
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Was ist B2B-SaaS?
B2B SaaS basiert auf einem Business-to-Business-Commerce-Modell. Dabei fungiert Unternehmen A als Anbieter, der seine Softwarelösungen dem Unternehmen B zur Verfügung stellt, um es bei seinen täglichen Aufgaben zu unterstützen.
Dazu gehören in der Regel Hosting-Server, Backup-Server und Anwendungen, die auf einem Online-Cloud-Speicher gehostet werden. Unternehmen B abonniert diese Lösungen mit wiederkehrenden monatlichen oder jährlichen Zahlungen.
Wie funktioniert B2B-SaaS?
Bei B2B-SaaS handelt es sich um eine cloudbasierte Lösung, die online verfügbar ist. Typischerweise umfasst das Modell ein Unternehmen, das anderen Unternehmen Lösungen für Effizienz und Kosteneinsparungen bietet.
Sie müssen es nicht auf Ihrem Desktop oder einem anderen Gerät installieren; Verwenden Sie es stattdessen in Ihrem Webbrowser. Dadurch können mehrere Mitarbeiter sie auf ihren PCs und Laptops nutzen.
Allerdings müssen SaaS-Anbieter mit dem technischen Fortschritt und den sich ändernden Branchentrends Schritt halten. Auf diese Weise können sie innovative und aktuelle Lösungen liefern, um die sich ändernden Ziele ihrer Verbraucher zu erfüllen.
Zu verfolgende B2B-SaaS-Metriken
B2B-SaaS-Kennzahlen sind entscheidend für die Bewertung von Fortschritt und Leistung. So können Sie feststellen, wie gut die SaaS-Lösung mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmt.
Hier sind fünfwichtige Geschäftskennzahlen, die Sie verfolgen sollten:
Abwanderungsquote
Die Abwanderungsrate misst die Anzahl der Kunden, die ihre Abonnements nicht verlängern. Anhand dieser Kennzahl können Sie den Wert der SaaS-Lösung ermitteln.
Sie können eine B2B-SaaS-Abwanderungsrate berechnen, indem Sie die Kundenabwanderung ermitteln. Teilen Sie anschließend den Betrag durch die Gesamtkundenzahl.
Kundenakquisekosten
Die Metrik bestimmt die durchschnittlichen Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden. Mit dem CAC können SaaS-Unternehmen die Effizienz ihrer Marketingausgaben berechnen. Benutzer können es also senken oder erhöhen.
Benutzer können CAC berechnen, indem sie Vertriebs- und Marketingkosten hinzufügen. Teilen Sie anschließend den Betrag durch die Anzahl der gewonnenen Benutzer.
Monatlich wiederkehrende Rate
MRR prognostiziert den Gesamtumsatz, den ein Unternehmen mit aktiven Abonnenten erzielen möchte. Um diese Kennzahl zu messen, müssen Benutzer Gutscheine, Add-ons und Rabattgebühren einbeziehen.
Sie können die MRR berechnen, indem Sie den durchschnittlichen Umsatz mit der Gesamtzahl der Abonnements multiplizieren.
Jährliche Laufrate
ARR prognostiziert die zukünftigen Einnahmen einer SaaS-Lösung anhand vergangener Daten. Die Kennzahl ist entscheidend für die Bestimmung des Unternehmenswachstums.
Der ARR lässt sich am besten durch die Berechnung des durchschnittlichen Umsatzes berechnen. Als nächstes multiplizieren Sie den Betrag mit 12.
Akzeptanzrate
Die Akzeptanzrate bestimmt den Prozentsatz der Benutzer, die ein Produkt nach der Testversion abonnieren. Oder es ist die Anzahl neuer Benutzer im Verhältnis zur Gesamtzahl der Abonnenten.
Die Kennzahl ist entscheidend für die Verbesserung des Lifetime Value des Kunden.
B2B-SaaS vs. B2C-SaaS
SaaS-Unternehmen gibt es in zwei Hauptkategorien: B2B und B2C. Sie fragen sich, wie sich diese Begriffe unterscheiden?
Hier ein detaillierter Einblick:
B2B-SaaS verstehen
Wie bereits erwähnt, handelt es sich bei B2B-SaaS um den Verkauf einer SaaS-Lösung durch ein Unternehmen an ein anderes. Diese Plattformen helfen Marken, ihre Effizienz zu steigern, indem sie alltägliche Aufgaben automatisieren.
Das Hauptziel von B2B-SaaS-Plattformen besteht darin, die Personalkosten zu senken. Darüber hinaus hilft es Unternehmen dabei, Marketingstrategien zu optimieren, um Leistung und Umsatz zu steigern.
B2C-SaaS verstehen
Bei B2C-SaaS handelt es sich um den Verkauf von SaaS-Lösungen eines Unternehmens an einen Direktkunden. Bei den meisten B2C-SaaS-Softwareplattformen handelt es sich um Dienste, die Verbrauchern dabei helfen, ihre persönlichen Bedürfnisse zu erfüllen.
Eine B2C-SaaS-Lösung konzentriert sich auf die Herausforderungen, Bedürfnisse und Wünsche des Endkunden.
B2B-SaaS vs. B2C-SaaS – Was ist besser?
Obwohl B2B- und B2C-SaaS bestimmte Elemente gemeinsam haben, verfolgen sie unterschiedliche Zwecke. Während B2B-SaaS Dienstleistungen/Produkte für ein Unternehmen anbietet, sind B2C-Plattformen für den Endbenutzer bestimmt.
Darüber hinaus zielt B2B SaaS auf einen vergleichsweise engen Kundenkreis ab. Das liegt daran, dass weniger Unternehmen als Einzelpersonen nach SaaS-Lösungen suchen. Darüber hinaus sind B2B-SaaS-Lösungen kostspielig, vor allem weil sie auf eine Effizienzsteigerung abzielen.
Schließlich konzentriert sich B2B-SaaS aufgrund langsamerer Wachstumszyklen auf langfristige Abonnements. Denken Sie jedoch daran, dass die Auswahl des geeigneten SaaS von Ihren Anforderungen abhängt.
Vor- und Nachteile von SaaS
Nachdem wir nun die Grundlagen besprochen haben, wollen wir uns mit den Vor- und Nachteilen von SaaS befassen:
Die Profis
Diese beinhalten:
Kosteneffizient
Für die meisten SaaS-Plattformen fallen keine Vorablizenzgebühren an. Stattdessen beinhalten diese Lösungen ein abonnementbasiertes Modell.
So können Sie sich vor hohen Kosten schützen.
Barrierefreiheit
Ein weiterer großer Vorteil von SaaS-Lösungen ist der Zugriff über einen Browser und WLAN. Darüber hinaus ist die Plattform auf verschiedenen Desktops, Tablets und Mobiltelefonen verfügbar.
Daher sind SaaS-Plattformen leichter zugänglich als herkömmliche Lösungen.
Einfache Upgrades
SaaS-Lösungen bieten Benutzern zeitnahe und automatische Upgrades. Das liegt daran, dass sie Kundenfeedback in Echtzeit erhalten.
Dadurch müssen Sie sich keine Gedanken über den Einsatz veralteter Tools machen undkönnen Zeit sparen.
Skalierbarkeit
SaaS-Unternehmen bieten zahlreiche und flexible Abonnementoptionen. So können Sie Pläne je nach Markenwachstum oder Neueinstellungen ändern.
Dadurch können Sie mit SaaS-Lösungen Ihr IT-Budget maximieren.
Einfache Bereitstellung
Im Gegensatz zu herkömmlichen Infrastrukturen ist SaaS in der Cloud verfügbar. Dies bedeutet, dass Benutzer Verzögerungen bei der Bereitstellung der Software vermeiden können.
Darüber hinaus können Sie nach der Authentifizierung Ihrer ID sofort auf die Software zugreifen!
Bessere Kompatibilität
SaaS-Softwareplattformen ermöglichen Benutzern den Zugriff auf die neuesten Tools und Softwareversionen. Daher werden Wartungs- und Inkompatibilitätsprobleme behandelt, um den Benutzern maximale Effizienz zu bieten.
Ein Bonus ist, dass Sie dadurch Zeit und Kosten sparen.
Einfach zu integrieren
SaaS-Lösungen sind einfach bereitzustellenundzu verwenden. Darüber hinaus sind sie anpassbar, sodass Sie sie je nach Bedarf implementieren können.
Robust
Bei SaaS-Software werden Daten im Cloud-Speicher an einem entfernten Standort gespeichert. Dadurch kann der Anbieter Schäden oder Risiken schnell beheben.
Es hilft Unternehmen, Ausfallzeiten und potenzielle Katastrophen zu minimieren.
Die Nachteile
Lassen Sie uns nun die Nachteile besprechen:
Unzureichende Kontrolle
Herkömmliche Inhouse-Software bietet Benutzern eine bessere Kontrolle als SaaS-Lösungen. Das liegt daran, dass der SaaS-Anbieter Tools und Softwareanwendungen automatisch aktualisiert.
Sicherheitsbedenken
Der SaaS-Anbieter übernimmt keine Verantwortung für den Umgang mit der Datensicherheit. Daher ist der Schutz sensibler Informationen eine große Herausforderung für Benutzer von SaaS-Lösungen.
Begrenzter Anwendungsbereich
Obwohl SaaS-Lösungen wachsen, unterstützen viele Anwendungen keine gehosteten Plattformen. Folglich können Sie nur auf begrenzte Anwendungen zugreifen.
Verbindungsprobleme
Wie bereits erwähnt, sind SaaS-Programme online verfügbar und erfordern stabiles WLAN. Daher können Serviceausfälle oder schwache Signale Geschäftsprozesse unterbrechen.
Darüber hinaus kann es die Effizienz Ihrer Marke gefährden und die rechtzeitige Erledigung von Aufgaben verhindern.
Compliance-Probleme
Die Einhaltung behördlicher Vorschriften kann bei der Verwendung einer cloudbasierten Lösung verwirrend sein. Eine wirksame Möglichkeit, Compliance-Probleme zu vermeiden, besteht darin, relevante Fragen zu klären.
Das Letzte, was Ihr Unternehmen braucht, sind unbekannte Verstöße.
Weniger Änderungen
Im Gegensatz zu herkömmlicher Software bieten die meisten SaaS-Anbieter begrenzte Anpassungsmöglichkeiten. Das Fehlen von Änderungen kann die Kosten erhöhen oder die Produktivität verringern.
Schlechte Leistung
Webbasierte Software, die von einem entfernten Standort aus betrieben wird, kann zu einer Leistungseinbuße führen. Daher müssen Unternehmen in ein schnelles und sicheres Internet investieren, um ihre Produktivität sicherzustellen.
Darüber hinaus muss Ihr Unternehmen möglicherweise verschiedene Tools verwenden, um die Leistung zu verfolgen.
Schwierige Datenmobilität
Auf dem SaaS-Markt gibt es zahlreiche Startups, denen die Erfahrung zum Überleben fehlt. Wenn Ihr Anbieter ausfällt, treten Probleme bei der Datenübertragung in eine andere Software auf.
Daher ist es von entscheidender Bedeutung, im Voraus zu planen, wie Daten zu neuen Dienstanbietern verschoben werden.
Umständliche Software-Integration
Die Investition in eine SaaS-Lösung eines Drittanbieters bringt einige Integrationsprobleme mit sich. Beispielsweise lassen sich Ihre vorhandenen APIs möglicherweise nicht in die externe Plattform integrieren.
Daher müssen Sie vor dem Kauf einer SaaS-Plattform einen Kompatibilitätstest durchführen.
Inkonsistente Produktivität
Die Leistung von SaaS-Software hängt hauptsächlich vom WLAN des Clients/Servers ab. Daher kann es zu inkonsistenter Leistung und Effizienz kommen.
Wie betreibt man B2B-SaaS-Marketing?
Die Entwicklung einer B2B-SaaS-Vertriebsstrategie kann schwierig sein. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, wesentliche Faktoren wie Demografie und Betriebsmodell zu testen.
Hier sind vier hervorragende Strategien, die Ihnen helfen, mit B2B-SaaS-Marketing Ergebnisse zu erzielen:
SEO
Ihre Website wird niemalsKäufer anziehen, wenn Sie nicht in den Google-Suchergebnissen ranken.Glauben Sie uns nicht?
Die Wahrheit ist:Das erste Google-Suchergebnis weist eine zehnmal höhere Klickrate auf als das zehnte. Darüber hinaus beginnen etwa 71 % der B2B- Käufer, die nach Lösungen suchen, mit einer generischen Suche.
Aus diesen Statistiken geht klar hervor: SEO ist ein Muss! Eine B2B-SaaS-SEO beinhaltet eine leistungsstarke Strategie, die darauf abzielt, Ihnen dabei zu helfen, an der Spitze der SERPs zu landen. Ziel ist es, Besucher auf Ihre Website zu leiten, den Traffic zu steigern und Ihnen dabei zu helfen, die Konkurrenz zu übertreffen.
Sie fragen sich, wie die Magie entsteht?Indem Sie Ihre Website bei der Zielgruppe platzieren!So können Sie dies erreichen:
- Erstellen Sie Killerexemplare – Das Schreiben von aufmerksamkeitsstarken und erfrischenden Inhalten, gespickt mit Schlüsselwörtern, erleichtert die Verbesserung Ihres organischen Rankings.Auf diese Weise können sich Benutzer als Markenautorität etablieren.
- Optimierung des Website-Inhalts – Konkurrenzanalyse und Keyword-Recherche sind entscheidend für die Entwicklung einer beeindruckenden SEO-Strategie.Darüber hinaus müssen sich Unternehmen auf die Optimierung bestehender Webinhalte konzentrieren.
- Aufbau ausgehender und eingehender Links – Durch die Arbeit an einer Backlink-Strategie vermitteln Sie Suchmaschinen Ihre Autorität.Um jedoch eine solide Backlinking-Strategie zu entwickeln, müssen Sie alle paar Monate Gastblogs schreiben und die Links aktualisieren.
Wir empfehlen, gezielt SEO für LinkedIn , Facebook und Google einzusetzen, um qualifizierte Leads zu gewinnen.
Bezahlte Anzeigen
Eine solide Pay-per-Click-Strategie ist unerlässlich, um Ihre Website potenziellen Kunden vorzustellen. Im Gegensatz zu SEO bieten bezahlte Anzeigen eine direkte Möglichkeit, die Aufmerksamkeit des Publikums zu erregen.
SaaS-Anbieter können Google-, Facebook- und LinkedIn-Anzeigen verwenden, um Ergebnisse zu generieren. Es ist jedoch wichtig, Ihr Publikum zu segmentieren, um maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.
Hier sind einige Strategien, die Sie bei der Platzierung bezahlter Anzeigen beachten sollten:
- Erweitern Sie Ihre Reichweite und steigern Sie die Effizienz mit PPC-Automatisierung. Mit dieser Strategie können Sie Gebotsregeln automatisieren und den ROI steigern.
- Da 82 % der B2B-Vermarkter LinkedIn nutzen , ist es ein idealer Weg für bezahlte Anzeigen. Die Plattform ermöglicht Ihnen die Hyperpersonalisierung von Werbekampagnen. Dadurch können Sie qualifizierte Leads erfassen
- Sie können keine PPC-Strategie erstellen und dann vergessen. Stattdessen müssen Sie die Ergebnisse verfolgen und optimieren, um neue Abonnenten zu gewinnen.
E-Mail Marketing
Über 99 % der Menschen checken täglich ihre E-Mails. Außerdem sagen 79 % der B2B-Nutzer, dass E-Mail der „erfolgreichste“Content-Verbreitungskanal ist . Daher müssen B2B-SaaS-Anbieter, die ihre E-Mail-Reichweite steigern möchten, E-Mail-Marketing nutzen.
Hier sind mehrere Schritte, die Sie befolgen müssen, um Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu erstellen:
- Entwerfen Sie die Customer Journey Ihres idealen Käufers. Denken Sie daran, die Berührungspunkte und Gefühle des Verbrauchers hervorzuheben.
- Identifizieren Sie Conversions in den verschiedenen Schritten der Customer Journey. Bestimmen Sie, welche Punkte die meisten Käufer anziehen und priorisieren Sie sie.
- Sobald Sie die Konversionspunkte kennen, beginnen Sie mit dem Aufbau pflegender E-Mails. Stellen Sie sicher, dass Sie personalisierte Kopien erstellen, um neue Abonnenten zu gewinnen.
- Erstellen Sie Zielgruppensegmente, um maßgeschneiderte E-Mail-Nurturing-Journeys zu erstellen. Sie können Filter wie Branche oder Alter verwenden, um Käufer zu segmentieren.
Wir empfehlen Ihnen, nach E-Mail-Automatisierungstools zu suchen, um Ihre Erfolgsquote zu verbessern. SendinBlue, Mail Chimp und Omnisend sind die besten E-Mail-Marketing-Automatisierungstools !
Social-Media-Marketing
Entgegen der landläufigen Meinung istSMM für das B2B-Marketing von entscheidender Bedeutung. LinkedIn ist mit mehr als 65 Millionen Entscheidern eine der beliebtesten Social-Media-Plattformen für B2B-Marketing . Dies gibt Vermarktern reichlich Gelegenheit, ihre heißen Leads in treue Kunden umzuwandeln.
Untersuchungen zeigen außerdem, dass 55 % der B2B-Käufer Produkte in sozialen Medien suchen. Daher müssen Sie eine Killer-SMM-Kampagne für Produktwerbung und Umsatzwachstum erstellen. Auf diese Weise steigern Sie die Online-Präsenz Ihrer Marke und stärken starke Kundenbeziehungen.
Nachdem wir nundie Bedeutung von Social-Media-Marketing besprochen haben , finden Sie hier zwei wichtige Tipps für die Entwicklung einer erfolgreichen Social-Media-Marketingstrategie:
- Erstellen Sie erstklassige und aufmerksamkeitsstarke Inhalte. Optimieren Sie es mit Grafiken und SEO.
- Erstellen Sie Inhalte aus Ihrer SaaS-Lösung, z. B. Tutorials und Neuerscheinungen. Sie können auch auf häufig gestellte Fragen (FAQs) eingehen, um den Kunden zu zeigen, dass Sie sich für Sie interessieren.
Die 5 besten B2B-SaaS-Unternehmen der Welt
B2B-SaaS-Unternehmen erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Dies liegt daran, dass immer mehr Unternehmen digitalisieren und aus der Ferne arbeiten. Diese Unternehmen bieten anderen Unternehmen Software an. Über ein abonnementbasiertes Modell können sie auf verschiedene Tools und Dienste zugreifen. Hier sind die fünf besten B2B-SaaS-Unternehmen weltweit, die innovative Lösungen für Unternehmen anbieten.
Google Workspace
Google Workspace bietet 137 Produkte für Umfragen, Cloud-Speicher, Inhaltszusammenarbeit, Dokumentenerstellung, digitale Analysen und Videokonferenzen. Aufgrund seiner Kollaborationstools und seines Cloud-basierten Charakters wird es häufig verwendet, sodass Benutzer von überall aus arbeiten können.
Google Forms, Drive, Docs, Analytics und Hangouts Meet werden am häufigsten verwendet. Laut Brisk Logic hat Google Workspace eine hohe Bewertung von 93. Bei der Marktpräsenz liegt es auf Platz 92 und bei der Zufriedenheit auf Platz 94. Die Kollaborationstools von Google Workspace sind beliebt.
Sie ermöglichen es vielen Benutzern, von jedem Ort aus in Echtzeit an Dokumenten zu arbeiten. Der cloudbasierte Charakter von Google Workspace ist für Remote-Teams wertvoll. Es ermöglicht Benutzern, von überall auf ihre Arbeit zuzugreifen.
Microsoft Office 365
Microsoft Office 365 bietet über 100 cloudbasierte Dienste in verschiedenen Branchen. Sie können eine breite Palette von Tools verwenden, um Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, darunter OneDrive, Flaggschiff-Apps wie MS Word, Excel und Powerpoint, SharePoint Outlook, Skype und viele andere.
Microsoft 365 bietet alles, was Sie für grundlegende Büroaufgaben in der Cloud benötigen. Sie können Arbeiten, Tabellenkalkulationen und Präsentationen mit Word, Excel und PowerPoint schreiben.
Microsoft erzielte 89 Punkte bei der Marktpräsenz und 98 Punkte bei der Zufriedenheit, was zu einer Gesamtbewertung von 94 führte. Microsoft 365 bietet Cloud-Speicher, E-Mail, Instant Messaging, Videokonferenzen und Tools für die Zusammenarbeit. Es handelt sich um eine umfassende Suite, die eine Reihe von Büroanforderungen erfüllt. Aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarken Tools ist Microsoft Office 365 eine beliebte Wahl für Unternehmen jeder Größe.
Adobe
Adobe bietet Anwendungen für digitale Medien, digitales Marketing, Druck und Veröffentlichung. Es bietet über 50 Softwareprogramme an und erhielt eine Bewertung von 92 auf einer Skala von 100 für die Kundenzufriedenheit.
Die wichtigsten Anwendungen sind Photoshop, Illustrator, InDesign, Dreamweaver und Lightroom, die bei der Ausführung von Grafikdesigns für Marketingzwecke helfen.
Atlassian
Atlassian Corporation bietet B2B-SaaS-Lösungen für das Projektmanagement. Die beliebteste App ist Confluence, ein weit verbreitetes Tool für Zusammenarbeit und . Das Tool hilft dabei, Teamarbeitsaktivitäten und Dokumentenmanagement zu optimieren.
Ein weiteres beliebtes Tool ist Jira mit über 65.000 Benutzern weltweit. Es wird häufig ideal für die Projektplanung und -verwaltung sowie für die Verbesserung der internen Kommunikation eingesetzt.
Manager können den Projektfortschritt im Auge behalten und sicherstellen, dass Aufgaben pünktlich erledigt werden. Unternehmen aus verschiedenen Branchen nutzen Jira und andere Tools von Atlassian, um Arbeitsprozesse zu optimieren.
Hubspot
HubSpot ist eine beliebte SaaS-Software für CRM-Systeme, die Unternehmen in über 100 Ländern unterstützt. Es rationalisiert Prozesse zur Lead-Generierung, indem es potenzielle Kunden identifiziert, pflegt und in erfolgreiche Käufer umwandelt.
Das Tool ist auf Marketingautomatisierung, Helpdesks und Vertriebsleistungsmanagement spezialisiert. Mit ihrer umfangreichen Produktpalette wie HubSpot Service Hub und HubSpot CRM hilft diese SaaS-Lösung beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen.
Für Anfänger und unerfahrene Unternehmer bietet die HubSpot Academy Bildungsressourcen zur Verbesserung Ihrer Vertriebs- und Marketingbemühungen. Außerdem können Sie lernen, die HubSpot-Tools effizienter zu nutzen.
Warum ist B2B-SaaS eine bessere Chance als B2C-SaaS?
B2B-SaaS (Software as a Service) bietet gegenüber B2C-SaaS (Business to Consumer) mehrere Vorteile. Es nutzt eine Weboberfläche mit spezifischen Lösungen, um auf die unterschiedlichen Bedürfnisse seiner Verbraucher einzugehen. Dadurch ist das Umsatzmodell äußerst vorhersehbar, skalierbar und zuverlässig.
Andererseits ist B2C-SaaS aufgrund der hohen Fluktuationsrate volatil. Hier besprechen wir die wichtigsten Vorteile des B2B-SaaS-Arbeitsmodells:
Einfach zu verwenden
Da für B2B-SaaS keine Installation erforderlich ist, sind die Tools in Organisationen mit mehreren Abteilungen einfach zu verwenden. Sie müssen sich lediglich online in Ihr Konto einloggen, unabhängig vom verwendeten Gerät. Das bedeutet, dass jeder im Team, der Zugriff auf Anmeldeinformationen hat, B2B-SaaS-Apps nutzen kann. Daher sind sie ideal für nicht so technisch versierte Menschen.
Kosteneffizient
Während Sie für Ihre Abonnementpläne monatlich oder jährlich zahlen müssen, erscheint der Betrag im Vergleich zu dem gebotenen Wert gering. Da die Tools auf einer einzigen Schnittstelle ausgeführt werden, sind sie deutlich günstiger als herkömmliche Tools.
Einfache Upgrade-Prozesse
Mit nur einem Klick können Sie Ihren aktuellen Plan aktualisieren oder die neueste Version der Tools erhalten. Darüber hinaus bieten B2B-SaaS-Unternehmen einen 24/7-Kundensupport an. Wenn Sie also während eines Upgrades nicht weiterkommen, können Sie sich an das Team wenden, um Ihr Problem zu lösen.
Darüber hinaus können Sie sogar kostenlose Testversionen nutzen, um sicherzustellen, dass das gewünschte Tool Ihren Anforderungen entspricht.
Stärken Sie Ihre B2B-Reise mit Octopus CRM
MitOctopus CRM können Sie Leads verfolgen, Vertriebspipelines vorantreiben und die Vertriebsansprache automatisieren.Dieses Tool ist benutzerfreundlich und kann Ihre Vertriebsprozesse effizienter gestalten.
Warum Sie Octopus CRM für Unternehmen benötigen
Der LinkedIn-Automatisierungsdienst Octopus CRM kann mit anderen besten E-Mail-Marketing-Automatisierungstools und -Plattformen wie HubSpot zusammenarbeiten. Dies hilft Ihnen, alle Ihre Verkaufsdaten an einem Ort zu vereinen, was die Handhabung und Untersuchung erleichtert. Sie können Zeit sparen, indem Sie den Wechsel zwischen verschiedenen Programmen vermeiden. Mit dieser Funktion können Sie ganz einfach erkennen, wie sich Ihre wichtigsten Geschäftskennzahlen entwickeln.
Ein weiterer Grund , warum Sie Octopus CRM für Unternehmen benötigen, sind seine leistungsstarken Automatisierungsfunktionen. Mit diesem Tool können Sie viele Dinge automatisieren, beispielsweise E-Mail-Sequenzen und Folgeerinnerungen. Es kann auch die Social-Media-Reichweite automatisieren. Diese Funktion kann Ihnen helfen, Zeit zu sparen und effizienter zu arbeiten. Durch die Automatisierung dieser Aufgaben können Sie den Erfolg Ihrer Vertriebsansprache verbessern.
Abschluss
Hoffentlich kennen Sie inzwischen die Strategien und Vorteile der B2B-SaaS-Branche. Mit einem soliden Marketingplan können Sie Interessenten gezielt ansprechen und greifbare Ergebnisse erzielen.
Werfen Sie außerdem einen ersten Blick in die Prozesse und Strategien führender SaaS-Lösungen. Auf diese Weise können Sie Ihr SaaS-Produkt effektiv vermarkten. Außerdem können Sie Ihre B2B-SaaS-Marketingreise mit Octopus CRM vereinfachen!
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