Was ist eine gute Klickrate (CTR) und wie man sie verbessert

Es ist ein schöner Tag, die Sonne scheint, also entschließen Sie sich, herauszufinden, wie Ihre PPC-Werbekampagnen abschneiden, indem Sie fragen, was eine gute Klickrate ist? Sie führen einige Analysen und Dashboard-Berichte durch, nur um festzustellen, dass Ihre Klickrate (CTR) Schwierigkeiten hat, über ein paar Prozentpunkte zu steigen. Diese niedrige CTR starrt Ihnen direkt ins Gesicht und verspottet Sie ohne Ende!

Wenn Sie mit den Durchschnittswerten Ihrer speziellen Branche nicht vertraut sind, geraten Sie vielleicht in Panik und fragen sich: „Ist das eine normale CTR“? Die Wahrheit ist, wenn Sie wie die meisten Werbetreibenden sind, werden Sie eine scheinbar niedrige, einstellige Zahl sehen. Bedeutet das, dass Ihre Kampagne keine gute Leistung bringt? Ist CTR das A und O für den Erfolg sowohl in Ihrer Kopie als auch in Ihrem Zielmarkt?

Um diese komplexen Fragen zu beantworten, müssen wir zunächst verstehen, was CTR bedeutet. Dann können wir untersuchen, was eine „gute“ CTR ausmacht, und herausfinden, wie Sie die Informationen nutzen können, um Ihre Anzeigen profitabler zu machen.

Denn wenn Sie nicht wissen, wie Ihre Kampagnen abschneiden, ist es schwierig zu entscheiden, ob Sie Werbeausgaben zur Verbesserung Ihrer Leistung verwenden oder das Budget anderen Marketingaktivitäten zuweisen sollten.

In diesem Artikel erfahren Sie, ob die CTR wirklich wichtig ist, ob Ihre CTR den Anforderungen entspricht, und erfahren, wie Sie den ROI Ihrer bezahlten Werbung steigern können, indem Sie Ihre Klickrate so schnell wie möglich verbessern.

Was macht eine CTR „gut“? Wie schneidet Ihre CTR im Vergleich ab?

In ihrer einfachsten Form misst die Klickrate, wie oft Personen, die eine Anzeige ansehen, darauf klicken. Die Qualität der Bilder, Anzeigenpositionierung, Keywords und viele andere Faktoren wirken sich auf Ihre CTR aus.

Es gibt eine Handvoll Benchmark-Studien zur durchschnittlichen CTR, um Vermarktern dabei zu helfen, eine gute Klickrate zu ermitteln. Wenn Sie jedoch fragen, was eine erfolgreiche CTR ist, erhalten Sie wahrscheinlich keine klare, konkrete Antwort. Wieso den? Siehe noch einmal den ersten Absatz dieses Abschnitts: Es gibt zu viele Variablen, die ins Spiel kommen.

Wenn Sie beispielsweise eine Bottom-of-the-Funnel-Kampagne für eine umfassende Remarketing-Liste ausführen, werden Sie wahrscheinlich hohe CTRs erzielen. Das Ausführen einer reichweitenbasierten Markenbekanntheitskampagne für ein kaltes Publikum wird es wahrscheinlich nicht tun.

Es ist schwierig, CTRs über Kampagnen, Konten, Strategien oder Unternehmen hinweg zu vergleichen, da alles davon abhängt . Aber lassen Sie uns einen Blick auf einige datengestützte Branchendurchschnittswerte werfen, die Ihnen dabei helfen können, Ihre aktuelle CTR mit denen Ihrer Mitbewerber zu vergleichen.

Durchschnittliche CTR für Suche, Display, Rich Media und Facebook

Laut Wordstream beträgt die durchschnittliche Klickrate im AdWords-Suchnetzwerk 1,91 % bei der Suche und 0,35 % bei der Anzeige. Matt Umbro von Hanapin Marketing kam zu einem ähnlichen Schluss auf PPC Hero und stellte fest, dass 2 % eine gute CTR in Suchkampagnen auf AdWords oder Bing seien, erinnert Marketer jedoch daran, dass nur weil sie gute Ergebnisse erzielt haben, dies nicht bedeutet, dass sie nicht darauf abzielen sollten besser.

Doubleclick (der Bereich für Display-Werbung von Google) schlüsselt gute Klickraten weiter nach verschiedenen Arten von Anzeigen auf. Beispielsweise beträgt die CTR der Display-Anzeige insgesamt 0,05 %, die CTR der Rich Media-Anzeige 0,1 % und die CTR der Facebook-Anzeige 0,5 % bis 1,6 %.

Alle diese Daten sind mit einem Vorbehalt versehen. Die CTR für alle Branchen ist nicht spezifisch genug, um zu verstehen, wie Ihre Kampagnen im Vergleich zu Ihrer Konkurrenz abschneiden, da die durchschnittliche CTR für verschiedene Branchen so stark variiert.

CTR variiert je nach Branche

Bei Acquisio haben wir eine Branchen-Benchmark-Studie mit Daten aus 50.000 Kampagnen veröffentlicht, die von 11.000 Werbetreibendenkonten innerhalb der Acquisio-Plattform aus den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien mit und ohne Einsatz von maschinellem Lernen erstellt wurden. Die Studie befasste sich mit verschiedenen PPC-Metriken wie Konversionsraten, CPA und CPC, aber natürlich auch mit Klickraten. Die Ergebnisse zeigen, wie wichtig es ist, die für Ihre Branche spezifischen Metriken zu verstehen, da die Ergebnisse für die durchschnittlichen Klickraten je nach Branche stark variieren. Beispielsweise beträgt die durchschnittliche Klickrate für Suchanzeigen für Rechtsdienstleistungen 4,45 %, für Immobilien hingegen 7,58 %.

Andere Faktoren, die die Klickrate beeinflussen

Aber es gibt noch andere Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie analysieren, ob Ihre CTR gut ist oder nicht. Zunächst einmal haben Suchanzeigen und Google Shopping-Kampagnen in der Regel höhere CTRs als Display-Kampagnen. Dies ist größtenteils auf Bannerblindheit zurückzuführen.

Suchanzeigen, die die Absicht des Nutzers mit Schlüsselwörtern und spezifischen Zielseiteninhalten widerspiegeln, generieren viel höhere CTRs. Wieso den? Denn die Suchenden zeigen bereits mehr Kaufabsicht und Kauflust. Remarketing-Kampagnen haben in der Regel auch bessere CTRs, einfach weil die Benutzer in Ihrer Zielgruppe markenbewusst sind.

Die Anzeigenpositionierung kann sich auch erheblich auf Ihre CTR auswirken.

Wenn Sie eine Anzeigenposition auf der ersten Seite und am ersten Platz landen, können Sie im Durchschnitt eine Klickrate von 7 % erzielen. Aber selbst ein Abstieg auf den zweiten Platz bringt Sie auf die meisten Branchendurchschnitte zurück. Natürlich gibt es noch viel über niedrigere Positionen zu sagen, aber das ist ein ganz anderer Blogbeitrag. Anzeigen unterhalb der Falte können Impressionen ansammeln, ohne jemals tatsächlich gesehen zu werden, was sich auf Ihre CTR auswirken kann.

4 bewährte Möglichkeiten, um Ihre CTR noch heute zu verbessern

Benchmarks sind hilfreich, um festzustellen, ob Ihre Kampagnen eine gute Klickrate haben. Sie können Ihnen helfen, die Ausgangsleistung insgesamt im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern zu sehen. Sie sind jedoch nicht narrensicher oder das A und O der Leistungskennzahlen.

Der Vergleich von CTRs ist aufgrund der hochgradig anpassbaren Natur von PPC-Kampagnen schwierig. Eine einfache Änderung in Ihrem Publikum kann Ihre Leistung beeinträchtigen oder beeinträchtigen. Abgesehen davon gibt es immer noch Möglichkeiten, Ihre CTR zu verbessern, und das Streben nach einer höheren CTR kann nur positive Auswirkungen haben.

Hier sind ein paar bewährte Methoden zur Verbesserung Ihrer CTR heute:

1. Zielgruppen-Targeting sollte höchste Priorität haben

Wenn es um die Durchführung einer guten PPC-Kampagne geht, hat wohl kein Faktor einen größeren Einfluss auf Ihren Erfolg als Ihre Zielgruppenausrichtung. Sicher, Ihr Angebot, Ihre Handlungsaufforderungen, Nachrichtenübereinstimmung und eine ganze Reihe anderer Faktoren spielen eine Rolle, aber wenn Ihre Zielgruppenausrichtung nicht angewählt ist, können Sie sich von diesem süßen Geld verabschieden!

Denken Sie einmal darüber nach: Wenn Sie daran interessiert sind, PPC-Dienste für Ihr Unternehmen von einer Agentur zu erhalten, diese Ihnen aber weiterhin SEO-Informationen, E-Books und Infografiken zusendet, was passiert dann? Null Klicks. Nun, vielleicht eine, um sich von Ihrer E-Mail-Liste abzumelden oder Ihre Anzeigen als irrelevant zu kennzeichnen.

Zielgruppen-Targeting ist für die meisten PPC-Werbetreibenden immer noch ein großer Schmerzpunkt. Daten aus dem Jahr 2017 zeigen, dass 62 % der Werbetreibenden kleiner Unternehmen auf Facebook ihren Zielmarkt verfehlen und daher schlechte Leistungskennzahlen sehen.

Tatsache ist, egal wie unglaublich Sie Ihren Text, Ihre Kreativität, Ihr Angebot, Ihre Botschaft, Ihre Überschrift, Ihren Humor oder IRGENDEINEN anderen Faktor machen, ein Publikum, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht benötigt, wird nicht klicken. Wenn dir jemand lebenslang kostenloses Brot anbietet, du aber glutenfrei bist, ist es dir egal. Zielgruppenansprache ist alles.

Versuchen Sie auf Facebook, Maßnahmen zur genaueren Zielgruppenausrichtung wie Interessen und Ausschlüsse zu verwenden:

Überlagern Sie jeden einzelnen Targeting-Parameter weiter, um Ihre Zielgruppe einzugrenzen. Es reicht nicht aus, nur Leute anzusprechen, die sich für Mode interessieren, nicht, wenn Ihr Zielmarkt Großstadtmütter mit einem beträchtlichen Jahreseinkommen sind, um sich Ihre teuren Produkte leisten zu können, oder wenn Sie sicher wissen, dass bestimmte demografische Gruppen wie Kunst und Bildung nicht kaufen Sie.

Wenn Sie Interessen und Ausschlüsse in Ihrem Zielgruppen-Targeting nicht schichten, sprechen Sie zu viele Personen an. Aber obwohl die obige Liste einige Interessen und Ausschlüsse enthält, ist sie immer noch zu groß. Sie umfasst derzeit 630.000 Menschen. Möchten Sie lieber 100 Personen pro Monat erreichen und die Hälfte davon konvertieren oder 10.000 pro Monat erreichen und zehn Personen für das Dreifache der Kosten konvertieren?

Wenn Verkäufe Ihr Ziel sind, hören Sie auf, sich Gedanken darüber zu machen, so viele Menschen wie möglich zu erreichen. Wenn Ihr Ziel die Markenbekanntheit ist, akzeptieren Sie die Tatsache, dass Ihre CTR niedrig sein wird, und machen Sie sich bewusst, dass interessierte Remarketing-Benutzer sie später in Ihrem Trichter zur Sprache bringen werden.

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Zielgruppenausrichtung und beschränken Sie Ihre Reichweite auf diejenigen, die am wahrscheinlichsten kaufen. Sobald Sie dies getan haben, können Sie damit beginnen, den Inhalt Ihrer Anzeige zu optimieren, um die Leistung weiter zu verbessern. Wenn Sie versuchen, es andersherum zu tun, werden Sie nur mit einem erschöpften Budget und verschwendeter, unersetzlicher Zeit zurückbleiben.

2. Passen Sie Ihr Display-Anzeigen-Creative an

Die durchschnittliche CTR für eine typische Display-Anzeige ist sehr niedrig. Es liegt irgendwo um 0,1%. Wenn Ihr Wert deutlich unter dem Durchschnitt liegt oder Sie sich einfach nicht mit dem Durchschnitt zufrieden geben, ist es an der Zeit, mit ein paar Anpassungen zu experimentieren.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die effektivsten Anzeigengrößen auswählen und sich auf Erfolg einstellen. Allzu oft sehe ich Leute, die jede einzelne Anzeigengröße im Buch testen und ihre Räder drehen. Laut Google sind die effektivsten Größen das Large Rectangle mit 336 x 280 Pixel, das Medium Rectangle mit 300 x 250 Pixel, das Leaderboard mit 728 x 90 Pixel, die Half Page mit 300 x 600 Pixel und das Large Mobile Banner mit 320 x 100 Pixel. Setzen Sie nur diese um, und Sie starten auf dem richtigen Fuß.

Als nächstes besteht die einzige wirkliche Lösung darin, weiter zu testen. Schalten Sie verschiedene Anzeigen für dieselbe Zielgruppe, um zu sehen, welche mehr ansprechen und mehr Klicks erzielen. Wenn Sie um Ideen kämpfen, versuchen Sie, die AdEspresso-Anzeigengalerie zu verwenden, um die Konkurrenz auszuspionieren:

Suchen Sie nach Platzierungen, Branchen, Zielen und Attributen, um Wettbewerber zu finden, die mit ähnlichen Zielen werben. Sehen Sie, welche Art von Inhalten sie in ihren Anzeigen anzeigen und wie hoch ihr Engagement in Bezug auf Likes, Shares und Kommentare ist. Testen und recherchieren Sie Konkurrenten kontinuierlich, um bessere Anzeigen mit besserem Creative zu erstellen.

3. Sprechen Sie gezielt mit Ihrem Publikum

Ein großes Problem bei Anzeigen ist die Spezifität, insbesondere wenn es um das Suchnetzwerk geht. Im Suchnetzwerk sollte der Weg zum Kauf sehr klar sein. Sie wissen genau , wonach der Suchende sucht. Wenn Sie ihnen nicht genau das geben, wird Ihre CTR sinken.

Stichwortsuchen können sehr spezifisch sein. Wenn jemand beispielsweise nach „roter Tennisschläger“ sucht, erwartet er, einen roten Tennisschläger zu sehen, richtig? Recht. Sie wollen Ihre Homepage nicht sehen. Sie wollen keine generische Tenniswerbung. Sie wollen nicht einmal eine Liste mit Tennisschlägern, die Sie verkaufen. Sie wollen einen roten.

Eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie den Suchenden das geben, was sie wollen, ist die Verwendung von Anzeigengruppen mit nur einem Schlüsselwort, auch bekannt als SKAGs. Sie bekämpfen typische, verheerende Fehler in Ihrem durchschnittlichen AdWords-Konto. Bei typischen Suchnetzwerk-Setups müssen Sie Dutzende von Keywords in einer einzigen Anzeigengruppe platzieren. Wenn Sie Dutzende von Keywords in einer einzelnen Anzeigengruppe platzieren, sehen Ihre Anzeigen in der Regel so aus:

Generisch. Langweilig. Ihnen fehlt die Spezifität, die für die Übereinstimmung mit Suchanfragen erforderlich ist. Jemand, der nach bestimmten Artikeln sucht, möchte Ihre allgemeine Anzeige nicht. Sie wechseln einfach zur nächsten Anzeige. Versuchen Sie stattdessen, SKAGs zu verwenden. Sie ermöglichen Ihnen die Verwendung einzelner Keywords für eine Anzeigengruppe mit drei Übereinstimmungstypen:

• Genaue Übereinstimmung: [Schlüsselwort]
• Modifizierte weitgehend passende Übereinstimmung: +Schlüssel +Wort
• Phrasenübereinstimmung: „Keyword“

Laut ConversionXL erhöht die Verwendung dieses SKAG-Setups die CTR um 28 %, die Fahrqualität erzielt mehr als zwei ganze Punkte. Wie? Spezifität!

4. Verwenden Sie Sitelink-Erweiterungen

Einfache Anzeigen auf AdWords sind langweilig. Außerdem stehen Ihnen bei Standardanzeigen ohne Anzeigenerweiterungen nur 80 Zeichen für Ihre Beschreibung und 30 für Ihre Überschrift zur Verfügung. Wenn Sie schon einmal mehrere AdWords-Anzeigen gleichzeitig geschrieben haben, kennen Sie den Kampf. Aber es muss nicht so sein.

Laut Google kann das Hinzufügen mehrerer Sitelinks, die sich auf Ihr Basisanzeigenangebot beziehen, Ihre CTR um durchschnittlich 10–20 % verbessern . Eine einfache, fünfminütige Optimierung kann Ihre CTR in die Höhe schnellen lassen.

Sitelinks sehen so aus:

Dies sind zusätzliche Links, die Sie hinzufügen können und die sich auf Ihr allgemeines Angebot für eine bestimmte Anzeige beziehen. Sie helfen Ihnen, Ihrer Anzeige mit verschiedenen Abschnitten noch mehr Spezifität zu verleihen, um das Interesse einer Person zu wecken. Google empfiehlt mindestens sechs Sitelinks für Desktop-Anzeigen und vier für Handy-Anzeigen.

Gute Schlussfolgerungen zur Klickrate

CTR ist eine der umstrittensten Metriken, die es gibt. Vermarkter verwenden es, um die Leistung und den Erfolg bei der Suche zu bewerten. Aber ehrlich gesagt, es ist fehlerhaft.

Fast alles kann Ihre CTR beeinflussen. Da keine zwei Kampagnen in Bezug auf Ziele, Zielgruppe und mehr gleich sind, ist es kein Wunder, dass die CTRs so stark variieren. Verwenden Sie die ermittelten Benchmarks als Ausgangspunkt. Ihre CTR kann je nach Branche und je nach Ihren Zielen und Ihrem Ansatz variieren.

Abgesehen davon können Sie immer noch einige bewährte Methoden zur schnellen Steigerung Ihrer CTR implementieren. Wählen Sie zunächst Ihr Zielgruppen-Targeting ein. Es ist bei weitem der wichtigste Faktor, um die CTR und die Gesamtrentabilität zu steigern. Die Ausrichtung auf die falsche Zielgruppe führt zu einer schrecklichen CTR und teuren Conversions (falls vorhanden).

Passen Sie als Nächstes Ihr Display-Anzeigen-Creative an. Testen Sie es weiter, bis Sie eines finden, das die meisten Klicks generiert. Sprechen Sie Ihre Zielgruppe an, wenn Sie Anzeigen im Suchnetzwerk verwenden. Kommunizieren Sie Wert, und die Klicks werden kommen. Nutzen Sie vorhandene AdWords-Tools wie Anzeigenerweiterungen, die nachweislich die CTR steigern.

Denken Sie schließlich daran, dass CTR relativ ist. Setzen Sie diese Tipps um und erhöhen Sie Ihre Chancen auf mehr Klicks und Conversions!

Bildnachweis

Beitragsbild: Unsplash/Volkan Olmez

Alle Screenshots von Brad Smith

Bild 1: Screenshot über Smart Insights

Bild 2: Screenshot über Acquisio

Bild 3: Screenshot über Smart Insights

Bild 4: Screenshot von Facebook

Bild 5: Screenshot von AdEspresso

Bild 6: Screenshot über Conversion XL