Was jeder Franchisenehmer über E-Mail-Marketing wissen sollte

Wenn es um E-Mail-Marketing für Franchisenehmer geht, kann es etwas kompliziert werden. Franchiseunternehmen stehen vor ganz besonderen Herausforderungen, nicht nur, weil es eine primäre Marke gibt, auf die man sich konzentrieren muss, sondern weil jeder Franchise-Standort auch separat funktionieren muss.

Dies kann Franchisenehmer in eine schwierige Lage bringen. Sicher, sie müssen die Marke als Ganzes betrachten – aber sie müssen auch bedenken, dass verschiedene Franchisenehmer unterschiedliche Dinge haben, auf die sie sich an ihren einzigartigen Standorten konzentrieren müssen; unterschiedliche Herausforderungen, unterschiedliche Trends, unterschiedliche Kundenbasis usw.

Es mag zwar wie eine große Bitte erscheinen, E-Mail-Marketing zu der Liste von allem hinzuzufügen, was ein Franchise-Inhaber sonst noch tun muss, aber es ist absolut notwendig.

Die Zahlen lügen einfach nicht – 91 % der Erwachsenen in den USA würden lieber Werbe-E-Mails von Unternehmen erhalten, mit denen sie Geschäfte machen, was E-Mail-Marketing zur ersten Möglichkeit macht, Verbraucher zu erreichen.

Sie wollen mehr Gründe, warum Franchisenehmer in E-Mail-Marketing investieren sollten?

Bauen Sie die Glaubwürdigkeit der Marke im gesamten Franchise auf.

Der wahrscheinlich wichtigste Grund, warum E-Mail-Marketing für Franchise-Inhaber so wichtig ist, ist, dass es hilft, die Glaubwürdigkeit der Marke im gesamten Franchise aufzubauen, egal wie viele Standorte es gibt.

Der Einsatz von Markenkonsistenz schafft Markenglaubwürdigkeit. Denken Sie darüber nach, wenn McDonald's nicht das gleiche rot-goldene Farbschema auf allen seinen Marketingplattformen hätte, würden Sie wirklich in Betracht ziehen, an dieser Straßenhaltestelle statt an einem namhaften Kettenrestaurant anzuhalten?

Wahrscheinlich nicht.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Die Glaubwürdigkeit der Marke muss diese Konsistenz aller Marketingaspekte beinhalten, einschließlich:

• Logos

• Bilder

• Farbschemata

• Schriftarten

• Sprache/Tonfall

Seien Sie konsequent bei Ihren E-Mail-Marketing-Bemühungen und beobachten Sie, wie das Vertrauen an allen Standorten wächst.

Hilft Leads zu generieren.

Mundpropaganda ist die beste Methode, um Markenbekanntheit zu verbreiten, aber wenn mehr Franchisenehmer in E-Mail-Marketing investieren, könnten sie ihre gesamte Lead-Generierung erheblich steigern.

Sicher, die Option „Für unseren Newsletter anmelden“ ist auf einer Franchise-Website und sogar auf Social-Media-Seiten hervorragend. Wenn ein Verbraucher jedoch eine exklusive E-Mail von einer Lieblingsmarke erhält, um das Bewusstsein zu schärfen, leitet er sie eher an einen Freund weiter, insbesondere wenn ein verlockender Anreiz damit verbunden ist.

Nehmen Sie einfach dieses Beispiel von Tictail:

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Es ist nicht nur klar, dass sie möchten, dass Sie Ihre Freunde dazu bringen, mitzumachen, sondern die Benutzer erhalten zusätzlich 10 % Rabatt auf ihren nächsten Einkauf, wenn sie einen Freund oder geliebten Menschen empfehlen. Noch besser, der geworbene Freund erhält zusätzlich 10 % Rabatt auf seine erste Bestellung.

Das nennen wir eine Win-Win-Win-Situation, Freunde.

Nicht nur der Abonnent erhält den Anreiz, sondern auch der neue potenzielle Abonnent, während die Marke einen neuen Namen und eine neue E-Mail-Adresse erhält, die sie ihrer Mailingliste hinzufügen können.

Verbesserte Kommunikation mit Ihrem Publikum.

Erinnern Sie sich, wie wir sagten, dass 91 % der Erwachsenen in den USA lieber Werbe-E-Mails von Unternehmen erhalten würden, mit denen sie Geschäfte machen? Nun, die Statistiken enden hier nicht:

• E-Mail ist bei der Gewinnung neuer Kunden fast 40-mal effektiver als Facebook und Twitter zusammen.

• Die Wahrscheinlichkeit, einen Klick auf Ihre Website zu erhalten, ist bei einer E-Mail-Kampagne 6-mal höher als bei einem Tweet.

• Eine E-Mail wird 5-mal häufiger gesehen als eine Nachricht über Facebook.

Außerdem ist das nur die Spitze des Eisbergs. Wir sagen nicht, dass Franchise-Unternehmen keine Social-Media-Konten haben und dort mit ihren Fans interagieren sollten. Tatsächlich sind Social-Media-Seiten für Franchiseunternehmen unerlässlich, insbesondere für Franchisenehmer an verschiedenen Standorten.

Diese Seiten sollten die Fans jedoch ermutigen, sie über ihre E-Mail-Kampagnen zu kontaktieren. Dies trägt dazu bei, ein gewisses Maß an Vertrauen zwischen den Fans und dem Franchise aufzubauen. Ihre E-Mail- und Social-Media-Strategie sollten eng integriert sein und sich gegenseitig ergänzen, wann und wo es am sinnvollsten ist.

Erhöhen Sie den Website-Traffic.

E-Mail-Marketing ist eine hervorragende Möglichkeit, den Website-Traffic für Franchise-Inhaber zu steigern, insbesondere wenn das Franchise über einzigartige Inhalte verfügt, die sie mit ihren Lesern teilen können.

Durch die Einbeziehung relevanter Inhalte, wie z. B. was ein lokaler Franchisenehmer in seiner Gemeinde tut, kann der Franchisenehmer dazu beitragen, Abonnenten auf die Website zu lenken, um mehr zu erfahren. Dies ist auch eine hervorragende Möglichkeit für ein Franchise-Unternehmen, kuratierte Inhalte zu teilen, um sich als Autorität zu einem Thema zu etablieren, das seine Nische abdeckt.

Nehmen Sie dieses Beispiel von Vice Sports – sie enthalten eine Vielzahl von Informationen, die ihre Leser interessant finden könnten. Was sie nicht tun, ist, alles preiszugeben und den Leser dazu zu verleiten, auf die Links zu klicken, um mehr zu erfahren.

Quelle: Kampagnenmonitor

Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihr Publikum.

E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit für Franchise-Inhaber, wertvollere Einblicke in ihre Zielgruppenmitglieder zu gewinnen, als sie einfach in Gruppen wie Geschlecht und Alter zu unterteilen. Sicher, das sind nützliche Informationen; Wenn Sie es Ihren Abonnenten jedoch ermöglichen, Profile und Präferenzen auszufüllen, können Sie noch detailliertere Informationen erhalten, mit denen Sie sie weiter bedienen können.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

Das Beispiel von Remote.com ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Sie nach mehr Informationen fragen können, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Ermöglichen Sie Benutzern das Ausfüllen von Informationen wie:

• Vorlieben/Interessen

• Werte

• Ort

• Geschlecht

• Das Alter

• Sozialer Status

• Bildungsstatus

• Abonnementeinstellungen

• Markenpräferenzen

• Einkaufspräferenzen

Denken Sie daran, es für Ihr Franchise relevant zu halten. Wenn sich Ihre Marke beispielsweise auf den Verkauf von Schmuck konzentriert, müssen Sie sie nicht nach ihren politischen Präferenzen fragen. Machen Sie es über sie, farmen Sie nicht nur nach Informationen – das lässt ein Franchise nur wie einen Betrug aussehen.

Aufbau einer E-Mail-Marketing-Kampagne für Franchise-Unternehmen.

E-Mail-Marketing für Franchiseunternehmen kann so kompliziert oder so einfach sein, wie es der Eigentümer macht. Mit den richtigen Tools und Richtlinien kann dieser Prozess das Marketing sowohl für Franchisenehmer als auch für Franchisenehmer erheblich vereinfachen – und so funktioniert es.

Kennen Sie die Zielgruppe Ihrer Marke.

Wir haben bereits darüber gesprochen, wie E-Mail-Marketing dazu beitragen kann, die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Abonnenten zu verbessern. Wenn Sie jedoch gerade erst mit dem Prozess beginnen oder Ihre E-Mail-Marketing-Strategie komplett überarbeiten, sollten Sie als Erstes Ihre Zielgruppe wirklich definieren .

Quelle: Kampagnenmonitor

Je nach Marke sollten Sie die Zielgruppe eingrenzen. Keine Marke kann die Bedürfnisse aller erfüllen – weshalb der Versuch, alle zu vermarkten, nur zum Scheitern führen wird.

Franchisenehmer müssen sich hinsetzen und sich die Person vorstellen, die am meisten von ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung profitieren würde. Kennen Sie Alter, Geschlecht, Werte – so viele Informationen wie nötig, um sich eine Person buchstäblich vorzustellen, wenn Sie anfangen, über Ihr Publikum zu sprechen. Je mehr Sie wissen, desto einfacher wird es, sie zu vermarkten.

Erstellen Sie eine markenkonsistente Vorlage.

Das Erstellen einer markenkonsistenten Vorlage ist ein weiterer Vorteil des E-Mail-Marketings für Franchisenehmer. Auf diese Weise können sie eine grundlegende Vorlage erstellen, die jeder Franchisenehmer verwenden und an seine spezifischen Bedürfnisse anpassen kann. Denken Sie an alle Aspekte, die wir bereits erwähnt haben und die an allen Standorten gleich bleiben müssen.

Quelle: Emma-Hauptquartier

Richten Sie einen Genehmigungsprozess ein, dem alle Franchisenehmer folgen.

Abhängig von den Tools, die Ihr Franchise in seinem Marketing-Arsenal hat, sollten Sie in der Lage sein, einen Genehmigungsprozess einzurichten, um das letzte Wort über die Kampagnen zu haben, die Ihre Franchisenehmer versenden. Dies hilft, große Fehler und Verwirrung zu vermeiden.

Tools wie Emma HQ ermöglichen es Franchise-Eigentümern, alle ausgehenden Kampagnen sorgfältig zu überwachen, während jedem Franchise-Nehmer weiterhin die Freiheit gelassen wird, Kampagnen zu erstellen, die zu seinen jeweiligen Standorten passen.

Quelle: Emma-Hauptquartier

Behalten Sie die Daten im Auge.

E-Mail-Marketing für Franchisenehmer bedeutet nichts, wenn sie die Ergebnisse ihrer E-Mail-Kampagnen nicht sorgfältig überwachen.

Die Daten sind so wichtig. Aus diesem Grund ist die Überwachung von Key Performance Indicators (KPIs) unerlässlich. Dies sind die Zahlen, die Ihnen sagen, ob Ihre Kampagnen funktionieren oder nicht.

Dinge wie Ihre E-Mail-Öffnungsrate und Klickrate verraten Ihnen, ob Ihre Zielgruppe die E-Mail öffnet und ob sie sich zu Ihrer Website durchklickt. Wenn die Zahlen zu niedrig sind, wissen Sie, dass Ihre Kampagnen angepasst werden müssen.

Andere Zahlen, die Sie berücksichtigen sollten, sind:

• Wechselkurs

• E-Mail-Absprungrate

• Benutzerabmelderate

• Spam-Rate

Quelle: Emma

E-Mail-Marketing für Franchisenehmer leicht gemacht.

E-Mail-Marketing ist ein wesentlicher Bestandteil der Marketingstrategie jeder Marke im Zeitalter der Technologie. Trotz der einzigartigen Herausforderungen, denen Franchisenehmer gegenüberstehen, kann E-Mail-Marketing unglaublich effektiv sein.

E-Mail-Marketing kann helfen:

• Steigerung des Website-Traffics

• Steigern Sie die Lead-Generierung

• Steigern Sie qualitativ hochwertige Abonnenten

• Verbessern Sie die Kommunikation mit Ihrem Publikum

• Vertrauen aufbauen

Die Emma HQ-Plattform wurde mit Blick auf Franchise-Unternehmen entwickelt. Es ermöglicht einem Franchisenehmer die vollständige Kontrolle über E-Mail-Marketingkampagnen, während jeder Franchisenehmer sein Ding machen kann. Sind Sie bereit, E-Mail-Marketing für Franchise-Unternehmen in Ihren Aktionsplan zu integrieren? Kontaktieren Sie Emma noch heute.