Was bedeutet die Übernahme von Deliverr durch Shopify für die Auftragserfüllung?

E-Commerce ist ein milliardenschwerer Wirtschaftssektor. Es wird prognostiziert, dass es bis 2025 fast 25 % aller weltweiten Einzelhandelsumsätze ausmachen wird, und der Wettbewerb wird immer intensiver.

Shopify, ein wichtiger Anbieter von E-Commerce-Lösungen, hat kürzlich Deliverr übernommen. Diese Übernahme sollte Shopify gegenüber anderen großen Fulfillment-Lösungen wie Amazon wettbewerbsfähiger machen – zumindest ist das die Wette.

Um besser zu verstehen, wie die Übernahme von Deliverr die Fulfillment-Fähigkeiten von Shopify stärkt, müssen wir berücksichtigen, was jeder einzelne an den Tisch bringt und wie ihre neue Einheit das Händlererlebnis verbessert.

Hauptbestandteile der Auftragserfüllung

Die Auftragserfüllung ist der Prozess, bei dem Käufer die von ihnen gekauften Artikel erhalten. Dies mag auf den ersten Blick einfach erscheinen, erfordert jedoch einige Koordination.

Empfangen und Lagern von Inventar

Eine erfolgreiche Auftragsabwicklung über Shopify oder eine andere Plattform beginnt damit, wo Produkte gelagert und wie dieser Bestand verwaltet wird. Jeder Standort, von der Garage eines eBay-Verkäufers bis hin zu einem regionalen Vertriebszentrum von Amazon, muss sicher, organisiert und gut besetzt sein. Das Bestandsmanagement ist oft der größte Effizienztreiber. Jeder Artikel im Inventar muss gezählt, auf Genauigkeit überprüft, etikettiert und logisch gelagert werden.

Kommissionieren und Verpacken von Bestellungen

Nachdem ein Artikel bestellt wurde, muss er für die Lieferung lokalisiert und verpackt werden. Versandzentren können große Komplexe mit komplizierten Bestandssystemen sein. Ein Mensch, eine Maschine oder eine Kombination aus beidem muss Artikel umgehend lokalisieren und verpacken. Je schneller diese Phasen bewältigt werden können, desto wahrscheinlicher verläuft eine reibungslose Lieferabwicklung.

Versand

Ohne den Versandprozess wäre die Auftragserfüllung nicht vollständig. Shopify und andere E-Commerce-Plattformen verlassen sich in der Regel auf Spediteure wie FedEx, UPS und USPS.

Ob auf dem Luft-, Land- oder Seeweg, die Versandkosten basieren auf dem Gewicht – dem höheren Wert aus tatsächlichem oder Volumengewicht. Die Kosten können auch basierend auf Variablen wie Entfernung und Methode variieren.

Während die meisten Verbraucher diese Schritte für selbstverständlich halten, verstehen sie alle beweglichen Teile dafür, was eine Plattform wie Shopify in einem Geschäft mit Deliverr will. Bei der Logistik der Auftragsabwicklung kann viel schief gehen, und eine starke Akquisition kann einige dieser Schwachstellen lindern.

Herausforderungen bei der Erfüllung von Bestellungen

Shopify ist sehr versiert darin, was einen effektiven Fulfillment-Prozess ausmacht. Bestellungen müssen mit Genauigkeit bearbeitet werden, um die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten. Die Kosten müssen durch Vereinbarungen mit großen Fluggesellschaften niedrig gehalten werden. Das System, das diesen Prozess steuert, muss mit dem Unternehmen skalieren können. Geschwindigkeit und Präzision sind alles, um in einem überfüllten Markt zu bestehen.

Große Plattformen wie Shopify stehen vor Herausforderungen bei der Entwicklung einer herausragenden Fulfillment-Lösung, insbesondere wenn sie skalieren. Zwischen 2020 und 2021 hat Shopify seinen Umsatz fast verdreifacht, was größtenteils auf Unternehmenshändler zurückzuführen ist, die effiziente Direktvertriebskanäle für Verbraucher benötigen. Aber mit immer mehr Händlern, die so schnell online gehen, kann das Fulfillment nicht immer mithalten.

Versandkosten

Ganze 62 % der Online-Käufer erwarten, dass ihre Sendungen innerhalb von 3 Werktagen ankommen. Und die Zahlung für beschleunigten Versand ist für viele Verbraucher keine Option – eine weitere bemerkenswerte Statistik ist, dass 73 % derjenigen, die den Kaufprozess begonnen haben, ihre Meinung geändert haben (Warenkorb aufgegeben) aufgrund des Versandpreises.

Shopify Fulfillment ist mit steigenden Kosten konfrontiert, riskiert jedoch Auswirkungen auf sein Geschäftsmodell, wenn sie diese Kosten zu schnell an die Verbraucher weitergeben.

Bedarf an fortschrittlicher Technologie

Es gibt auch andere Schmerzpunkte zu berücksichtigen. Die Erfüllung der Kundenerwartungen in Bezug auf die Versandkosten kann neue Käufer anziehen. Um das Geschäft dieser Kunden aufrechtzuerhalten, ist ein System erforderlich, das Bestellungen zeitnah ausführt, das Versenden falscher Produkte vermeidet und die Nachverfolgung von Bestellungen ermöglicht. Dies erfordert einen modernen Lieferansatz für Shopify und seine Konkurrenten.

Lieferverzögerungen

Dann folgt der eigentliche Transport der Produkte. Weltweite Versandverzögerungen sind zu einem häufigen Schmerzpunkt geworden. Tatsächlich ändern 43 % der Unternehmen ihre Strategien, um die Auswirkungen von Versandverzögerungen auszugleichen.

Häufige E-Commerce-Herausforderungen in diesem Bereich können Wetter, Lagerstandort, Entfernung und andere routenbezogene Probleme umfassen. Die Fulfillment-Erfahrung von Shopify muss weiterhin viele dieser Probleme angehen, um effektiv wettbewerbsfähig zu sein.

Vorteile des Shopify-Deliverr-Deals

Geben Sie Lieferr ein. Der Shopify-Deliverr-Deal ermöglicht es einer der größten Plattformen des Marktes, das logistische Know-how eines der herausragenden Fulfillment-Startups des Landes zu nutzen.

Die Funktionsweise von Shopify ist einer der Schlüssel zum Erfolg. Im Gegensatz zu Fulfillment by Amazon (FBA), das einem Händler effektiv seine einzigartige Identität und sein Branding entzieht, ermöglicht Shopify Anbietern, ihre eigenen digitalen Storefronts zu verwenden und über mehrere Kanäle zu verkaufen. Shopify Markets ermöglicht es Händlern, überall auf der Welt mit Sprachübersetzung, Währungsumrechnung und regionsspezifischer SEO zu verkaufen.

Seit 2017 macht der 2-Tage-Versand von Deliverr seine Dienstleistungen wettbewerbsfähig – und ergänzend – zu anderen großen Marken. Ihre schnelle Lieferung wurde durch die Kombination eines fortschrittlichen Softwaresystems und verteilter Lagerzentren ermöglicht.

Die hochmoderne Technologie von Deliverr kann mit ihrer prädiktiven Analytik bei der Prognose der Nachfrage nach Produkten in einer bestimmten Region helfen. Dies kann verwendet werden, um seinen Bestand in einem ausgedehnten Netzwerk von Lagern zu positionieren, um dort verfügbar zu sein, wo eine Nachfrage danach besteht. Der Nettoeffekt beläuft sich auf weniger Entfernung, um Produkte vom Lager zum Kunden zu bringen.

Die potenziellen Auswirkungen der Übernahme von Shopify-Deliverr

Wenn man sich die Fulfillment-Lösungen von Shopify und Deliverr ansieht, ist leicht zu erkennen, wie die Übernahme ihrem Lieferservice zugute kommt.

Bestandsverwaltung

Die Technologie von Deliverr mit maschinellem Lernen und Analysen verbessert die Fulfillment-Funktionen von Shopify. Einer dieser Bereiche ist die Bestandsverwaltung. Es bietet Händlern einen zentralen Ort, an dem sie Produkte über mehrere Kanäle versenden können.

Die Technologie positioniert auch den Bestand so, dass er nahe an der Nachfrage liegt, und bietet so eine kürzere Reisestrecke zum Ziel. Unternehmen können auch Dienstleistungen rund um Lagerung, Fracht usw. mischen und aufeinander abstimmen, um eine individuellere und skalierbarere Lösung zu erhalten.

Shop-Versprechen

Dieser abgeschlossene Deal ermöglicht die Integration des Shopify Fulfillment Network (SFN) und der Logistiksoftware von Deliverr. Die neue Funktion namens Shop Promise wird von diesem analytischen und anpassungsfähigen System unterstützt.

Shop Promise ist im Wesentlichen ein Abzeichen, das Händler anzeigen können, das diese Verpflichtung zu schnellem Versand, einfacher Preisgestaltung und einfachen Rückgaberichtlinien widerspiegelt. Für Kunden soll dieses Abzeichen Vertrauen schaffen. Für Händler soll es als Mittel zur Umsatzsteigerung dienen. Und für Shopify wirbt es für die Möglichkeit, mit dem zweitägigen und am nächsten Tag erfolgenden Versand von Amazon zu konkurrieren.

Erhöhte Wettbewerbsfähigkeit

Die Erfüllungsfähigkeit von Shopify wird verbessert, indem Händlern eine End-to-End-Logistiklösung zur Verfügung gestellt wird. Typischerweise würde eine solche Komplettlösung die Dienste von mehr als einem einzigen Unternehmen erfordern – wie es vor der Übernahme der Fall war. Die erweiterten Möglichkeiten durch den Erwerb dieser Lösungen verschaffen einigen Plattformen sicherlich einen Vorteil und schließen die Lücke zu anderen.

Wettbewerb erfordert Strategie

Die Übernahme von Deliverr bietet in einem wettbewerbsintensiven Markt eine gewisse Schlagkraft. Inwieweit dies die Lieferfähigkeit von Shopify steigert, wird die Zeit zeigen. Wir werden auf jeden Fall zuschauen.

Das E-Commerce-Geschäft boomt. Angesichts dieses Wachstums ist es wichtiger denn je, über klare Strategien und die Fähigkeit zur Anpassung an einen sich schnell verändernden Markt zu verfügen. Die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform ist ein großer Teil dieser Strategie.

Wenn die Storefront- und Fulfillment-Lösung von Shopify die richtige Wahl zu sein scheint, kann Coalition Technologies helfen. Wir haben uns mit mehreren Marken zusammengetan, um Dienstleistungen anzubieten, die funktionieren.

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