Die am meisten unterschätzten neuesten Trends bei datengesteuerten Verkaufsprodukten, die Sie kennen müssen

Veröffentlicht: 2019-06-26

Der B2B-Verkauf erlebt mit dem Aufkommen der Daten- und Analysetechnologie einen Paradigmenwechsel, der den Verkaufsprozess von Handlungen, die auf Bauchgefühl basieren, zu datengesteuerten Methoden für messbare Ergebnisse weiterentwickelt hat, was zu einer besseren Kundenakquise führt. Eine Änderung, die den Verkaufszyklus verkürzt und B2B-Unternehmen den Weg für ein höheres Umsatzwachstum geebnet hat.

Laut Branchenbeobachtern verzeichneten 95 % der Unternehmen, die sich für einen datengesteuerten Ansatz entschieden, wenn auch nur zur Lead-Generierung, einen bemerkenswerten Anstieg der Geschäftsabschlüsse. Ein datengesteuerter Vertriebsansatz hat Marketing und Vertrieb integriert, um ein gemeinsames und klar definiertes Geschäftsergebnis zu erzielen.

Die Daten, die über einen bestimmten Zeitraum auf der Grundlage des Verhaltens, des Kaufverhaltens und der lebenswichtigen Interessen Ihrer Interessenten von den verschiedenen Geschäftsfunktionen gesammelt werden, können das Kundenerlebnis verändern.

In einem Szenario, in dem Vertrieb und Marketing dynamischer geworden sind, haben Sales Intelligence-Daten eine überragende Bedeutung erlangt. Es umfasst Daten von Entscheidungsträgern, organisatorische Berichtsstrukturen, Finanzen, Budgets, jährliches Wachstum, Unternehmensinitiativen, Personenbewegungen, installierte Technologien (der „Tech-Stack“) und Vorhersagefunktionen – alles nahezu in Echtzeit.

Aber wie gut sind Ihre Daten, um die gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen? Hier sind einige relevante Fragen, die Ihnen helfen werden, die Qualität Ihrer B2B-Daten zu beurteilen.

Generiert Ihr Unternehmen qualifizierte Leads?

Die Qualität des Leads wird dadurch bestimmt, wo der Interessent im Organigramm steht. Die Kenntnis der Platzierung bietet eine zusätzliche Verkaufsmöglichkeit, auch wenn der Lead im Dunkeln bleibt. Außerdem bereichert es den Lead und hilft dem Vertriebsteam, Beziehungen in der Zielorganisation aufzubauen.

Es gibt ganze Teams in Organisationen, die sich der Suche nach dem richtigen Interessenten verschrieben haben. Content-Marketing, SEO, Werbung, E-Mail-Kampagnen, Veranstaltungen und Übungen zum Erstellen von Listen sind eine von vielen Methoden, um schnell qualitativ hochwertige Leads zu gewinnen und andere Bemühungen zur Lead-Generierung voranzutreiben.

Erfüllen Ihre Daten wesentliche Qualitätsparameter?

Daten sind ein wesentlicher Bestandteil von Sales Intelligence. Unterdurchschnittliche Daten können ROI-Zahlen verfälschen, Nachrichten falsch ausrichten und Vertriebsmitarbeiter dazu bringen, den falschen Interessenten anzurufen. 30 % der Daten entfallen auf ungenutzte oder ineffektive Daten, und wir müssen uns gegen dieses Phänomen wehren.

Hier sind einige der wichtigsten Datenqualitäten, auf die Sie bei der Implementierung von Datenanalysen zur Verbesserung der Vertriebs- und Marketingleistung achten sollten.

  • Vollständigkeit: Sind die Aufzeichnungen so vollständig wie möglich?
  • Eindeutigkeit: Keine doppelten Datensätze
  • Aktualität: Sind die Daten nahezu in Echtzeit?
  • Gültigkeit: Folgen die Daten einer gemeinsamen Syntax?
  • Genauigkeit: Sind die Informationen korrekt?
  • Konsistenz: Ist die Datensyntax bei ähnlichen Datensätzen gleich?

Definieren Ihre Daten die ideale Kundenpersönlichkeit?

Eine ideale Kundenpersönlichkeit ist der Grundpfeiler des Sales- und Revenue-Gateways. Sie muss aus Daten und nicht aus wahrgenommenen Meinungen stammen. Eine dateninformierte Kundenpersönlichkeit wird zur Grundlage für eine messerscharfe Strategie.

Die Nutzung von Sales Intelligence hilft nicht nur bei der Identifizierung der richtigen Persona, sondern auch bei der Entwicklung einer fokussierten Kundenakquisitionsstrategie, die auf datenbasiertes ICP abgestimmt ist.

Verwenden Sie Ihren Tech-Stack, um Conversions zu verbessern?

Ein Tech-Stack ist die wertvollste Information, die Unternehmen nutzen können, um die Verkaufskonversionen zu verbessern.

Tech Stack mit Absichtsdaten hilft Vertriebsmitarbeitern, die Interessenten zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen. Absichtsdaten sind nahezu Echtzeitdaten über die Webaktivitäten potenzieller Kunden wie Suchen und Downloads. Absichtsdaten, die mit künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellen Lernalgorithmen integriert sind, können bei der Analyse historischer Daten helfen, um einen besseren Kontext und weitaus genauere Vorhersagen zu liefern.

Neueste Trends im datengesteuerten Vertrieb

Datengetriebener Ansatz für den B2B-Vertrieb
  • Vertriebs- und Marketingteams stehen immer mehr Daten zur Verfügung als zuvor.
  • Steigern Sie den ROI durch personalisiertes Engagement mit potenziellen Kunden, was zu einem empathischeren Marketing führt.
  • Datenexperten sind für Planung und Targeting über demografische Daten hinausgegangen.
  • Da die künstliche Intelligenz (KI) im Vordergrund steht, sind Datenexperten dabei, qualitativ hochwertige historische Daten zu entwickeln, um die Anwendung von KI-Fähigkeiten zu erweitern.

Jüngste Entwicklungen haben bewiesen, dass Unternehmen und ihre Vertriebsteams, die sich als datengesteuert betrachten, eine weitaus bessere Rendite und Produktivität erzielen. Mit datengesteuerten Verkaufsstrategien erhalten Sie:

  • Effektive Botschaften
  • Gezielte Maßnahmen
  • Bessere Sichtbarkeit der Pipeline
  • Höhere Trichter-Conversion-Raten
  • Schnellere Umsatzgenerierung

Unternehmen verfügen über wertvolle Daten; Möglicherweise haben sie sie jedoch gesichert oder regelmäßig aktualisiert. Immer mehr Unternehmen wechseln zu zugänglicheren und sichereren Cloud-basierten Datenspeichersystemen.

Der B2B-Bereich boomt mit digitalen Daten. Sobald Marketing- und Vertriebsteams mit genauen Daten ausgestattet sind und diese über den Verkaufstrichter analysiert haben, sollte Ihr Vertriebsteam wissen, wie es diese nutzt.

Datengesteuertes Marketing hilft Ihrem Vertriebsteam, bessere Entscheidungen zu treffen und die richtigen Kennzahlen festzulegen. Solange Sie nicht alle umsetzbaren Erkenntnisse aus Ihren Daten gewinnen, bleiben sie wertlos. Wenn Sie über strategische datengesteuerte Marketingtechniken verfügen, können Sie Ihre Vertriebspipeline schnell steigern. Sie müssen Ihre Marketing- und Vertriebsprozesse vereinfachen und automatisieren.

Schärfen Sie den Fokus auf qualifizierte Leads

Wenige hochwertige Leads sind weitaus effektiver als eine umfangreiche Liste unqualifizierter Leads. Ein CXO-Kontakt ist besser als mehrere einzelne Auftragnehmer.

Durch datengesteuertes, zielgerichtetes Marketing können Sie die richtige Botschaft an die richtigen Leads übermitteln, die auf lange Sicht ein größeres Potenzial haben, heiße Interessenten zu werden.

Verfolgen Sie Ihre Leads für schnelle Geschäftsabschlüsse

Sobald Sie einen Lead erfasst und alle Informationen erhalten haben, müssen Sie ihn weiterverfolgen, damit er aktiv und aktiv bleibt. Je früher Sie Leads nachverfolgen, desto eher gelangen Sie in den Verkaufstrichter und auf den Weg zu vielversprechenden Interessenten.

Datengesteuertes Marketing hilft Ihnen, gezielte Follow-up-E-Mails zu versenden. Leiten Sie sie zu gezielten Zielseiten mit überzeugendem Call-to-Action, um Ihren Lead bestmöglich zu gewinnen. Auf diese Weise können Sie eine dramatische Verbesserung der Öffnungsraten und Klickraten feststellen und auch Ihr Verkaufszyklus wird ansteigen.

Transformieren Sie Ihr Unternehmen, indem Sie Leads pflegen

Leads sollten niemals ungenutzt bleiben. Sie werden inaktiv, kalt und schließlich ruhend. Daher müssen Sie sie durch den Lead-Nurturing-Prozess führen und sie überwachen, um festzustellen, wie kurz vor dem Kauf sie stehen.

Marketing-Automatisierungssoftware kann sich in dieser Hinsicht als sehr nützlich erweisen, da sie Ihnen eine gute Vorstellung davon gibt, wo sich Ihre Leads und Interessenten im Verkaufsprozess befinden und ob sie bereit für ein Verkaufsgespräch sind.

Durch datengesteuertes Marketing können Sie solche Informationen und vieles mehr erhalten. Sie können Verhaltensmuster, Kaufstrategien und andere Bewegungen Ihrer Interessenten oder Kunden ziemlich genau studieren.

Analysieren Sie Ihre Verkaufsdaten

Auf dem heutigen wettbewerbsorientierten Markt können Vertriebsteams nicht auf der Grundlage einer Vermutung, eines Bauchgefühls, bloßer Vorhersagen oder Vermutungen funktionieren oder Entscheidungen treffen. Daher benötigen Vertriebsteams Analysen, die nur Daten liefern können.

Der eigentliche Nutzen des datengetriebenen Ansatzes ist ein Einblick in den Verkaufstrichter. Der Verkaufstrichter ist die beste Quelle, um zu bestimmen, welche Interessenten oder Kunden wann und wie kontaktiert werden sollen. Es hilft Ihnen auch, Entscheidungen darüber zu treffen, welche Kanäle Sie verwenden, um sie zu erreichen, wie viel Umsatz erzielt werden kann, und sogar das Leads: Conversion-Verhältnis vorherzusagen.

Fazit

Schließlich hilft der datengesteuerte Ansatz den Vertriebsteams, bessere Leads zu qualifizieren, um ein besseres Kundenerlebnis und eine höhere Kundenbindung nach Abschluss zu gewährleisten.