Was Geschäftsinhaber über modernes Duftmarketing wissen müssen

In den letzten Jahren haben die Forschung und die zunehmende Verbraucherakzeptanz zu einer weit verbreiteten Akzeptanz von Marketingtechniken geführt, die zuvor Randerscheinungen waren, einschließlich des Duftmarketings. Es stellt sich heraus, dass jeder Duft das Potenzial hat, nicht nur Erinnerungen zu wecken, sondern auch die Stimmung der Kunden zu verbessern oder sogar zum Kauf anzuregen. Geschäftsinhaber können unten herausfinden, was sie darüber wissen müssen, wie sie die Kraft des Duftmarketings für ihre kundenorientierten Marken nutzen können.

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Die Bedeutung des Kaufs hochwertiger Öle

Bevor Sie auf die Einzelheiten eingehen, sollten Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um allgemeine Qualitätsbedenken zu erörtern. Leider sind nicht alle Düfte gleich. Während namhafte Hersteller wie AromaTech nur natürliche, zertifizierte, gentechnikfreie ätherische Öle und Aromaöle verwenden, die auf Schadstoffe getestet sind, können nicht alle Unternehmen dasselbe behaupten.

Das Problem ist, dass sich die Qualität von Aromaölen direkt auf die menschliche Gesundheit auswirken kann. Minderwertige Öle, die Streck- und Verfälschungsmittel wie DEP, DPG, Petrochemikalien und andere künstliche Zusätze enthalten, können ein Gesundheitsrisiko für Mitarbeiter und Kunden darstellen. Einige verursachen negative Auswirkungen auf das Nervensystem, während andere das endokrine System beeinflussen. Die schlimmsten Übeltäter können sogar das Krebsrisiko erhöhen.

Geschäftsinhaber sollten es vermeiden, ätherische Öle und Aromaöle von Unternehmen zu kaufen, die sie nicht kennen und denen sie nicht vertrauen. Suchen Sie nach einem Lieferanten, der mit der International Fragrance Association (IFRA) zusammenarbeitet, um die höchsten Qualitätsstandards zu gewährleisten. Diese Branchenführer verwenden nur sichere Inhaltsstoffe aus nachwachsenden Rohstoffen.

Die Wissenschaft hinter den Düften

Die Grundidee des Duftmarketings ist einfach. Es nutzt die Fähigkeit des menschlichen Gehirns, emotionale Verbindungen zu bestimmten Düften herzustellen, und verwandelt diese Verbindungen in einen Auslöser für gewünschtes Einkaufsverhalten. Es ist auch keine Pseudowissenschaft. Die Wirksamkeit von Duftmarketing wird durch empirische Forschung gestützt.

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Der Geruchssinn eines Kunden ist stärker, als der Durchschnittsbürger denkt. Der Geruchssinn ist der einzige Sinn, der vom limbischen System verarbeitet wird, das auch für die Verarbeitung von Emotionen, Erinnerungen und Wahrnehmungen verantwortlich ist, ohne vorher andere Bereiche des Gehirns zu durchlaufen. Die menschliche Nase kann dank eines Prozesses, der als Geruchssinn bekannt ist, Hunderttausende verschiedener Gerüche erkennen.

Das olfaktorische System enthält unzählige Rezeptoren, von denen jeder darauf zugeschnitten ist, die molekulare Form und Struktur eines einzigartigen Geruchs zu erkennen. Duftmarketing konzentriert sich auf die Düfte, die am wahrscheinlichsten positive emotionale Reaktionen hervorrufen und wünschenswerte Verbraucherabsichten bestätigen, wie z. B. mehr Zeit in einem Geschäft zu verbringen oder bereit zu sein, mehr für Produkte zu bezahlen.

Die Vorteile für Unternehmer

Duftmarketing schafft ein angenehmeres Erlebnis für Kunden. Wenn Geschäftsinhaber die richtigen Düfte für ihre Marke finden, entsteht in ihren Köpfen auch eine positive Assoziation zwischen den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens und ihren emotionalen Zuständen.

Duftmarketing verbessert die Markenbekanntheit und umgeht den Zynismus vieler moderner Verbraucher gegenüber konventionelleren Werbetechniken. Es hinterlässt bleibende positive Eindrücke und kann Kunden unbewusst davon überzeugen, mehr Zeit in einem Geschäft, Restaurant, Spa oder sogar einer Hotellobby zu verbringen. Es hat sich sogar gezeigt, dass bestimmte Duftassoziationen die Hemmungen in Bezug auf Konsumausgaben verringern. Die Quintessenz der Vorteile des Duftmarketings für kommerzielle Unternehmen ist, dass es hilft, das Unternehmensergebnis zu verbessern. Ja, das Unternehmen muss in einen hochwertigen Duftdiffusor investieren und sich für ein monatliches Aromaabonnement anmelden, aber die Kapitalrendite wird diese zusätzlichen Kosten wahrscheinlich bemerkenswert schnell ausgleichen.

Die Schlüssel zu effektivem Duftmarketing

Nachdem Geschäftsinhaber nun die Grundlagen des Duftmarketings verstanden haben und wissen, warum es funktioniert, werfen wir einen Blick auf die Besonderheiten. Um effektiv zu sein, müssen Düfte mit der Markenidentität des Unternehmens und seinem physischen Standort korrespondieren. Mit anderen Worten, die Assoziation muss eine natürliche sein. Wenn der Laden nur Elektronik verkauft, wird der köstliche Duft von selbstgebackenem Brot die Kunden kaum davon überzeugen, neue Gadgets zu kaufen.

Mit unerwarteten Duftassoziationen konfrontiert, interpretieren viele Menschen selbst vertraute, ansonsten angenehme Gerüche negativ. Der Duft muss zur Umgebung passen. Um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, muss es auch von anderen gängigen Aromen unterscheidbar sein. Am wichtigsten ist, dass es die Markenidentität des Unternehmens und die Branche widerspiegelt, in der es tätig ist.

Jede Branche ist anders, jede Marke auch. Die Kognitionswissenschaft bietet jedoch einen Einblick, welche Arten von Düften für verschiedene kommerzielle Umgebungen am besten geeignet sind, und Geschäftsinhaber sollten auf diese Trends achten.

Düfte für Hotels

Es gibt zwei Möglichkeiten, das Duftmarketing für Hotels anzugehen. Kettenhotels kreieren oft charakteristische Düfte, die zum Thema der Marke passen. Unabhängige Hotelbesitzer neigen dazu, einen anderen Ansatz zu wählen, indem sie Düfte von Wax Melts UK wählen, die den Standort des Hotels ergänzen. Zum Beispiel könnte ein Hotel im sonnigen Südflorida nach einem belebend frischen Orangenhain riechen, während ein Hotelbesitzer in einem Bergskiort besser einen beruhigenden, erdigen Duft wählen würde.

Düfte für Einzelhandelsgeschäfte

Besitzer von Einzelhandelsgeschäften experimentieren seit den 1970er Jahren mit Duftmarketing, und bis jetzt haben sich ihre Experimente ausgezahlt. Der Schlüssel hier ist, einen Umgebungsduft zu finden, der positive Erinnerungen und emotionale Verbindungen zu den Produkten hervorruft. Beispielsweise könnte ein Geschäft, das sich auf den Verkauf hochwertiger Badeanzüge spezialisiert hat, von einem Duft profitieren, der die Käufer an einen Strandurlaub erinnert. Eine lokale Konditorei hingegen ist besser dran, süße, beruhigende Düfte wie Vanille oder Zimt zu wählen.

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Düfte für Salons oder Spas

Spas und Schönheitssalons sind bestrebt, eine entspannende Umgebung zu schaffen, in der sich ihre Kunden sowohl ruhig als auch verjüngt fühlen. Jedes Spa ist ein wenig anders, daher gibt es nicht den einen richtigen Duft, um das perfekte Ambiente zu schaffen. Spas, die sich mehr auf Stressbewältigung konzentrieren, möchten möglicherweise starke Düfte wählen, die den Cortisolspiegel senken, wie Jasmin oder Geranie. Diejenigen, die sich mehr auf die Verjüngung von Geist und Körper konzentrieren, können erfrischende Minzdüfte von grünem Tee probieren. Auch hier spielt der Standort eine Rolle, daher sollte der Duft zur Marke und zum Interieur des Spas passen.

Düfte für Fitnessstudios

Sorgfältig ausgewählte Düfte können Fitnessstudiobesitzern dabei helfen, die Anmeldungen für Mitglieder zu steigern und bestehende Kunden dazu zu bringen, wiederzukommen. Konzentrieren Sie sich auf belebende Düfte wie Zitrus oder Pfefferminze für Trainingsbereiche und ziehen Sie einladendere Düfte wie Kardamom oder Rosmarin für Empfangsbereiche in Betracht. Auch in Umkleidekabinen können Zitronennoten dazu beitragen, einen sauberen Eindruck zu vermitteln. Fitnessstudios und Fitnesscenter sind eher eine Ausnahme von der Regel, wenn es um ein einheitliches Duft-Branding geht, da sie unterschiedliche Bereiche haben, die bestimmten Aktivitäten gewidmet sind, und am meisten von vielfältigeren Aromen profitieren können.

Düfte für Finanzinstitute

Banken und andere Finanzinstitute neigen dazu, friedliche, sanfte Düfte zu verwenden, um dem Stress entgegenzuwirken, den viele Kunden mit dem Umgang mit ihren Finanzen verbinden. Bankbesitzer müssen ihre Kundschaft berücksichtigen. Elite-Finanzinstitute entscheiden sich oft für Düfte, die mit Luxus und Opulenz wie Leder oder Bourbon assoziiert werden, während gewöhnlichere Banken zugänglichere Noten von Zitrusfrüchten oder Rosmarin verwenden.

Düfte für Bars und Clubs

Die Auswahl der richtigen Düfte für Bars und Clubs kann eine Herausforderung sein. Das Abdecken unangenehmer Aromen wie starke Alkoholdüfte von der Bar und Schweiß von der Tanzfläche muss gegen den Wunsch abgewogen werden, einen einzigartigen Markenduft zu kreieren. Wählen Sie für Tanzclubs belebende Duftmischungen, die die Gäste aufwecken und in Bewegung bringen und ihre Abende verlängern. Entscheiden Sie sich für Lounges und Bars mit gehobener Kundschaft für Düfte wie Bourbon und Vanille.

Düfte für Restaurants

Der Geruch von köstlichen Speisen wird den Appetit jedes Gastes anregen. Leider werden die Düfte, die selbst aus der besten Küche kommen, nicht gleichmäßig im Esszimmer verteilt und sie werden sich nicht immer gut mischen, um den gewünschten Effekt zu erzielen. Restaurantbesitzer können Duftdiffusoren verwenden, um mehr Kontrolle darüber zu erlangen, welche appetitanregenden Düfte den Gästen entgegenströmen, wenn sie die Tür betreten.

Erstellen von charakteristischen Duftmischungen

Für einige Geschäftsinhaber reichen handelsübliche Aromaölmischungen aus. Diejenigen, die Duftmarketing nutzen möchten, um die Identität einer Marke zu definieren und sowohl die Bekanntheit als auch die Erinnerung zu steigern, müssen noch einen Schritt weiter gehen. Sie müssen unvergessliche, charakteristische Duftmischungen kreieren, die in den Köpfen der Kunden nur mit ihrem Lieblingsgeschäft, Restaurant oder ihrer Lieblingshotelkette in Verbindung gebracht werden können.

Die Kreation charakteristischer Duftmischungen erfordert Liebe zum Detail und ein tiefes Verständnis des Verbraucherverhaltens. Es ist normalerweise am besten, mit einem Aromaöllieferanten zusammenzuarbeiten, der individuelle Mischungen herstellen kann. Alles, was Geschäftsinhaber tun müssen, ist, dem Unternehmen einige grundlegende Informationen zur Verfügung zu stellen, z. B. in welcher Branche sie arbeiten und was sie mit ihren Duftmarketingkampagnen erreichen möchten. Von dort aus kümmern sich die Experten um den Entwicklungsprozess und senden dem Kunden nach Genehmigung der Signaturmischung jeden Monat nach Bedarf frische Flaschen.

Unterschätzen Sie nicht die Kraft des Duftes

Da sich Technologien und Verbraucherverhalten ändern, werden herkömmliche Marketingtechniken immer beliebter und weniger beliebt. Dasselbe gilt nicht für das Duftmarketing. Diese einzigartige Form des Marketings geht direkt an die Quelle, wenn es um das Verbraucherverhalten geht, und vermittelt starke unbewusste Markenassoziationen, die das Kundenerlebnis, die Mitarbeiterzufriedenheit und vor allem das Endergebnis des Unternehmens verbessern können.