Website-QA-Tests: Zu überprüfende Schlüsselelemente

Was ist Website-Qualitätssicherung (QA)?

Bei der Website-Qualitätssicherung handelt es sich um einen umfassenden Prozess, der sicherstellt, dass eine Website bestimmte Qualitätsstandards erfüllt und ordnungsgemäß funktioniert. Das Testen der Website-QA ist ein fortlaufender Prozess, der während der Website-Entwicklung beginnt und das Finden und Beheben von Fehlern und anderen Problemen umfasst.

Website-QA vs. Benutzertests

Obwohl beide darauf abzielen, die Benutzererfahrung auf Ihrer Website zu verbessern, sind Website-QA und Benutzertests zwei verschiedene Prozesse. QA-Tester führen die Website-QA während der Entwicklung durch, lange bevor die Website startet. Beim Benutzertest wird beobachtet, wie Testbenutzer und tatsächliche Benutzer nach dem Start mit Ihrer Website interagieren.

Usability-Tests sind von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Ihre Website benutzerfreundlich ist und ein nahtloses Benutzererlebnis bietet. Bei dieser Art von Tests wird beobachtet, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren, um etwaige Navigations-, Layout- und Inhaltsprobleme zu identifizieren.

Wenn die Website-QA und die Benutzertests zusammen durchgeführt werden, können Sie den Nutzern Ihrer Website ein besseres Erlebnis bieten.

Warum Website-QA unerlässlich ist

Im Kern geht es bei der Website-QA darum, sicherzustellen, dass Ihre Website so funktioniert, wie sie sollte. Hier sind nur einige Vorteile dieses wichtigen Prozesses.

• Verbesserte Benutzererfahrung: Benutzer können einfacher auf Ihrer Website navigieren, was die Wahrscheinlichkeit erhöhen kann, dass sie auf Ihrer Website bleiben und einen Kauf tätigen.
• Bessere Suchmaschinen-Rankings: Wenn Sie überprüfen, ob Ihre Website gut funktioniert, ist es wahrscheinlicher, dass Sie in Suchmaschinen einen höheren Rang erreichen, was zu einer höheren Sichtbarkeit und mehr Traffic führen kann.
• Verbesserte Website-Leistung : Verhindern Sie langsame Ladezeiten, defekte Links und andere leistungsbezogene Probleme, indem Sie Probleme frühzeitig erkennen und beheben.
• Reduzierte Ausfallzeiten: Ausfallzeiten können kostspielig sein, sowohl im Hinblick auf Umsatzeinbußen als auch auf den Rufschaden. QA-Tests können dabei helfen, Probleme zu erkennen, bevor sie zu Ausfallzeiten führen, wodurch Sie auf lange Sicht Zeit und Geld sparen.
• Erhöhte Kundenzufriedenheit und Vertrauen: Eine qualitativ hochwertige Website zeigt Ihren Kunden, dass Ihnen ihre Erfahrung am Herzen liegt, was das Vertrauen und die Loyalität stärken kann.

Vorbereitung auf die Website-QA

Bevor Sie mit dem QA-Prozess beginnen, ist es wichtig, Ziele festzulegen, den Umfang und den Zeitplan Ihrer Tests festzulegen und Ihr QA-Team zu identifizieren. Hier sind einige umsetzbare Schritte, die Ihnen den Einstieg erleichtern:

1. Legen Sie Ziele fest

Definieren Sie, was Sie durch Website-QA-Tests erreichen möchten. Identifizieren Sie die spezifischen Bereiche, auf die Sie sich konzentrieren möchten (z. B. Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Kompatibilität) und setzen Sie realistische und messbare Ziele, um Ihren Fortschritt zu verfolgen.

2. Bewerten Sie Umfang und Zeitrahmen

Geben Sie den Umfang Ihrer QA-Tests an und legen Sie fest, auf welche Bereiche Ihrer Website Sie sich konzentrieren möchten. Erstellen Sie einen Zeitplan für Ihren Testprozess und stellen Sie sicher, dass er zu Ihrem Projektplan passt.

3. Identifizieren Sie das QA-Team

Legen Sie fest, wer für die Überwachung des QA-Testprozesses verantwortlich ist. Bestimmen Sie, wer am Testprozess beteiligt ist, z. B. Entwickler, Designer und Qualitätssicherungsexperten, und wer für die Implementierung von Änderungen verantwortlich ist.

Arten von Website-QA-Tests + Checklisten

Das Testen der Website-QA sollte verschiedene Tests umfassen, um sicherzustellen, dass Ihre Website ordnungsgemäß funktioniert. Hier sind die verschiedenen Arten von Website-QA-Tests, die Sie durchführen sollten.

1. Funktionstest

Funktionstests sind von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Ihre Website wie beabsichtigt funktioniert. Dabei werden alle Merkmale und Funktionen Ihrer Website getestet, um zu überprüfen, ob sie ordnungsgemäß funktionieren. Sie sollten diese Art von Tests während des gesamten Entwicklungsprozesses durchführen. Ohne ordnungsgemäße Funktionstests kann es sein, dass Ihre Website fehlerhafte Links, fehlende Funktionen oder andere Probleme aufweist, die sich negativ auf die Benutzererfahrung auswirken können.

Zu den Funktionen, die Sie während des Funktionstests bewerten sollten, gehören:

• Dropdown-Menüs und Schaltflächen
• Formulare und Eingabefelder
• Prozessablauf
• Links
• Kekse
• Seitenverzeichnis
• Zahlungsgateways

2. Kompatibilitätstest

Benutzer greifen auf Websites über verschiedene Geräte zu, darunter mobile Geräte, Desktops, Laptops und Tablets. Daher muss Ihre Website auf allen gängigen Geräten korrekt funktionieren, um potenzielle Kunden nicht zu verlieren.

Zu den Kompatibilitätstests gehört auch das Testen Ihrer Website in verschiedenen Browsern, um etwaige Probleme zu beheben, die sich auf die Benutzererfahrung auf bestimmten Plattformen auswirken könnten. Bewerten Sie, wie Bilder in verschiedenen Browsern und Plattformen aussehen und wie Leistung und Erscheinungsbild auf verschiedenen Bildschirmgrößen und Auflösungen aussehen.

3. Leistungstests

Leistungstests bewerten die Geschwindigkeit und Leistung Ihrer Website. Langsame Ladezeiten und schlechte Leistung können zu frustrierten Benutzern und Umsatzeinbußen führen. Leistungstests helfen Ihnen, alle Probleme zu identifizieren und zu beheben, die zu langsamen Ladezeiten oder schlechter Leistung führen können, wie z. B. umfangreiche Bilder oder schlecht optimierter Code.

Achten Sie auf:

• Seitenladegeschwindigkeit
• Leistung der Website bei Verkehrsspitzen, mehreren Anmeldungen, erhöhter Arbeitsbelastung und langsamer Internetverbindung
  

4. Sicherheitstests

Sicherheitstests sind entscheidend für den Schutz Ihrer Website und Benutzerdaten vor potenziellen Hackern und anderen Sicherheitsverletzungen. Bei dieser Art von Tests wird Ihre Website auf Schwachstellen und potenzielle Sicherheitsbedrohungen überprüft. Sicherheitstests können Folgendes umfassen:

• Penetrationstests
• Scannen von Schwachstellen
• Risikoabschätzung
• SSL-Zertifikat
• Datenschutz-Bestimmungen
• Genehmigung
• Passwortfunktion

5. Inhaltstests

Schließlich müssen Sie sicherstellen, dass der Inhalt Ihrer Website insgesamt konsistent und von hoher Qualität ist. Unter Berücksichtigung Ihrer Zielgruppe müssen Sie das Format und die Informationen Ihrer Inhalte überprüfen, um sicherzustellen, dass sie nützlich und für SEO optimiert sind.

Überprüfen Sie beim Testen des Inhalts unbedingt Folgendes:

• Schriftarten
• Bilder und Videos
• Keyword-Optimierung
• Alt-Tags
• Tippfehler
• Metadaten
• Doppelte Seiten

Schauen Sie sich unsere detaillierte SEO-Checkliste an, um das Beste aus Ihrer Content-Strategie herauszuholen.

Best Practices für die Website-QA

Um die Effektivität Ihrer Website-QS-Tests zu maximieren, implementieren Sie Best Practices wie die folgenden:

Testen Sie früh und oft

Testen Sie Ihre Website so früh wie möglich im Entwicklungsprozess. Testen Sie jedes Feature und jede Funktion, während sie entwickelt wird. Testen Sie Ihre Website regelmäßig nach dem Start, um eventuell auftretende Probleme zu erkennen.

Erstellen Sie einen detaillierten Fehlerbericht

Dokumentieren Sie alle während des Testprozesses festgestellten Fehler oder Probleme. Fügen Sie detaillierte Informationen zum Problem hinzu, einschließlich der Schritte zur Reproduktion des Problems und aller relevanten Screenshots oder Videos. Weisen Sie jedem Fehler einen Schweregrad zu, um die Fehlerbehebung zu priorisieren.

Beziehen Sie alle Beteiligten in den Testprozess ein

Stellen Sie sicher, dass alle am Entwicklungsprozess Beteiligten sich des Testprozesses und seiner Bedeutung bewusst sind. Ermutigen Sie alle Beteiligten zum Feedback und Input. Stellen Sie sicher, dass jeder über die Testergebnisse und alle erforderlichen Korrekturen informiert ist.

Führen Sie eine abschließende Überprüfung durch, bevor Sie die Website starten

Führen Sie eine letzte Testrunde durch, um sicherzustellen, dass alle Fehler behoben wurden und die Website startbereit ist. Überprüfen Sie alle Inhalte und stellen Sie sicher, dass sie korrekt und aktuell sind. Stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten über den Starttermin und alle notwendigen Schritte informiert sind, die Sie bis dahin unternehmen müssen.

Website-QA: Häufige Probleme, auf die Sie achten sollten

Wenn es um die Qualitätssicherung von Websites geht, stehen einige Punkte auf der Checkliste. Hier sind jedoch einige der häufigsten Probleme, auf die Sie bei Ihren Tests achten sollten.

1. Defekte Links: Defekte Links können bei Benutzern Frustration hervorrufen und sich negativ auf das Ranking in Suchmaschinen auswirken. Um defekte Links zu reparieren, führen Sie regelmäßige Linkprüfungen mit der Google Search Console, Google Analytics oder Ahrefs durch. Sobald defekte Links identifiziert werden, aktualisieren Sie sie oder entfernen Sie sie vollständig.
2. Langsame Ladezeiten: Langsame Ladezeiten können dazu führen, dass Benutzer frustriert sind und Ihre Website verlassen. Um langsame Ladezeiten zu beheben, Bilder zu optimieren, die Anzahl der HTTP-Anfragen zu reduzieren, ein Content Delivery Network (CDN) zu verwenden und Caching- und Komprimierungstechniken zu implementieren.
3. Schlechte mobile Optimierung: Mit der Verbreitung mobiler Geräte muss Ihre Website für mobile Benutzer optimiert werden. Um eine schlechte Optimierung für Mobilgeräte zu beheben, verwenden Sie Responsive-Design-Techniken, optimieren Sie Bilder, reduzieren Sie HTTP-Anfragen und sorgen Sie dafür, dass alle Inhalte auf Mobilgeräten leicht zugänglich sind.
4. Defekte Formulare: Defekte Formulare können Benutzer daran hindern, wichtige Aktionen auszuführen, wie etwa das Absenden eines Kontaktformulars oder das Tätigen eines Kaufs. Regelmäßige Testformulare zur Überprüfung aller erforderlichen Felder sind als solche gekennzeichnet und enthalten klare Anweisungen für Benutzer.
5. Probleme mit der Browserkompatibilität: Verschiedene Browser können Websites unterschiedlich anzeigen, was zu Kompatibilitätsproblemen führt. Testen Sie Ihre Website auf verschiedenen Browsern und Geräten, verwenden Sie browserübergreifende Testtools und prüfen Sie, ob Ihre Website für alle gängigen Browser optimiert ist.
6. Usability-Probleme: Usability-Probleme können bei Benutzern Frustration auslösen und zu einer schlechten Benutzererfahrung führen. Um Usability-Probleme zu beheben, führen Sie regelmäßige Usability-Tests durch, vereinfachen Sie die Navigation, verwenden Sie eine klare und prägnante Sprache und geben Sie klare Handlungsaufforderungen.
7. Sicherheitslücken: Sicherheitslücken können Ihre Website und Benutzerdaten gefährden. Führen Sie regelmäßige Sicherheitstests durch, stellen Sie sicher, dass Ihre Website HTTPS verwendet, sichere Passwörter und Authentifizierungsmethoden verwenden und halten Sie alle Software und Plugins auf dem neuesten Stand.

Website-QA: Bedenken hinsichtlich der Barrierefreiheit der Website

Ihre Website sollte allen Benutzern ein großartiges Erlebnis bieten, daher muss die Zugänglichkeit bei QS-Tests ein entscheidender Schwerpunkt sein. Suchen Sie nach diesen häufigen Fehlern bei der Barrierefreiheit von Websites und beheben Sie sie, bevor sie zu Kopfschmerzen führen:

1. Unzureichender Farbkontrast: Ein unzureichender Farbkontrast kann es für sehbehinderte Benutzer schwierig machen, Ihre Website zu lesen und darin zu navigieren. Vermeiden Sie unzureichenden Farbkontrast, indem Sie kontrastreiche Farben für Text und Hintergrund verwenden. Verwenden Sie Tools zur Farbkontrastprüfung, um zu überprüfen, ob Ihre Website den Barrierefreiheitsstandards entspricht.
2. Probleme mit der Tastaturnavigation: Probleme mit der Tastaturnavigation können dazu führen, dass Benutzer mit motorischen Behinderungen nicht effektiv auf Ihrer Website navigieren können. Stellen Sie sicher, dass Benutzer über eine Tastatur auf alle interaktiven Elemente zugreifen und darin navigieren können, und verwenden Sie Tastaturkürzel und klare Fokusindikatoren, um Benutzern die Navigation auf Ihrer Website zu erleichtern.
3. Unzugängliche Formulare: Unzugängliche Formulare können Benutzer mit Behinderungen daran hindern, wichtige Aktionen auf Ihrer Website durchzuführen, beispielsweise einen Kauf zu tätigen oder ein Kontaktformular abzusenden. Um unzugängliche Formulare zu beheben, stellen Sie sicher, dass alle Formularfelder mit Beschriftungen versehen sind, geben Sie klare Anweisungen und verwenden Sie leicht verständliche Fehlermeldungen.
4. Fehlender oder unzureichender Alternativtext für Bilder: Fehlender oder unzureichender Alternativtext für Bilder kann dazu führen, dass Benutzer mit Sehbehinderungen den Inhalt Ihrer Website nicht verstehen. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie alternativen Text für alle Bilder auf Ihrer Website bereit und beschreiben Sie den Bildinhalt auf sinnvolle und nützliche Weise für Benutzer. Denken Sie daran, Untertitel und Transkripte für Videos hinzuzufügen und beschreibenden und aussagekräftigen Ankertext zu verwenden.

Verbessern Sie Ihre Website mit SEO

Ihre Website ist ein wichtiges Marketinginstrument. Stellen Sie sicher, dass es der Aufgabe gewachsen ist. Sobald Sie die technischen Bedenken ausgeräumt haben, ist es an der Zeit, es einem größeren Publikum vorzustellen. Eine umfassende SEO-Strategie kann Ihnen dabei helfen, den organischen Traffic auf Ihrer Website zu steigern. Laden Sie unsere umfassende SEO-Checkliste herunter, um Ihre Strategie in Gang zu bringen, oder erfahren Sie jetzt, worauf Sie bei einem SEO-Audit achten sollten.

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