Grundlagen des Website-Designs: 4 neue Standards für Zweck und Verantwortung

Wenn es darum geht, das Geschäft im B2B-Bereich voranzutreiben, sind nur wenige Vertriebs- und Marketingtools so leistungsstark wie eine gut gestaltete Website. Daher haben die Grundlagen des Website-Designs für diejenigen, die die Statik unserer zunehmend digitalen Welt durchbrechen möchten, mehr denn je Priorität .

Leider gibt es immer noch viele Unternehmen, die eine funktionierende Website mit einer Website gleichsetzen, die regelmäßig Wachstum fördert. Wenn Branchenriesen wie Southwest nicht sicher sind, können Sie sicher sein, dass der Markt voller Unternehmen ist, die nicht das liefern, was erwartet und notwendig ist – geschweige denn, was wirklich geschätzt wird.

Für diejenigen, die weiterkommen möchten, sind die Zeiten vorbei, in denen eine Website lediglich dazu genutzt wurde, den Traffic zu steigern, Interessenten zu informieren und Leads zu konvertieren. Um ein dynamisches, zukunftsorientiertes Unternehmen zu sein, ist es wichtig, eine Website zu entwerfen, die nicht nur diese Kernaufgaben übernimmt, sondern auch Ihre Marke repräsentiert, als Drehscheibe für Ihre Inhalte, Assets und Touchpoints fungiert und bei jedem einen bleibenden Eindruck hinterlässt Interessenten, der den Schwellenwert Ihrer URL überschreitet.

Obwohl es viele Trends gibt, die Ihnen bei der Gestaltung oder Neugestaltung helfen, ist es wichtig, die neuen Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit den Grundlagen des herkömmlichen Website-Designs zu verstehen, die Sie und Ihr Team einhalten sollten, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr Publikum darin genauso viel Wert sieht wie es selbst Ihre Produkte und Dienstleistungen. Schließlich sind sie ein und dasselbe!

SEO: Neuer Kontext für einen alten Standard

Wir sind nicht hier, um die Bedeutung von SEO zu verdrängen. Jeder, der in den letzten 20+ Jahren online agiert hat, weiß das bereits. Was sich jedoch geändert hat , ist die Art und Weise und das Ausmaß, in dem wir mit den Ergebnissen interagieren.

Es sollte nicht überraschen, dass laut Google Consumer Insights der durchschnittliche B2B-Käufer zwölf verschiedene Online-Suchen durchführt, bevor er mit einer Website interagiert. Überraschend ist jedoch, dass fast ein Drittel (29 %) der Nutzer von Google nur eine Seite der Suchergebnisse besucht.

Das heißt, selbst wenn Ihre SEO-Bemühungen ausreichten, um auf der ersten Seite der Suchergebnisse zu landen, sind die Chancen, den ersten Klick zu erhalten, in den letzten Jahren gesunken. Und wenn dieser Trend ein Indikator ist, stellt der absolute erste Eindruck, den Sie hinterlassen – der Titel Ihrer Website, Ihre Meta-Beschreibung, hervorgehobene Snippets usw. – die wichtigste Chance dar, die Sie nutzen können.

Um beim allerersten Kontakt erfolgreich zu sein, ist es wichtig zu verstehen, dass diese grundlegenden Website-Designprinzipien über Ihre URL und das Erscheinungsbild Ihrer Website hinausgehen und sich auf den Bereich erstrecken, in dem Ihre potenziellen Kunden sie zunächst suchen.

Omnichannel-Erlebnis: Jeden Punkt verbinden

Obwohl Ihre Website ein beispielloses Vertriebs- und Marketinginstrument ist, wäre es naiv zu glauben, dass sie ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Conversions, Kundenbindung und -bindung ist.

Realistisch gesehen gibt es mehr Statistiken, die einen Omnichannel-Ansatz unterstützen, als es Kanäle selbst gibt.

B2B-Kunden kaufen und interagieren über mehr Kanäle als je zuvor. Auch wenn diese möglicherweise auf unterschiedlichen Plattformen vorhanden sind, gibt es keinen Grund, warum Sie nicht ein nahtloses Erlebnis schaffen können oder sollten, das Ihr Verständnis für die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe und die Möglichkeiten, diese zu erfüllen, zum Ausdruck bringt.

Auch wenn nicht jedes Unternehmen auf allen Social-Media-Plattformen, Ressourcen, Content-Aggregatoren und unterstützenden Drittanbieter-Tools vertreten ist – und dies auch nicht sein sollte – bedeutet das nicht, dass Ihre Website nicht einfachen Zugriff auf alles bieten sollte, was ein Besucher benötigen könnte, und umgekehrt umgekehrt.

Kurz gesagt, Ihre Website sollte ein Ressourcen-Hub sein, der es Besuchern ermöglicht, einfach zu allen Assets und Kanälen zu navigieren: soziale Medien, Chatbots, Inhalte, Wissensdatenbanken, direkte Links zu Vertrieb und Support usw., und außerdem hilfreich und intuitiv ist Zielseiten für eingehende Klicks von jedem Touchpoint – einschließlich E-Mail.

Je nahtloser und vernetzter Sie das Erlebnis Ihrer Website durch hilfreiche, intuitive Links und Landingpages für ein- und ausgehende Klicks gestalten können, desto größer sind Ihre Chancen, dass Ihr Publikum zu einem bequemen und vorteilhaften Erlebnis und schließlich zum Verkauf zurückkehrt.

Design für die Zahlen, durch die Zahlen

Es lässt sich nicht leugnen, dass eine Website schön ist. In einer Wüste mit schlechtem Design kann sich eine farbenfrohe, optisch ansprechende Website mit gutem Markenauftritt wie eine Oase anfühlen – aber das bedeutet nicht, dass die Bedeutung der Funktionalität oder des Benutzererlebnisses außer Acht gelassen werden sollte.

Wir könnten zwar Ratschläge zu den Best Practices für Ihre Homepage geben, veraltete Designtrends anprangern und die Balance zwischen Webdesign und Webinhalten untersuchen, aber der Wert einer Website wird nicht von denen bestimmt, die sie erstellen, sondern von denen, die sie nutzen seine größte Kapazität. Das heißt, es kommt nicht immer darauf an, was an der Oberfläche ist, sondern vielmehr darauf, welche Ergebnisse es hervorbringt und wie.

Website-Analysen haben in den letzten Jahren große Fortschritte gemacht, und es wäre zumindest ein Versehen, nicht alle Daten zu nutzen, die Sie auf Ihrer Website sammeln und analysieren können.

Unabhängig davon, ob Sie native Tools, Plug-Ins oder Dienste von Drittanbietern verwenden, ist es unerlässlich, die Art und Weise, wie Ihre Besucher Ihre Website nutzen – und nutzen möchten – regelmäßig zu überprüfen, zu analysieren und anzupassen, indem Sie sie entsprechend neu gestalten.

Indem Sie sich mit Schlüsseldaten befassen, die durch Heatmaps, Klick- und Interaktionszahlen, Verweildauer auf der Seite, Verkehrsdaten und mehr erstellt werden, können Sie eine bessere, benutzerorientiertere Website erstellen, die ihnen gleichermaßen Mehrwert und Einblicke bietet. Dadurch entsteht wiederum ein nachhaltigerer Kreislauf, der dazu beiträgt, Ihre Voreingenommenheit als Urheber/Betreiber zu beseitigen und dynamisch auf den Markt und die Art und Weise zu reagieren, wie er Sie für den Markt einschätzt.

Der Subtext des Designs: Branding und Identität

Obwohl Geschäftsinhaber gerne jede Botschaft, die ihre Website vermittelt, kontrollieren würden, neigen viel zu viele dazu, denen zu vertrauen, die offen erstellt und veröffentlicht werden, und ignorieren dabei den Untertext dessen, was ihre Website tatsächlich über sie, ihre Marke und ihr Unternehmen aussagt.

Natürlich können Sie stundenlang damit verbringen, das perfekte Bild, Wort, die perfekte Platzierung, den perfekten CTA oder das perfekte Branding-Element zu finden, aber das alles spielt keine Rolle, wenn Ihre Website den Besuchern allein aufgrund ihrer Funktionalität oder Benutzererfahrung sagt, dass sie sich davon fernhalten sollen.

Ob Sie sich dessen bewusst sind oder nicht, Ihre Website ist ein Stellvertreter für Ihr Unternehmen selbst – mit all seinen Schwächen. Wenn Ihre Website langsam, nicht intuitiv oder schwer verständlich ist, werden Ihre Besucher wahrscheinlich dasselbe über Ihre Produkte und Dienstleistungen denken. Denn wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen können, sie und ihre Bedürfnisse als potenzieller Kunde zu verstehen, wer sagt dann, dass Sie es besser machen können, wenn sie ein Käufer Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung sind?

Sofern Sie nicht das Glück haben, klug genug oder beides sind, um mit einer Blue-Ocean-Strategie zu operieren, hängt Ihr Marktanteil viel eher davon ab, wie gut Sie sich präsentieren, potenzielle Kunden anlocken, sie konvertieren und ihnen die Art der Unterstützung bieten können und Service, der erforderlich ist, um sie zu behalten.

Und das beginnt mit Ihrer Website und dem Wert, den sie ihnen in Zeiten der Not bietet. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Website und ihre Funktionsweise genauso viel über Sie als Unternehmen aussagen , wie Sie es mit Ihren Inhalten erzählen .

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Wenn es um die Grundlagen des Website-Designs im B2B-Bereich geht, gibt es sicherlich viel zu bedenken, und das ständige Auf und Ab der Trends führt weiterhin dazu, dass man sich ständig davor hüten muss – aber das bedeutet nicht, dass man es auch tun muss alles selbst.

Durch die Zusammenarbeit mit einer Full-Stack-Inbound-Marketing-Agentur, die auf Webprinzipien, Design und Strategie basiert, können Sie Ihre Ressourcen erweitern und auf Experten zurückgreifen, deren Aufgabe es ist, über Branchentrends auf dem Laufenden zu bleiben und gleichzeitig auf dem Laufenden zu bleiben Wir sind in der Lage, Sie mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, damit Ihre Website – und Ihr Unternehmen – florieren können.