6 effektive Strategien zur Steigerung Ihrer Conversion-Raten

Wirf noch nicht das Handtuch! Diese sechs Tipps zur Conversion-Optimierung könnten genau das sein, was Sie brauchen.

Heutzutage gibt es keinen seriösen Online-Vermarkter, derdie Conversion-Optimierung (CO) für unwichtig hält.Glauben Sie uns.

Denn CO ist es, der im digitalen Zeitalter den Unterschied ausmacht zwischen Websites, die nur viel Traffic, aber keine Leads verzeichnen, und Websites, die trotz geringerem Traffic Leads erhalten. Tatsächlich ist die Conversion-Optimierung nachweislich eine der schnellsten und effektivsten Methoden, um den Traffic Ihrer Website in zahlende Kunden umzuwandeln. Noch wichtiger ist, dass es die Unternehmen unterscheidet, die innerhalb von fünf Jahren (oder weniger) wachsen, von denen, die in der gleichen Zeit schließen.

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Und doch schenkt CO trotz seiner dringenden Bedeutung nur die Hälfte von Ihnen wirklich Beachtung. Das ist fair. Es gibt viele Hindernisse für die Einführung; Schließlich ist die wichtigste davon die Wissensbarriere, die durch die Komplexität von CO entsteht.

Aber wenn man es auf das Wesentliche reduziert, reduziert sich die Komplexität auf einen einfachen Vorteil von CO: Es stellt sicher, dass das Geld, das Sie in die Lead-Akquise stecken, nicht verschwendet wird. Mit CO können Sie sicherstellen, dass all die harte Arbeit, die Aufmerksamkeit eines Publikums zu erregen und es zum Besuch Ihrer Website zu bewegen, letztendlich in einem Verkauf endet.

Mittlerweile sind Sie schon lange genug auf Ihrer autodidaktischen CO-Reise, um zu wissen, was Conversion-Optimierung ist. Kommen wir also zur Sache: Wie geht das einfach und effektiv?

Einfache Tipps zur Website-Conversion-Optimierung

Aus all dem, was Sie über CO gelesen haben, ist Ihnen vielleicht aufgefallen, dass es sich um eine ziemlich komplizierte Praxis handelt. Da die Conversion-Optimierung verschiedene digitale Marketingstrategien zusammenfasst, müssen Sie auf Ihrer Website gleichzeitig auf 10, 15 oder 20 Dinge achten.

Hier finden Sie einige Tipps zur Vereinfachung sowie einige begleitende Anleitungen, die Ihnen dabei helfen, die Grundlagen der Conversion-Optimierung zu erlernen.

Tipp 1: Optimieren Sie jeweils eine Landingpage.

Das haben wir bereits festgestellt. Bei der Conversion-Optimierung müssen viele Faktoren berücksichtigt werden, was die Aufgabe recht verwirrend macht. Versuchen Sie daher der Einfachheit halber, zu Beginn nicht zu viele Seiten gleichzeitig zu optimieren.

Während allgemeine Best Practices empfehlen, mehr Zielseiten zu erstellen und jeweils 10 bis 15 davon zu testen, fehlt vielen von Ihnen einfach die Kapazität dazu. Und das ist in Ordnung. Das Wichtigste dabei ist, dass wir mit einer einfachen Übung beginnen und nur eine davon testen.

Dies wird Ihnen helfen: 1) ein Gefühl für den Arbeitsablauf zu entwickeln und ihn regelmäßig zu praktizieren, ohne überfordert zu werden, und 2) sich auf ein Optimierungsprojekt zu konzentrieren, damit Sie auch die Ergebnisse leicht verfolgen können.

COMPANION READ: Eine vollständige Landingpage-Checkliste für bessere Conversion-Raten

Bei diesem Tipp ist es außerdem wichtig zu bedenken, dass Sie jeweils nur eine Variable ändern und testen. Und wir weisen darauf hin, denn es gibtvieleAspekte, die Sie an einer Landingpage ändern können. Sie können Änderungen an den Call-to-Action-Buttons testen – würde „JETZT KAUFEN“ besser funktionieren als „JETZT PRÜFEN“? Oder Sie können die zu verwendenden Bilder testen – würden Lifestyle-Bilder besser funktionieren als Produktaufnahmen, oder sollten Sie es ganz mit Videos versuchen?

Wir wissen, dass Sie eine Menge Ideen haben, was Sie ändern möchten. Lassen Sie sich nur nicht zu sehr darauf ein, alles gleichzeitig ändern und testen zu wollen, denn vertrauen Sie uns: Es wird Ihnen später schwer fallen, die Ergebnisse nachzuverfolgen.

Es ist hilfreich, ein Hypothesenpriorisierungs-Framework zu verwenden, um Ihre Testprioritäten zu bestimmen und den Fortschritt laufender Experimente zu verfolgen.

BILD 1. ERGEBNISBASIERTE PRIORISIERUNG. Hierbei handelt es sich um ein Beispiel für ein Hypothesenpriorisierungs-Framework, das uns dabei hilft, zu bestimmen, welche spezifischen Aspekte einer Zielseite wir zuerst testen sollten. Aber die wahre Bedeutung dieses Dokuments liegt in der Art und Weise, wie es uns dabei hilft, dies wirkungsorientiert zu tun. Foto von Propelrr.

Tipp 2: A/B-Test zur Feinabstimmung Ihres Conversion Funnels.

Dieser Tipp ergänzt den vorherigen, da er Ihnen erklärt, wie Sie an Ihren Zielseiten vorgenommene Änderungen testen können.

Sobald Sie festgelegt haben, welche spezifischen Aspekte Sie zuerst ändern müssen, können Sie mit dem Vergleich der alten Iteration (Kontrollvariable) mit der neuen (Herausforderervariable) fortfahren, um zu sehen, welche besser abschneidet.

Hier ist ein Beispiel der Ergebnisse dieser Vergleiche:

BILD 2. HERAUSFORDERER GEWINNT . In diesem Bild können Sie sehen, dass die Herausfordererseite gegen die Kontrolle gewonnen hat. Sobald Ihr Herausforderer gewinnt, können Sie sich dafür entscheiden, dies bereits als letzte Seite zu implementieren oder es immer wieder zu testen, um die Ergebnisse zu maximieren, die eine Zielseite liefern kann. Foto von Propelrr.

A/B-Tests sind eine der grundlegendsten Möglichkeiten, mit dem Testen zu beginnen und somit die Conversion-Optimierung zu üben. Obwohl es online ausgefeiltere Tools gibt, sind diese oft teuer. Daher sollten Sie diese besser aufheben, wenn Sie sich eine Testroutine angeeignet und ausreichend geübt haben, um Ihre CO-Bemühungen zu steigern.

In unserem unten stehenden Begleitartikel finden Sie eine Liste der wichtigsten Tools zur Conversion-Optimierung. Diese enthalten Ihre grundlegenden A/B-Testtools und noch mehr.

LESEN SIE MIT: 4 unverzichtbare Tools zur Conversion-Rate-Optimierung, die jeder CO braucht

Tipp 3: Verbessern Sie die Seitengeschwindigkeit, verbessern Sie die Conversions.

Warten Sie manchmal länger als 10 Sekunden, bis eine Webseite geladen ist? Kein Recht? Und Ihre Kunden werden es auch nicht tun. Aus diesem Grund hat die Ladezeit einer Seite einen der stärksten Auswirkungen auf Ihr Endergebnis.

Tatsächlich berichtete Forbes Advisor, dass aufgrund träger Websites jedes Jahr schätzungsweise 2,6 Milliarden Dollar Umsatz verloren gehen.

Eine langsame Seite ist der stärkste Auslöser jeder Online-Marketing- und Werbekampagne. Ganz gleich, wie fesselnd Ihre Anzeigen optisch sind, wie überzeugend Ihre verstärkten nutzergenerierten Inhalte sind oder wie viele Anzeigen Sie dort schalten. Wenn Ihre Zielseite nicht geladen wird, erhalten Sie keine Conversion.

Daher ist es nicht zu unterschätzen, wie wichtig es ist, die Ladezeit Ihrer Seite zu optimieren. Bringen Sie es so schnell wie möglich zum Laden – wenn möglich in weniger als fünf Sekunden. In unserem untenstehenden Begleittext zeigen wir Ihnen, wie es geht.

COMPANION READ: Expertentipps zur Optimierung der Seitengeschwindigkeit von 18 auf 2 Sekunden

Um zu sehen, wie schnell oder langsam Ihre Seite lädt, können Sie kostenlose Tools wie GTmetrix verwenden und vergessen Sie nicht, die Ladegeschwindigkeit sowohl für Desktop- als auch für mobile Browser zu überprüfen.

Tipp 4: Gestalten Sie benutzerfreundliche Formulare.

Wir sagen „benutzerfreundlich“, da kürzere Formulare im Gegensatz zu gängigen Best Practices nicht immer eine Garantie für mehr Conversions sind. In manchen Fällen eignen sich längere Formulare tatsächlich besser zur Lead-Erfassung als kürzere.

Dies wurde auch von Venture Harbor bestätigt, das in seinem Artikel fünf verschiedene Fallstudien zum Einfluss von Formularen auf Konvertierungen zitierte. Darin betonte der leitende Redakteur von Venture Harbor, dass es zwar eine Tatsache sei, dass kurze Formen oft längeren überlegen seien, es aber besser sei, nicht davon auszugehen, dass die gleiche Logik auch für Ihr Unternehmen gelte.

Er erklärt weiter, dass es wichtiger ist, „wie Sie diese Formulare formatieren, um Reibungsverluste zu reduzieren und Anreize für den Benutzer zu schaffen“, als sich auf die Länge zu konzentrieren. Abgesehen vom Anreiz kommt hier das User Experience (UX)-Design ins Spiel. Da der eigentliche Zweck darin besteht, sämtliche Reibungsverluste auf Web- und/oder mobilen Landingpages zu beseitigen, ist die Anwendung von UX-Designprinzipien für Ihre Formulare wahrscheinlicher dabei, die Conversions zu verbessern, als wenn Sie mit der Länge experimentieren.

COMPANION READ: Benutzerfreundliche Formulardesignprinzipien für mehr Leads

Tipp 5: Gewinnen Sie Vertrauen durch Social Proof, um Conversions zu fördern.

Verschiedene Studien, die den Einfluss des Verbrauchervertrauens auf Conversions untersuchen, belegen, wie wichtig die Integration von Social Proof in Ihre E-Commerce-Websites und Landingpages ist.

Vor allem aufgrund des wachsenden Misstrauens gegenüber dem E-Commerce und der Verbreitung von Online-Betrügereien suchen die Zielgruppen nach mehr Akzeptanz (d. h. nach Gründen, Ihrer Marke zu vertrauen), bevor sie einen Kauf abschließen. Um dies auf Ihrer E-Commerce-Website und relevanten Transaktionsseiten zu tun, können Sie Folgendes integrieren:

1. Kundenstimmen – Hierbei handelt es sich um Ausschnitte aus Kundenbewertungen, üblicherweise von Entscheidungsträgern in Organisationen, mit denen Sie zusammengearbeitet haben.Sie werden auf Transaktionsseiten oft als Zitate mit der entsprechenden Identifikation und Fotos angezeigt, um die Echtheit zu beweisen. Dies ist besonders hilfreich für Leute im Business-to-Business-Marketing.
   

   BILD 3. KUNDENREFERENZEN . Zeigen Sie, wie effektiv und zuverlässig wir als Agentur für digitales Marketing auf den Philippinen sind. Diese Erfahrungsberichte, die wir von Geschäftsführern der Marken gesammelt haben, mit denen wir zusammengearbeitet haben, tragen dazu bei, unsere Glaubwürdigkeit zu stärken und unseren Kunden einen Eindruck von Vertrauenswürdigkeit zu vermitteln. Foto von Propelrr.

   Wenn Sie Kunden haben, mit denen Sie gut zusammengearbeitet haben, zögern Sie nicht, ein Zeugnis über Ihre Arbeit und Beiträge zu ihrer Organisation anzufordern.

2. Benutzergenerierte Inhalte –.Diese Art von Inhalten stammen von Ihren zufriedenen Kunden. Diese werden oft über soziale Medien in Form von Videorezensionen oder sogar langen begleitenden Beiträgen bezogen. Um diese in Ihre Landingpages zu integrieren, können Sie sich an Ihre Kunden wenden, die organisch gepostet haben, und um Erlaubnis zur Verwendung bitten – natürlich mit den entsprechenden Credits. Sie können sie auch mit Produkten oder Testversionen Ihrer Dienste versorgen, damit sie ehrliche Bewertungen erstellen können, die sowohl Sie als auch sie auf Ihren Seiten veröffentlichen können.

   durch Fotos und andere Medien.

3. Fallstudien -.Hierbei handelt es sich um Whitepapers, in denen der Nachweis der Ergebnisse Ihres Produkts und/oder Ihrer Dienstleistung detailliert beschrieben wird. Genau wie die anderen Arten von Social Proof, die wir vorgestellt haben, werden sie auf Ihren Transaktionsseiten veröffentlicht, in der Hoffnung, das Vertrauen Ihrer Zielgruppen zu gewinnen. Der einzige Unterschied besteht darin, dass diese im Eigenverlag veröffentlicht werden.

Wenn Sie Arbeiten haben, die einen erheblichen und/oder dauerhaften Einfluss auf Ihre Kunden haben, nehmen Sie sich die Zeit, den Prozess aufzuschreiben, den Sie unternommen haben, um die beabsichtigten Ergebnisse zu erzielen oder zu übertreffen. Als Beispiel finden Sie hier eine Fallstudie zur Conversion-Optimierung, in der wir unsere Bemühungen für einen unserer Kunden detailliert beschrieben haben, der selbst Probleme mit der Verbesserung der Website-Conversions hat. Sie können die Fallstudie kostenlos herunterladen und als Referenz für die Entwicklung Ihrer eigenen verwenden.

Tipp 6: Erstellen Sie personalisierte und sichtbare Call-to-Action-Buttons (CTA).

Sie wissen, dass Handlungsaufforderungen (Calls-to-Action, CTAs) in jeder Kampagne wichtig sind, da sie selbst Aktionen und Konvertierungen fördern. Wenn Sie jedoch Ihre Conversion-Rate steigern möchten, ist die Personalisierung dieser CTAs eine einfache Möglichkeit.

Ein zunehmender Bedarf an kontextbezogener Relevanz, die Ihr Verständnis Ihrer Zielgruppen signalisiert, hat die Wirksamkeit personalisierter CTAs vorangetrieben. Tatsächlich haben sie laut Call-to-Action-Statistiken von HubSpot herausgefunden, dass diese 202 % besser abschneiden als einfache, generische CTAs.

Dies gilt insbesondere für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen. Erwägen Sie also neben Platzierung, Sichtbarkeit und deren Verfügbarkeit auch die Personalisierung Ihrer CTAs. Im Folgenden finden Sie einige Schritte dazu:

1. Sprechen Sie Ihren Empfänger mit Namen an.Ganz gleich, ob Sie aus formalen Gründen den vollständigen Namen oder nur den Vornamen verwenden, um es locker und locker zu halten, die Verwendung eines Namens ist ein erster Schritt, um mit CTAs persönlicher zu werden. Sie können sie mithilfe programmierter Automatisierungen, die von Ihren E-Mail-Marketingplattformen bereitgestellt werden, in der E-Mail-Betreffzeile oder in Ihrer Begrüßung namentlich ansprechen.
2. Nutzen Sie Ihre Datenanalyse, um Ihr Publikum zu verstehen.Dies ist wichtig, um eine kontextrelevante Nachricht für Ihre E-Mail-Kampagnen zu verfassen. Mithilfe von Tools wie Google Analytics können Sie die Interessen Ihrer Zielgruppe nachvollziehen, erfahren, wo sie sich auf ihrem Kaufprozess befindet und/oder auf welchen Plattformen und Geräten sie mit Ihnen interagiert. Sobald Sie diese Informationen gesammelt haben, können Sie eine erstellen personalisierte Nachricht, indem Sie beispielsweise erwähnen, dass sie möglicherweise an Ihren Erstkundenrabatten interessiert sind, wenn sie ein neuer Besucher Ihrer Website sind (laut Analyse).
3. Machen Sie ein Angebot, das sie nicht ablehnen können.Sobald Sie Ihre Geschichte aufgebaut haben, machen Sie ihnen schließlich ein Angebot, das sie nicht ablehnen können, z. ein Angebot, das genau zu ihren Bedürfnissen passt. Anhand derselben Informationen, die Sie aus Ihren Analysen gewonnen haben, können Sie ein Angebot für Rabatte, kostenlose Testversionen oder anderes entwickeln und präsentieren, je nachdem, was ihre Bedürfnisse sofort erfüllt.

Nehmen wir an, Sie haben durch Analysen herausgefunden, dass Sie viele Ereignisse in Form von Klicks auf ein Angebot für Großhandelskäufe von einer bestimmten Gruppe von Stammkunden haben. Mit einer E-Mail-Kampagne können Sie ein Angebot über eine personalisierte Nachricht übermitteln, wie zum Beispiel:

Hallo Ana!

Sie scheinen in letzter Zeit viele unserer zweilagigen Weichtuchboxen gekauft zu haben. Wir sind sehr dankbar für die Unterstützung und möchten Ihnen daher einenRabatt von 20 % für den Großhandelskauf derselben Schachtel mit zweilagigen Weichtüchern anbieten.

Geben Sie einfach den Code SUPPLEWHOLESALE20 ein, wenn Sie zur Checkout-Seite gelangen, und der Rabatt sollte automatisch angewendet werden.

Immer dankbar für die Unterstützung,

Jenny Dawson

Produktbeauftragter

Geschmeidige Pflege-Sanitärprodukte

Klingt so, als würde die Konvertierung erfolgreich verlaufen, nachdem Ana diese E-Mail gelesen hat.

Die zentralen Thesen

Die Notwendigkeit einer Conversion-Optimierung in der heutigen Landschaft besteht außer Frage. Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs und der sinkenden Aufmerksamkeitsspanne der Kunden bluten die Kosten für die Gewinnung neuer Kunden und die Bindung bestehender Kunden aus. Die Optimierung von Kampagnen für Conversions ist derzeit die beste Strategie, um jeden Cent, den Sie in Kampagnen investieren, optimal zu nutzen.

Mit den oben aufgeführten Tipps sollten Sie in der Lage sein, CO so ähnlich wie möglich wie die größten Player in Ihrer Branche zu praktizieren. Denken Sie neben den oben genannten Tipps daran, dass CO:

• Ist ein kontinuierlicher Lernprozess.Es endet nicht nur mit einer erfolgreichen Kampagne. Tatsächlich würden wir argumentieren, dass Ihr bisheriger CO-Ansatz weiterhin als Informationsquelle dafür dienen sollte, wie Sie Ihren nächsten verbessern können.
• Bietet einen Weg, Ihre Kunden besser zu verstehen.Das ist tatsächlich sein inhärenter Zweck. Denn das Beste, was Ihnen CO beibringen wird, ist, dass Ihre Kunden die beste Informationsquelle sind, wenn es darum geht, herauszufinden, wie Sie Ihre Produkte und/oder Marketingbemühungen verbessern können. Durch Ihre CO-Praxis werden Sie mit verschiedenen Techniken einem echten Verständnis Ihres Kunden näher kommen; Nutzen Sie es, um Ihr Unternehmen nicht nur finanziell auszubauen, sondern auch zu einer Marke, die die Leute lieben können.
• Fördert Ihr Wachstum.Da es auf zuvor optimierten Kampagnen aufbaut, fördert CO effektiv Ihr Wachstum. Auch wenn es sicherlich ein langwieriger Prozess ist, lohnt es sich, die Belohnungen kontinuierlich zu verdoppeln. Stellen Sie sicher, dass Sie es nicht nur für einmalige Kampagnen verwenden, sondern erwägen Sie eine Skalierung für die Integration in Ihre Geschäftsabläufe.

Fanden Sie diese Tipps hilfreich, um die Conversion-Optimierung zu verstehen? Wenn nicht, dann kontaktieren Sie uns gerne mit Ihren Fragen, damit wir diese bestmöglich klären können.

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