Webentwicklung in der Tourismusbranche

Veröffentlicht: 2020-05-05

Heutzutage bucht die überwiegende Mehrheit der reisenden Nutzer ihren Urlaub über Online-Kanäle. Dies ist der Faktor, der am meisten zu der in den letzten Jahren erworbenen starken Bedeutung der Webentwicklung im Tourismussektor beigetragen hat.

Obwohl einige Reisende immer noch traditionelle Agenturen konsultieren, tun sie dies oft, um ihre Online-Suche zu ergänzen.

Webentwicklung in der Tourismusbranche

Die schnelle Entwicklung des Verbraucherverhaltens hat Reisebüros gezwungen, auf Innovation, Multichanneling und die neuesten Trends in der Webentwicklung zu setzen, um in der Tourismusbranche Bestand zu haben.

Die Bedeutung des Internets im Tourismussektor

Über das Internet finden reiseinteressierte Nutzer Reiseziele, Angebote, Tipps von anderen Reisenden auf Websites und Blogs und die Möglichkeit, ihren Urlaub ganzheitlich zu planen.

Aber der Hauptvorteil, den der Online-Kanal Reisenden bietet, um ihren Urlaub zu buchen, ist die Leichtigkeit, die er bietet, um die Preise zwischen den verschiedenen Optionen zu vergleichen und die Buchung zu vereinfachen.

Damit ist es bereits jetzt eine Tatsache, dass Websites traditionelle Reisebüros als Informationsquelle überflügeln.

Webentwicklung und -design im Tourismussektor
Websites als Informationsquellen gegenüber klassischen Reisebüros

Die überwiegende Mehrheit der Reisenden sucht im Internet, um ihre Reise zu planen, und bucht dann (nach einem guten Konsum digitaler Informationen) ihren Urlaub online. Um mehr über die verschiedenen Reiseziele zu erfahren, lesen Sie Blogartikel von anderen Reisenden, sehen Sie sich Videos auf YouTube an, folgen Sie anderen Reisenden in ihren sozialen Netzwerken usw. Die „Verbraucherreisereise“ wird immer komplexer und die Informationen nehmen eine führende Rolle ein und geben nach auf die Notwendigkeit, auf Inbound Marketing zu setzen.

Webentwicklung als Quelle des Vertrauens

Benutzer, die Websites als Informationsquellen verwenden, um ihre Reise zu planen, wünschen sich ein vereinfachtes Erlebnis und einen nahtlosen Prozess. Der Reisende möchte vor der Buchung verschiedene Preise und Urlaubsarten vergleichen, um anschließend zu entscheiden, welche der Optionen die beste und umfassendste ist.

Nachdem er in verschiedenen Informationsquellen recherchiert und erkundet hat: Online-Reisebüros, Websites von Reise- und Urlaubszielen usw. Der Reisende trifft seine Kaufentscheidung.

Um das Vertrauen der Reisenden zu gewinnen, müssen Websites wesentliche Anforderungen an die Webentwicklung erfüllen, wenn sie nicht verworfen werden wollen.

Die Ladegeschwindigkeit / WPO -Webleistung

Die Upload-Geschwindigkeit einer Website ist ein entscheidender Faktor. Für Unternehmen im Tourismussektor ist die Optimierung der Ladegeschwindigkeit unerlässlich, um eine hohe Absprungrate zu vermeiden, und umso mehr, wenn Ihr Ziel darin besteht, dass Reisenutzer am Ende konvertieren. Heutzutage warten Benutzer nicht länger als 3 Sekunden, bis eine Seite geladen ist. Es gibt Hunderte weitere Websites, wahrscheinlich von der Konkurrenz, und während der Anfangsphase des Funnels, der Awareness- oder Awareness- Phase, hat der User noch keine Verbindung zur Marke hergestellt.

Websites, die Zeit zum Laden brauchen, sind ein Problem. Zeit ist es wert, und was jeden Benutzer heute ärgert, ist das Warten. Daher muss eine Website schnell geladen werden, da sonst viele Benutzer sie verlassen, ohne ihnen die Möglichkeit zu geben, die Website anzusehen, selbst wenn ihr Inhalt für sie nützlich sein könnte.

UX/UI-Usability

Usability kann in wenigen Worten als die Benutzerfreundlichkeit einer Website definiert werden.

UX User Experience oder Usability beeinflusst stark den Eindruck, mit dem ein Benutzer nach dem Besuch einer Website bleibt. Würden Sie es Ihren Freunden empfehlen?

Für Unternehmen im Tourismussektor ist es unerlässlich, diesen Faktor bei der Webentwicklung zu berücksichtigen, damit ein Benutzer ein gutes Surferlebnis hat. Gute Usability hängt von vielen Faktoren ab: Webdesign, ob es für den Benutzer nützlich ist, die Qualität der angebotenen Inhalte, ob es einfach zu bedienen ist usw.

Je höher die Benutzerfreundlichkeit der Website, desto höher die Konversionsrate (Prozentsatz der Benutzer, die auf der Website eine Aktion ausführen: Formular ausfüllen, abonnieren, buchen usw.)

In der Tourismusbranche ist eine nutzbare Website eine Website, die bei Reisenden, die die Website besuchen, eine maximale Konversion erzielt. Wenn es sich um ein Online-Reisebüro handelt, sollte die Webentwicklung die folgenden Punkte sicherstellen.

  • Ist es einfach zu buchen?
  • War es einfach, alle Reisemöglichkeiten zu finden?
  • Haben Sie Fehler beim Bezahlen?
  • Usw.

Ansprechendes Webdesign

Das Webdesign einer Website ist ein sehr wichtiger Faktor, der das erste Gefühl beeinflusst, das ein Benutzer eines Unternehmens hat. Wenn Ihnen das, was Sie sehen, nicht gefällt oder kein Vertrauen aufbaut, verlassen Sie höchstwahrscheinlich die Website, in vielen Fällen ohne den Inhalt überhaupt zu berücksichtigen.

Die Umsetzung von gutem Design in der Webentwicklung erzeugt Vertrauen, Seriosität und einen sehr guten Eindruck.

Webdesign im Tourismusbereich

Neben einem ansprechenden Webdesign ist es wichtig, dass die Website intuitiv bedienbar ist. Die einfache Navigation von Reisenutzern bedeutet, dass ihre Besuche das Ziel der Website erreichen. Darüber hinaus wird vermieden, dass verlorene Benutzer, die nicht gefunden haben, was sie gesucht haben, auf der Website stehen bleiben.

Nützliche und qualitativ hochwertige Inhalte

Das Thema und der Inhalt sollten nützlich sein und zum Endbenutzer passen, der eine Reise plant oder buchen möchte, damit er die Seite nicht schnell verlässt.

Alle Faktoren innerhalb der Webentwicklung sind miteinander verflochten. Zum Beispiel können qualitativ hochwertige Inhalte durch ein unattraktives Webdesign und auch durch den Mangel an Interaktivität und Animation einer Website beeinträchtigt werden; sind die Texte und Inhalte zu lang und zu intensiv, kann es zu Abbrüchen kommen.

Webstruktur

Eine Aufteilung in klare und einfache Inhalte, gut erklärt und eine gute Webstruktur garantieren den Erfolg jeder Website, und die Tourismusbranche ist da keine Ausnahme.

Um Ihre Website in Suchmaschinen gut zu indexieren, versuchen Sie, den Inhalt für Suchmaschinen leicht zugänglich zu machen, indem Sie das Wichtigste (mit den richtigen Schlüsselwörtern) ganz oben in Ihrer Struktur platzieren. Für die Benutzer muss eine einfache und sehr intuitive Struktur geschaffen werden. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie die besten Keywords für Ihre Website auswählen, empfehlen wir Ihnen den Artikel zur Keyword-Analyse.

Die Bedeutung einer klaren und objektiven Struktur ist das, was Ihre Benutzer in Verbindung hält.

Die Informationen auf einer Website sollten immer klar, prägnant und einfach dargestellt werden.

Aufrufe zur CTA-Aktion

Es ist wichtig, Links zu Kontaktformularen und Handlungsaufforderungen zu verwenden, um den Reisenden dazu zu ermutigen, zu buchen oder andere spezifische Maßnahmen zu ergreifen, z. B. das Unternehmen zu kontaktieren oder weitere Informationen anzufordern.

Wenn die Inhalte der Website Interesse wecken oder Content-Marketing korrekt implementiert wird, möchte der Benutzer möglicherweise mit der Marke interagieren. Nachdem ihm der Inhalt gezeigt wurde, ist es daher wichtig, ihn einzuladen, mit der Marke zu verlinken, damit er weiß, dass sie verfügbar ist dir zu helfen.

SEO-Positionierung und Webentwicklung gehen Hand in Hand

Obwohl es sich um zwei unterschiedliche Konzepte handelt, besteht eine sehr enge Beziehung zwischen SEO-Positionierung und Webentwicklung. Eine Website kann nur dann eine gute Position in Suchmaschinen erreichen, wenn zuvor eine Reihe bewährter Praktiken bei der Webentwicklung angewendet wurde.

Diseno Responsive oder Mobile First Design

Die Urlaubszeit ist eine der Zeiten mit dem meisten Instream für Benutzer außerhalb ihres Zuhauses, und die Verbindung zum Internet hängt am meisten von ihren Mobilgeräten oder Tablets ab.

Verwendung von Mobilgeräten im Urlaub Responsive Mobile First Design
Weit verbreitete Nutzung mobiler Geräte im Urlaub

Reisenutzer, insbesondere die spontansten, buchen nicht alle Buchungen vor der Reise; Sie lassen immer Raum für Improvisation und führen während ihrer Reise Recherchen durch und vergleichen Informationen und Preise. Aus diesem Grund müssen touristische Dienstleistungsunternehmen auf Mobilgeräten genauso gut funktionieren wie auf Computern.

Bewertungen von anderen Benutzern

Reisende konsultieren mehr als jeder andere Benutzertyp die Meinungen und Bewertungen anderer Reisender zu Hoteleinrichtungen, Transportdiensten, Restaurants und Bars, Freizeitaktivitäten, Abenteuersportunternehmen usw.

Aus diesem Grund sollten Websites einen Abschnitt mit Erfahrungsberichten, Erfolgsgeschichten und Bewertungen enthalten, um den Benutzer davon zu überzeugen, den Kaufprozess abzuschließen.

Webentwicklung in der Tourismusbranche

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