Was ist Web-Copywriting? (Plus 11 Tipps zum Verfassen von Website-Texten)

Einer der vielen spannenden Teile beim Aufbau Ihres Online-Geschäfts ist der Aufbau Ihrer Online-Präsenz.

Sie haben Ihre Marktforschung durchgeführt. Sie haben Ihr Angebot erstellt und getestet und wissen, dass ein Markt bereit ist, Ihr Geschenk zu teilen.

Jetzt müssen Sie nur noch mit dem Aufbau Ihrer Online-Präsenz beginnen.

Eine der vielen entscheidenden Komponenten Ihrer Online-Präsenz ist die Art und Weise, wie Sie über das Verfassen von Webtexten mit Ihrem Kundenstamm kommunizieren. Ihre Markenstimme, Ihr Angebot und Ihre Autorität werden durch den Text auf Ihrer Website zum Ausdruck gebracht.

Es mag einfach erscheinen, Texte für Ihre Unternehmenswebsite zu schreiben, aber in Wirklichkeit erfordert es viel Überlegung und ein gewisses Maß an Geschick.

Und es steht viel auf dem Spiel, denn Leser, denen Ihre Webtexte nicht gefallen, werden Ihre Website überfliegen und wieder verlassen.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die verschiedenen Facetten des Web-Copywritings und wie Sie den Text Ihrer Website stärken können.

Lasst uns gleich einsteigen!

Was ist Website-Copywriting?

Unter Website-Copywriting versteht man den Prozess der Erstellung schriftlicher Inhalte für Ihre Website, die Leser zum Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung verleiten.

Ihr Exemplar ist darauf zugeschnitten, den Leser über die folgenden Dinge zu informieren:

• Wer Sie sind und warum sie Ihnen zuhören sollten.
• Was Sie anbieten und warum es ihnen zugute kommt.

Wo sehen Sie vor diesem Hintergrund das Verfassen von Website-Texten? Hier sind die häufigsten Orte:

• Homepage-Webkopie
• Seite „Über uns“.
• Direct-Response-Verkaufsseiten
• Call-to-Actions auf einer Schaltfläche
• Kontaktseiten
• Preisseiten
• Produktbeschreibung
• FAQ-Seiten
• Infografiken
• Copywriting für soziale Medien
• Pressemeldungen
• Weiße Papiere
• E-Mail-Newsletter

Warum ist Web-Copywriting so wichtig?

Einer der besten Orte, um mehr über die Marke, Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens zu erfahren, ist die Website.

Die Website dient als zentraler Knotenpunkt zur Weiterleitung des Traffics, sodass Sie mehr Verkäufe abschließen können. Und das bedeutet, dass Sie bei Ihrem Webtext alle Meilensteine ​​der Customer Journey berücksichtigen müssen.

Andernfalls besteht die Gefahr, dass Sie sie verwirren und Ihre Website verlassen.

Das bedeutet, dass gutes Website-Copywriting die folgenden Funktionen hat:

• Schafft Autorität: Der Website-Text wird auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten, um zu zeigen, dass Ihre Marke deren Bedürfnisse versteht und eine wünschenswerte Lösung bietet.

• Schafft Vertrauen: Sobald der Leser weiß, dass Ihre Marke Autorität hat, muss er wissen, dass er sich bei seinen Problemen an Ihr Unternehmen wenden sollte. Daher bietet Ihr Website-Text ausreichende Informationen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen. Ihr Text wird auch die einzigartigen Vorteile Ihrer Produkte und Dienstleistungen widerspiegeln, um den Leser zum Kauf bei Ihnen zu motivieren.

• Bringt Menschen dazu, Maßnahmen zu ergreifen: Ihr Website-Text wird interessierte Leser dazu bewegen, bestimmte Maßnahmen zu ergreifen, um sie auf der Customer Journey voranzubringen. Diese Aktion kann das Herunterladen eines Lead-Magneten, die Buchung eines Beratungsgesprächs oder die Eingabe ihrer Zahlungsdaten zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung umfassen.

Nachdem Sie nun wissen, was Website-Copywriting ist und warum Sie es benötigen, wollen wir uns genauer damit befassen, wie Sie Ihren Webtext für Ihr Unternehmen erstellen.

11 Tipps zum Verfassen von Webtexten

1. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe

Beginnen Sie wie immer mit Ihren Grundlagen – Ihrer Zielgruppe.

Ihre Zielgruppe wird Ihre wichtigsten Entscheidungen beeinflussen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Markenstimme, die Art und Weise, wie Sie Ihr Angebot positionieren und die Arten von Inhalten, die Sie für Ihre Website produzieren.

Beginnen Sie mit der Untersuchung der demografischen und psychografischen Merkmale Ihrer Zielgruppe. Identifizieren Sie, wer sie sind, welche Ängste und Wünsche sie haben und welche Eigenschaften sie besitzen, die sie zu potenziellen Käufern machen.

Informationen über Ihre Zielgruppe finden Sie durch Produktbewertungen, Umfragen, Wettbewerbsanalysen und Kundenstimmen.

2. Klären Sie Ihr Hauptziel für jeden Inhalt

Ihre Homepage-Kopie hat eine andere Absicht als Ihre „Über uns“-Seite. Aus diesem Grund müssen Sie sich bei jedem Teil Ihres Website-Textes über Ihr Hauptziel im Klaren sein.

Jeder Teil Ihrer Website befasst sich mit einem bestimmten Punkt innerhalb der Customer Journey.

Die Customer Journey lässt sich in folgenden Schritten zusammenfassen:

1. Entdeckung: Wo der Kunde zum ersten Mal von Ihrer Marke erfährt.
2. Pflege: Der Kunde wird mit Ihrer Marke vertraut.
3. Engagement: Hier beginnt der Kunde, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen und Produkte zu kaufen.
4. Begeisterung: Kunden sind von Ihrer Marke fasziniert und bereit, sich stärker zu engagieren.
5. Markenbotschafter: Ihr Kunde ist nicht nur ein Stammkunde, sondern ein Fürsprecher Ihrer Marke.

Während Sie diese Customer Journey wahrscheinlich an die Bedürfnisse Ihrer Marke anpassen müssen, ist das Grundgerüst vorhanden. Sie müssen herausfinden, welcher Teil der Reise der Absicht Ihres Webtextes entspricht.

Beispielsweise wird Ihre Kontaktseite wahrscheinlich Teil der Interaktionsphase sein, da Sie möchten, dass der Kunde mit Ihrem Unternehmen interagiert. Ihre Homepage-Kopie hingegen befindet sich eher in der Entdeckungs- oder Pflegephase.

3. Schreiben Sie überzeugende Schlagzeilen

Eine der wesentlichen Fähigkeiten im Texten, die Sie beherrschen müssen, ist das Schreiben überzeugender Schlagzeilen.

Ihre Überschrift sollte genau zum Ausdruck bringen, worum es in Ihrem Text geht und warum es für den Leser wichtig ist. Ihre Überschrift wird prominenter sein als der Fließtext. Daher sollte es das meiste Gewicht tragen.

Eine allgemeine Faustregel beim Schreiben Ihrer Überschrift besteht darin, sich an das Pareto-Prinzip (80/20) zu erinnern. Ungefähr 80 % Ihres Publikums werden nur 20 % Ihrer Webtexte lesen. Und Ihre 20 % werden Ihre Schlagzeilen sein!

4. Seien Sie prägnant und auf den Punkt

Für die meisten Webtexte ist der Platz begrenzt. Deshalb ist es so wichtig, prägnant und auf den Punkt zu kommen.

Hier sind einige Gründe, warum es wichtig ist, beim Verfassen von Webtexten prägnant zu sein:

• Wenn Sie Ihren Text mit zu viel Füllmaterial auffüllen, verlieren Sie die Gelegenheit, Ihrem Publikum wertvolle Informationen zu vermitteln und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Leser abschalten.
• Wenn Sie direkt auf den Punkt kommen, können Ihre Besucher die Hauptaussagen Ihrer Botschaft verstehen und Verwirrung vermeiden.
• Klare und prägnante Texte machen es den Besuchern leicht zu verstehen, was Sie anbieten und welche Maßnahmen sie ergreifen sollten.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Prägnanz nicht bedeutet, Informationen zu eliminieren, sondern dass es vielmehr darum geht, wichtige Informationen klar und in so wenigen Worten wie möglich auszudrücken.

5. Streben Sie einen gesprächigen Ton an

Im Gegensatz zum wissenschaftlichen Schreiben wird Copywriting im Gespräch verfasst. Der Leser soll das Gefühl haben, als säße man ihm gegenüber. Als allgemeine Faustregel gilt, dass beim Konversationsschreiben einfaches Vokabular verwendet wird, es auf dem Niveau der 7. Klasse geschrieben wird und die Art und Weise widerspiegelt, wie Menschen sprechen.

Das Schreiben im Gesprächston hat mehrere Vorteile.

Der erste Vorteil besteht darin, dass es einfacher zu lesen ist. Da die Welt immer globaler wird, ziehen Sie möglicherweise Kunden an, die Ihre Sprache nicht als Muttersprache sprechen. Durch das Konversationsschreiben können Ihre Leser Ihrer Botschaft leicht folgen. Je mehr Anstrengung der Leser beim Lesen Ihres Webtextes hat, desto wahrscheinlicher ist es, dass er Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht kauft, weil es ihm an Klarheit mangelt.

Der zweite Vorteil besteht darin, dass Ihre Markenstimme vertrauenswürdiger erscheint. Wenn Sie zu förmlich kommunizieren, entsteht ein Gefühl der Hierarchie statt Vertrauen. Aus diesem Grund sollte sich Ihre Sprache (im Rahmen des Zumutbaren) von der Formalität lösen und als jemand zugänglichen und freundlichen Menschen wirken.

6. Bleiben Sie bei Active Voice

Bei der aktiven Stimme führt das Subjekt die Aktion aus, während bei der passiven Stimme das Subjekt die Aktion empfängt.

Hier ist ein kurzes Beispiel.

Aktive Stimme: Wenn Sie gerne Bücher lesen, dann melden Sie sich für den Literaturworkshop an

Passiv: Melden Sie sich für die Literaturwerkstatt an, wenn Sie gerne Bücher lesen.

Der Inhalt zwischen den beiden Sätzen ist genau derselbe. Die Auswirkungen sind jedoch ganz unterschiedlich. Das Thema ist der Leser, und die Aktion ist die Anmeldung zum Literaturworkshop.

Mit einer aktiven Stimme können Sie Ihre Leser qualifizieren, bevor Sie sie zum Handeln ermutigen. Ihre Leser fühlen sich gezwungen, fortzufahren und sich anzumelden, weil sie wissen, dass Sie mit ihnen sprechen.

Allerdings erzeugt die passive Stimme einen schwächeren Call-to-Action. Der Schwerpunkt liegt auf dem Workshop und nicht auf dem Leser. Infolgedessen ist es weniger wahrscheinlich, dass sich der Leser anmeldet, da die Sprache nicht so überzeugend ist.

Normalerweise möchten Sie, dass Ihre Website-Texte so weit wie möglich in aktiver Sprache verfasst werden.

7. Konzentrieren Sie sich auf die Vorteile, die Sie bieten

Im Verkauf gibt es Funktionen und Vorteile.

Merkmale sind Attribute Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Vorteile spiegeln die Wirkung wider, die Ihre Funktionen auf den Kunden haben. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie sind ein Business-Coach.

Zu den Merkmalen Ihres Coaching-Programms gehören beispielsweise:

• Wöchentliche Coaching-Sitzungen
• Eine Community zum Netzwerken
• Ein Online-Kurs zur Ergänzung des Lernens

Wenn Sie sich jedoch nur auf die Funktionen konzentrieren, können Sie Ihr Publikum nicht davon überzeugen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen. Deshalb müssen Sie sich auf die Vorteile konzentrieren.

Eine gute Möglichkeit, tiefer in die Vorteile einzutauchen, die Ihre Funktionen Ihren Kunden bieten, ist die Verwendung der Technik namens „Na und?“.

Nehmen Sie in dieser Übung eines Ihrer Merkmale und fragen Sie sich: „Na und?“ Wiederholen Sie die Übung 5 Mal.

Hier ist ein Beispiel dafür im Spiel.

Unser Programm umfasst wöchentliche Coaching-Sitzungen.

Na und?

Bei diesen Anrufen können Studierende Antworten auf ihre Fragen erhalten und mehr darüber erfahren, was sie als nächstes tun müssen.

Na und?

Mit diesem unmittelbaren Feedback können sie sich von ihrem Geschäft lösen.

Na und?

Wenn sie sich jetzt davon lösen, können sie ihr Geschäft schneller ausbauen. Das bedeutet mehr Umsatz.

Na und?

Studierende können ihre geschäftlichen, finanziellen und persönlichen Ziele mit mehr Einnahmen erreichen.

Na und?

Wenn der Schüler seine Ziele erreicht, wird er einen positiven Einfluss auf die Welt und auf sich selbst haben. Sie werden gestärkt und fühlen sich großartig.

In dieser Übung erfahren Sie, wie Sie die Vorteile Ihres Angebots im Detail verstehen. Je mehr Vorteile Sie in Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung hervorheben können, desto überzeugender ist es für Ihr Publikum.

Vorteile spiegeln den emotionalen Triumph und die Transformation des Kunden wider, wenn er Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzt. Allerdings haben sie oft Angst vor dem Scheitern, deshalb muss man ihnen zeigen, dass sie ihre Chance auf all diese Vorteile absichtlich sabotieren, indem sie nichts tun.

8. Bieten Sie soziale Beweise

Sie können einem Kunden alle Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung mitteilen, und er denkt vielleicht immer noch: „Aber wird es für mich funktionieren?“

Hier kommt Ihr sozialer Beweis ins Spiel.

Ihr sozialer Beweis erfolgt in Form von Rezensionen, Erfahrungsberichten, Empfehlungen, verdienten Medien, Empfehlungen und Social-Media-Shares.

Kunden haben Angst vor dem, was sie nicht wissen. Sie haben Angst davor, zu scheitern oder dass etwas schief geht. Oft hegen sie Selbstzweifel und wissen nicht, was sie tun sollen. Wenn Ihr Publikum sieht, dass viele andere ähnliche Erfahrungen gemacht haben und mit Ihrer Marke Erfolg haben, wird es sich beim Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung sicherer fühlen.

Je mehr positive Social Proofs Sie teilen, desto größer ist die Wirkung auf Ihr Publikum. Deshalb sehen zwei 5-Sterne-Bewertungen nicht so gut aus wie 250 Bewertungen mit durchschnittlich 4,9 Sternen.

Sie können Ihren Social Proof an mehreren Stellen in Ihrem Webtext platzieren, um Menschen zum Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu bewegen.

• Am Anfang Ihrer Homepage, um sofortige Autorität aufzubauen
• Nachdem Sie die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erläutert haben
• Vor und nach dem Call-to-Action
• Am Ende der Fallstudien
• Auf Produkt- oder Dienstleistungsseiten
• Kontaktseiten
• In Direct-Response-Verkaufsbriefen

9. Verwenden Sie leistungsstarke CTAs, die zum Handeln motivieren

Sie haben durch das Verfassen Ihrer Website-Texte Vertrauen und Begeisterung aufgebaut. Jetzt ist es an der Zeit, den Leser zur nächsten Phase der Customer Journey zu führen. Starke Handlungsaufforderungen bringen Ihr Publikum dazu, sofort Maßnahmen zu ergreifen.

Es gibt mehrere Orte, an denen Sie möglicherweise einen CTA haben:

• Anfragen für Demos
• Newsletter-Abonnementformulare
• Kontaktformulare
• Abspielbare Videos
• Tasten
• Teilen in sozialen Medien
• Veranstaltungsanmeldung
• An einem Quiz teilnehmen
• Relevante Inhalte lesen

Um einen Call-to-Action zu erstellen, der Menschen zum Handeln bewegt, müssen Sie mehrere der zuvor genannten Tipps kombinieren.

Zunächst möchten Sie klarstellen, was das Publikum tun soll. Wenn Sie möchten, dass sie eine Demo anfordern, sollte dies auf Ihrer Schaltflächenkopie stehen. Ihr Text sollte prägnant und im Aktivstil verfasst sein.

Aus diesem Grund ist eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Mehr erfahren“ weniger wirkungsvoll als „Demo anfordern“.

Wenn Sie ein Coach sind, haben Sie möglicherweise einen Call-to-Action mit der Aufschrift „Melden Sie mich für ein Coaching an.“ Der Leser weiß genau, was passiert, wenn er auf den Button klickt.

Sie können auch den Text Ihres Buttons so verfassen, dass er die Vorteile oder Veränderungen widerspiegelt, die Sie Ihrem Publikum versprechen. Wenn Sie beispielsweise für ein Fitnessprogramm werben, könnten Sie einen CTA wie „Ja!“ verwenden. Ich möchte in Topform sein!“

Auch hier gilt: Wenn der Leser auf den CTA klickt, verpflichtet er sich im Geiste zu der von Ihnen versprochenen Transformation.

10. Denken Sie daran, Ihre Kopie aufzuteilen

Mit der Weiterentwicklung der Technologie entwickeln sich auch die Geräte weiter, mit denen wir im Internet surfen.

Heutzutage nutzen Internetnutzer ihren Desktop nicht mehr als einziges Gerät. Sie verwenden möglicherweise Tablets, Smartphones, Laptops oder sogar Bildschirme so klein wie eine Apple Watch.

Aus diesem Grund hat man sich beim Web-Copywriting von großen Textblöcken abgewendet. Ein großer Textblock ist schwerer zu lesen und man verliert leicht den Überblick. Der Leser trennt sich möglicherweise von Ihrer Marke, weil er das Gefühl hat, dass das Lesen Ihrer Inhalte zu anstrengend ist.

Aus diesem Grund ist es wichtig, den Text Ihrer Website durch die Verwendung von Überschriften, Fotos, Grafiken und anderen Elementen in kleinere Abschnitte zu unterteilen.

Darüber hinaus sollten Sie Ihren Inhalt in kürzere Absätze aufteilen, normalerweise nicht mehr als 3-4 Sätze. Auf diese Weise wirkt der Inhalt nicht so kompakt, wenn Sie denselben Inhalt auf einem kleineren Gerät ansehen.

Das Benutzererlebnis ist entscheidend, um sicherzustellen, dass der Leser mit Ihrer Website beschäftigt bleibt. Immer wenn sie das Gefühl haben, dass sie ihre Zeit und Mühe verschwenden, werden sie gehen, was Ihren Verkäufen und Markeninteraktionen schaden kann.

11. Behalten Sie SEO im Hinterkopf

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist ein wichtiger Bestandteil des Website-Textes. Wenn Sie die SEO Ihrer Website optimieren, steigern Sie Ihre organische Suche.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihre Webtexte für SEO optimieren können, darunter:

• Fügen Sie relevante Schlüsselwörter in den Text und die Überschriften ein
• Strategischer Einsatz von Backlinks und internen Links
• Stellen Sie sicher, dass Sie „Dofollow“-Links verwenden
• Aktualisieren Sie Ihren SEO-Titel und Ihre Meta-Beschreibung
• Entfernen Sie alle defekten Links auf Ihrer Website
• Vermeiden Sie schädliche SEO-Praktiken wie Keyword-Stuffing und Link-Stuffing

Optimieren Sie Ihr Web-Copywriting für Ihr Unternehmen

Nachdem Sie nun die Grundlage für leistungsstarkes Web-Texten geschaffen haben, ist es an der Zeit, diese Tipps in die Praxis umzusetzen. Achten Sie beim Überprüfen Ihres Webtextes auf Möglichkeiten zur Optimierung Ihres Tons und Ihrer CTAs, um potenzielle Leads und Verkäufe nicht zu verpassen.

Das Verfassen von Webtexten ist ein iterativer Prozess. Das bedeutet, dass Sie Ihren Text immer wieder optimieren, während Ihr Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt.

Beginnen Sie also noch heute Ihre Reise und erstellen Sie überzeugende Webtexte, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Talent weiterhin mit Ihrem Publikum zu teilen!