Walmart gegen Amazon: Eine Geschichte von zwei Einzelhandelsgiganten

Was passiert, wenn der größte stationäre Einzelhändler und der größte E-Commerce-Händler versuchen, sich gegenseitig zu Fall zu bringen? Große Einkäufe, neue Innovationen – chaotischer, großer E- Commerce-Wettbewerb . Vor unseren Augen spielt sich das Duell der Handelsgiganten ab: Walmart vs. Amazon. Amazon ist der größte Online-Händler, während Walmart der größte Einzelhändler ist. Amazon hat eine so große Präsenz in der E-Commerce-Welt, dass Walmart verzweifelt daran arbeiten möchte. Zu diesem Zweck hat es einige große Käufe von vielen vorab eingerichteten E-Commerce-Websites getätigt. Und im Gegenzug reagierte Amazon mit einem weiteren Schritt in die stationäre Welt mit einem kräftigen eigenen Kauf. Beide arbeiten daran, in diesen jeweiligen Bereichen zu expandieren, und versuchen dies zu tun, indem sie ihre Geschäfte erweitern und innovative Technologien und Dienstleistungen schaffen, die sich von den Kunden abheben und sie an die Spitze bringen.

eCommerce-Wettbewerb: Die Landschaft

Amazon macht satte 43 % der Online-Verkäufe in den USA aus. Das ist ein äußerst beeindruckender Prozentsatz, wenn man bedenkt, dass Amazon einer von Millionen Online-Händlern ist. Fast die Hälfte einer ganzen Branche zu machen, ist fast unbekannt. Wenn es um E-Commerce geht, spielt Amazon also eindeutig in einer eigenen Liga. Walmart versucht, sich dieser Liga anzuschließen. Es hat noch einen weiten Weg vor sich, macht aber allmählich einige anständige Fortschritte. Walmart gab kürzlich bekannt, dass seine Online-Verkäufe im ersten Quartal 2017 um 63 % gestiegen sind – eine beeindruckende Leistung. Es hat jedoch noch viel zu tun, wenn es eine echte Bedrohung darstellen will, da die Online-Verkäufe von Amazon derzeit noch etwa sechsmal so hoch sind wie die von Walmart.

Walmarts Expansion

Walmart ist der größte Einzelhändler der Welt und hat einige beeindruckende E-Commerce-Erfolge vorzuweisen. Aber es hat in seiner E-Commerce-Abteilung noch einen weiten Weg vor sich, wenn es wirklich hofft, in diesem Bereich mit Amazon konkurrieren zu können. Um seine Online-Präsenz zu verbessern, hat Walmart damit begonnen, mehrere Online-Einzelhandelsseiten aufzukaufen. Im August 2016 kaufte Walmart Jet.com. Dieser Kauf machte eine große Aussage, da Jet eine ziemlich große Präsenz in der Welt des E-Commerce hatte. Ziemlich groß, ja, aber natürlich nicht in der Nähe von Amazon-Niveaus. Dennoch ist der Erwerb einer solchen Website ein großer Schritt, um diese immense Mauer niederzureißen, die Amazon in der Welt des E-Commerce errichtet hat. ShoeBuy, ModCloth und MooseJaw sind einige andere Unternehmen, die sie gekauft haben. Aber wie viele E-Commerce-Sites mit Namen aus verbundenen Wörtern muss Walmart kaufen? An welchem ​​Punkt wird es aufhören, Wellen in der Welt des Online-Handels zu schlagen und stattdessen Wellen wie Amazon schlagen? Diese Frage bleibt vorerst unbeantwortet, aber wie das Wachstum der Online-Verkäufe beweist, geht Walmart sicherlich in die richtige Richtung.

Die Macht von Amazon

Zu sagen, dass Amazon ein Kraftpaket ist, wäre eine Untertreibung. In den Augen jedes Online-Einzelhandelsunternehmens ist es eine gewaltige, entmutigende Wettbewerbskraft. Amazon ist der größte Online-Händler der Welt und der drittgrößte Einzelhändler insgesamt. Sein Umsatz hat 136 Milliarden US-Dollar erreicht, während sein Marktwert bei erstaunlichen 427 Milliarden US-Dollar liegt. Da Walmart große Einkäufe auf E-Commerce-Websites getätigt hat, hat sich Amazon in die stationäre Welt eingeschlichen. Es begann mit ihren Amazon-Einzelhandelsgeschäften wie Amazon Books, die landesweit acht Standorte haben, fünf weitere sollen bald eröffnet werden. Es ist auch ein Amazon Go-Shop geplant, auf den später noch näher eingegangen wird.

Und erst kürzlich gab Amazon bekannt, dass sie den Kauf von Whole Foods planen. Amazon kaufte die Lebensmittelkette mit einem Budget von 13,7 Milliarden US-Dollar, um sich in der stationären Landschaft einen Namen zu machen. Whole Foods macht 1,2 Prozent des US-Lebensmittel- und Lebensmittelmarktes aus, während Amazon bereits nur 0,2 Prozent besitzt. Warum also der Lebensmittelmarkt? Nun, Walmart kontrolliert den größten Anteil, satte 14,5 Prozent aller Verkäufe. Amazon wird nun 1,4 Prozent halten, wenn es seinen derzeitigen Anteil mit Whole Foods kombiniert. Dies sollte jedoch nicht die Bedeutung des Kaufs von Vollwertprodukten durch Amazon verwässern, da es immer noch eine sehr große Sache ist. Dies ist Amazons erster großer Schritt in die Welt des stationären Einzelhandels, und es ist unklar, was aus der neuen Übernahme werden wird. Es ist jedoch ein deutliches Zeichen dafür, dass Amazon den Einstieg in den stationären Verkauf genauso ernst nimmt wie Walmart den Online-Verkauf.

Kundennutzen und technologischer Fortschritt

Um sich von den Verbrauchern abzuheben, hat Walmart kürzlich damit begonnen, Versandanreize anzubieten, die mit Amazons „Prime“-Service konkurrieren. Während Amazon denjenigen, die für eine Prime-Mitgliedschaft bezahlen, einen kostenlosen zweitägigen Versand anbietet, bietet Walmart jetzt jedem bei Einkäufen von 35 $ oder mehr kostenlosen zweitägigen Versand an, ohne dass eine Mitgliedschaft erforderlich ist. Dies förderte den E- Commerce-Wettbewerb zwischen den beiden . Das ist groß, denn eine Amazon Prime-Mitgliedschaft kostet 99 US-Dollar pro Jahr, wodurch der „kostenlose“ Versand nicht so kostenlos ist. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Prime auch eine Reihe anderer Vorteile bietet. Es ist jedoch klar, dass es sinnvoller ist, bei einem Kauf von 35 USD oder mehr bei Walmart zu kaufen, wo der Versand innerhalb von zwei Tagen ohne Mitgliedsgebühr kostenlos ist. Walmart bietet auch Rabatte auf Produkte an, wenn Kunden online bestellen und ihren Einkauf dann in ihrem örtlichen Geschäft abholen. Diese Anreize bauen die Kundenbindung auf und werden sicherlich einen langen Weg zurücklegen.

Unterdessen konzentriert sich Amazon wohl mehr darauf, bahnbrechende Technologien für die stationäre Welt zu entwickeln. Als Teil ihrer Expansion in physische Ladenlokale hat Amazon kürzlich ein Patent auf eine Technologie erhalten, die die Nutzung ihrer Mobilgeräte durch Kunden in Geschäften einschränken würde. Diese Methode würde die Versuche von Leuten blockieren oder umleiten, die Preise von Konkurrenzgeschäften auf ihren Telefonen zu vergleichen, wenn sie mit dem Wi-Fi im Geschäft verbunden sind. Das Patent beschreibt die Möglichkeit, diesen Vergleichseinkauf sogar abzufangen, indem man einen Gutschein ans Telefon schickt oder einen Verkäufer kommen lässt, um mit ihm zu sprechen. Diese Technologie ist eindeutig eine große Innovation im Einzelhandel und kann Amazon in der Branche voranbringen.

Amazon hat auch einen Shop namens „Amazon Go“ geschaffen, in dem kein Checkout-Prozess erforderlich ist. Der Laden, der sich noch in der Beta-Phase befindet, ermöglicht es Kunden, den Laden zu betreten, ihr Telefon zu scannen, alles zu holen, was sie brauchen, und hinauszugehen. Der Laden verfolgt, was sie abholen, und berechnet sie dann beim Verlassen. Diese Technologie wird, sobald sie perfektioniert ist, Einkaufserlebnisse viel einfacher und schneller machen, indem sie E-Commerce-Techniken in stationäre Geschäfte implementiert.

In die Zukunft schauen

Jetzt haben wir also zwei Einzelhandelsgiganten, die um maximale Verkaufszahlen und Popularität kämpfen. In einer Ecke haben wir Walmart, den Einzelhändler Nummer eins, der versucht, sein E-Commerce-Geschäft auszubauen. Auf der anderen Seite versucht Amazon, das stationäre Einkaufserlebnis neu zu erfinden. Es wird interessant sein zu sehen, was Amazon mit Whole Foods macht und wie sie ihre neuen Technologien implementieren werden. Dank dieser Innovationen wird es mehr Spaß machen, Amazon anzusehen als Walmart. Beide Unternehmen haben noch viel Arbeit vor sich, um dorthin zu gelangen, wo sie sein wollen, was in Zukunft zu einem langen Wettbewerb im E-Commerce führen wird. Wird Walmart das E-Commerce-Erfolgsniveau von Amazon erreichen? Wird Amazon die Ziegel- und Mörtellandschaft, wie wir sie kennen, durch die Nutzung von E-Commerce-Praktiken verändern? Bleib dran.