John Jantsch (00:00): Diese Episode des Duct Tape Marketing Podcasts wird Ihnen von HubSpot präsentiert.Schauen Sie, KI frisst buchstäblich das Web. ChatGPT wird häufiger gesucht, als ich weiß, Taylor Swift. Schauen Sie sich die KI-gestützten Tools, den Inhaltsassistenten und den Chatspot von HubSpot an. Beide basieren auf dem GPT-Modell von Open AI und sind darauf ausgelegt, Ihnen dabei zu helfen, mehr zu erledigen und Ihr Unternehmen schneller wachsen zu lassen. Der KI-gestützte Inhaltsassistent von HubSpot hilft Ihnen beim Brainstorming, Erstellen und Teilen von Inhalten im Handumdrehen. Und das alles jetzt in einem super einfach zu bedienenden CRM. Chat Spott automatisiert alle manuellen Aufgaben in HubSpot, um Ihnen dabei zu helfen, mehr Kunden zum Abschluss von mehr Geschäften zu bewegen und Ihr Unternehmen schneller zu skalieren. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie KI zum Wachstum Ihres Unternehmens nutzen können, unter hubspot.com/artificial-intelligence. Das ist hubspot.com/artificial-intelligence.

(01:14): Hallo und willkommen zu einer weiteren Folge des Duct Tape Marketing Podcasts.Das ist John Jantsch. Mein heutiger Gast ist Joe Rare. Er ist ein, ich würde sagen, selbsternannter Underground-Serienunternehmer, Investor und Outsourcing-Experte. Er konzentriert sich auf die Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen und besitzt und leitet derzeit eine Reihe digitaler Unternehmen, die vollständig von virtuellen Assistenten geführt werden, darunter Level 9 Virtual, Hochzeitsbuchungssystem, Engagement.App Campground und Digital. Wir werden über einige davon sprechen. Also Joe, willkommen in der Show.

Joe Rare (01:45): Vielen Dank.Ich weiß es zu schätzen, dass du mich hast.

John Jantsch (01:47): Also ich muss mich auf so eine Underground-Sache einlassen. , was ist ein Untergrund, was ist ein Untergrundunternehmer? Denn du bist eindeutig nicht in einer Höhle oder so.

Joe Rare (01:55): Nein, nein, nein.Nun ja, ich meine, ich befinde mich tatsächlich im unteren Stockwerk meines Hauses, also zählt das für einige. Nein, wissen Sie, das hat tatsächlich jemand zu mir gesagt, als ich auf einer Veranstaltung sprach und wir über soziale Medien diskutierten und darüber, ob man eine Persönlichkeit sein muss, um erfolgreich zu sein. Richtig. Heute im Geschäft. Und wissen Sie, jeder erzählt seine Geschichte noch einmal und sagt allen anderen, was sie tun sollen. Ist das notwendig? Muss das so sein? Und ich sagte: „Na ja, wissen Sie, damals dachte ich, ich produziere keine Inhalte.“ Ich mache zum Beispiel nichts in den sozialen Netzwerken, außer in einigen, Sie wissen schon, Facebook-Communitys, in denen ich mit Menschen in meinem Markt interagiere, aber ich verbringe dort wirklich nicht viel Zeit. Ich poste nicht viel. Es ist einfach nichts, was ich liebe und es macht mir keinen Spaß.

(02:34): Und das glaube ich auch nicht.Und sie sagten: „Meine Güte, das ist so unterirdisch.“ Es ist so, wissen Sie, Sie stehen nicht im Rampenlicht. Sie versuchen nicht, wie alle anderen, jedem zu sagen, wie er alles machen soll. Ja Ja Ja. Ich dachte, das ist irgendwie interessant. Und so hat sich das übertragen und jemand anderes hat mich bei einer anderen Sache vorgestellt, bei der ich gesprochen habe, und sie haben mich einen Untergrundunternehmer genannt, und ich denke, wissen Sie, diese Art bleibt hängen und ich mag es irgendwie. Ich meine, ich sage es so, dass ich Unternehmen aufbaue. Ja. Ich, ich weiß es nicht, weißt du, niemand weiß es. Wir haben gerade eine Firma verloren und sehen Sie hier im Hintergrund, wir haben gerade eine Firma namens Visitors Match.com gegründet und wissen Sie, wir haben es getan, und niemand wusste, dass wir es überhaupt taten. Die Hälfte der Kommunikation, die Hälfte meines Teams wussten nicht einmal, dass wir an dem Projekt arbeiteten. Weil ich so denke, lasst uns nichts tun, bis wir wissen, dass es funktioniert. . Dann sagen wir tatsächlich: Okay, lasst es uns bauen. Und so ja. So kam es also dazu.

John Jantsch (03:23): Nun ja, und ich liebe das wirklich, denn es gibt definitiv viele Leute, wie Sie in den sozialen Medien sagen, die viel Lärm machen, aber das tun sie nicht macht wirklich viel Eindruck.Und ich denke, dass man nicht unbedingt ein Megafon haben muss, um beschäftigt zu sein, ein Geschäft aufzubauen, Geld zu verdienen, etwas zu bewirken.

Joe Rare (03:38): Richtig.Ich meine, sehen Sie sich mal an, in den größten Unternehmen der Welt gab es keine einzige Person da draußen, die jedem sagte, was sie tun sollten. Ja. Und ich glaube, ich hatte heute tatsächlich diesen Gedanken und dachte: Oh, sollte ich einen Inhalt darüber erstellen? Weil es völlig das Gegenteil dessen ist, was der Gedanke ist. Aber ich sagte, wissen Sie, jeder hier draußen denkt, ich muss diesen Inhalt erstellen, um mein Geschäft erfolgreicher zu machen. Es ist wie: Nein, das tust du nicht. Sie müssen zum Telefon greifen. Sie müssen mit Ihren Kunden in Kontakt treten, Sie müssen Dinge verkaufen. So machen Sie Ihr Unternehmen erfolgreicher. Hören Sie also mit der Produktion von Inhalten dort auf, wo Sie es für nötig halten. Richtig richtig. In dem Moment, in dem Sie glauben, Sie müssten Inhalte produzieren, um Geld zu verdienen, sind Sie tot. Ja. Denn alle anderen, die mit Ihnen konkurrieren, rufen Ihre Kunden an und gewinnen das Geschäft.

John Jantsch (04:25): . In Ordnung. Sie haben also eine wirklich interessante Reise hinter sich. Ich würde nicht sagen, dass Sie ein junger Mann sind, also sage ich nicht unbedingt, dass Sie eine lange Reise hinter sich haben, aber wie, wie sind Sie dazu gekommen, Unternehmen aufzubauen?

Joe Rare (04:37): Ich glaube, als ich in der High School war, machten wir gegen Ende der High School einen Roadtrip, um meinen Großvater in Kanada zu besuchen.Und so fuhren wir in einem Wohnmobil von Kalifornien nach Kanada und ich las das Buch „Rich Dad, Poor Dad, ich glaube, wissen Sie, über zwei 10, Tag zwei, nein, ich habe diese zweiwöchige Reise genutzt.“ Ich glaube, ich habe das Buch sechs Mal gelesen.

John Jantsch (04:57): . Das ist großartig.

Joe Rare (04:57): Und als ich es zum ersten Mal las, hat es mich buchstäblich umgehauen.Und ich ging, ja, genau so soll mein Leben sein. Und dann bin ich aufs College gegangen und habe mit der Schule begonnen und dachte: „Okay, ich werde Sport treiben.“ Und natürlich bin ich ein Fünf-11-Typ, der auf keinem Niveau Basketball spielen wird, wissen Sie, darüber hinaus, wissen Sie, vielleicht sitze ich im College auf der Bank, ich habe beschlossen, vielleicht sollte ich ein Unternehmen gründen. Und so brach ich mein Studium ab, gründete ein Unternehmen und meinte: Ich kann jederzeit wieder zur Schule gehen. Rechts. Wenn ich jemals will, kann ich wieder zur Schule gehen. Aber das Unternehmen, das ich gründete, wuchs von null auf 40 Mitarbeiter. Und dann habe ich die Firma zweieinhalb Jahre später verkauft, . Und so habe ich nicht viel Geld verdient, weil ich nicht wusste, was ich tat. Ich war Anfang Zwanzig und eine Art Idiot. Und so habe ich es nicht geschafft,

John Jantsch (05:39): Ja, Sie haben wahrscheinlich Anfang Zwanzig Geld verdient.

Joe Rare (05:41): Ich habe Anfang Zwanzig Geld verdient, wissen Sie, und, ähm, ich konnte in Immobilieninvestitionen einsteigen, kaufte einige Immobilien und durfte dieses Spiel spielen.Äh, aber da, weißt du, dachte ich gleich: „Okay, warte mal.“ Ich, ich, das ist so, es juckt mich, es ist mein Ding. Und ich muss es sein, ich muss in der Lage sein, diesen Muskel spielen zu lassen. Und genau darin liegt mein Interesse. Dort liegt mein Herz. Ich glaube nicht, dass ich in einem Job arbeiten könnte. Ich glaube, ich würde ersticken und es wäre einfach verheerend für mich. So habe ich also angefangen . So,

John Jantsch (06:12): Was hat Sie an der Welt der virtuellen Assistenten gereizt?Ähm, Sie leiten eine Ihrer Organisationen, die ziemlich groß ist, äh, VA Level 9 Virtual ist eine ziemlich große VA-Vermittlungsagentur. Äh, war es eines dieser Dinge, bei denen man eines brauchte und dachte: „Hey, das ist cool, das funktioniert.“ Und so geschäftlich?

Joe Rare (06:28): Richtig.Also ja, ich meine, um diese Geschichte etwas bunter zu machen: Ich war tatsächlich in der Immobilienwelt tätig und habe Fix and Flips durchgeführt, und, wissen Sie, die Neunwirtschaft 2008 brach zusammen und ich blieb bei vielen Immobilien hängen das ich hatte. Ich hatte kein Geld, um es zu bezahlen. Da ich nichts damit zu tun hatte, musste ich sie der Bank zurückgeben. Und so habe ich am Ende, glaube ich, acht Hypotheken an die Bank zurückgegeben, was ziemlich niederschmetternd war, wenn ich wiederum Mitte Zwanzig bin. Ja. Und ich hatte damals das Gefühl, dass es so ist, hey, ich habe, wissen Sie, sechs, acht Millionen in Immobilien bekommen. Ich hatte das, wissen Sie, ich bin reich, aber ich war pleite und gab das Geld der Bank zurück, um herauszufinden, was ich als nächstes tun werde.

(07:05): Und wissen Sie, ich habe Rich gelesen, ich habe zuvor Rich, Dad Poor Dad gelesen, was mich auf die unternehmerische Reise gebracht hat.Und dann las ich Tim Ferriss „Vier-Stunden-Woche“. Und ich sagte: Okay, diese digitale Welt scheint irgendwie cool zu sein. Ich könnte ein E-Commerce-Unternehmen gründen, wir könnten Dropshipping betreiben, wir könnten so etwas machen. Und ich begann, dieses Geschäft aufzubauen. Und so setzte ich mich buchstäblich an meinen Esstisch und baute Seite für Seite ein Unternehmen aus dem Buch auf. Im wahrsten Sinne des Wortes habe ich alles ausgeführt, bis auf ein einziges Stück davon. Und das war, dass ich ein einnehmbares Produkt verkaufte und er sagte, ich solle es nicht tun. Aber ansonsten habe ich alles nach Vorschrift gemacht. Und so bekam ich virtuelle Unterstützung und fing in Indien an, dann war ich in Pakistan und in Sri Lanka und Vietnam und überall.

(07:50): Und am Ende bin ich auf den Philippinen gelandet und es war ein sehr erfolgreicher Landeplatz für virtuelle Assistenten.Ja. Nur weil ihre Kultur mit vielen der Vereinigten Staaten übereinstimmt, richtig. Sie schauen sich unsere Filme an, sie tragen ihre Kleidung, ihre Kleidung und sie hören unsere Musik. Und deshalb folgen sie sehr genau dem, was wir tun. Straßenschilder sind auf Englisch, Universitäten unterrichten auf Englisch. Es hat gut gepasst. Dieses Geschäft lief gut, bis die FDA das Produkt einstellte. Und dann dachten wir: „Okay, jetzt muss ich Schluss machen.“ Und das führte mich dann zum Marketing. Damals habe ich VAs genutzt, aber meinen ersten VA habe ich im November 2008 eingestellt. Und seitdem habe ich jeden Tag ein Team, das mit mir zusammenarbeitet. So habe ich mit VAs angefangen.

John Jantsch (08:33): Ja.Deshalb springe ich hier jetzt ein wenig herum. Sie erstellen einige Apps und einige Marktplätze. Also reden Sie ein wenig darüber. Ich meine, das ist etwas ganz anderes, als eine App zu entwickeln und einen Marktplatz um eine App herum aufzubauen. Na und, was hat dich dorthin geführt? Und was haben Sie dann gelernt, das es Ihnen ermöglicht, diesen Vorgang zu wiederholen?

Joe Rare (08:51): Wissen Sie, als es um den Like-, wissen Sie, engagierten App-Prozess ging, den ich mir angesehen habe, habe ich meine, unsere Kunden in meiner Agentur betreut, die ein Hochzeitsbuchungssystem ist , und ich habe dort unsere Kunden betreut.Wir verwendeten mehrere Softwareprogramme, um eine Dienstleistung zu erfüllen. Und weil wir so viele davon verwendeten, kam ich an den Punkt, an dem ich sagte: Okay, wissen Sie, wir sollten wahrscheinlich unsere eigenen bauen und das alles in einem zusammenfassen. Also wandte ich mich an einen Kumpel, von dem ich wusste, dass er sich in der gleichen Sache beschäftigte. Und ich sagte: „Hey, warum holen wir uns nicht ein paar Ressourcen, mal sehen, ob wir das entwickeln können.“ Und er sagte: „Ich habe es schon eine Weile versucht.“ Die Entwickler konnten es nicht fertigstellen, also habe ich gerade etwa hunderttausend verloren. Und ich denke, oh, das ist irgendwie scheiße.

(09:32): Okay, , das ist nicht gut. Und wissen Sie, und dann sagte ich: „Schau mal, lass uns an den Tisch gehen und sehen, ob wir jemand anderen finden können, der uns dabei helfen kann.“ Und vielleicht könnte jemand ein anderer Partner sein. Und dann könnten wir das richtige Entwicklungsteam finden. Ein paar Wochen später sagt er: „Hey, behalte diesen Gedanken, denn ich kenne tatsächlich jemanden, der bereits auf dem Weg ist, etwas auf den Markt zu bringen.“ Und was wir tun könnten, wäre, dass wir davon profitieren und dann unsere eigene App haben könnten. Und so sagte ich: Okay, schauen wir uns das mal an. Also stiegen wir früh ein, durchliefen den Entwicklungsprozess, hey, wir brauchen dieses eingebaute und dieses eingebaute und all das Zeug, und passten es irgendwie an das an, was wir brauchten. Und dann, wissen Sie, und so sind wir ja auch, aber der springende Punkt bei der Software ist, dass ich nur wollte, dass sie meine bestehenden Kunden bedient. Es kam nie auf die Idee, es dann an Leute zu verkaufen, die nicht unsere Kunden waren, und die Software einfach von Leuten nutzen zu lassen. Das war nie die Absicht. Und dann denke ich: Moment mal, warum mache ich das nicht einfach? Und so fing er damit an, und als nächstes haben Sie Hunderte und Aberhunderte von Benutzern, und es läuft großartig.

John Jantsch (10:28): Ein All-in-One-Unternehmen konzentriert sich also auf die Hochzeitsbranche.Könnten Sie das auf andere Branchen übertragen?

Joe Rare (10:34): Natürlich.Ja natürlich. Ja. Und es gibt, wissen Sie, es gibt andere Leute, die mit derselben Entwicklungsfirma zu tun hatten, und sie haben es auch auf andere Branchen übertragen. Ja. Wo ich es aufbewahrt habe, war der Moment, in dem jeder zu Ihrem Kunden wird. Niemand ist Ihr Kunde. Sicher sicher. Rechts. Und so war die Konzentration auf Nischen der Schlüssel zu meinem Erfolg, insbesondere bei meinen Agenturgeschäften. Das ist die Nischenseite der Dinge, nämlich sehr konkret zu sein, wen wir betreuen. Denn dann ist jeder einzelne Kommunikationspunkt auf diese Branche, diese Nische ausgelegt. Und so sagte ich: Wissen Sie, dafür nutzen wir die Software. So haben wir es eingerichtet. Deshalb ist bei uns, wissen Sie, alles so, wie es ist. Lassen wir es für diese Nische einfach so bleiben. Wenn wir es für eine andere Branche machen wollten, sollten wir etwas völlig Separates machen. Aber, wissen Sie, so

John Jantsch (11:19): Das ist es.Nun ja, und es hat unterstützt. Sie waren bereits in diesem Geschäft tätig. Rechts? Es hat also das unterstützt, was ich ehrlich gesagt immer für ein großartiges Stück halte. Ich meine, wenn Sie dadurch zusätzliches Geld oder zusätzliche Chancen erhalten, ist es ein großartiger Schachzug, in einer Branche tätig zu sein, die Sie bereits kennen, weil sie Ihr Hauptgeschäft bereits unterstützt.

Joe Rare (11:36): Absolut.

John Jantsch (11:37): Ich möchte nur kurz auf die Tatsache eingehen, dass Sie eine ähnliche Sache wie die Campingbranche gemacht haben, allerdings eine Wohnmobilbranche, oder?Oder ist das ein ganz anderes Stück?

Joe Rare (11:46): Nein, das war zu dieser Zeit nur eine Art seltsames Spiel.Seitdem haben wir nicht mehr viel damit gemacht. Also sagte ich immer wieder zu jemandem: „Hey, ja, schließe das nicht einmal wirklich ein.“ Aber ich meine, wir haben daraus ein Geschäft aufgebaut, das Einkommen erwirtschaftet, um das die meisten Menschen betteln würden. Und ich habe es so gemacht, dass wir während der gesamten Covid-Krise unterwegs waren. Wir reisten in einem Wohnmobil umher. Sicher. Und, wissen Sie, ich sage meiner Frau: Hey, lass uns, okay, lass uns in dieser Stadt anhalten und dann lass uns irgendwo bleiben. Und so fängt sie an, wissen Sie, sie telefoniert im Auto und wir versuchen herauszufinden: „Wo bleiben wir?“ Und sie meinte: Gott, das ist schrecklich. Ich kann nicht herausfinden, ob sie gut für Kinder sind? Mögen sie Hunde?

(12:22): Ja, ja.Wissen Sie, was sind die Annehmlichkeiten des Ortes? Und es sei denn, sie ging mit wie eine große Firma, wie tausend Wanderwege, als wären Tante-Emma-Lokale schrecklich. Ja. Was ihr Marketing betrifft. Und ich denke, wissen Sie, wir könnten das beheben. Meine Frau sagte: „Oh mein Gott, nein, du wirst nichts Neues ausprobieren.“ Und ich denke, ich habe eine Idee. Am Ende kommen wir irgendwo an und bleiben und ich habe mich einfach an einen meiner Entwickler und unsere Designer gewandt und gesagt: „Hey, können Sie eine Landingpage erstellen?“ Folgendes denke ich gerade. Erstellen Sie eine kleine Marke darum herum. Kaufen wir eine URL und erstellen wir eine Landingpage, und dann werde ich mit einigen Leuten Kontakt aufnehmen. Und so fingen wir buchstäblich an, alle Leute anzurufen, die wir zuvor angeschaut hatten.

(13:02): Ja.Und ich habe gerade angefangen, sie anzurufen. Ich sagte: „Hey, hör zu, weißt du, wir wollten bei dir bleiben.“ Am Ende blieben wir hier. Der Grund, warum wir nicht bei Ihnen bleiben konnten, liegt an X, Y, Z. Wir konnten Ihr Marketing und die Art und Weise, wie Sie online angezeigt werden, nicht herausfinden. Ich konnte nicht herausfinden, ob das der richtige Ort für uns ist. Und ich sagte: „Ich dachte, ich hätte ein Unternehmen, ich glaube, wir könnten Sie unterstützen.“ Hier erfahren Sie, was wir tun. Und sie sagen, dass wir auf jeden Fall gerne helfen würden. Wir reden immer darüber, aber wir wissen einfach nicht, wie wir es machen sollen. Wir wissen nicht, wohin wir gehen sollen. Wir wussten nicht, an wen wir uns wenden sollten. Und ich frage mich: „Okay, Leute, können wir so etwas wie ein Logo erstellen, weil wir dafür eine Art Branding brauchen, und dann sagen wir: Lasst es uns machen.“ Während wir reisten, kontaktierten wir immer wieder Leute und als nächstes hatten wir 30, 30 Kunden, die ein paar tausend Dollar im Monat zahlten, und die Gewinnspanne Ihres Unternehmens war wirklich großartig. Und ich sagte: Okay, ich habe hier ein echtes Geschäft. Das ist etwas, das wir verfolgen, ausbauen und etwas Großartiges daraus machen können. Und so, ja. Und dann ist es seit ein paar Jahren sehr stabil. Schon ein paar Jahre her.

John Jantsch (14:00): Es ist lustig, ich besitze ein Wohnmobil und wir machen das Gleiche.Und das ist auch meine Erfahrung. Ich meine, sie sind einfach so

Joe Rare (14:05): Schrecklich.Oh mein Gott. Es ist so lustig, weil es so ist, als wäre es eine so einfache Gelegenheit, wissen Sie? Und ich denke, es gibt noch einige andere Leute, die sich daran beteiligt haben und vielleicht andere unterstützen. Aber ja, es war einfach etwas, es war nur eine zufällige Gelegenheit. Ich denke, mal sehen, was wir tun können. . Oh ja. Das war also großartig.

John Jantsch (14:23): Und jetzt hören wir etwas von einem Sponsor.Diese Episode wird Ihnen präsentiert von „Business Made Simple“, moderiert von Donald Miller, und präsentiert vom HubSpot Podcast Network, dem Audio-Ziel für Geschäftsleute, moderiert von Donald Miller „Business Made Simple“ lüftet das Geheimnis des Wachstums Ihres Unternehmens. In einer aktuellen Folge sprachen sie mit meinem alten Kumpel Seth Godin, in dem er die Tugenden und Werte in seinem Buch „The Song of Significance, A new manifesto for teams“ erklärte. Hören Sie sich „Business Made Simple“ an. Wo auch immer Sie Ihren Podcast bekommen.

(14:55): Hey, Inhaber einer Marketingagentur, wissen Sie, ich kann Ihnen die Schlüssel zur Verdoppelung Ihres Geschäfts in nur 90 Tagen oder zu Ihrem Geld zurück beibringen.Hört sich interessant an. Alles, was Sie tun müssen, ist, unseren dreistufigen Prozess zu lizenzieren, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Konkurrenten irrelevant zu machen, einen Aufpreis für Ihre Dienste zu verlangen und möglicherweise ohne zusätzliche Gemeinkosten zu skalieren. Und hier ist das Beste daran. Sie können das gesamte System für Ihre Agentur lizenzieren, indem Sie einfach an einem bevorstehenden Intensivkurs zur Agenturzertifizierung teilnehmen. Warum das Rad erschaffen? Nutzen Sie eine Reihe von Tools, für deren Entwicklung wir über 20 Jahre gebraucht haben. Und Sie können sie noch heute haben. Schauen Sie sich die DTM-World-Slash-Zertifizierung an. Das ist die DTM-World-Slash-Zertifizierung.

(15:43): Also gut, kehren wir zurück zu VAs, der Welt der VAs.Ich kenne Ihre Antwort darauf, aber ich möchte, dass Sie sie ein wenig unterstützen. Ich meine, sollte jedes Unternehmen das als eine Möglichkeit betrachten, sich zu ergänzen, zu wachsen, profitabler zu sein? , lassen

Joe Rare (15:59): Sortieren Sie das, ich meine, wenn, ja, es kommt darauf an.Ich denke, es hängt einfach von der Struktur Ihres Unternehmens ab. Rechts? Erfordern Sie, dass die Leute physisch da sind? Mm-hmm. Das ist nicht der richtige Weg, aber die meisten Unternehmen haben die Möglichkeit, etwas auszulagern. Ja. Da sitzt ein Mensch herum, der woanders im Unternehmen oder in einer anderen Funktion besser eingesetzt werden könnte. Und Sie könnten die Kosten nutzen, um die Arbeit an einen virtuellen Assistenten auszulagern. Ich glaube wirklich, dass fast jedes Unternehmen das kann. Es muss einen Bewusstseinswandel geben. Und wissen Sie, so weithin die Begriffe „virtuelle Assistenten“ und „Outsourcing“ auch bekannt sind, die Realität ist, dass die meisten Unternehmen keine Ahnung haben. Sie haben keine Ahnung davon. Und es ist so, Moment mal, jemand, der mein Geschäft unterstützen wird? Das ist verrückt. Und so sind wir immer noch dabei, es ist lustig, denn solange das schon so ist, ich meine, wir sind schon ein paar Jahrzehnte dabei, habe ich das Gefühl, dass es immer noch riesige Chancen für Unternehmen gibt, wirklich, wissen Sie, zu wachsen Ich werde mich damit befassen und verstehen, dass, wissen Sie, wenn sich die Wirtschaft verändert, dies der Bereich ist, mit dem ich dies gerne teile.

(17:06): Wenn sich die Wirtschaft verändert, ziehen die Leute gerne ihr Marketing zurück, mm-hmm. , und sie sagen: „Warte mal, lasst uns unsere Marketing-Dollars zurückziehen.“ Und es ist wie: Wow, verdoppeln Sie Ihr Marketing und senken Sie Ihre Arbeitskosten. Ja. Ja. Denn wissen Sie was? Ihre Kunden sind immer noch da. Sie brauchen nicht mehr Arbeitskräfte und weniger Kunden. Sie brauchen mehr Kunden, weniger Arbeitskräfte. Und deshalb liebe ich diese Seite davon. Wenn sich die Wirtschaft verändert, sollten Sie Ihre Marketingausgaben nicht zurückziehen, sondern Ihre Marketingausgaben verdoppeln und Ihre Arbeitskosten senken. Virtuelle Systeme sind eine großartige Möglichkeit, dies zu tun

John Jantsch (17:37): Denn die gute Nachricht ist, dass andere ihr Marketing zurückfahren, was Down sogar noch besser macht.

Joe Rare (17:42): Und genau das ist es.Und so haben wir es in Zeiten von Covid und all dem so gut gemacht, dass es so vielen Menschen in der Agenturwelt und, wissen Sie, in der Hochzeitsbranche, während Covid so lustig war , wissen Sie, die Hochzeitsorte, die wir bedienen, und, und Sie wissen schon, und ich bin Partner in fünf Veranstaltungsorten, alle haben aufgehört. Oh, wir können keine Leute auf Tour schicken. Ich denke, so ähnlich wie bei virtuellen FaceTime-Rundgängen lassen die Leute kommen, bis jemand Nein sagt. Wir gingen wirklich bis an die Grenzen und ich sagte: „Hört alle auf, Marketing zu betreiben.“ Wir, ich, ich habe es in allen Foren gelesen. Ich habe gesehen, wissen Sie, in den Facebook-Communitys habe ich gesehen, dass jeder sein Geld zurückgezogen hat, und ich habe gesagt: Nein, wir verdoppeln es. Und an einem unserer Veranstaltungsorte haben wir die Marketingausgaben verdreifacht und allen Marktanteilen abgenommen. Und bis heute sind sie so: Ich sehe sie die ganze Zeit. Wir können unsere Kalender nicht ausbuchen. Und wir denken, Alter, wir sind bis 2025 ausgebucht . Ich weiß also nicht, was ihr macht, aber wir haben dieses Problem nicht

John Jantsch (18:38): . Was ist der beste Weg für jemanden? Nehmen wir also an, jemand sagt: „Okay, mir fällt ein paar Sachen ein.“ Ich, wissen Sie, Sie haben über die Marketingwelt gesprochen. Viele Marketingagenturen sind sicherlich auf diese Idee gekommen. Was ist der beste Weg, um virtuelle Assistenten zu finden, als direkt zu Level 9 virtuell zu wechseln, was natürlich eine Option ist?

Joe Rare (18:56): Ja, ich denke, Sie können sich an der Idee versuchen, indem Sie Upwork mögen und etwas auslagern.Die Herausforderung und der Grund, warum unser Unternehmen so erfolgreich ist, besteht darin, dass Upwork ein riesiger Marktplatz für solche Dinge ist, oder? Und man könnte Menschen aus der ganzen Welt finden, die ganz unterschiedliche Fachgebiete haben. Manche Leute sind supergünstig, manche Pla-Leute sind außerordentlich teuer. Und es kommt einfach darauf an, wen Sie suchen, wonach Sie suchen. Aber man kann sich damit beschäftigen. Das Problem ist doch, dass man Dollars vorauszahlen muss, um herauszufinden, ob die Person tatsächlich gut ist, oder? Was wir geschaffen haben und warum es für uns so erfolgreich war, ist, dass wir dieses Modell genommen und gesagt haben: „Moment mal, warum gründen wir nicht ein Team, was wir einen Pod nennen, das ist eine Art.“ ein Wortspiel.

(19:41): Es sind Projekte auf Abruf, aber es ist auch eine Gruppe von Teammitgliedern.Und sie werden ihre Spezialität tausende und abertausende Male wiederholen. Wir haben also Hunderte und Aberhunderte von Kunden, die jeden Tag mehrere Aufgaben einreichen. Unser Team weiß, wie es seine Spezialisierung umsetzt, es tut es jeden Tag für Hunderte von Kunden und wir wissen, dass wir es besser können als alle anderen. Sie müssen also nicht testen, Geld ausgeben und loslegen. Ich hoffe, dass das klappt. Sie können virtuell zu Level 9 kommen und sagen: Hey, hören Sie zu, ich möchte einen Stundenblock kaufen. Ich möchte euch ein paar Sachen schicken. Habt ihr mir dabei geholfen? Und danach können Sie entscheiden: Hey, okay, das ist großartig. Ich würde gerne meinen eigenen virtuellen Assistenten haben, der mit mir zusammenarbeitet. Und das ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Zeh ins Wasser zu bringen.

John Jantsch (20:24): Und finden Sie, dass die Leute natürlich am Anfang wie bei jedem neuen Mitarbeiter sind, sogar so: Okay, wir müssen uns kennenlernen, Ihren Stil, wissen Sie, wie wir kommunizieren, bla, bla, bla.Finden Sie, dass die Leute in diesem Bereich immer mehr Verantwortung übernehmen? Wissen Sie, diese virtuelle Person, bei der sie in manchen Fällen vielleicht sogar Kunden gegenübersteht,

Joe Rare (20:43): Sie sollten es sein.Ja. Das wäre das Ziel, dass man sie hineinwachsen lassen kann. Zu erkennen, dass die Tatsache, dass ein Ozean zwischen Ihnen und jemand anderem liegt, nicht bedeutet, dass diese Person inkompetent ist . Und das Interessante ist, wissen Sie, hier bin ich, ich bin ein Studienabbrecher. Allerdings ist mein leitender Entwickler, wie zum Beispiel, ein Professor an einer Universität, ein hochgebildeter Mensch, der in dem, was er tut, unglaublich ist. Warum? Und, und, und er verdient seinen Lebensunterhalt großartig. Wenn ich es so sehe, denke ich, dass man dieses Talent hier nicht wegen der Kostenvorteile einstellen kann, die wir können. Ja. Und nur weil der Ozean zwischen Ihnen beiden existiert, heißt das nicht, dass jemand weniger kompetent oder weniger geschickt ist. Aus diesem Grund findet man oft leichter Leute mit viel höheren Fähigkeiten und viel mehr Bildung. Und sie können in jede gewünschte Rolle hineinwachsen. Genau wie hier denke ich, dass man einfach die Art und Weise ändern muss, wie man Coach Train kommuniziert und sie auf den neuesten Stand bringt. Es ist nur so, dass es zu einer digitalen Kommunikation wird und nicht, dass Sie und ich uns gegenübersitzen und daran arbeiten. Und solange

John Jantsch (21:48): Sie, ja, und ich denke, die Leute unterschätzen, wie viel Verantwortung Sie als Personalvermittler haben. Oh ja.Um diese Person erfolgreich zu machen. Sprechen. Erzählen Sie mir ein wenig über das, was Sie gesehen haben. Sie können entweder aus den Fehlern hervorgehen oder Sie können aus den Best Practices hervorgehen, wenn Sie gesehen haben, dass die Beziehung wirklich funktioniert. Was waren die Schlüssel zum Erfolg?

Joe Rare (22:08): Die Nummer eins bei Fehlern und Erfolg ist Misserfolg oder, äh, entschuldigen Sie, Kommunikation.Es ist Kommunikation ohne Frage. Wenn also jemand Erfolg hat oder jemand scheitert, ist es in 95 % der Fälle Kommunikation. Hier ist das Interessante. Die Leute wollen nicht kommunizieren. Geschäftsinhaber wollen nicht nach unten kommunizieren, und Teammitglieder wollen das nicht, sie haben Angst davor, nach oben zu kommunizieren. Wenn Sie beide Parteien dazu bringen können, sich darauf einzulassen und zu begreifen, okay, egal was passiert, wir sind ein Team, wir werden miteinander kommunizieren. Es ist in Ordnung, dass du versagst. Und darin bin ich viel besser geworden, weil ich völlig damit einverstanden bin, dass ich die Lektion nicht lerne und nicht vorankomme. Aber ich werde wirklich gut darin, meinem Team zu erlauben, etwas zu versuchen, zu scheitern und dann die Lektion zu lernen und mich zu verbessern. Und wenn ihnen das gelingt, sind sie einfach nicht mehr aufzuhalten. Und ich denke, wenn wir als Führungskräfte, als Geschäftsinhaber, einen sicheren Raum bieten können, rufen Sie es an, damit jemand hineingeht und einen Fehler macht, und dann, wissen Sie, nicht etwas Schädliches, das dazu führen wird, dass Sie Kunden verlieren und so weiter Das.

(23:17): Aber wenn sie reingehen und das verstehen, hey, wird es für mich in Ordnung sein, es zu lernen, es wird für mich in Ordnung sein, vom ersten Tag an nicht alles zu wissen.Und besonders bei der Einstellung virtueller Assistenten denken viele Leute: Nun, ich habe einen VA und wie kommt es, dass sie nicht alles tun können, was ich sage? Nun, Sie konnten nicht alles tun, als Sie angefangen haben. Sie sind nicht anders. Also, wissen Sie, bauen Sie sie auf und entwickeln Sie sie als Teammitglied. Und wir haben Leute, die seit vielen Jahren VAs haben und im Unternehmen so wichtig sind, dass es komisch ist, dass einige dieser VAs jetzt Vorstellungsgespräche führen, um weitere VAs einzustellen. Und so arbeitet einer unserer VAs für einen Kunden und interviewt jemanden, der neu für denselben Kunden arbeiten soll. Und es ist irgendwie cool zu sehen, wie sie sich in ihrer Karriere weiterentwickelt haben. Ja,

John Jantsch (24:00): Das ist großartig.Im Gespräch mit Joe Rare, ähm, dem Gründer von Level 9 Virtual, Joe, ich freue mich, dass Sie beim Duct Tape Marketing Podcast vorbeischauen. Möchten Sie Menschen einladen, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen und mehr über Ihre Arbeit zu erfahren?

Joe Rare (24:10): Ja, das würde ich gerne tun.Wissen Sie, ein paar Orte. Level Nummer neun virtual.com. Also, Level 9 virtual.com, oben rechts, heißt es: Buchen Sie einen Anruf, völlig unverbindlich. Sie können mit unserem Team chatten. Sie unterstützen Sie und begleiten Sie beim richtigen Schritt. Wenn Sie, wissen Sie, mit der Nutzung eines virtuellen Assistenten beginnen oder zumindest das Wasser testen möchten, können Sie auch nachschauen, was ich vorhabe @joerare.com. Und Sie können mich jederzeit unter Joe unter jedem meiner Firmennamen erreichen [email protected] oder [email protected] Ja, los geht's. Eindrucksvoll.

John Jantsch (24:41): Nun, ich weiß es noch einmal zu schätzen, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um vorbeizuschauen, und hoffentlich treffen wir Sie eines Tages da draußen auf der Straße.

Joe Rare (24:45): Würde es lieben.Bis bald.

John Jantsch (24:46): Hey, und noch eine letzte Sache, bevor du gehst.Wissen Sie, wie ich über Marketingstrategie spreche: Strategie vor Taktik? Nun, manchmal kann es schwierig sein zu verstehen, wo man steht und was im Hinblick auf die Entwicklung einer Marketingstrategie getan werden muss. Deshalb haben wir ein kostenloses Tool für Sie erstellt. Es heißt Marketing Strategy Assessment. Sie finden es unter @marketingassessment.co, not.com, dot co. Schauen Sie sich unsere kostenlose Marketingbewertung an und erfahren Sie, wo Sie heute mit Ihrer Strategie stehen. Das ist nur Marketing Assessment.co. Ich würde gerne mit Ihnen über die Ergebnisse sprechen, die Sie erzielen.