Videobewertungen: Warum Sie sie sammeln müssen

Unabhängig davon, was Verbraucher kaufen, müssen sie vor dem Kauf eine Menge berücksichtigen. Von der Recherche bis hin zu Empfehlungen sammeln Käufer alle verfügbaren Informationen, um die fundierteste Entscheidung zu treffen.

Als Verkäufer sind Videobewertungen eines der effektivsten Empfehlungstools, mit denen Sie Ihre Kunden erreichen können.

Ein aktueller oder ehemaliger Kunde veröffentlicht eine Videobewertung und macht positiv auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufmerksam. Da sich der Kunde die Zeit genommen hat, das Produkt auszuprobieren und die Bewertung abzugeben, hat es auch mehr Gewicht und Einfluss.

In diesem Artikel geht es um Videobewertungen und wie sie Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen können.

Das folgende Beispiel ist ein guter Anwendungsfall dafür, was zu tun ist, nachdem Sie eine gute Bewertung erhalten haben, und selbst nicht so gute Bewertungen können der Sache helfen.

Warum brauchen Sie Videobewertungen?

Seien wir ehrlich – Verbraucher misstrauen oft Unternehmen, die hart verkaufen. Weniger als die Hälfte der Öffentlichkeit glaubt, dass Unternehmen sich in ihren Anzeigen ehrlich darstellen. Hier kommen Videobewertungen ins Spiel und warum Sie sie sammeln müssen.

Videobewertungen von Kunden bieten ehrliche Darstellungen eines Unternehmens oder Produkts. Wenn Sie möchten, dass die Leute wissen, wie gut Ihr Produkt ist, brauchen Sie diesen Beweis. Wenn echte Kunden Videos posten, in denen sie Ihre Produkte verwenden, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass Sie mehr Umsatz erzielen. Dies liegt daran, dass die Menschen eher bereit sind, in etwas zu investieren, von dem sie sehen können, wie es aus erster Hand verwendet wird, ohne Rauch oder Spiegel.

Wie bringen Sie also Ihre Kunden dazu, Videos zu posten, in denen sie von der Qualität Ihres Produkts schwärmen? Hier sind ein paar schnelle Tipps.

Abrufen von Videobewertungen

Da soziale Medien in vielen Foren so weit verbreitet sind, gibt es zwangsläufig positive Videobewertungen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung, die auf Facebook, YouTube, Twitter, TikTok usw. gepostet werden. Suchen Sie nach Ihrem Unternehmen, um die ehrlichsten und positivsten Videobewertungen zu finden, die Sie veröffentlichen können zu Ihrer Website. Indem Sie Videobewertungen Ihres Produkts teilen, ob Schmuck, Make-up oder ein Reinigungsprodukt, ermöglichen Sie es den Menschen, besser darüber informiert zu werden. Sie können das Produkt in Aktion beobachten und erhalten eine vollständige Visualisierung dessen, wie es funktioniert.

Eine andere Möglichkeit, Videobewertungen aufzuspüren, besteht darin, Ihre Kunden einfach zu bitten, Sie wissen zu lassen, ob sie eine über Ihr Produkt veröffentlichen. Zeigen Sie ihnen dann, dass Sie die Bewertung zu schätzen wissen, indem Sie ihnen einen Rabatt von 5 % oder einen anderen kleinen Bonus geben. Achten Sie jedoch darauf, nicht anzudeuten, dass Sie eine gute Rezension kaufen.

Es ist auch eine gute Idee, sich an Stammkunden zu wenden, um zu sehen, ob sie bereit wären, ein Video über Ihr Produkt zu posten. Sie möchten vielleicht sogar, dass sie sich beim Auspacken eines neuen Artikels filmen, den Sie anbieten. Ihre echte Reaktion auf den Artikel wird einen großen Beitrag dazu leisten, andere dazu zu verleiten, Ihr Produkt auszuprobieren oder in es zu investieren.

Eine ehrliche Bewertung ist Ihre beste Werbung

Wenn ein Kunde ein Produkt wirklich liebt, gibt es keine bessere Werbung als ein Video, das er postet, um dies zu zeigen. Videobewertungen sind eine gute Möglichkeit für den Verbraucher zu entscheiden, ob es sich lohnt, sein hart verdientes Geld in ein Produkt zu investieren. Wenn Sie sehen, dass sich eine Faltencreme im Laufe der Zeit als wirksam erweist oder jemandem zusieht, wie er die Stärke von Sekundenkleber demonstriert, ist es wahrscheinlicher, dass Sie es für sich selbst kaufen.

Diese Form des visuellen Handels hat Unternehmen wie Cluse, Sephora, Funko und vielen mehr Auftrieb gegeben. Die Videos, die sie veröffentlichen, ermöglichen es dem Verbraucher, tatsächliche Kunden zu sehen, die ihre Produkte verwenden.

Anzeigen von Kundenbewertungen

Veröffentlichen Sie einige positive Videobewertungen auf Ihrer Website, damit jeder sie sehen kann. Dies hilft den Besuchern zu wissen, dass es sich bei Ihrem Unternehmen oder Produkt um ein riskantes Unternehmen handelt.

Laden Sie Rezensenten ein, Videorezensionen auf Ihren Facebook-Seiten zu posten und sie dann für alle sichtbar auf andere Social-Media-Plattformen hochzuladen. Wenn Sie auf Kommentare stoßen, auch auf negative, sollten Sie unbedingt darauf antworten und sich bedanken oder bedauern, da Ihre potenziellen Kunden so sehen können, dass Sie alle Meinungen Ihrer Kunden schätzen, nicht nur die guten.

Wenn sich ein Kunde die Zeit nimmt, ein Video zu erstellen und es in den sozialen Medien zu posten, danken Sie ihm dafür in den Kommentaren auf dieser Seite. Lassen Sie sie wissen, wie sehr Sie das Feedback schätzen, und machen Sie es persönlich, indem Sie ein oder zwei Punkte anerkennen, die ihnen gefallen haben oder die sie gerne geändert sehen würden. Wenn Ihre Kunden und potenziellen Kunden sehen, dass Sie engagiert und dankbar sind, werden sie es wahrscheinlicher sein um loyal zu sein oder Ihr Geschäft auszuprobieren.

Mach ein Video

Wenn Sie noch keine Videobewertungen von Ihren Kunden haben, können Sie jederzeit Ihre eigenen erstellen und Kunden fragen, ob sie bereit wären, in einem vorgestellt zu werden. Machen Sie es dem Kunden leicht, indem Sie eine Richtlinie oder ein allgemeines Skript darüber bereitstellen, was er behandeln soll, aber stellen Sie sicher, dass es ihm ermöglicht, offen über seine Erfahrungen zu sprechen. Sie möchten nicht, dass die Rezension zu einstudiert klingt, da dies negative Auswirkungen auf die Zuschauer hat.

Achten Sie darauf, in einen professionellen Videofilmer zu investieren und über angemessene Beleuchtung und Platz zu verfügen, um Professionalität auszustrahlen. Erlauben Sie Ihren Kunden vor allem, ehrlich und offen mit ihren Erfahrungen umzugehen. Dann posten Sie das Video auf Ihrer Website und allen Social-Media-Plattformen.

Warum sind Videobewertungen so effektiv?

Menschen sind emotionale Wesen, und wir kaufen eher etwas, das bei jemand anderem eine positive Reaktion hervorgerufen hat.

Ein Video ist eine optimale Möglichkeit, um zu zeigen, wie jemand über etwas denkt, egal ob es sich um ein Produkt, ein Buch, einen Film oder einen anderen Artikel handelt. Ein Video trifft auf einer Ebene, die an den Herzen ziehen oder einen Zuschauer begeistern kann, wodurch er das Produkt eher kauft.

Ein Video weckt Emotionen

Während schriftliche Bewertungen durchaus positive Auswirkungen auf potenzielle Kunden haben, können sie nicht immer so viel Emotion ausstrahlen wie eine Videobewertung. Es hat etwas Mächtiges, jemanden zu sehen, der direkt mit Ihnen spricht.

Wenn jemand Glück mit einem Erlebnis ausdrückt, kann der Betrachter nicht umhin, sich hoffnungsvoll oder inspiriert zu fühlen. Diese Emotionen werden die Person wahrscheinlich dazu ermutigen, das Produkt selbst auszuprobieren.

Es spricht Bände für Ihr Produkt, wenn Sie bei einem Verbraucher oder potenziellen Käufer eine emotionale Reaktion hervorrufen.

Es ist wahrscheinlicher, dass ein Zuschauer Informationen in einem Video behält

Erstaunliche 90 % der an das Gehirn übermittelten Informationen sind visuell. Wir behalten 95 % von dem, was wir sehen, im Vergleich zu nur 12 % von dem, was wir lesen. Ungefähr 92 % der Videos, die auf einem Mobilgerät angesehen werden, werden geteilt. Diese und weitere Statistiken über Virtues sind ein überzeugendes Argument dafür, dass Videobewertungen Ihr Geschäft ankurbeln werden.

Abgesehen davon, dass Videos, wie oben erwähnt, emotionaler sind, sind sie eher so, als würde man einer Geschichte lauschen. Weil sie unterhaltsamer sind, bleiben sie eher in Erinnerung.

Video wird gegenüber Text bevorzugt

Die Menschen gewöhnen sich immer mehr daran, Videos anzusehen, anstatt etwas zum gleichen Thema zu lesen. Einige Universitäten bitten potenzielle Studenten sogar, Videos von sich einzusenden, um sich ein klareres Bild von sich selbst zu machen.

Das Ansehen eines Videos erfordert weniger Aufwand als das Lesen und kann oft überzeugender sein. Ein Video wird die Aufmerksamkeit des Verbrauchers schneller erregen und ihn beschäftigen.

Das Endergebnis

Alle positiven Bewertungen sind gute Bewertungen, aber wenn Sie möchten, dass die Leute auf Ihr Produkt aufmerksam werden, ist es wichtig, Videobewertungen einzufügen. Nehmen Sie sich die Zeit, um großartige Videobewertungen Ihres Unternehmens zu finden, oder investieren Sie in die Erstellung Ihrer eigenen. Letztere Option kostet zwar mehr, lohnt sich aber auf lange Sicht.

Videobewertungen können die Bekanntheit eines Unternehmens oder Produkts erheblich steigern und eine ganze Reihe potenzieller Kunden in Ihr Unternehmen einführen.

Hier ist ein lustiges Beispiel für eine Video-Produktbewertung.