Venmos Wechsel zum Einzelhandel: Warum Sie eine weitere mobile Zahlungsoption akzeptieren sollten

Venmo zu einem Kraftpaket für mobile Zahlungen machen

Im Gegensatz zu seinem großen Bruder PayPal, das als sichere Online-Zahlung für Händlerzwecke begann, hat Venmo seine Wurzeln nur als mobile Peer-to-Peer -Zahlungsoption . Einzelpersonen, meist Millennials, nutzen die App, um die Rechnung für das Abendessen aufzuteilen, für AirBnB-Buchungen und für die Abwicklung nach der Happy Hour. Die Verwendung von Venmo auf dem Peer-to-Peer-Markt war vielfältig, und viele Menschen vergaßen, wie das Leben vor den sofortigen Peer-to-Peer-Zahlungen aussah. Wenn Schecks vor Venmo nicht veraltet waren, dann ersetzte diese mobile Zahlungsoption ihre letzte wahre Verwendung.

Auch das Online-Banking ließ Venmo hinter sich. Traditionelle Bankinstitute sind bei Peer-to-Peer-Zahlungen unglaublich vorsichtig, da viele immer noch eine langwierige Eingabe von Informationen und „Test“-Einzahlungen erfordern, bevor eine Peer-to-Peer-Zahlung verarbeitet werden kann. Es ist ein Prozess, der Tage des Wartens erfordert, um ein weiteres Konto hinzuzufügen. Venmo muss nur einmal mit einem Bankkonto verknüpft werden, und das Senden an einen anderen Benutzer dauert weniger als eine Minute. Erst jetzt erkennen Banken, wie nützlich es ist, ihren Kontoinhabern zu ermöglichen, Gelder nahtlos in einer mobilen App zu überweisen.

Venmo wurde zur beliebtesten mobilen Peer-to-Peer -Zahlungsoption in den Vereinigten Staaten, während die meisten Benutzer nicht wussten, dass es Teil der PayPal-Familie war. Sie können Venmo-Zahlungen sogar über Facebook Messenger tätigen. Bevor es Venmo gab, stellten Transfers zwischen zwei Personen einen unbesiegten Nischenmarkt dar, und diese Nische wurde zu dem Ort, an dem Venmo glücklich lebte. Bis jetzt.

Was wird das neue (und verbesserte) Venmo tun?

Gestern kündigte die Muttergesellschaft PayPal Pläne zur Implementierung von Venmo für US-Einzelhändler an.

Die Nachricht stellt das Geschäft von Venmo von der mobilen Peer-to-Peer -Zahlungsoption auf eine digitale Brieftasche um. Die strategische Änderung des Kernkonzepts von Venmo unterstreicht die stetige Zunahme des mobilen Einkaufens und den entsprechenden Wunsch der Einzelhändler, mehr mobile Käufer zu erreichen. Die Nachricht könnte eine große Sache für die sieben Millionen aktiven Nutzer von Venmo sein und ist ein großartiges Zeichen für E-Commerce-Unternehmen, die sich auf den mobilen Verkauf konzentriert haben.

Basierend auf der jüngsten Ankündigung von PayPal wird Venmo jetzt von fast jedem US-Verkäufer akzeptiert, der PayPal derzeit als mobile Zahlungsoption akzeptiert. Nach Angaben des Unternehmens sind das über zwei Millionen Unternehmen mit der Möglichkeit, Zahlungen über Venmo zu akzeptieren, und diese Zahl umfasst einige der größten Einzelhändler des Landes. Es umfasst auch eine große Anzahl unabhängiger Online-Händler, kleine Unternehmen und Startups.

E-Commerce-Unternehmen sind nicht die einzigen Nutznießer der kommerziellen Expansion von Venmo; Die mobile App kann auch für wohltätige Spenden verwendet werden. Die Annahme von Zahlungen entweder in der App oder über die mobile Zahlungsabwicklung ist eine gute Möglichkeit für Wohltätigkeitsorganisationen, kleinere, aber häufigere Spenden von Personen unter 35 Jahren zu erhalten.

Viele Menschen in der Altersgruppe von 25 bis 35 (Venmo-Demografie) erleben ihren ersten Vorgeschmack auf verfügbares Einkommen und haben etwas Bargeld, das sie verteilen können. Diese Spender stehen jedoch nicht für eine erhebliche oder wiederkehrende Spende zur Verfügung. Außerdem sind sie unglaublich engagiert und haben eine Vorliebe für „aktuelle“ oder virale Ursachen. Kleinere Beträge, die über Venmo gesendet werden, sind der perfekte Kompromiss, und US-amerikanische Wohltätigkeitsorganisationen sollten sich gleichermaßen über eine einfachere Methode zum Senden von Spenden freuen.

Die Mobilfähigkeit von Venmo in den Fokus rücken

Zugegeben, auf Venmo kann über einen Desktop- oder Laptop-Computer zugegriffen und es genutzt werden, aber die Daten des Unternehmens zeigen, dass fast alle Venmo-Zahlungen über seine mobile App gesendet und empfangen werden. Das Unternehmen verarbeitete im ersten Quartal 2017 mobile Zahlungen in Höhe von 6,8 Milliarden US-Dollar, ein Rekord für das Geschäft und eine große Steigerung der Gesamteinnahmen von PayPal. Diese Zahlen bedeuten einen Anstieg des Dollarbetrags um 126 % gegenüber dem gleichen Quartal im Jahr 2016. Es wird erwartet, dass die Zahlen später im Jahr sogar noch höher ausfallen werden.

Die anhaltende Zunahme von Peer-to-Peer-Zahlungen über Venmo ist ein guter Hinweis auf den wachsenden Komfort bei digitalen Zahlungen. Venmo-Benutzer zögern nicht, Zahlungen an Freunde, Familie und Bekannte im digitalen Format zu leisten, und die Sicherheitsmaßnahmen von Venmo bieten angemessene Sicherheit, dass persönliche Daten dabei nicht gefährdet werden. Dieser Komfort lässt sich wahrscheinlich leicht auf Händler übertragen, da die Muttergesellschaft versprochen hat, dass alle Zahlungen über Venmo durch den gleichen Zahlungsschutz wie PayPal abgesichert sind. E-Commerce-Unternehmen können die Sicherheit von Venmo und seinen Zahlungsschutz als Top-Verkaufsargumente für mobile Käufer nutzen.

Ein weiterer Grund, warum E-Commerce-Unternehmen überglücklich sein sollten, dass eine weitere mobile Zahlungsoption auf den Markt kommt, ist die Fähigkeit von Venmo, die Tür zu den größten Barrieren des mobilen Einkaufens zu durchbrechen. Mangelnde Geschwindigkeit und Effizienz sind die beiden Hauptgründe, warum Kunden keine mobilen Einkäufe tätigen. Der mobile Fokus von Venmo ist für E-Commerce-Unternehmen attraktiv, da mobile Zahlungsoptionen den Abschluss einer Transaktion noch schneller und einfacher machen.

Als Gegenleistung für diesen zusätzlichen Komfort und Zugang zu mobilen Käufern wird Venmo den Unternehmen natürlich eine Gebühr für die Abwicklung von Zahlungen berechnen.

Erschließung des Millennial-Marktes

Millennials sind die idealen mobilen Käufer. Sie sind geschickt darin, mobile Apps und reaktionsschnelle Websites zum Einkaufen zu verwenden, sind mit digitalen Zahlungen vertraut und engagieren sich mehr für Online-Marken und -Verkäufer als ihre älteren Kollegen. Als ob diese Qualitäten Millennial-Käufer nicht attraktiv genug machen würden, diskutieren sie viel entspannter darüber, wo und wie sie Geld ausgeben. Das Teilen von Informationen über ihre Ausgabegewohnheiten, sei es mit einem Unternehmen oder Freunden, ist kein Tabu, da dies normalerweise von früheren Generationen gesehen wurde. Tatsächlich stellen Millennials diese Informationen oft aus Gewohnheit zur Verfügung, nicht aus Widerwillen.

Die Kombination aus Engagement und Informationsaustausch macht den Millennial-Käufer für Online-Marken über einen Erstkauf hinaus wertvoll. Dies sind Verbraucher, die zur Rückkehr gelockt werden können. Ihre Einkaufspräferenzen und -gewohnheiten sind erkennbar. Wo kann ein E-Commerce-Unternehmen mehr dieser Käufer finden? Interessanterweise durch ihre Wahl der mobilen Zahlungsoption .

Die treibende Kraft hinter Venmo sind seine tausendjährigen Nutzer. Sie machen die überwiegende Mehrheit der Nutzer der App aus und senden weit mehr Peer-to-Peer-Zahlungen als jede andere demografische Gruppe. Venmo ist insbesondere bei urbanen Millennials beliebt, die auch bei Startups und kleinen E-Commerce-Unternehmen die größten Ausgaben tätigen. Da sich die Kapazität von Venmo auf kommerzielle Ausgaben ausdehnt, bringt es diese Millennials mit auf die Reise. Hoffentlich endet diese Fahrt an der Kasse Ihres E-Commerce-Unternehmens.

Beratung zu Mobile Payments & Mobile Websites

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