Der Wert von Geschenkkarten für E-Commerce-Shops
Veröffentlicht: 2017-12-14Sich auf die Feiertage zu konzentrieren, bedeutet, Geschenkkarten zu verstehen
Geschenkkarten sind eine der ältesten Feiertagstraditionen, besonders für jene Verwandten, die scheinbar schon alles haben. Eine Geschenkkarte legt die Freiheit in die Hände des Empfängers und hilft Geschenkgebern, Wertschätzung für andere zu zeigen, ohne dass sie sich Sorgen machen müssen, einen doppelten Artikel zu bekommen oder etwas, das dem Beschenkten nicht gefällt. Mit dem Boom, den wir in den letzten Jahren im E-Commerce erlebt haben, sind Geschenkkarten flexibler denn je. Wenn Sie jedoch selbst in das Geschäft involviert sind, fragen Sie sich vielleicht, welchen Wert Geschenkkarten für E-Commerce-Geschäfte selbst haben.
Die gute Nachricht für E-Commerce-Händler ist, dass Geschenkkarten für E-Commerce-Shops nicht nur für den Käufer, sondern auch für den Verkäufer von Vorteil sind, und diese Vorteile rechtfertigen, sie zu erkunden. Wenn ein Händler die erforderliche Zeit aufwenden möchte, um benutzerfreundliche Geschenkkarten für seine Kunden zu implementieren, sollte er darüber informiert werden, welche Ergebnisse er mit diesem Geschenkkartensystem erzielen kann. Obwohl Geschenkkarten nicht ganz mit dem sprichwörtlichen Geldbaum verwandt sind, können sie eine unglaubliche Quelle für zusätzliche Gewinne mit sehr geringen Nachteilen sein.
Geschenkgutscheine für E-Commerce-Shops steigern den Umsatz und mehr
In unserem letzten Artikel über E-Commerce-Unternehmen, die sich auf den Ansturm nach den Feiertagen vorbereiten, haben wir kurz die Vorteile von Geschenkkarten angesprochen. Eine besondere Statistik sollte für diejenigen wiederholt werden, die hoffen, mehr über Geschenkkarten im E-Commerce zu erfahren: Kunden, die mit Geschenkkarten einkaufen, geben beim Kauf in der Regel 20 % mehr aus. Diese Statistik ist das Ergebnis mehrerer Ursachen. Erstens, wenn Kunden mit einer Geschenkkarte kaufen, neigen sie dazu, zu viel auszugeben. Kunden ziehen es vor, den gesamten Gutschein zu verwenden, anstatt das Restguthaben auf der Karte zu belassen. Zweitens, sobald Kunden zu viel ausgeben, entscheiden sie sich wahrscheinlich einfach dafür, es mit einem anderen Artikel abzurunden, anstatt ein paar zusätzliche Cent für ihre persönliche Karte auszugeben.
Neben den direkten Verkaufsvorteilen, die Geschenkkarten durch Kaufanreize bringen, erfüllen Geschenkkarten für E-Commerce-Shops einen weiteren wertvollen Zweck. Wenn ein Kunde mit einer Geschenkkarte kauft, bietet dies einen zusätzlichen Anreiz für ihn, ein Konto zu erstellen, sich für die Kommunikation anzumelden und so viel wie möglich von Ihrer Website zu besuchen. Kunden mit einem Geschenkgutschein sind möglicherweise noch nicht mit Ihrer Marke vertraut; sie haben Ihre Website möglicherweise noch nie besucht. Um das Beste aus ihrem Geschenk herauszuholen, müssen sie es erkunden, und Ihr Unternehmen kann sich darauf vorbereiten, indem es Boni, Willkommenspakete oder Leitfäden und Sonderangebote für diejenigen anbietet, die zum ersten Mal eine Geschenkkarte kaufen. Kunden, die sich gerne an die Erfahrung erinnern, die sie mit einer Geschenkkarte gemacht haben, werden wahrscheinlich wiederkommen, und es liegt an den einzelnen Unternehmen, dafür zu sorgen, dass die Kunden, die durch ein Geschenk auf die Website gebracht wurden, einen besonderen Empfang erhalten.
Ein weiterer Grund, warum Geschenkkarten für Online-Händler so wertvoll sind, ist, dass ihre Eintrittspreise vergleichsweise niedrig sind. Online müssen Geschenkkarten nicht einmal ein physischer Gegenstand sein (obwohl dies eine Option ist). Geschenkkarten für E-Commerce-Geschäfte können ein digitaler Pass, ein E-Mail-Code oder ein Ausdruck sein, der digital an den Schenkenden gesendet wird. Die einzigen Kosten bestehen daher in der Entwicklung oder Einführung eines Systems zur Online-Handhabung von Ladenkrediten. Die gute Nachricht bei dieser besonderen Herausforderung ist, dass es bereits zahlreiche Tools gibt, um die Generierung, Zahlung und den Ablauf von Geschenkkarten für fast alle großen E-Commerce-Plattformen zu handhaben.
Beispielsweise ist Shopkeeper Gift Cards eine App für Shopify Pro, die es Kunden ermöglicht, das Design der von ihnen gekauften Geschenkkarten zu personalisieren, während E-Commerce-Eigentümer mit unglaublichen Tools zum Verfolgen, Messen und Wertschöpfen von Geschenkkarten ausgestattet werden. Diese Shopify-App geht über die bereits enthaltene Geschenkkartenfunktion hinaus, die Shopify den Benutzern seiner Plattform bietet, und gibt Händlern noch mehr Möglichkeiten, ihr Geschäft mit Geschenkkarten auszubauen.
Glückliche Kunden, glückliches Unternehmen
Der Aufbau von Beziehungen ist online unerlässlich und eine der größten Hürden für E-Commerce-Unternehmen. Geschenkkarten helfen bei dieser Herausforderung, indem sie die Aufmerksamkeit von den Kosten ablenken. Kunden, die Geschenkkarten verwenden, konzentrieren sich wahrscheinlich weniger auf die Kosten und eher auf das Erlebnis. Niemand gibt gerne Geld aus, obwohl wir uns alle sehr über das Ergebnis unserer Einkaufsausgaben freuen. Kunden, die Geschenkkarten verwenden, können die Vorteile des Einkaufens genießen, sowohl beim Stöbern und Auswählen eines Produkts als auch beim Erhalten und Verwenden des Produkts, ohne den finanziellen Stress oder die Schuld nach dem Urlaub erleiden zu müssen. Diese Eigenschaft von Geschenkkarten ist ein großer Segen für E-Commerce-Unternehmen, da sie die metaphorische Mauer zwischen Kunden und Online-Produkten, die aufgrund der Natur des Online-Kaufs besteht, dünner macht.
Um das Ganze schön zusammenzufassen, der Nutzen von Geschenkkarten für E-Commerce-Geschäfte ist vielfältig und sowohl für das Geschäft als auch für den Kunden des Geschäfts von Vorteil. Die Implementierung eines Geschenkkartensystems ist mit unglaublich niedrigen Kosten verbunden, wenn es mit Strategie und Planung gehandhabt wird, und die Auszahlungen können zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen beitragen. Da die Feiertage bereits stressig sind, ist es von unschätzbarem Wert, Kunden eine einfache Möglichkeit zu bieten, auf Ihre Produkte zuzugreifen und sie zu genießen, und viele Kunden werden sich daran erinnern, selbst wenn sie Ihr Geschäft zum ersten Mal besuchen.
Wenn Sie ein Geschenkkartensystem implementieren und die damit verbundenen Belohnungen in dieser Weihnachtszeit erzielen möchten, kann Ihnen 1Digital Agency genau dabei helfen. Unser leidenschaftliches Team widmet sich zu 100 % dem E-Commerce, daher wissen wir, was es braucht, um ein effektives Geschenkkartensystem von Grund auf zu bauen. Egal, ob Sie Hilfe bei der Implementierung auf Ihrer Website benötigen oder einfach nur Hilfe benötigen, um Ihre Kunden über Ihr Angebot zu informieren, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen helfen können, diese wichtige Zeit des Jahres zu einem großen Erfolg für Ihr Unternehmen zu machen. Kontaktieren Sie uns noch heute unter [email protected]!