Nutzung sozialer Medien zur Verbesserung der Lead-Qualität: Tipps und Tricks für B2B-Vermarkter

Die Nutzung sozialer Medien zur Lead-Generierung – und dadurch die Aufnahme qualitativ hochwertigerer Leads in Ihren Trichter – wird eine wichtige Stütze für Sie sein. Vorausgesetzt, Sie können es effizient und konsistent gestalten und die zusätzliche Investition von Zeit und Ressourcen lohnt sich.

Wenn Sie das alles schaffen, wird die Beherrschung des B2B-Social-Media- Marketings Ihre Konversionsraten und damit auch Ihr Endergebnis verändern. Wer hat gesagt, dass soziale Medien den Führungskräften keinen klaren (und bei Kampagnen zur Lead-Generierung überzeugenden) ROI bieten können?

Nicht wir! Vorausgesetzt, Sie verfügen über die richtigen Social-Media-Publishing-Tools …

Folgendes müssen Sie tun, wenn Sie durch die Veröffentlichung in sozialen Medien die Qualität Ihrer Leads verbessern und dadurch eine höhere Conversion-Rate erzielen möchten.

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• Schreiben Sie für Ihren idealen Leser
• Bewerten Sie Ihre Leads
• Nutzen Sie CTAs
• Machen Sie Social Listening in Echtzeit
• Ergänzen Sie Ihre Bemühungen durch Mitarbeitervertretung
• Halten Sie den Inhalt abwechslungsreich, aber passen Sie ihn an die Stärken des Kanals an
• Apropos Tailoring: Investieren Sie etwas mehr Zeit in die Personalisierung von Inhalten

Schreiben Sie für Ihren idealen Leser

Kennen Sie Ihr Publikum. Dies ist der wichtigste Grundsatz, den Sie lernen sollten, wenn Sie wissen möchten, wie man ansprechende Social-Media-Inhalte erstellt oder wie man für die Bestsellerliste der New York Times schreibt. Doch oft geht er in der Hektik unter, tatsächlich häufiger gute Inhalte zu erstellen, als mandenkt.

Wir sind alle schuldig, ein wenig vom Weg abgekommen zu sein – das Gefühl, den Wald vor lauter Bäumen nicht zu sehen. Manchmal manifestiert es sich als Schreibblockade; In anderen Fällen verwandelt es sich in einen Inhalt, von dem wir glauben, dass er beim Publikum gut ankommt, aber das ist nicht der Fall.

In Zeiten wie diesen ist es am besten, sich auf das Wesentliche zu besinnen. Wer ist Ihr idealer Leser?

Soziale Medien sind ein großer Bereich, und es ist möglich, ein weites Netz auszuwerfen und viele verschiedene demografische Gruppen und „Typen“ von Kunden gleichzeitig zu erfassen. So werden die allergrößten viralen Trends überhaupt erst zu viralen Trends. Denken Sie an Katzenvideos, Fotos von Eiern … Dinge, die (anscheinend) jeder gerne sieht.

Wenn es darum geht, die einzigartigen Vorteile von Social Media für das B2B-Marketing zu nutzen, möchten Sie kein weites Netz auswerfen. Bei der Reichweite kommt es viel mehr auf Qualität als auf Quantität an. Sie schreiben nichtfürsoziale Medien, sondern für hochwertige Leadsinden sozialen Medien, und diese Leads sollten relativ einfach anhand der Käuferpersönlichkeit zu beschreiben sein.

Inhalte müssen sehr zielgerichtet sein, um den höchstmöglichen ROI zu erzielen. Bedenken Sie den Wert von Mikro-B2B-Influencern. Obwohl sie nicht annähernd die gleiche Reichweite haben wie die Top-Stimmen auf LinkedIn, sind ihre Zielgruppen hyperfokussiert und allein aus diesem Grund für Sie äußerst wertvoll.

Und wenn Sie immer für Ihren idealen Leser schreiben, muss die Planung von Social-Media-Beiträgen Ihrer Social-Publishing-Strategie nicht den Schwung nehmen.

Bewerten Sie Ihre Leads

Es lohnt sich nicht, allen Hinweisen zu folgen. X markiert immer die Stelle, aber warum sollte man Zeit damit verschwenden, nach Eicheln zu graben, wenn man diese Zeit auch zum Graben nach Gold nutzen könnte? Unzählige Vertriebsmitarbeiter haben diesen Lead-Ballon-Moment erreicht, in dem ein Lead, der viel Zeit, Ressourcen und Mühe in Anspruch genommen hat, in eine Sackgasse gerät. Das ist der Kummer beim Lead-Nurturing im B2B .

Es gibt keine narrensichere Verteidigung gegen Hinweise, die schiefgehen, aber es gibt Möglichkeiten, den Zeit- und Arbeitsaufwand, den wir in sie stecken, zu minimieren. Um die Lead-Qualität zu verbessern, müssen diese frühen Filter verbessert werden – Leads werden erfasst, die einfach nicht zu Ihnen passen, sei es aufgrund ihrer Größe, Ziele, Branche, Relevanz oder einer anderen Kombination von Faktoren.

Leads zu qualifizieren bedeutet, Schlüsselindikatoren automatisch zu überprüfen und jedem einzelnen eine Bewertung zuzuordnen, bevor Sie mit dem Spiel beginnen. Sie benötigen nicht viele Informationen – es ist möglich, dass Sie es mit der Lead-Bewertungübertreiben, also bleiben Sie bei 4 oder 5 Indikatoren. Ist das Unternehmen die richtige Größe für Sie? Wenn sie zu klein sind, fehlt ihnen das Budget; zu groß, und ihre Anforderungen können mit der Art der von Ihnen angebotenen Dienstleistung kollidieren.

Nutzen Sie neben einem Schlüsselfaktor wie Größe oder Branche auch Social-Media-Einblicke, um die Lead-Qualität zu verbessern. Haben sie bereits mit dem Unternehmen interagiert? Inwiefern? Sind sie Ihren Social-Media-Konten gefolgt, haben einen Beitrag kommentiert oder sich einfach über eine zielgerichtete Anzeige durchgeklickt und nur ein paar Sekunden auf Ihrer Zielseite verbracht?

Ein Lead-Scoring-System, das eine sorgfältig durchdachte Kombination von Merkmalen und Verhaltensweisen berücksichtigt, spart Ihnen viel Zeit bei schlechten Leads und macht Ihr Vertriebsteam umso bereitwilliger, stattdessen in diese qualifizierten Leads zu investieren.

Wie trägt dies zur Verbesserung der Lead-Qualität bei?Das bedeutet, dass die besten Leads – diejenigen, die Ihre Zeit und Aufmerksamkeit auf ihrem Weg in den Verkaufstrichter und durch ihn am meisten verdienen – ganz oben auf der Liste Ihres Vertriebsteams landen.

Nutzen Sie CTAs

Funktionieren CTAs? Probieren Sie es aus und finden Sie es heraus.

Das Anreichern Ihrer Social-Media-Beiträge mit mitreißenden Handlungsaufforderungen mag wie eine kleine Änderung erscheinen, kann aber genau das Richtige sein, wenn es darum geht, Leads durch den letzten Abschnitt des Trichters zu leiten. Eines der wertvollsten Lead-Bewertungskriterien, die Sie nutzen können, sind Klicks. Leads, die einen Beitrag lesen und dann auf Ihre Website weiterklicken, verdienen eine hohe Bewertung, da nur sehr wenige dieser frühen Verhaltensweisen am oberen Ende des Trichters so deutlich Interesse signalisieren.

Die Wahrheit ist, dass CTAs funktionieren . Im E-Mail-Marketing steigern CTAs die Conversions um etwa 3–5 %; Auf der Website kann selbst die einfache Verschiebung des CTA an das Ende der Seite die Conversion-Rate mehr als verdreifachen.

Wie trägt dies zur Verbesserung der Lead-Qualität bei?Selbst die hochwertigsten Leads brauchen einen Anstoß in die richtige Richtung, und selbst die besten Vertriebsteams brauchen Hilfe, um diese hochwertigen Leads auf den Schirm zu bekommen.Klicks als Schlüsselkriterium für das Lead-Scoring zu nutzen, ist definitiv der richtige Weg.

Machen Sie Social Listening in Echtzeit

Es ist zwar nie schlecht, sich auf die Suche nach einer guten Spur zu machen, aber einige Momente sind auf jeden Fall besser als andere. Wenn ein Lead Interesse signalisiert – selbst wenn dieses Signal nichts anderes als ein Tweet mit einem Schlüsselwort ist, das Ihr Social-Media-Marketing-Team verfolgt –, sollten Sie lieber früher als später handeln.

Dies ist nie wichtiger als in den sozialen Medien, wo sich das Interesse ständig ändert und es darum geht, es lange genug zu nutzen, um Eindruck zu hinterlassen. Tweets werden fast augenblicklich unter neuen Tweets vergraben, LinkedIn-Beiträge werden vom Moment ihrer Veröffentlichung an nach unten im Feed verschoben … Wenn Sie diese interessanten Momente festhalten möchten, müssen Sie rund um die Uhr aufmerksam sein.

Wie trägt dies zur Verbesserung der Lead-Qualität bei?Das bedeutet, dass erstklassige Leads in der Hektik der Aktivitäten, die in den sozialen Medien ständig stattfinden, nicht an Ihnen vorbeigehen.Wenn Ihre Konkurrenten die besten Social-Listening-Tools nutzen, um dieser ständigen Abwanderung auf dem Laufenden zu bleiben, haben sie die Macht, hochwertige Leads abzufangen, bevor sie überhaupt auf Ihrem Radar erscheinen.

Ergänzen Sie Ihre Bemühungen durch Mitarbeitervertretung

Alles, was Sie posten, trägt zu Ihrer Vordenkerrolle und Ihrem Share of Voice in den sozialen Medien bei. So verbessern Sie nach und nach Ihre Sichtbarkeit, Bekanntheit und konkreter Ihre Followerzahl, Klicks und Beitragsreichweite.

Es gibt jedoch Möglichkeiten, die Wirkung Ihrer Social-Media-Beiträge auf Ihren Social-Media-ROI zu ergänzen. Es wird immer Zielgruppen geben, die Sie mit einem Beitrag nicht erreichen, sei es aufgrund eines kniffligen Algorithmus, fehlender relevanter Schlüsselwörter und Hashtags oder einfach nur Pech.

Die Interessenvertretung der Mitarbeiter führt Ihre hochwertigen Inhalte über Ihre eigenen Konten hinaus und macht sie über die stärksten Talente des Unternehmens neuen (immer noch relevanten) Zielgruppen zugänglich. Aus diesem Grund lohnt es sich, es zu einem zentralen Bestandteil jeder Social-Media-Strategie für Leads zu machen – indem Sie es über Ihre Social-Media-Publishing-Plattform verwalten und jedem, der über das Unternehmen sprechen möchte, die perfekten Inhalte dafür zur Verfügung stellen.

Wie trägt dies zur Verbesserung der Lead-Qualität bei?Für qualitativ hochwertige Leads, die nicht auf einem Ihrer Social-Media-Konten landen, ist es ein unschätzbarer Bestandteil jeder Social-Media-Marketingstrategie, ihr Interesse zu wecken (und einen hervorragenden ersten Eindruck zu hinterlassen) durch die Interessenvertretung der Mitarbeiter.

Halten Sie den Inhalt abwechslungsreich, aber passen Sie ihn an die Stärken des Kanals an

Der rote Faden, der sich zwischen einer erfolgreichen Content-Strategie und der nächsten zieht, ist die Variation, aber nicht auf Kosten der Relevanz.

Was meinen wir damit? Eine heikle Balance. Ihre Follower in den sozialen Medien werden nicht mit denselben Inhalten angesprochen, die immer wieder für andere Zwecke verwendet werden. Früher oder später werden sie das Gefühl haben, dass Sie den Punkt ausbreiten, sich in einen One-Trick-Pony verwandeln oder, um es ganz einfach auszudrücken, langweilig werden.

Verschiedene Social-Media-Kanäle eignen sich für unterschiedliche Arten von Inhalten, aber das bedeutet nicht, dass Sie nichts ändern sollten. LinkedIn eignet sich perfekt für längere, schriftliche Inhalte, aber Videos, Infografiken und Bilder werden immereffektivsein, um Aufmerksamkeit zu erregen. Instagram ist für seinen Fokus auf Bilder bekannt, aber Reels und Stories machen es zum perfekten Ziel für Kurzvideos – beispielsweise einen Clip eines längeren Seminars oder einen Werbeclip.

Mischen Sie Ihre intern erstellten Inhalte mit benutzergenerierten Inhalten, denn Social Proof ist die magische Zutat für jede Marketingstrategie.

Wie trägt dies zur Verbesserung der Lead-Qualität bei?Je mehr Ihre Social-Publishing-Strategie in Bezug auf Relevanz, Attraktivität und Originalität den Nagel auf den Kopf trifft, desto effektiver wird sie beim Aufbau einer starken Kernzielgruppe aus qualifizierten Leads sein, in die es sich lohnt, Ihre Zeit und Ressourcen zu investieren.

Apropos Tailoring: Investieren Sie etwas mehr Zeit in die Personalisierung von Inhalten

Jetzt wissen wir, was Sie denken ... Sie möchten, dass wirmehrZeit in diese Angelegenheit investieren ? Wie lange muss es noch dauern, bis es sich einfach nicht mehr lohnt?

Halte deine Pferde. Die Personalisierung von Inhalten für bessere Leads ist eine unschätzbar wertvolle Praxis, und mit den richtigen B2B-Social-Publishing-Tools zur Diversifizierung von Inhalten und deren Umformulierung für neue Antworten und Nachrichten muss dies keine Zeitverschwendung sein. KI ist ein leistungsstarkes Werkzeug, und das ist ihre Daseinsberechtigung: Inhalte gerade so weit zu verändern, dass sie einzigartig sind und der Aufgabe gewachsen sind, bedeutungsvollere Beziehungen zu Ihren Leads aufzubauen.

Wir bei Oktopost sind davon überzeugt, dass wir über die beste Social-Media-Publishing-Tool-Suite verfügen. Lassen Sie uns Ihnen also genau zeigen, wie Sie Ihre sozialen Netzwerke betreiben können.