Verwenden Sie diese 4 Google Analytics-Tricks für bessere Conversions
Veröffentlicht: 2015-04-04Für viele Leute in der Online-Marketing-Welt ist Google Analytics oder GA das Ding, das den Datenverkehr verfolgt – Konversionen sind für Marketing-Automatisierungstools, Kundenbeziehungsmanagementsysteme oder E-Commerce-Plattformen bestimmt.
Und ein Teil davon stimmt: Google Analytics eignet sich hervorragend zum Nachverfolgen und Treffen von Entscheidungen über den Website-Traffic. Aber es ist noch so viel mehr als das – und wie Dave Booth von Cardinal Path in einem Webinar mit SiteTuners anpackt, können Sie mit GA dafür sorgen, dass Ihre Website besser konvertiert. Egal, ob Sie Remarketing-Listen für hochwertige Segmente erstellen, nachverfolgen müssen, welche Produkte besser konvertieren, wenn sie zusammen verkauft werden, oder mit der Personalisierung Ihrer Website beginnen müssen, Google Analytics ist ein ziemlich nützliches Tool – wenn Sie bereit sind, etwas mehr Arbeit zu investieren, um das zu bekommen Daten.
Es lohnt sich, sich das vollständige GA-Webinar anzuhören, aber wenn Sie nach den Highlights suchen, lesen Sie weiter.
1. Segmente maximieren
Eines der ersten Dinge, die Sie lernen möchten, wenn Sie mit der Verwendung von GA begonnen haben, ist das Erstellen effektiver erweiterter Segmente. Segmente schneiden Ihre Daten im Wesentlichen in nützliche Buckets.
Durchschnitte bedeuten nicht wirklich etwas für die Datenanalyse, aber Sie würden beginnen, aussagekräftige Muster zu beobachten, auf die Sie reagieren können, sobald Sie anfangen, Gruppen wie diese zu überprüfen:
- Menschen, die Smartphones verwenden
- Ihre treuen Kunden
- Benutzer, die über bezahlte Anzeigen gekommen sind
- Besucher, die in Ohio leben
- Personen, die noch nie auf der Website waren
Wenn Sie demografische Daten in Google aktiviert haben, können Sie noch einen Schritt weiter gehen – Sie können beispielsweise Alter und Geschlecht zusammen anzeigen:
Sobald Sie wissen, dass Sie für eine Produktlinie für Frauen zwischen 35 und 44 Jahren einiges mehr konvertieren, können Sie alle möglichen interessanten Dinge tun, einschließlich der Erstellung von Retargeting-Listen speziell für diese Gruppe und der anschließenden Verwendung dieser Gruppe für AdWords.
2. Remarketing zu nützlichen Segmenten
Für diejenigen, die neu in der Erstellung von Retargeting-Listen sind, lautet die Kernidee, dass Ihre Anzeigen nicht an alle gehen. Bei AdWords sieht normalerweise jeder, der einen bestimmten Satz von Keywords eingibt, Ihre Anzeigen – es sei denn, Sie haben Bedingungen für Gruppen wie „Frauen zwischen 35 und 44 Jahren“ erstellt, wie oben erwähnt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Anzeigen von einer Gruppe von Personen gesehen werden, die mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren.
Es sind nicht nur demografische Daten, für die Sie Remarketing-Listen erstellen können.
Sie können beispielsweise Personen ansprechen, die hochpreisige Artikel kaufen. Der genaue Wert wird von Seite zu Seite unterschiedlich sein, aber sagen wir einfach, jeder, der 200 Dollar ausgibt, ist es wert, für eine bestimmte E-Commerce-Seite beobachtet zu werden. Sie können dann ein Segment für Umsatz pro Sitzung erstellen, hinzufügen, dass die Bedingung größer als oder > ist, und einen Wert von 200 hinzufügen.
Nachdem Sie das Segment erstellt haben, können Sie eine Remarketing-Liste erstellen, indem Sie das Segment auswählen und dann auf Zielgruppe erstellen klicken.
Die eigentliche Einrichtung ist einfach, schmerzlos und schnell – herauszufinden, welche Remarketing-Listen die Konversion steigern, nun, das dauert etwas länger.
3. Herausfinden, welche Produkte gut zusammenpassen
Dies ist eines der fortgeschritteneren Dinge, die Sie mit Google Analytics tun können: Verwenden Sie die API, um Daten darüber zu ziehen, welche Produkte zusammen gut konvertieren. Um zu beginnen, müssen Sie Google Query Explorer verwenden und sich dann mit Ihrem Google-Konto anmelden.
Dort angekommen, gibt es ein bisschen technische Arbeit zu erledigen. (siehe das Bild unten als Referenz)
- Aktivieren Sie unter Abmessungen die Kontrollkästchen für die Produkt-ID, den Produktnamen, die zugehörige Produkt-ID und den zugehörigen Produktnamen
- Aktivieren Sie unter Metriken die Kontrollkästchen für den Korrelationswert, die Produktmenge und die zugehörige Produktmenge
- Verwenden Sie unter Filter ga:queryProductQuantity >20 (oder was auch immer Ihr gewünschter Wert ist)
- Verwenden Sie unter Sortieren ga:correlationScore
Als Ergebnis sollten Sie eine Tabelle erhalten, die zeigt, welche Ihrer Produkte zusammen die höchsten Conversion-Chancen haben:
Ausgestattet mit diesen Informationen können Sie eine Reihe von Dingen ändern:
- die Website selbst, so dass die beiden Artikel prominent miteinander gekennzeichnet sind
- Banner für das zugehörige Produkt, wenn das Kernprodukt angezeigt wird
- E-Mails, die das zugehörige Produkt bewerben, wenn Benutzer das Kernprodukt gekauft haben
- Remarketing-Listen für AdWords oder Display-Kampagnen für das zugehörige Produkt, wenn das Kernprodukt gekauft wurde
4. Personalisierung
Mit etwas Hilfe von Entwicklern können Sie entweder Google Analytics-Kampagnen-Tags oder Referrer-Informationen in der Kopfzeile verwenden, um schnell Personalisierungsgewinne zu erzielen.
Für diejenigen, die mit Kampagnen nicht vertraut sind, sind dies die Zeichenfolgen am Ende einer URL, die Dinge wie die Quelle des Datenverkehrs, das Medium, von dem der Datenverkehr kommt, und den Kampagnennamen angeben. Sie erkennen sie an den URL-Mustern: Sie beginnen mit ?utm und verzweigen sich dann, um Attribute einer Kampagne zu identifizieren.
Aber zusätzlich zur Verwendung der Kampagnenzeichenfolgen, um Google Analytics bei der Segmentierung Ihrer Kampagnen zu unterstützen, können Sie Ihre Entwickler auch dazu bringen, die Seite abzufangen und einige Änderungen daran vorzunehmen. Sie können beispielsweise das Bild und den Aufruf zum Handeln nur für die Gruppe von Personen ändern, die Ihre Website mithilfe der Kampagnenzeichenfolge besuchen. Oder, wenn Sie möchten, können Sie den Inhalt basierend auf dem Referrer ändern:
Daves Beispiel hierfür ist jeder, der vom SiteTuners-Blog über Google Analytics-Segmente auf die Website von Cardinal Path gelangt. Da sie wissen, woran die Benutzer interessiert sind, können sie den Inhalt und die Handlungsaufforderung so ändern, dass sie für die Besucher besser geeignet sind:
Und das ist die grundlegendste Ebene – sobald Sie und Ihre Entwickler sich mit der Personalisierung vertraut gemacht haben, können Sie mehr Dinge tun, wie z.
Besser konvertieren mit Google Analytics
Trotz der Tatsache, dass Google Analytics kostenlos ist (mit der Möglichkeit, kostenpflichtig auf Premium zu upgraden), ist es tatsächlich eines der flexibelsten, leistungsstärksten und umsetzbarsten Tools auf dem Markt. All diese Leistung und Flexibilität gehen jedoch verloren, wenn Sie sie nur zur Verkehrsüberwachung verwenden.
Es hilft ziemlich, wenn Sie sich mit Segmentierung, Remarketing, Produktkorrelation und Personalisierung vertraut machen – aber damit hört es natürlich nicht auf. Sobald Sie die nützlichen Daten haben, müssen Sie noch die Ärmel hochkrempeln und Ihre Website ändern.
Wenn Ihr Team in dieser Phase Hilfe benötigt, wissen Sie, wo Sie anfangen müssen zu suchen.