UI/UX-Anwendungsmodernisierung: Das Herzstück der digitalen Transformation

User Interface (UI) und User Experience (UX) sind integrale Bestandteile des Designs von Webanwendungen. Gleichzeitig bezieht sich UI auf die visuelle Gestaltung einer Anwendung und verwendet Bildschirmelemente, beispielsweise Textfelder, Bilder. Außerdem beinhaltet UX in Dropdowns eine intuitive Anordnung von UI-Elementen, um eine einfachere Route und Zugänglichkeit der Webanwendung zu erleichtern. Während eine anständige UI den Benutzer ästhetisch anspricht, bietet eine effektive UX eine große Gruppe von Vorteilen, wie z. B. Zeitersparnis, erneute Nützlichkeit und einfache Bedienung.

Sich entwickelnde Geschäftsanforderungen haben die digitale Transformation jedoch zu einer Notwendigkeit gemacht, und UI und UX sind wichtige Bereiche für die Legacy-Transformation. Legacy-Anwendungen bieten zwar Solidität, sind jedoch umständlich und vernachlässigen eine gute Benutzererfahrung. Sie benötigen Flexibilität und Vielseitigkeit, um sich ständig ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, und werden mit der Zeit überflüssig.

Wie in unserem kürzlich erschienenen Blog zur digitalen Transformation erläutert, ist eine der drei wesentlichen Komponenten der digitalen Transformation die Modernisierung von UI/UX-Anwendungen. Die Benutzererfahrung (UX) und die Benutzeroberfläche (UI) werden oft übersehen, da normalerweise mehr Aufmerksamkeit auf die Implementierung neuer Technologien in die Anwendungsarchitektur eines Verbands gerichtet wird. Wenn sich jedoch die Phasen der internen Konfrontation ändern, ändert sich auch die Art und Weise, wie ein Verband online mit seinen Kunden interagiert, ob auf dem Desktop oder auf dem Handy.

Im Januar 2021 berichtete Datareportal, dass 67 % der Gesamtbevölkerung mobile Geräte nutzen – 5,27 Milliarden Nutzer! Da mobile Geräte derzeit praktisch 55 % des weltweiten Webverkehrs ausmachen und 90 % der Smartphone-Nutzung für den Zugriff auf Anwendungen aufgewendet wird, kann das Erscheinungsbild der kundenorientierten Anwendung über Ihre gesamten digitalen Transformationsziele entscheiden.

Einer der Schlüssel zum Erfolg bei der Modernisierung von UI/UX-Anwendungen ist das Verständnis Ihrer Endbenutzer. Menschen sind Neigungsgeschöpfe, und kritische Änderungen an einer UI/UX werden nicht jedem gefallen. Daher ist es wichtig, sich die Zeit und Mühe zu nehmen, das Verhalten und die Bedürfnisse der Endbenutzer zu analysieren und Feedback zum Betatest zu erhalten. Diese qualitativen und quantitativen Informationen können verwendet werden, um ein robustes Anwendungsdesign zu erstellen, das die Endbenutzererfahrung verbessert, durch besseres Engagement hervorragendere Konversionsraten erzielt und die geschäftlichen Vorteile maximiert.

Vorteile der UI/UX-Anwendungsmodernisierung

Einnahmen maximieren:

Wie von Forbes angegeben, zeigen Untersuchungen von Forrester (bezahlter Bericht), dass im Durchschnitt jeder in UI/UX-Design investierte US-Dollar 100 US-Dollar generiert. Gleichzeitig sagen rund 44 % der CIOs, dass Legacy-Software die Unternehmensentwicklung behindert. Ein modernes UI/UX kann einen außergewöhnlich bedeutenden Wettbewerbsvorteil unter Anwendungen bieten, die um dasselbe konkurrieren
Kunden.

Verbessern Sie die Erfüllung durch Endbenutzer:

Sicherstellen, dass der gesamte Modernisierungsprozess benutzerzentrierte Websites sind, die mobilfreundlich, intuitiv, wertvoll, relevant und leicht zu finden sind, wird das Erfüllungsniveau verbessern. Leider teilen rund 45 % der Online-Konsumenten negative Erfahrungen, daher sind positive Erfahrungen für Empfehlungen und glänzende Bewertungen unerlässlich.

Erhöhen Sie die Kundenbindung:

Ein schnelles Laden und eine äußerlich ansprechende Benutzeroberfläche werden nicht nur Kunden anziehen, sondern sie auch länger beschäftigen. Darüber hinaus sorgen moderne UI/UX-Designs, die für Begeisterung sorgen, dafür, dass sie immer wieder zurückkehren und die Kundentreue entwickeln.

Vielseitigkeit in der Cloud:

Wir leben in einer Welt, die bereits seit Beginn der Pandemie durch digitale Technologien verändert wurde. Da immer mehr von uns online leben, war die Erwartung an ununterbrochene Erreichbarkeit höher als je zuvor. Die Nutzung fortschrittlicher Cloud-Technologie ermöglicht nahtlose UI/UX-Upgrades, Fehlerbehebungen und eine bedarfsorientierte Kostenoptimierung. In unseren kommenden Blog-Posts werden wir auch „Was ist Barrierefreiheit im Internet“ behandeln.

Kosten optimieren:

Nach der Analyse des Endbenutzerverhaltens und der Bedürfnisse können Trends und Zukunftserwartungen ebenfalls extrapoliert und antizipiert werden. Auf diese Weise kann die UI/UX so flexibel und skalierbar wie erwartet gestaltet werden, wodurch wichtige zukünftige Entwicklungszeit, Ressourcen und Kosten eingespart werden.

Benutzererfahrung und Komplexität

Verhalten und Praktiken der Endnutzerbasis:

Angst vor dem Obskuren und Widerstand gegen Veränderungen Versuche, das Fehlen von Ähnlichkeiten und Gemeinsamkeiten neu zu gestalten, behindern oft die UI und UX einer Legacy-Anwendung, da Endbenutzer an einen bestimmten Anwendungsstrom und eine bestimmte Route gewöhnt sind. Sie neigen dazu, Veränderungen zu widerstehen. Das Leiten von Vorbereitungsprojekten und Händchenhalten-Sitzungen kann diesen unterschwelligen Groll überwinden. Dies erfordert jedoch eine Investition von Zeit und Geld.

UX- und UI-Modernisierung:

Auswirkungen auf das Geschäft Die Entwicklung einer neuen UI und UX ist sicherlich keine spontane Übung. Allerdings eine wohlüberlegte konsultative Methodik, bei der alle Beteiligten ihre Standpunkte mit Vor- und Nachteilen äußern. Es wurde beobachtet, dass die Erstellung einer neuen UI und UX für eine Greenfield-Anwendung zugänglicher ist als die Modernisierung einer bestehenden Legacy-Anwendung, bei der die Interessengruppen neben Maßnahmen zur Verkürzung der Lernkurve von der Hinzufügung einer neuen UI überzeugt werden sollten.

Vorschriften, Compliance und Sicherheit Legacy-Systeme werden nicht in Lagerhäusern betrieben und sind für ein Ökosystem unerlässlich. Dies ist eine Herausforderung, da die Modernisierung einiger UI und UX von Anwendungen Prinzipien folgen muss, die für die anderen Anwendungen des Legacy-Systems gelten. Die gleichzeitige Verwaltung alter und neuer Anwendungen erhöht die Betriebskosten. Die Sicherheit der neuen UI und UX könnte ebenfalls gefährdet sein, da andere Anwendungen veraltete Korrespondenzkonventionen verwenden könnten.

Die wichtigsten Herausforderungen bei der Modernisierung von UI/UX-Anwendungen

Wie oben erwähnt, kann eine modernisierte Benutzeroberfläche leider für einige Endbenutzer, die daran gewöhnt sind, Dinge ständig zu tun, ohnehin eine Herausforderung sein. Zu den dringenderen und am häufigsten anerkannten geschäftlichen Herausforderungen gehören jedoch:

Budget:

Die Modernisierung von UI/UX-Anwendungen erfordert wahrscheinlich spezielle Geräte und Erfahrung. Jedes Projekt dieser Art sollte sicherstellen, dass ausreichende Mittel bereitgestellt werden, um eine potenzielle Wiederaneignung dieses Fachwissens zu ermöglichen.

Zeit:

Während des Designprozesses kann Feedback durch Betatests eine vollständige Umstellung oder Umkehrung der ersten Pläne bedeuten. Auch wenn es wichtig ist, auf Feedback zu reagieren, müssen zusätzliche Zeit und Mühe investiert werden.

Falsch ausgerichtete Erwartungen:

Wenn sich die IT-Abteilung und kritische Stakeholder über die Strategie zur Modernisierung von UI/UX-Anwendungen nicht einig sind, wird die Umsetzung nicht einfach. Wenn digitale Transformationsprojekte nicht als Ganzes betrachtet werden, wird die Gesamtvision möglicherweise nicht vollständig erreicht.

UI/UX-Anwendungsmodernisierung mit Skyracle

Wenn es um die digitale Modernisierung und die Modernisierung von UI/UX-Anwendungen geht, schafft Skyracle ein unvergessliches, personalisiertes und tiefgreifendes Erlebnis für alle Endbenutzer, die beiden Kunden und Mitarbeiter. Wir glauben, dass die digitale Transformation damit verbunden ist, wie Teams zusammenarbeiten, und nicht genau mit der Technologie, die sie verwenden, um ihre Arbeit zu erledigen.

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Senkung der Gesamtbetriebskosten um 30 %

Für einen Fintech-Kunden konnte Skyracle eine neue UI-Schicht und eine moderne Front-End-Wahrnehmung implementieren, die für ein organisiertes und sauberes Erscheinungsbild sorgten und die Benutzererfahrung verbesserten. Diese Vereinigung hatte die Möglichkeit, Folgendes zu erreichen:

99,99 % Online-Zugänglichkeit
40 % Kostensenkung durch Rationalisierung
100 Prozent Sicherheit und Compliance