Visual Commerce und UGC-Marketing

Visual Commerce und nutzergenerierte Inhalte (UGC) sind wertvolle Werkzeuge für jedes Unternehmen, das sich im heutigen Wettbewerbsmarkt abheben möchte. Wir alle verdanken dem Internet den kometenhaften Aufstieg dieser Konzepte bei Anbietern und Werbetreibenden weltweit. Deshalb ist es wichtig, so viel wie möglich über diese mutigen neuen Marketingformate zu lernen, die die digitale Welt erobern. Werfen wir einen genaueren Blick auf die Macht von Visual Commerce und UGC.

Was ist visueller Handel?

Visual Commerce ist nicht nur ein Konzept oder eine Marketingmethode. Stattdessen ist es ein Überbegriff für eine Vielzahl unterschiedlicher Ideen, die sich alle auf visuelle Medien in einer virtuellen Umgebung beziehen. Visual Commerce kann so einfach sein wie das Anzeigen von Bildern oder Videos Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Es kann auch so komplex sein wie das Hinzufügen von Einkaufsebenen auf Ihrer Website, die Ihre Kunden zu Webseiten führen, die Ihren Produkten gewidmet sind.

Die besten und einfachsten Beispiele für das Konzept sind virtuelle Marktplätze wie Amazon. Alle ihre Produkte werden mit einer Sammlung von Bildern des zum Verkauf stehenden Artikels sowie anderen Werbeinhalten geliefert, die auf dem Bildschirm angezeigt werden. Wenn Sie nach unten scrollen, sehen Sie auch eine visuelle Werbung für ein Paket, das das Produkt enthält, das Sie sich ansehen, und ein oder zwei andere Artikel gruppiert, die gut dazu passen. Und natürlich enthält das Unternehmen eine Liste mit sichtbaren Links zu anderen verwandten Produkten.

Die meisten Menschen wissen nicht einmal, wie sehr sich dies auf ihr Einkaufserlebnis auswirkt. Als Menschen fühlen wir uns viel wohler mit Dingen, die wir sehen und verstehen können, als mit Dingen, die uns nur beschrieben werden. Je mehr eine Person das Gefühl hat, vor dem Kauf mit einem Produkt interagieren und es überprüfen zu können, desto sicherer wird sie sich beim Kauf fühlen.

Was ist UGC?

UGC steht für User Generated Content und umfasst jegliche Form von Inhalten, die von Nutzern auf Online-Plattformen gepostet wurden. Dazu können Blogs, YouTube-Kanäle, Podcasts und Kundenrezensionen gehören.

Benutzergenerierte Inhalte bieten in vielerlei Hinsicht auch Möglichkeiten für den visuellen Handel. Instagram ist die häufigste Plattform für diese Art von UGC. Benutzer erstellen und teilen Beiträge mit Ihrer Marke, wodurch Ihre Produkte und Dienstleistungen ihrem Publikum präsentiert werden. Dann können Sie diese Inhalte mit Ihrem eigenen Publikum teilen und so Ihre Glaubwürdigkeit und Ihr Vertrauen bei Ihren Kunden stärken.

Durch den Einsatz von UGC können Sie auch einflussreiche Content-Ersteller als Markenrepräsentanten gewinnen. Dies kann Instagram-Influencer mit einer großen Anzahl von Followern umfassen. Ein weiteres Beispiel für UGC sind professionelle YouTuber, die mit Online-Anbietern zusammenarbeiten, um die Produkte des Anbieters zu vermarkten. Der YouTuber bietet seinen Zuschauern dann Produktrabatte an.

Warum ist visuelles Marketing so wichtig?

Im Allgemeinen fühlen sich Verbraucher wohler, etwas zu kaufen, das sie tatsächlich anfassen können. Wenn Sie zum Beispiel in ein Lebensmittelgeschäft gehen, können Sie eine Wassermelone schlagen, um festzustellen, ob sie reif genug ist, oder ein Glas Spaghettisauce anfassen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie viel drin ist.

Solche Interaktionen zwischen Produkt und Verbraucher fehlen auf Online-Märkten schmerzlich. Eine Person kann etwas, das sie bei Amazon kauft, erst anfassen, nachdem sie es gekauft hat. Aus diesem Grund ist es für Unternehmen so wichtig, den Einsatz von visuellem Marketing zu maximieren

Die Alternative zur körperlichen Berührung

Visuelles Marketing ist das stärkste Tool, das ein Anbieter oder Werbetreibender online hat, da es das einzige Tool ist, das beim Verkauf von Produkten zählt. Da Ihre potenziellen Kunden Ihr Produkt nicht anfassen können, müssen Sie es ihnen auf andere Weise zeigen, um sie davon zu überzeugen, dass sie es wollen. Ihre einzige Erfahrung mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen sind die Bilder und Videos, die Sie ihnen zeigen, also müssen diese so gut wie möglich sein.

Persönliche Erfahrungsberichte von Personen, die Ihren Service nutzen, haben eine ähnliche Wirkung auf die Verbraucher. Dieses Phänomen trifft doppelt zu, wenn die Testimonials von etablierten Social-Media-Influencern stammen.

Instagram-Influencer und YouTube-Persönlichkeiten genießen das Vertrauen der Communities, die um sie herum entstehen. Dieses Vertrauen ist etwas, das keine Werbekampagne jemals auf sinnvolle Weise replizieren könnte. Wenn sich ein Internet-Influencer für ein Produkt einsetzt, hören ihm die Leute zu. Wenn eine YouTube-Persönlichkeit über ein Unternehmen spricht, das sie sponsert, bemerken es die Leute. Es ist das Nächstbeste für den Verbraucher, Ihr Produkt tatsächlich berühren und mit ihm interagieren zu können. In vielen dieser Fälle ist der Wert des Produkts, das Sie verkaufen, zweitrangig gegenüber dem Vertrauen, das die Menschen in den Influencer oder die Persönlichkeit dahinter haben.

Die Ergebnisse zeigen, dass es funktioniert

Unabhängig davon, warum und wie es funktioniert, die Ergebnisse sprechen für sich. 46 % der Verbraucher sagen, dass sie Influencern für ihre Kaufempfehlungen folgen, und bis zu 50 % sehen sich UGC an, um neue Marken und Produkte zu entdecken. 8 von 10 Verbrauchern haben ein Produkt auf Empfehlung eines Influencers gekauft.

Darüber hinaus regt UGC Gespräche an und hat eine hohe Teilbarkeit. Verbraucher sind eher bereit, die von einem Influencer empfohlene Marke oder das Produkt bekannt zu machen, als ein professionelles Werbefoto oder eine Werbung für genau dasselbe Produkt. Das ist die Effektivität von UGC.

Soziale Medien sind zu einem so großen Teil unseres täglichen Lebens geworden, dass es unmöglich ist, die Gelegenheit zu verpassen, sie zu nutzen. Die großen Influencer der Plattformen ziehen auch die Aufmerksamkeit von Hunderttausenden von Menschen auf sich. Bei manchen Marken

Die Nutzung von nutzergenerierten Inhalten und Influencern ist ihr gesamtes Geschäftsmodell. Neue Bekleidungs- und Schönheitsmarken können ihr gesamtes Marketing allein auf Instagram-Influencer stützen und mit etablierten Marken konkurrieren oder sie sogar übertreffen. Einige mobile Spiele und Webdienste nutzen YouTuber ausschließlich für ihr Marketing und haben damit viel Erfolg erzielt.

Es wäre geradezu töricht, die Gelegenheit der Influencer nicht zu nutzen. Die Unternehmen, die sich nicht an die Zeit anpassen können, zerbrechen daran. Gehen Sie also nicht den Weg der Dinosaurier, sondern den Weg der Influencer.

Wie E-Commerce-Shops visuelles Marketing nutzen

Die Implementierung von visuellem Marketing in Ihrem E-Commerce-Shop ist relativ einfach. Popup-Anzeigen, Bottom-Scrolling-Anzeigen, Top-Scroller und automatisierte Hilfsbots auf Webseiten sind alles Möglichkeiten, die Produkte und Dienstleistungen einer Website mit visuellen Mitteln zu vermarkten.

Werbefläche

Der einzige funktionale Unterschied zwischen einer hellen und auffälligen Popup-Werbung und einer Werbetafel neben einer Autobahn ist der Preis, um sie dort zu halten. Der Kauf von Werbeflächen auf einer Website ist erheblich billiger, aber die Absicht und die allgemeine Strategie sind die gleichen. Der Verkehr, entweder aus dem Internet oder aus dem Automobilbereich, geht an der Stelle vorbei, an der die Anzeige platziert ist, und liest oder interagiert auf irgendeine Weise mit ihr.

Eingebettete Links

Der andere wesentliche Unterschied besteht darin, dass in Popup-Anzeigen und Scrolling-Banner Links eingebettet sein können, die Personen direkt zu Ihrer Website führen. Potenzielle Kunden können auf eine Ihrer im Internet geschalteten Anzeigen klicken und werden sofort zur About-Seite Ihrer Unternehmenswebsite oder zu einem Online-Händler weitergeleitet, der Ihre Produkte verkauft.

Zielgruppe mit Datentrends ansprechen

Viele Social-Media-Plattformen ermöglichen es Unternehmen, Datentrends und Suchverläufe ihrer Benutzer anzuzeigen, sodass Sie Anzeigen auf die Personen zuschneiden können, die sie sehen werden. Dies spiegelt die Verwendung von UGC wider und demonstriert den Vorteil virtueller Anzeigen gegenüber so etwas wie Werbetafeln.

Wie alles zusammenhängt

In unserer modernen Zeit ist Visual Commerce keine Option mehr wie vor 10 Jahren. Unternehmen, die es nicht nutzen, werden von Unternehmen, die es tun, in den Schatten gestellt und ausgehungert. Visuelles Marketing kann auch vor Pop-up-Werbung nicht Halt machen. Ihre Website muss so faszinierend sein, dass die Leute, die darauf geklickt haben, nicht sofort weiterklicken.

Denken Sie daran, dass an dieser Stelle der gesamte Web-Traffic zu Ihrer Website eher als potenzielle Kunden denn als tatsächliche Kunden betrachtet werden sollte. Sobald diese potenziellen Kunden auf Ihrer Website ankommen, müssen sie von der Benutzeroberfläche und Struktur beeindruckt sein. Sie müssen Links in Bilder eingebettet haben. Die Bilder selbst müssen zum Verweilen und Scrollen anregen. Beim visuellen Handel geht es weniger darum, was Sie verkaufen, als vielmehr darum, wie Sie es verkaufen.

Wieder kehren wir zu UGC und Influencern zurück. Alles, was diese Influencer tun müssen, ist, einen Link zu Ihrer Website in ihren Kommentaren oder ihrer Biografie auf ihrer eigenen Social-Media-Seite zu platzieren, und die Leute werden zu Ihnen strömen. Im Gegensatz zu den Leuten, die von Pop-up-Anzeigen kommen, sind diese Leute wirklich interessiert. Sie haben von jemandem, dem sie vertrauen, von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gehört.

Visuelle E-Commerce-Trends

Ein wichtiger Teil des Visual Commerce ist der Verkauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen nicht nur als Konsumgüter, sondern auch als Erlebnis. Sie möchten das Image Ihres Unternehmens als ein Erlebnis pflegen, das man genießen und teilen kann. Aus diesem Grund ist es wichtig, sich über die Trends auf dem Laufenden zu halten, was die Menschen erleben möchten.

UGC ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt. Schauen Sie sich an, wer auf Internetplattformen erfolgreich ist und warum. Überlegen Sie von dort aus, wie Sie ihre Taktiken bei der Vermarktung Ihres Produkts widerspiegeln könnten.

Es ist auch wichtig, Ihre Produktbilder auf dem neuesten Stand zu halten. Selbst wenn nichts an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung veraltet oder obsolet wird, kann es dazu führen, dass Sie stagnierend und abgestanden erscheinen, wenn Sie die Bilder, die Sie zur Vermarktung Ihres Produkts verwenden, nicht ändern. Wenn ein Influencer, der Ihr Produkt repräsentiert, weniger beliebt wird, bleiben Sie nicht bei einem sinkenden Schiff. Finden Sie einen Influencer, der immer beliebter wird, und bieten Sie ihm das gleiche Angebot an.

Das Schlimmste, was ein Unternehmen tun kann, wenn es um Visual Commerce geht, ist, auf Trends zurückzufallen. Ab einem bestimmten Punkt kann das Zurückfallen bei Trends Ihre zukünftigen Werbekampagnen weiter behindern. Das beste Beispiel dafür ist der Gebrauch – oder Missbrauch – von „Memes“ in der Werbung. Meme haben das Potenzial, visuelle Werbung zu veranschaulichen. Es sind weit verbreitete Bilder, die eine riesige Bevölkerung von Menschen teilt und mit denen sie jede Sekunde eines jeden Tages interagieren. Memes können auch leicht geändert werden, um sie den Bedürfnissen einer Person anzupassen. Das Problem ist, dass sie auch die Natur von Internettrends veranschaulichen. Die meisten Meme haben nur für Tage oder Wochen breite Aufmerksamkeit. Nachdem ein Meme die Gunst verloren hat, will die überwiegende Mehrheit der Menschen es nie wieder sehen.

Insgesamt sind Memes schlecht für das Marketing, weil sie so schnell an- und abgehen. Die einzige Ausnahme sind In-Settings, wo sie schnell und diskret eingesetzt werden können. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise eine Twitter-Seite hat, ist dies ein Ort, an dem Ihre Kunden weniger wahrscheinlich von ihrer Nutzung abgeschreckt werden. Kurz gesagt, Internettrends sind unbeständig und Sie müssen sie verstehen, um sich über Visual Commerce richtig zu vermarkten.

Eine kurze Zusammenfassung

Visual Commerce und benutzergenerierte Inhalte sind wichtige Marketingkonzepte, die die Zukunft Ihres Unternehmens prägen werden. Wenn Sie erfolgreich sein wollen, müssen Sie visuelles Marketing und Influencer-Repräsentation nutzen, um Ihre Waren und Dienstleistungen zu verkaufen.

Einige Dinge, die Sie beachten sollten:

• Internettrends ändern sich schnell, aber sie sind entscheidend für den Erfolg. Behalten Sie diese genau im Auge, um Ihre Produkte zeitgemäß zu vermarkten.
• Influencer und Online-Persönlichkeiten sind Werbekampagnen überlegen.
• Exzellente Bilder reichen nicht mehr aus, um aufzufallen. Alles, von Ihrer Website bis zu Ihrer Repräsentation, sollte Ihr Unternehmen als Erlebnis für Ihre Kunden verkaufen.