Wie Sie mit Twitter Spaces das Publikumsengagement steigern können

Möchten Sie Platz für Ihre Marke auf Twitter Spaces schaffen? Dieser Leitfaden ist für Sie.

Twitter Spaces ist die neueste und beste Möglichkeit, heute sinnvoll mit Online-Zielgruppen in Kontakt zu treten. Mit diesem Twitter-Marketing-Tool können Unternehmen Live-Audio-Only-Gespräche in der App hosten und Marken und Influencer mithilfe der Kraft der menschlichen Stimme effektiv mit dem Publikum verbinden.

Dieses neueste Feature des Social-Media-Giganten erinnert an die reine Sprach-Online-Networking-App Clubhouse. Diese App war 2021 das coole Kind für Live-Audio-Gespräche, wobei Clubhouse-Clubs einzigartige Orte für die Online-Interaktion schufen.

Aber wir haben jetzt das Jahr 2022 und als Social-Media-Management- Profi ist es Ihre Pflicht, mit den neuesten und besten Möglichkeiten Schritt zu halten, um online mit Kunden in Kontakt zu treten. Lerne mit Hilfe dieses umfassenden Leitfadens zu Twitter Spaces, wie du einen öffentlichen Dialog über deine Marke, deine Branche und Probleme deines Publikums entfachen kannst.

Was ist Twitter Spaces?

Twitter Spaces ist eine plattforminterne Funktion, mit der Benutzer jederzeit Live-Audio-Konversationen auf Twitter hosten können. Benutzer oder in diesem Fall Marken können das Thema, die Gastgeber und das Format der Gesamtdiskussion auswählen – und so ein einzigartiges und effektives digitales Erlebnis fördern.

Streit mit dem „coolen Kind“ Clubhouse

Wie bereits erwähnt, erinnert Spaces an die reine Sprach-Online-Networking-App Clubhouse. Twitter Spaces hat die Clubhouse-App jedoch im Laufe der Zeit aufgrund besserer Funktionalität und schnellerer Einführung für ihren Android-Benutzermarkt in den Schatten gestellt.

Die Clubhouse-App war mit der Einführung einer Android-freundlichen Oberfläche im Jahr 2021 schleppend. Inzwischen existierte Twitter bereits als funktionale App für iOS- und Android-Benutzer.

Infolgedessen wurde Spaces zum neuen coolen Kind auf dem Block, mit dem Twitter-Benutzer über diese Funktion, die auch für iOS und Android verfügbar war, Konversationen mithören konnten.

Obwohl sich diese Funktion noch in der Testphase befindet, hat Twitter Benutzer öffentlich eingeladen, ihr Feedback zu ihrer Funktionalität über das @TwitterSpaces-Konto abzugeben. Mit Spaces hat Twitter ein wettbewerbsfähigeres Tool geschaffen, um die Clubhouse-App im Jahr 2022 zu übertrumpfen.

Nach dem offensichtlichen Anstieg von Audio-First-Inhalten ermöglicht es der Social-Media-Riese nun Marken, das Social-Media-Management mit realen Gesprächen durch diese neueste und beste Funktion von heute zu integrieren.

Warum Unternehmen Twitter Spaces hosten sollten

Twitter Spaces ist der perfekte Ort für Unternehmen, um reale Engagements und Kundenerlebnisse mit der Kraft der menschlichen Stimme zu ermöglichen. Hier sind einige der soliden Vorteile des Tools für Marketingfachleute von Twitter:

• Erstellen Sie einen einzigartigen Produkt- oder Service-Launch. @UniversalPics veranstaltete einen Space, um den Kino-Relaunch von „Scott Pilgrim vs. The World“ zu feiern. Dies verband die Fans mit dem Regisseur und der Besetzung des Films und schuf unvergessliche Erlebnisse für das Twitter-Publikum von Universal Pictures.
• Erhalten Sie direkten Zugriff auf Kundenfeedback. Veranstalten Sie mit dieser App-Funktion die weltweit größten Fokusgruppendiskussionen. @Xbox erhielt zum Beispiel Feedback von seinen Followern, die urkomisch effektive Brand-Bracket-Aktivierungen für ihre Serie-X-Konsole empfahlen.
• Verlängern Sie kulturelle Momente. Indem Sie Events auf Spaces fortsetzen, erweitern Sie die Wirkung eines kulturellen Moments für Ihre Marke. Die „#SuccessAnywhere After Party“ von @salesforce ermöglichte es der Marke, intensiver mit ihrem Publikum zu interagieren, Gesprächsthemen zu verstärken und Inhalte zu teilen, die nicht in die Hauptveranstaltung von #SuccessAnywhere passten.
• Habe Spaß. Mit dieser neuesten Funktion können Sie die wahre Persönlichkeit Ihrer Marke zeigen, indem Sie unterhaltsame, interaktive Bereiche für Zuschauer hosten. Dank seiner beispiellosen Zugänglichkeit können Sie heute auf neue Weise Freude schaffen und die Markentreue bei Ihren Kunden fördern.

Indem Sie lernen, wie Sie diesen Online-Ort für Ihre Marke hosten, haben Sie in diesem Jahr die einzigartige Gelegenheit, eine unterhaltsame und sichere Umgebung zu schaffen, in der Sie sich auf einer tieferen Ebene mit dem Publikum verbinden können.

Bist du bereit, Twitter Spaces wirklich zu treffen? Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

So starten Sie einen Space

Solange Sie über ein bestehendes und öffentliches Twitter-Konto verfügen, ist es für Einzelpersonen oder Unternehmen einfach, einen Space auf iOS oder Android zu starten. Hier sind ein paar Schritte, die Sie befolgen müssen, um Ihre Live-Audio-Gespräche noch heute online zu beginnen.

1. Tippen Sie auf das Spaces-Symbol. Drücken Sie lange auf die Schaltfläche „Erstellen“ auf Ihrer Home-Timeline. Wählen Sie dann das Symbol aus, das wie eine Ansammlung von Punkten in Form eines Diamanten aussieht, um Ihren allerersten Twitter Space zu erstellen.
2. Benennen Sie Ihren Raum. Wenn Sie diese Funktion verwenden, sehen Sie die Option, Ihr Ereignis zu benennen. Legen Sie die Atmosphäre und Stimmung fest, indem Sie einen Namen wählen, der zu Ihrem Gesprächsthema für die Veranstaltung passt.
3. Werben Sie für die Veranstaltung. Informieren Sie Ihr Publikum über Ihr Event, indem Sie auf das Teilen-Symbol tippen und den Link zum Live-Space twittern, sobald es beginnt. Sie können Ihre Tweet-Ankündigung für noch mehr Sichtbarkeit auch an das Profil Ihrer Marke anheften.
4. Starten Sie Ihre Live-Gespräche. Das Mikrofon Ihres Geräts ist standardmäßig ausgeschaltet. Tippen Sie also in Ihrem Space auf Start, sobald Sie bereit sind, mit dem Sprechen zu beginnen. Lassen Sie die Zuhörer an der Konversation teilnehmen, indem Sie die Sprecherberechtigungen anpassen und sie als Sprecher für das Event hinzufügen.
5. Beenden Sie die Veranstaltung. Als Gastgeber können Sie Ihr Event beenden, indem Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf die Schaltfläche „Verlassen“ tippen. Damit endet das Event für alle im Space. Ihr Event kann auch automatisch beendet werden, wenn festgestellt wird, dass es gegen eine der Regeln von Twitter verstößt.

In fünf einfachen Schritten können Sie im Namen Ihres Online-Geschäfts unterhaltsame Chats mit realen Zielgruppen, potenziellen Kunden und interessierten Benutzern veranstalten.

Zu beachtende Funktionen

Twitter Spaces bietet nicht nur einen digitalen Ort für ein besseres Publikumsengagement, sondern auch eine Vielzahl von Funktionen, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Arbeit im Social-Media-Management zu verbessern. Schauen Sie sich diese kurze Liste der Funktionen an, die Sie beachten sollten:

• Steuern der Lautsprecherberechtigungen . Als Gastgeber haben Sie die Befugnis, die Sprecherberechtigungen für Ihre digitale Veranstaltung zu ändern. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie die Kontrolle darüber haben, wer während der Live-Gespräche spricht – was entscheidend ist, wenn Sie große, öffentliche und aufregende Spaces für Ihre Marke hosten.
• Zuweisen eines Co-Hosts . Wenn Sie Hilfe bei der Ausrichtung Ihrer Veranstaltung benötigen, weisen Sie einen Co-Gastgeber zu, indem Sie auf das Profilbild eines Benutzers tippen, um ihn als Ihren Co-Gastgeber hinzuzufügen. Sie können einem Benutzer, der sich nicht im Space befindet, auch direkt eine Nachricht senden, um ihn als Co-Host zuzuweisen. Twitter erlaubt bis zu zwei Co-Hosts und bis zu 11 Sprecher gleichzeitig.
• Planen eines Raums. Als Gastgeber können Sie Ihre Live-Audio-Konversation bis zu 14 Tage im Voraus planen und In-App-Benachrichtigungen aktivieren, um das Publikum an Ihre Veranstaltung zu erinnern.
• Aufnahme eines Raums. Sobald die Veranstaltung live ist, können Sie die Schaltfläche „Record Space“ umschalten, um Ihre Live-Audio-Gespräche aufzuzeichnen. Wenn Sie fertig sind, können Sie den Startpunkt der Aufnahme auswählen, um tote Luft am Anfang Ihres Clips herauszuschneiden.
• Das Gespräch zugänglich machen. Benutzer, die einem Space zuhören, können auf die Schaltfläche „Untertitel anzeigen“ tippen, um automatisierte Live-Untertitel anzuzeigen, was für schwerhörige Benutzer unglaublich hilfreich ist.

Solange Sie wissen, worüber Sie sprechen möchten, ist diese Funktion eine fantastische Möglichkeit, mit echten Menschen in Kontakt zu treten und echte Beziehungen zu pflegen, die auf lange Sicht zum Nutzen Ihrer Marke ein Leben lang halten können.

Allgemeine Best Practices für das Hosten eines Twitter Space

Sind Sie gespannt darauf, diese neue Social-Media-Funktion für Ihr digitales Marketing zu nutzen? Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die besten Möglichkeiten kennen, dieses Tool zum Vorteil Ihres Unternehmens zu nutzen.

Hier ist eine kurze Liste allgemeiner Best Practices, die Profis beim Hosten eines Raums für Ihre Marke von Ela Robles, Audience Engagement Lead des Unternehmens-Podcasting-Unternehmens PumaPodcast, verwenden können:

1. Ein Tipp für Moderatoren: Es geht nicht um Sie. Die Leute genießen Twitter Spaces wegen der Möglichkeit, in Echtzeit auf Redner zu reagieren und mit ihnen in Kontakt zu treten. Laden Sie also Ihre Zuhörer und Mitredner ein, ihre Erkenntnisse so oft wie möglich zu teilen. Ein Trick, damit Sie sich nicht in der Diskussion verheddern und vergessen, das Publikum einzubeziehen: Legen Sie alle 15 Minuten eine Gliederung fest und fügen Sie Zeit für die Reaktion des Publikums ein.

2. Vermeiden Sie Fachjargon. Wenn Sie zu wissenschaftlich oder technisch sprechen, kann es schwierig sein, eine Verbindung zu Ihren Zuhörern herzustellen – die höchstwahrscheinlich den Twitter Space besuchen, weil sie möchten, dass das Thema für Laien behandelt oder leicht verdaulich gemacht wird. Sprechen Sie Konversation und scheuen Sie sich nicht, Referenzen aus sozialen Medien oder trendigen Slang einzuwerfen.

3. Bereiten Sie einen grünen Raum für Ihre Gäste vor. Nicht alle Gastredner werden mit dem Format vertraut sein, aber das bedeutet nicht, dass Sie einen großartigen Redner zugunsten eines weniger qualifizierten, aber Twitter-erfahreneren überspringen müssen. Senden Sie Ihren eingeladenen Gästen 15 Minuten vor Ihrem Twitter Space eine Google Meet- oder Zoom-Einladung, um sie durch den Beitritt zu führen, und teilen Sie Erinnerungen, um das Gespräch am Laufen zu halten.

4. Sprecheranfragen prüfen. Das ist sehr wichtig – wir haben von „Zoom-Bombenanschlägen“ gehört, aber Twitter Spaces sind noch leichter zu kapern. Um zu vermeiden, dass Personen mit schlechten Absichten Ihren Space übernehmen, überprüfen Sie die Twitter-Profile aller Personen, die eine Sprecheranfrage senden. Suchen Sie nach Warnsignalen: Spam, nichts in ihrem Profil, neu erstellte Konten, Benutzernamen mit vielen Zahlen am Ende und ob ihre neuesten Tweets anstößige Sprache verwenden oder aggressives Verhalten zeigen. Es schadet nicht, jemanden nicht sprechen zu lassen, wenn sein Konto Ihnen nicht sagt, dass es sicher ist.

5. Seien Sie darauf vorbereitet, dass die App fehlerhaft ist . Es gibt noch viele Probleme, die die App lösen muss, also geraten Sie nicht in Panik, wenn es Audioprobleme für Sie selbst oder die anderen Lautsprecher gibt oder wenn Sie aus dem Raum geworfen werden. Habe einfach immer einen zweiten Co-Moderator, der den Space am Laufen hält, während du versuchst, zurückzukommen.“

Die zentralen Thesen

Diese neueste Twitter-Funktion für Marketing kündigt die neueste Welle digitaler Marketingtrends für 2022 und darüber hinaus an. Bevor Sie sich aufmachen und dieses neueste Tool für Ihre Social-Media-Management-Anforderungen erkunden, sollten Sie diese Top-Tipps im Hinterkopf behalten:

• Sinnvolle Engagements sind der Name des Spiels. Indem Sie Twitter Spaces für Ihre Kunden hosten, können Sie sinnvolle Gespräche führen und so dauerhafte Loyalität zwischen Ihnen und Ihrem Publikum online schaffen.
• Kuratieren Sie strategische Räume. Denken Sie daran, dass dieses Tool Ihnen hilft, Gespräche rund um Ihre Marke zu gestalten und zu kuratieren. Nutzen Sie diese Funktion zu Ihrem Vorteil, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Space mit Ihren allgemeinen Marketingzielen übereinstimmt.
• Klopfen Sie nicht daran, bis Sie es probiert haben. Scheuen Sie sich nicht, mit diesem neuesten Twitter-Marketing-Tool ins Unbekannte vorzudringen. Soweit Sie wissen, wird diese benutzerfreundliche Funktion in diesem Jahr große Gewinne erzielen und das Engagement Ihrer Marke auf aufregende Weise fördern.

Fangen Sie an, reine Sprachplattformen und -tools für Ihre Bemühungen zur Einbindung des Publikums zu erkunden? Was sind sie und wie geht es ihnen bisher? Wir würden gerne Einblicke mit Ihnen auf Facebook, Twitter oder LinkedIn teilen.

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