Reisemarketing – 9 wesentliche Elemente für Ihre nächste Kampagne

Reisemarketing kann Reisedienstleistungen auf einem neuen Markt bewerben, die eigene Marke stärken und sowohl die Konversions- als auch die Verkaufsrate steigern. Welche digitalen Marketingstrategien werden in der Reisebranche am besten eingesetzt?

Auf diese Marketingstrategien sollten Reisemarken nicht verzichten:

• Inhaltsvermarktung
• Videomarketing
• Geschichtenerzählen von Reisen und Reisezielen
• E-Mail Marketing
• Influencer-Marketing
• VR-Erlebnisse
• Bewertungsmarketing
• UGC
• KI

Im heutigen Leitfaden beginnen wir mit der Definition des Reisemarketings und tauchen dann tiefer in diese effektiven Strategien für digitales Marketing ein. Wenn Sie eine Marketingagentur für Ihre Tourismusmarketing-Ambitionen beauftragen möchten, stellen wir Ihnen auch dort einige Informationen zur Verfügung!

Was ist Reisemarketing? Welche Rolle spielt Marketing im Reise- und Tourismusbereich?

Beginnen wir mit einer Definition.

Reisemarketing umfasst die Marketingstrategien eines Unternehmens oder einer Agentur, um ein oder mehrere Marketingziele zu erreichen.

Wir haben einige dieser Ziele in den obigen Abschnitten angesprochen, aber lassen Sie uns hier eine Zusammenfassung geben.

Reisemarketing ermöglicht es einer Agentur, ihre Leads zu vergrößern, mehr Aufmerksamkeit auf Websites und in sozialen Medien zu erregen, eine Marke zu schaffen oder zu stärken, mehr Kunden zu konvertieren, den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu steigern.

Alle Marken in der Reisebranche verlassen sich auf Marketing, von Reisebüros bis hin zu Resorts und Hotels.

Die Rolle des Marketings in Reise und Tourismus

Sie fragen sich vielleicht, warum überhaupt Marketing im Reise- und Tourismusbereich notwendig ist, oder? Die Menschen werden schließlich immer den Drang haben, in den Urlaub zu fahren, und so machen Resorts und Hotels eine Art Werbung für sich selbst.

Ach, wenn es nur so einfach wäre.

Wenn sich jemand für eine Geschäfts- oder Urlaubsreise entscheidet, warum wählt er dann ein bestimmtes Hotel oder Resort?

Immerhin stellt die britische Reiseagentur Condor Ferries fest, dass es weltweit mehr als 700.000 Resorts und Hotels nach Zahlen von 2021 gibt.

Die Tourismusbranche wird laut Condor Ferries auf über 570 Milliarden US-Dollar geschätzt und ist nur für weiteres Wachstum in den 2020er Jahren bereit.

Die Konkurrenz ist also steiler denn je, womit wir wieder bei der Frage wären.

Was inspiriert jemanden, Ihr Hotel oder Resort aus Hunderttausenden anderen auszuwählen?

Die Antwort ist Reisemarketing.

Digitale Marketingstrategien für Reiseunternehmen und Marken

Welche Arten von Marketingstrategien sind für Reisemarken und Reisebüros am effektivsten? Lassen Sie uns jetzt die verschiedenen Reisemarketing-Strategien durchgehen.

1. Content-Marketing

Ganz oben auf der Liste steht das Content-Marketing, eines der wertvollsten Tools im Arsenal eines Vermarkters.

Content-Marketing reicht von Blog-Posts bis hin zu Whitepapers, eBooks, Checklisten, Webinaren und Infografiken.

Die Auswahl der am besten geeigneten Art von Inhalten hängt von Ihrer Branche oder Nische sowie von Ihrem Publikum ab.

Für Reiseunternehmen und Marken haben Sie so viele einzigartige und aufregende Möglichkeiten, Content-Marketing einzusetzen.

Sie können beispielsweise einen Reise-Podcast starten, in dem Sie Reise- und Tourismustrends erkunden, Gäste zu Interviews einladen und die Zuhörer über Branchenneuigkeiten auf dem Laufenden halten.

Sie könnten Ihre eigene Blogserie starten, in der Sie beliebte Reiseziele in der Nähe Ihres Resorts oder Hotels hervorheben. Sie können auch Reisezielführer oder Reisetipp-Checklisten erstellen.

Das Ziel des Content-Marketings ist es, Ihrem Publikum etwas Wertvolles zu bieten. Mit Reisemarketing ist dies außerordentlich einfach, da alle Informationen, die Sie veröffentlichen, etwas sind, was Ihr Publikum will.

Sie möchten wissen, wohin sie auf Geschäftsreise gehen oder wenn sie mit ihrer Familie in den Urlaub fahren. Sie möchten wissen, welche Resorts oder Hotels verfügbar sind. Sie suchen nach versteckten Juwelen mit weniger Menschenmassen.

Wenn Sie das bieten können, heben Sie Ihre Agentur von anderen ab.

2. Videomarketing

Obwohl Videomarketing technisch gesehen unter das Dach des Content-Marketings fällt, möchten wir es gesondert hervorheben, da es für eine erfolgreiche Marketingkampagne so wichtig ist.

Ein Bericht der Videoressource Wyzowl aus dem Jahr 2022 zeigt, dass die Nutzung von Videos im digitalen Marketing weiter zunimmt.

Im Jahr 2016 nutzten nur 61 Prozent der Vermarkter Videos. 2018 waren es 81 Prozent, dann 87 Prozent im Jahr 2019 und 88 Prozent im Jahr 2021.

Bevor die Nutzung von Videomarketing unter den Vermarktern zu 100 Prozent erreicht wird, verschaffen Sie Ihrer Reisemarke einen Vorsprung, indem Sie sich jetzt für digitales Marketing einsetzen.

Ein Großteil der gleichen Art von Inhalten, die wir im vorherigen Abschnitt besprochen haben, ist Freiwild für das Reisevideomarketing.

Sie können die brennendsten Fragen von Reisenden zu Reisezielen beantworten, Reisetipps und -tricks teilen und Reiserouten empfehlen.

3. Geschichtenerzählen von Reisen und Reisezielen

Storytelling ist ein perfektes Vehikel für Reisemarketing.

Sie können mit Ihren Worten die perfekte Beschreibung eines Reiseziels malen, die eine Person letztendlich dazu bringt, einen Aufenthalt zu buchen.

Sie können die reiche Geschichte oder die atemberaubende, jahrhundertealte Architektur Ihres Resorts detailliert beschreiben oder eine gestochen scharfe Kopie über Ihre Annehmlichkeiten schreiben.

Sie listen nicht nur beschreibende Merkmale auf, sondern verweben all diese Details zu einer Geschichte, die ein Lead oder Kunde mit Freude lesen kann.

Sie fördern auch eine tiefere Verbindung zu Ihrem Publikum und bauen dessen Vertrauen in Sie und Ihre Dienstleistungen auf.

4. E-Mail-Marketing

In der Reisebranche können Sie sich glücklich schätzen, eine überdurchschnittlich hohe E-Mail-Öffnungsrate zu haben.

Die Marketingressource OptinMonster berichtet im Jahr 2021, dass die Öffnungsrate für Reise-E-Mails bei gesunden 20,69 Prozent liegt.

Wie begeistern Sie mit Ihrem eigenen Reisemarketing eine so hohe E-Mail-Öffnungsrate? Hier sind einige Best Practices:

• Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen. Sie können unmöglich in jeder Phase des Trichters die erforderlichen E-Mails zum richtigen Zeitpunkt an alle Leads und Kunden senden. Automatisierung kann.
• A/B-Test Ihrer E-Mail-Betreffzeilen und E-Mail-Kopie. Wenn Ihre E-Mails zu langatmig sind, landen sie zunächst im Papierkorb. Dann verlieren Sie E-Mail-Abonnenten.
• Personalisieren Sie Ihre E-Mails, wann immer Sie können. Laut der Marketingressource Startup Bonsai sind 80 Prozent der Menschen eher bereit zu kaufen, wenn sie das Gefühl haben, dass ein Unternehmen ihnen ein maßgeschneidertes Erlebnis bietet.
• Senden Sie wertvolle , abwechslungsreiche Inhalte wie Newsletter, Rabatte, Angebote und Ankündigungen.

5. Influencer-Marketing

Sie haben ein beträchtliches Publikum für Ihr Hotel oder Resort, aber Influencer haben ein noch größeres Publikum. Wenn Sie im Rahmen Ihrer Reisemarketingkampagne mit einem Influencer in Kontakt treten können, könnte Ihre nächste Kampagne Ihre bisher größte und erfolgreichste sein.

6. Virtual-Reality-Erlebnisse

Der Kauf eines Reiseerlebnisses ist nicht wie der Kauf eines Paares Kleidung.

Sie können ein Paar Kleidungsstücke anprobieren, um zu entscheiden, ob sie Ihnen gefallen, und dann Ihren Kauf tätigen. Bei einem Reiseerlebnis wissen Sie nicht, ob Sie es wirklich genießen werden, bis Sie dort ankommen.

Nun, das war früher so. Jetzt ebnet Virtual Reality den Weg für Kunden, eine „Vorschau“ darauf zu erhalten, wie das Leben an ihrem Urlaubsziel aussehen wird.

Sie können immersive VR-Erlebnisse erstellen, die Ihr Hotel oder Resort, die Umgebung und die beliebtesten Reiseziele in der Umgebung hervorheben.

Sicher, VR kann die Wärme der Luft, den Geruch der Meeresbrise oder das Gefühl, wie sich die kristallklaren Wellen um Ihre Knöchel schlagen, nicht simulieren.

Allerdings kann es ein so umfassendes Erlebnis bieten, dass ein Kunde entscheiden kann, ob er buchen möchte.

Das Anbieten von VR-Erlebnissen ist die Grundlage für die Anforderungen Ihres Reiseunternehmens.

7. Bewertungsmarketing

Auch das Bewertungsmarketing sollte unbedingt unter Ihr Reisemarketing fallen.

Schließlich sind Bewertungen genauso ein Leitfaden für die Entscheidungsfindung einer Person wie jede VR-Erfahrung oder jeder Inhalt, vielleicht sogar noch mehr.

In diesem Beitrag betrachten wir das Bewertungsmarketing aus allen Blickwinkeln, einschließlich der Psychologie dessen, was eine Person dazu inspiriert, eine Bewertung abzugeben, wie man mehr Bewertungen sammelt und wie man mit den unvermeidlichen schlechten Bewertungen umgeht, die auftauchen werden.

Unbedingt lesen!

8. Benutzergenerierte Inhalte

Apropos Rezensionen, Hand in Hand damit gehen nutzergenerierte Inhalte oder UGC.

Wenn Leute zu Ihrem Hotel oder Resort reisen, machen sie natürlich viele Fotos und posten viele Videos. Sie werden wahrscheinlich auch zügellos in den sozialen Medien posten, bis ihr Urlaub vorbei ist.

Die Nutzung von UGC für Ihre Reisemarketing-Kampagne ist eine starke Sache.

Sie können die Vorteile Ihres Resorts oder Reisebüros anpreisen, bis Sie blau im Gesicht sind, aber am Ende des Tages vertrauen die Leute Bewertungen.

UGC ist so etwas wie die ultimative Überprüfung. Jemand nimmt sich die Zeit, seine Erfahrungen zu teilen, die Sie dann erweitern, indem Sie sie auf Ihrer Website oder in sozialen Medien teilen.

Das kann sehr wichtig sein, wenn es darum geht, potenziellen Kunden zu helfen, eine Kaufentscheidung zu treffen.

9. KI

Wir empfehlen auch die Implementierung von KI in Ihr Tourismusmarketing.

KI sammelt Benutzerdaten und hilft Ihrem Reisebüro, Ihre Zielgruppenpräferenzen einzuschätzen.

Marketing für bestimmte Nischen der Reisebranche

Unabhängig von Ihrer Nische ist Reisemarketing immer noch ein praktikabler Weg, um ein breiteres Publikum zu erreichen, eine Marke aufzubauen, auf die Sie stolz sind, und Ihre Agentur auszubauen.

Hier sind einige spezifische Nischen der Reisebranche, die Tourismusmarketing am besten bedient.

Luxusreisen

Die erste ist Luxusreisen, eine kuratierte Form des Reisemarketings, die sich auf die schönsten Dinge des Lebens konzentriert, seien es erstklassige Fluggesellschaften, gehobene Hotels und All-Inclusive-Luxusresorts, die vor noblen Merkmalen strotzen.

Es geht um mehr als einen Urlaub, sondern um ein Erlebnis, und eines, das ein Luxusreisebüro von Anfang bis Ende sorgfältig kuratiert.

Geschäftsreise

Geschäftsreisen nehmen nach der COVID-19-Pandemie wieder zu und könnten möglicherweise einen noch stärkeren Wiederaufschwung erleben als vor der Pandemie.

In diesem Bereich des Marketings dreht sich alles um Effizienz, Bequemlichkeit und Komfort. Sie möchten Geschäftsreisenden dennoch ein unvergessliches Reiseerlebnis bieten und ihnen gleichzeitig die Annehmlichkeiten bieten, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen.

Abenteuerreisen

Ein weiterer Reisebereich, in dem Tourismusmarketing ansetzt, sind Abenteuerreisen.

Bei Abenteuerreisen geht es darum, exotische und abgelegene Orte zu besuchen. Dieser Sektor potenzieller Kunden gibt Resorts, die sich in abgelegenen Lagen befinden, die Chance zu glänzen.

Beispiele und Videos für Reisemarketing

Fühlen Sie sich inspiriert, Ihre eigene Tourismus-Marketingkampagne zu starten? Die Beispiele, die wir in diesem Abschnitt für Sie zusammengestellt haben, werden Sie weiter zum Einstieg anregen.

Inspiriert von Island

Es ist nicht nur die Pandemie, die Reisebüros hart trifft, sondern auch andere Faktoren, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.

Zum Beispiel brach ein Vulkan in Island namens Eyjafjallajökull vor einem Jahr aus und schreckte die Menschen davon ab, Island zu besuchen.

Um die Touristen zurückzubringen, schlossen sich Iceland Express, Icelandair (eine Fluggesellschaft) und die Stadt Reykjavik zusammen und starteten mit Hilfe anderer lokaler Tourismusunternehmen die Kampagne „Inspired by Iceland“.

Die Kampagne beinhaltete ein Video mit dem Titel The Hardest Karaoke Song in the World. Schau mal.

Das Video hat zum Zeitpunkt dieses Schreibens 15 Millionen Aufrufe verzeichnet und ist Teil dessen, was den Menschen bewiesen hat, dass Island überhaupt nicht beängstigend, sondern warm, einladend und einladend ist.

Metro Trains Melbourne – Dumb Ways to Die

Die meisten Menschen erinnern sich an das Video Dumb Ways to Die, das von Metro Trains Melbourne in Australien erstellt und beworben wurde.

Die öffentliche Kampagne hat seitdem ein Eigenleben entwickelt und wurde als Franchise für 2,25 Millionen US-Dollar an PlaySide Studios verkauft.

Obwohl es ein bisschen morbide ist (okay, vielleicht mehr als ein bisschen), hat die Kampagne Dumb Ways to Die mehr als 245 Millionen Aufrufe angehäuft, seit sie 2012 hochgeladen wurde, und hat die Leute sicherlich dazu gebracht, darüber nachzudenken, wie sie sicherer reisen können.

Beauftragung einer Reisemarketingagentur

Wenn Sie daran interessiert sind, eine Reisemarketingagentur zu beauftragen, um Ihre Ziele und Träume voranzutreiben, ziehen Sie Mediaboom in Betracht.

Wir sind eine Agentur für digitales Marketing, die sich auf den Luxusreisesektor spezialisiert hat.

Wir können Sie bei Ihren Zielen in den Bereichen Content-Marketing, Werbung, E-Mail-Marketing, SEO, Content-Marketing, SEM und digitales Marketing unterstützen, einschließlich Website-Design und mobile Apps.

Fazit

Reisemarketing kann Ihr Reisebüro oder Hotel bekannt machen und sich von der Konkurrenz abheben.

Jetzt, da Sie wissen, auf welche digitalen Marketingstrategien Sie sich konzentrieren müssen und wie Sie eine Reisemarketingagentur beauftragen, steht Ihr Reiseunternehmen an der Schwelle zum Erfolg!