Der Leitfaden für Reisevermarkter zur PPC-Werbung

Dieser Beitrag mit einem Schwerpunkt auf PPC für Reisen ist Teil einer Serie, die sich auf spezifische PPC-Strategien pro Branche konzentriert. Während die grundlegenden Komponenten jeder PPC-Kampagne gleich sind, sind keine zwei identisch. Konsultieren Sie den Leitfaden Ihrer Branche für maßgeschneiderte Tipps!

Die Zeiten haben sich geändert, wenn es um die Urlaubsplanung geht. Heutzutage beginnen die meisten Menschen ihre Reise mit einer Online-Recherche. Träumen, Vergleichen, Planen und Buchen geschieht über das Google-Portal zu exotischen Orten, und das schon lange, bevor jemand daran gedacht hat, eine Tasche zu packen.

Wenn Sie ein Unternehmen in der Reise- und Tourismusbranche betreiben oder Marketingkampagnen für diese Branche durchführen, sind Sie sich wahrscheinlich der Bedeutung des Internets für die Gewinnung neuer Kunden bewusst. Wahrscheinlich verwenden Sie bereits soziale Medien und Google Ads, um für Ihre Dienste zu werben (wenn nicht, haben Sie noch einiges zu tun! Beginnen Sie mit dem Lesen dieses Artikels über PPC für Anfänger). Holen Sie das Beste aus Ihrem Google Ads-Budget heraus?

PPC-Werbung (Pay-per-Click) kann hart sein! Wenn Sie mit PPC für Reisen zu kämpfen haben, sind Sie nicht allein. Laut den von Google im Jahr 2011 veröffentlichten Zahlen ist die Reise- und Tourismusbranche die Branche mit den dritthöchsten Ausgaben, wenn es um Google Ads geht. Das ist viel Konkurrenz.

In diesem Artikel werden wir sechs intelligente, einfache Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer PPC-Strategie untersuchen. Diese Tipps helfen Ihnen, Ihre Conversions zu steigern und Ihr Budget für digitales Marketing zu maximieren. Wer weiß? Wenn Sie es richtig machen, verdienen Sie sich vielleicht einen Urlaub für sich selbst!

1. Wie man erfolgreiche PPC-Anzeigen für die Reisebranche schreibt

Das Schönste an der Arbeit im Tourismus ist, dass man ein Produkt verkauft, das sich geradezu von selbst verkauft. Wer träumt nicht von Urlaub? Mit der Verlockung von Erkundung, Abenteuer und Freizeit, die alle in die von Ihnen verkauften Träume eingebaut sind, sollten Sie es sehr einfach finden, großartige Verkaufsargumente zu finden.

Vergessen Sie jedoch nicht, dass dies ein überfüllter Raum ist. Es gibt viele größere Unternehmen mit mehr Werbegeldern, die Sie auf gemeinsame Keywords werfen können. Expedia, Booking.com von Priceline und TripAdvisor geben jedes Jahr Millionen für Google aus. Entmutigen muss man sich trotzdem nicht. Sie können konkurrieren, aber Sie müssen Ihren Verstand haben, um darüber nachzudenken, wie Sie Ihre Marke von anderen abheben können.

Hier sind einige Best Practices, die Sie beim Verfassen von Texten für Ihre Reiseanzeigen beachten sollten:

1. Fügen Sie das Ziel-Keyword in die Überschrift ein
2. Geben Sie Zahlen ein, z. B. Startpreise für Hotels/Flüge usw.
3. Steigern Sie die Dringlichkeit, indem Sie Fristen für Geschäfte anzeigen
4. Zeigen Sie soziale Beweise, indem Sie die Anzahl der Reisenden anzeigen, die Sie bedient haben
5. Fügen Sie einen Call-to-Action ein, z. B. „Jetzt Flüge buchen“

Der Anzeigentext von Expedia beispielsweise kreuzt mehrere Kästchen an, indem er zeigt, wie viele Hotels verfügbar sind, welche Vorteile es bietet, bei ihnen zu buchen, und einen einfachen „Jetzt buchen“-Call-to-Action enthält:

In diesem nächsten Beispiel nutzte Finnair Google Ads, um ihre Premium-Fluggesellschaften hervorzuheben und sich auf Reisende zu konzentrieren, die lieber in der ersten Klasse fliegen:

Ihre Kopie sollte Ihren Zielmarkt direkt ansprechen. Was zeichnet Sie aus und warum machen Menschen gerne Geschäfte mit Ihnen? Eine der besten Möglichkeiten, diese Informationen zu finden, besteht darin, direkt mit Ihren Kunden zu sprechen.

2. Seien Sie schlau und spezialisieren Sie sich

Um sich von der Konkurrenz abzuheben, denken Sie an die Alleinstellungsmerkmale Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Überlegen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen vermarkten können, indem Sie weniger gebräuchliche Keywords verwenden, für die Sie günstiger bieten können. Erstellen Sie Anzeigen, die genau das treffen, wonach Ihr Nischenmarkt sucht.

Sie können dies mit dem Keyword-Planer oder einem Tool wie Ubersuggest tun. Geben Sie einfach einen relevanten Satz ein, um Hunderte von Keyword-Vorschlägen für Ihre Kampagne zu entdecken:

Bieten Sie (oder können Sie) eine spezialisierte Tour an? Können Sie Ihr Produkt als barrierefrei für Reisende mit Behinderungen bewerben? Betreuen Sie Reisende, die ihre Haustiere für ihren Aufenthalt mitbringen möchten? Können Sie eine Tour oder Erfahrung anbieten, die einem Nischeninteresse gerecht wird, wie z. B. Luxus-Weintouren oder Wildwasser-Rafting in Costa Rica?

Gehen Sie ins Detail und differenzieren Sie, um zu dominieren. Nachdem Sie herausgefunden haben, was Ihr Reiseangebot von anderen unterscheidet, erstellen Sie Ihren Anzeigentext, Ihren Sitelink und Ihre Landingpages mit entsprechenden Keywords.

Eine maßgeschneiderte Landingpage ist der Schlüssel. Zum Beispiel leitet Eagle-Eye Tours den Verkehr für das Schlüsselwort „Vogelbeobachtungsreisen“ auf eine Seite, die eine Handvoll relevanter Erlebnisse anbietet:

Je ungewöhnlicher oder spezialisierter Ihre Nische ist, desto kleiner wird natürlich das Publikum sein. Aber seien Sie nicht schnell dabei, ein kleines, gezieltes Publikum zu entlassen. Diese Gruppe ist möglicherweise sehr kaufmotiviert und wird Sie zuerst finden, wenn Sie dieses Spezialangebot erfolgreich an die Spitze ihrer Suchmaschinen-Ergebnisseite (SERP) bringen.

3. Gehen Sie mit der Saison und seien Sie rechtzeitig

Reisen und Tourismus sind ein Saisongeschäft. Sie sollten bereits ein Experte für Ihre Hochsaison sein. Es lohnt sich, etwas mehr über Kalenderereignisse nachzudenken. Die Planung einer erfolgreichen Strategie für digitales Marketing bedeutet, die Schlüsselzeiten im Laufe des Jahres zu nutzen.

Achten Sie auf Trends und saisonale Spitzen (haben Sie zB schon einmal ein Black Friday-Special für Ihr Unternehmen durchgeführt? Vielleicht sollten Sie das in Betracht ziehen). Geben Sie höhere Gebote für Standort-Keywords zu Zeiten ab, in denen Personen eher Urlaub buchen (z. B. Winter für Skigebiete oder sonnige Zufluchtsorte, Sommer für Campingurlaub oder Autoreisen).

Zum Beispiel nutzt Crystal Ski die Nebensaison, um Angebote für diejenigen anzubieten, die über einen Skiurlaub in den Sommermonaten nachdenken:

Wie Sie sehen können, konzentrieren sie sich darauf, tolle Angebote anzubieten, um die Menschen zu ermutigen, in Zeiten schwacher Geschäftstätigkeit zu handeln. Darüber hinaus enthalten sie Sitelinks, die in die Zukunft blicken (z. B. „Winter 2018/19“), um diejenigen anzuziehen, die genau wissen, was sie wollen.

Führen Sie ein B&B, das zu Paaren und romantischen Reisen passt? Dann sollten Sie im Vorfeld des Valentinstags dafür werben. Bieten Sie eine Gruppenreise zur Geschichte an, die als Halloween-Aktivität vermarktet werden könnte? Indem Sie Ihre Werbeaktionen so planen, dass Sie das ganze Jahr über verschiedene Jahreszeiten nutzen, erhöhen Sie Ihre Chancen, zur richtigen Zeit vor den richtigen Leuten zu erscheinen.

Apropos richtige Leute…

4. Holen Sie sich ihre Aufmerksamkeit, indem Sie das Gespräch führen

Eine PPC-Werbung für einen Urlaub in den Frühlingsferien in Cancun zielt auf eine ganz andere Bevölkerungsgruppe ab als eine Kreuzfahrt für über 55-Jährige. Durch die Paarung von intelligentem Timing und der Verwendung von Sprache in Ihrer Werbung, die die Sprache bestimmter Personas spricht (z. B. College-Studenten im Vergleich zu pensionierten Snowbirds), haben Sie eine gewinnbringende Kombination für gezieltes Marketing. Erregen Sie ihre Aufmerksamkeit, indem Sie in Ihren Anzeigentexten und Zielseiten wie sie klingen. Verwenden Sie Schlagzeilen mit Schlüsselwörtern und Fachjargon, die für die spezifische demografische Gruppe relevant sind, die Sie erreichen möchten.

Beispielsweise möchte eine Familie Ersparnisse für Gruppen, Sicherheit und Unterhaltung für ihre Kinder sowie Aktivitäten und Entspannung für die Eltern. Verwenden Sie diese Ideen, um Werbekampagnen zu erstellen, die sich durch Angebote für den Familientourismus durchsetzen. Auf der anderen Seite sollten Sie ganz andere Ideen verwenden, wenn Sie auf den Kurzurlaubsmarkt für Junggesellenabschiede oder den Markt für Ökotourismus abzielen.

Im Beispiel unten für den Begriff „Ibiza-Urlaubspakete“ verwendete Travel Republic Formulierungen wie „fantastische Schnäppchen“ und „alles inklusive“, um ihre ideale Zielgruppe (Reisende Ende Teenager und Anfang Zwanzig) anzusprechen:

Eine gute Möglichkeit, sich inspirieren zu lassen, ist, sich die Landingpages Ihrer Mitbewerber anzusehen. Je größer die Marke ist, desto besser sind höchstwahrscheinlich (aber nicht immer) ihre Anzeigen. Schauen Sie sich also an, wie die Fluggesellschaften, Hotelwebsites und Reisebüros in Ihrem Marktsegment auf die demografische Zielgruppe abzielen, und Sie werden bald auf die Idee kommen. Mit ein wenig durchdachter Recherche und cleverer Planung werden Sie bald Anzeigen schreiben wie die Profis.

5. Liefern Sie einen Deal ab

Jeder mag einen Deal und die Chancen stehen gut, dass Ihre Kunden googeln, um einen zu finden. Selbst am Luxusende des Reisemarktes steht niemand über etwas Süßem. Wenn Sie ein Angebot in petto haben, großartig. Wenn nicht, denken Sie darüber nach, wie Sie ein Angebot erstellen können, da dies genau der Grund sein könnte, der sie zum Kauf veranlasst.

Zum Beispiel verwendete Kayak Rabatte und Preise als führenden Aufhänger für die folgende Anzeige:

Sie nutzen bestimmte Rabatte (Sparen Sie bis zu 20 %) und sprechen mit den Schmerzen ihres Publikums (überbezahlte Flüge). Dies zieht preisbewusste Reisende an und hebt sich gleichzeitig von der Konkurrenz ab.

Unterschätzen Sie nicht die Macht der Preise in Reiseanzeigen, um die Aufmerksamkeit des Suchenden zu erregen. Wenn Sie ein gutes Angebot haben, das Sie bewerben können, oder wenn Sie sich vorstellen können, wie Sie Ihre Kosten in Teile aufteilen können, verwenden Sie preissensitive CTAs (wie im Beispiel unten).

Indem Sie einen guten Preis anbieten, können Sie mit Ihrem Aufruf zum Handeln Dringlichkeit erzeugen. Dies wird die Menschen motivieren, Maßnahmen zu ergreifen und zu buchen. Zum Beispiel Buchen Sie jetzt und sparen Sie! oder Jetzt reservieren, um diesen Preis zu erhalten , verwendet eine Sprache, die den Kunden dazu bringt, schnell zu reagieren.

6. Eine Veränderung ist so gut wie ein Urlaub. Profitieren Sie von Anzeigenanpassungen.

Anzeigenanpassungen sind eine Funktion von Google Ads, mit der Sie Details in Ihren PPC-Anzeigen dynamisch ändern können. Es spart Ihnen Zeit und Arbeit, indem Sie schnelle Änderungen an Ihren PPC-Werbekampagnen verwalten können, indem Sie die Änderungen in eine Tabelle eingeben und in Google Ads hochladen. Dadurch werden die Aktualisierungen kampagnenübergreifend vorgenommen, ohne dass Sie jede einzelne von Hand ändern müssen.

Einige Details, die Sie mit Anzeigenanpassungen ändern können, umfassen:

• Preis
  • Saisonale Angebote und Last-Minute-Angebote/Rabatte
  • Countdowns (Tage, Minuten bis zum Ablauf des Angebots)

7. Seien Sie vertrauenswürdig und werden Sie bevorzugt

Seien wir ehrlich, das Buchen einer Reise erfordert, sich von Geld zu trennen. Um Ihre Kunden zu ermutigen, sich von ihrem hart verdienten Geld zu trennen und Ihrer Website ihre Kreditkartendaten anzuvertrauen, müssen Sie sie davon überzeugen, dass Sie vertrauenswürdig sind.

Der Nachweis ist wichtig. Testimonials und Social Media Reviews spielen dabei eine große Rolle. Auszeichnungen, Abzeichen und Autorität als Mitglied einer anerkannten Vereinigung oder als Empfehlung einer angesehenen Publikation („Top 10 der New York Times Places to Visit“, „Lonely Planet's Best Hostel in Cambodia“). Präsentieren Sie diese auf Ihren Zielseiten, um Vertrauen aufzubauen, und testen Sie sie in Ihren Kampagnen.

Im Beispiel unten baut Sea Kayak Adventures Vertrauen auf, indem es zeigt, wie lange es schon im Geschäft ist. Wie Sie sehen können, gibt es drei Erwähnungen ihrer Erfahrung und ihres Geschäftsalters:

Neilson verwendet ihre Anzeigentexte, um zu zeigen, dass sie „ATOL-geschützt“ sind – eine wichtige Überlegung für Anfänger und fortgeschrittene Kletterer, wenn sie nach Pauschalangeboten suchen:

Steigern Sie Ihren eigenen sozialen Beweis, indem Sie Informationen hinzufügen, die Ängste abbauen: Anzahl der bedienten Reisenden, Jahr im Geschäft und jeder regulatorische Status hilft, skeptische Geister zu beruhigen.

8. Woher wissen Sie, ob Sie bei PPC for Tourism gewinnen?

Als Reisevermarkter müssen Sie Ihre Anzeigen testen, um herauszufinden, mit welcher Kombination von Taktiken Sie die besten Ergebnisse erzielen. Aber es ist für jedes Unternehmen sehr schwierig, wirklich zu wissen, wie es im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet.

Um Ihnen die Bewertung Ihrer PPC-Leistung zu erleichtern, hat Acquisio seine Forschungsergebnisse zusammengestellt und die neuesten Branchen-Benchmarks analysiert. Unsere Forschung zeigt den durchschnittlichen CPC (Cost per Click), CTR (Klickrate), CPA (Cost per Acquisition) und CVR (Conversion Rate) für die Reise- und Tourismusbranche. Dies kann Ihnen eine Vorstellung davon geben, was Sie mit Ihren digitalen Marketingkampagnen anstreben sollten.

Viel Glück und gute Reise !

Bildnachweis

Feature-Bild: Unsplash / rawpixel
Bild 1: über Wordstream
Bild 2-3, 5, 7-9, 12-13: Screenshot über Google SERPs
Bild 4: über Ubersuggest
Bild 6: Eagle-Eye-Touren
Bild 10: per Kajak
Bild 11: Über AdWords