So stellen Sie Ihre saisonalen Kampagnen um
Veröffentlicht: 2018-03-10Der letzte Urlaub ist vorbei, die Jahreszeit wechselt… was machen Sie jetzt mit Ihren saisonalen Kampagnen? Sie haben Monate damit verbracht, Kampagnen für den Schwarzen Freitag, den Valentinstag oder den Memorial Day vorzubereiten. Ihre harte Arbeit und Vorbereitung haben erfolgreich die Bühne für einen Einkaufsrausch geschaffen. Aber alle guten Dinge müssen ein Ende haben.
Jetzt, im grellen Licht des Tages, haben sich die Verkäufe auf ein Kriechen verlangsamt. Die Verbraucher haben nach dem übermäßigen Genuss ihre Geldbörsen angezogen. Wenn überhaupt, je besser die Weihnachtsverkäufe sind, desto schwieriger ist es, diesen Weihnachtsblues zu bekämpfen.
Glücklicherweise ist für Ihre saisonalen Marketingkampagnen noch lange nicht alles verloren. Viele der gleichen Prinzipien, die Ihre bezahlten Kampagnen im Vorfeld der Hauptsaison aufgeladen haben, können angepasst und weit über die Saison hinaus genutzt werden.
1) Kickstart mit einer intelligenten neuen Strategie
Wenn die Jahreszeiten wechseln oder die Feiertage enden, ändert sich die E-Commerce-Landschaft radikal mit. Innerhalb weniger Tage verlagert sich der Geschmack der Käufer weg von luxuriösem Luxus und wohltätigen Zwecken hin zu praktischeren Einkäufen.
Auch die Einstellung zum Preis ist sehr unterschiedlich. Feiertage sind bekannt als eine Zeit mit tollen Angeboten und preisgünstigen Einkaufsmöglichkeiten.
Dies hat große Auswirkungen auf Ihre bezahlten Kampagnen. Die saisonalen Strategien, die so gut funktioniert haben, werden nicht die gleiche Rendite bringen, und die saisonspezifischen Keywords, die Sie im Vorfeld darauf ausgerichtet haben, werden es nicht schneiden.
Tolle Anzeige für Dezember. Weniger als großartig im Januar.
Zum Glück gibt es einige einzigartige Möglichkeiten für Sie, Ihre Werbeausgaben in eine intelligente, saisonale Richtung zu lenken.
Beginnen Sie mit der Ausrichtung auf neue saisonale Trends
Schauen wir uns zum Beispiel Weihnachten an.
Die meisten Leute erwarten, dass die Einzelhandelsumsätze im Januar einbrechen werden, aber das ist nicht immer der Fall. Tatsächlich gedeihen bestimmte Branchen im neuen Jahr.
Suchanfragen nach „Billigflügen“ haben im Januar ihren Höhepunkt, 40 % mehr als im Dezember. Es ist der perfekte Zeitpunkt für Reiseunternehmen, die reiselustige Jetset-Millennials bedienen, um eine gezielte Kampagne zu starten.
Im Januar steigen auch die Anfragen zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio, wobei der größte Anstieg direkt in der ersten Januarwoche zu verzeichnen ist. Dies schafft einen Rausch für die Gesundheits- und Fitnessunternehmen, die die Menge der Neujahrsvorsätze anheizen.
Auch in der B2B-Branche bedeutet das neue Jahr oft den Beginn eines neuen Geschäftsjahres. Und mit dem neuen Jahr kommen eine Menge neuer Kaufentscheidungen, die Unternehmen bereit sind zu treffen.
Wenn Sie zu Beginn eines neuen Jahres Produkte verkaufen, an denen Verbraucher oder Unternehmen interessiert sind, ist es eine gute Idee, Ihre Werbeausgaben zu erhöhen, um diese Artikel zu bewerben.
Aber das geht über Weihnachts- und Neujahrsvorsätze hinaus. Querdenken. Welche Lösungen können Sie nach dem Urlaub anbieten?
Kalender Ihre Schlüsselwörter
Das gleiche Prinzip gilt für veraltete Keywords, die Sie möglicherweise während Ihrer Weihnachtskampagne verwendet haben.
Je zielgerichteter Ihre Keywords im Vorfeld von Black Friday, Cyber Monday, Cinco de Mayo, President's Day oder dem Rest der Ferienzeit waren, desto weniger relevant sind sie danach. Und das bedeutet, dass sie nicht wirksam sein werden.
Beispielsweise ist das Suchinteresse für „Geschenkkarten“ das ganze Jahr über ziemlich statisch. Aber wenn der November kommt, erzeugt die universelle Anziehungskraft von Geschenkkarten eine riesige Explosion des Interesses. In der Spitze liegt das Suchvolumen für „Gutscheine“ bei über 500 % des Suchvolumens des Sommers:
Auch wenn es ein lukratives Keyword ist, das man in der Vorweihnachtszeit anvisieren sollte, macht es ein starker Rückgang des Traffics im neuen Jahr weniger relevant.
Aber genau wie die Suchanfragen nach Geschenkkarten im Januar zurückgehen, erreichen andere Schlüsselwörter ihren Höhepunkt, wenn Benutzer beginnen, nach Wörtern wie „gesund“ und „Fitness“ zu suchen. Um das Beste aus Ihren Kampagnen herauszuholen, ist es wichtig, die Verbraucher zu jeder Jahreszeit dort abzuholen, wo sie gerade sind.
Wie stellen Sie also sicher, dass Ihre Anzeigen für jeden Monat relevant bleiben? Alles beginnt mit der Planung. Je besser Sie Ihre Keywords und Marketingkampagnen planen, desto wahrscheinlicher werden Sie in jeder Saison den richtigen Trends folgen.
Ein guter erster Schritt besteht darin, einen Kalender zu erstellen, der Ihre Marketingkampagnen für jede Saison umreißt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Keywords so planen, dass Sie relevant bleiben. Dies versetzt Sie in eine bessere Position, um geeignete Schlüsselwörter zu integrieren, wenn Verbraucher danach suchen, und sie dann zu entfernen, sobald sie veraltet sind.
Ändern Sie die Absicht Ihrer Suchanzeigen
Neben dem Herausschneiden unerwünschter Keywords spricht einiges dafür, die Absicht Ihrer Suchanzeigen zu ändern.
In unserem Beispiel für Geschenkkarten hat das Suchvolumen im Januar noch lange nicht seinen Spitzenwert im Dezember erreicht – aber es liegt immer noch über 50 % über dem Durchschnitt des restlichen Jahres, da die Leute das neue Jahr damit beginnen, nach der besten Möglichkeit zu suchen, diese Geschenkkarten auszugeben.
Anstatt also Verbraucher anzusprechen, die Geschenkkarten kaufen möchten, können Sie von diesem Traffic profitieren, indem Sie Käufer finden, die etwas ausgeben möchten – indem Sie auf Markensuchbegriffe (wie „Visa-Geschenkkarte ausgeben“) mit einer dedizierten und spezifischen Zielseite für eine geringe Konkurrenz, niedrig, abzielen kostengünstige Möglichkeit, den Traffic mit klarer Kaufabsicht zu steigern.
Auch dies zeigt, wie wichtig es ist, die richtigen Keywords zur richtigen Zeit zu implementieren. Wenn Sie versuchen, saisonale Käufer anzusprechen, müssen Sie verfolgen, was die Verbraucher in jedem Monat wünschen. Planen Sie daher Ihren Werbezeitplan im Voraus.
2) Steigern Sie den Umsatz mit Retargeting
Verkäufe fallen den ganzen Tag, jeden Tag durch die Ritzen. Die Schätzungen variieren, aber eine solide Rate von 70–80 % der Warenkorbabbrüche ist bei Online-Händlern ziemlich üblich.
Während der Ferienzeit treiben kostenbewusste Käufer diese Zahl in die Höhe, während sie nach den besten Angeboten suchen. Während einige der verlassenen Karren kaum mehr als Reifentritter sind, sind viele Kunden, die einen kleinen zusätzlichen Schubs brauchen, um ihre Zögerlichkeit zu überwinden.
Wenn jemand interessiert genug ist, Ihre Website zu besuchen, möchten Sie dieses Interesse nutzen. Sie möchten alles in Ihrer Macht stehende tun, um sie zum Kauf bei Ihnen zu ermutigen. Und das mächtigste Tool, das Ihnen zur Verfügung steht, ist eine Retargeting-Kampagne.
Es stimmt: Bezahlte Kampagnen sind nicht Ihre einzige Option. Sie können kleine Änderungen an Ihrem Checkout-Prozess vornehmen, um Hindernisse für kaufbereite Kunden zu beseitigen. Sie können einen Checkout-Fortschrittsbalken hinzufügen, Ihre akzeptierten Zahlungsoptionen erweitern und sich über die Versandkosten im Voraus informieren.
Aber oft reichen diese Änderungen nicht aus. Wenn Sie aus Interessenten Käufer machen möchten, müssen Sie die Strategie mit der höchsten Wirkung implementieren. Und diese Strategie besteht darin, Ihre Besucher mit einer bezahlten Kampagne neu auszurichten. Retargeted-Anzeigen konvertieren zehnmal besser als Standard-Display-Anzeigen.
Besser noch, sie generieren qualifizierte Besucher, die mit 70 % höherer Wahrscheinlichkeit in Kunden umgewandelt werden.
Unabhängig davon, ob Sie Facebook-Werbung oder Google AdWords verwenden, ist die Einrichtung segmentierter Zielgruppen von Warenkorbabbrechern das ganze Jahr über eine bewährte Methode. Es ermöglicht Ihnen, potenzielle Kunden mit atemberaubenden Produktfotos und verlockenden Rabattcodes erneut anzusprechen und sie näher an die Verkaufsstelle zu bringen.
Retargeting kann nach Feiertagen wie Muttertag oder Ostern besonders effektiv sein, wenn diese Beinahe-Kunden möglicherweise mit Geldgeschenken überhäuft sind und nach einem Schnäppchen suchen. Durch die Kombination von Retargeting mit einem speziellen Rabattcode ist es möglich, von diesen verpassten Gelegenheiten zu profitieren.
Beispielsweise können Retargeting-Anzeigen mit Rabattcodes für Ihre hochwertigen Produkte werben und dadurch große Umsätze erzielen.
3) Bewerben Sie die bestbewerteten Produkte der Saison erneut
Google Shopping ist so etwas wie AdWords für die Pinterest-Generation: eine kuratierte, bildreiche Sammlung Ihrer Produkte, die bei relevanten Suchanfragen im Vordergrund stehen.
Während Shopping-Anzeigen seit einigen Jahren verfügbar sind, bietet Google Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit, Ihre Produkte von Ihren Mitbewerbern abzuheben und die Konversionsraten Ihrer Anzeigen zu steigern: Produktbewertungen.
Produktbewertungen haben einen ernsthaften Einfluss auf Ihr Endergebnis. 54 % der Online-Käufer lesen Bewertungen vor dem Kauf, zusammen mit 39 % der Offline-Käufer. Untersuchungen von Bazaarvoice deuten sogar darauf hin, dass Online-Bewertungen aufgrund des wachsenden ROBO-Trends (Research Online, Buy Offline) einen vier- bis fünfmal größeren Einfluss auf den Einkauf im Geschäft haben.
Indem sie es Unternehmen ermöglichen, Kundenfeedback und professionelle redaktionelle Bewertungen direkt in ihre Shopping-Anzeigen zu integrieren, bieten sie einen Vorteil für jedes Unternehmen, das eingerichtet ist, um das Beste aus dieser Funktion zu machen.
Nach dem riesigen Verkaufsvolumen, das Sie während eines Urlaubs sehen, haben Sie wahrscheinlich einen anständigen Vorrat an Kundenbewertungen angesammelt (und wenn Sie dies nicht getan haben, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um mit Kunden in Kontakt zu treten und eine Bewertung einzuholen). .
Die Akzeptanzkriterien von Google erfordern mindestens 50 legitime Produktbewertungen von Drittanbietern – aber wenn Sie diese Schwelle überschritten haben, müssen Sie die Funktion einfach in Ihrem Händlerkonto aktivieren.
Ein Blick auf Ihre Bewertungen kann Ihnen auch einen guten Hinweis darauf geben, für welche Produkte Sie werben sollten. Sie sollten einen größeren Teil Ihres Werbebudgets verwenden, um Ihre am besten bewerteten und meistverkauften Produkte zu bewerben. Dies wird Ihre Anzeigenklicks und Verkaufskonversionen steigern.
Wenn Sie noch nicht zum Sammeln von Bewertungen eingerichtet sind, ist es jetzt an der Zeit, damit zu beginnen. Beginnen Sie mit dem Einreichen des Interessenformulars für Produktbewertungen von Google. Wenn Sie derzeit keinen Produktbewertungsdienst eingerichtet haben, können Sie die Annahme optimieren, indem Sie einen der vorab genehmigten Dienste von Google auswählen (wie TrustPilot, Trusted Shops oder Echte Bewertungen).
4) Führen Sie eine Wettbewerbskampagne durch
Ob übereifriges Schenken oder eine ernsthafte Liebe zu Süßigkeiten, die Feiertage sind voller Möglichkeiten, sich zu verwöhnen. Daher ist es keine Überraschung, dass im Januar, wie bereits erwähnt, ein enormer saisonaler Anstieg bei den Suchbegriffen Gesundheit, Fitness und Wohlbefinden zu verzeichnen ist.
Damit ergibt sich eine großartige Gelegenheit, eine Menge zielgerichteten Traffic zu jedem Unternehmen zu lenken, das dem enormen Anstieg des Interesses an Gesundheit und Fitness gerecht werden kann, von E-Commerce-Unternehmen bis hin zu Dienstleistern.
Während Ihre Konkurrenten um extrem wettbewerbsfähige Keywords streiten, haben Sie die großartige Gelegenheit, eine andere Strategie zu verwenden und mit einem thematischen Wettbewerb oder Werbegeschenk zu experimentieren.
Um dies zu vereinfachen, verwenden Sie einen Dienst wie Rafflecopter oder Gleam, um die technische Seite der Verwaltung von Einsendungen und der Auswahl eines Gewinners zu erledigen.
Wählen Sie einen geeigneten Preis aus (etwas, das sowohl wünschenswert als auch relevant für das Thema Ihres Wettbewerbs ist), und entscheiden Sie dann über die Vorgehensweise, die die Teilnehmer ergreifen sollen – ob das das Abonnieren Ihrer Mailingliste, das Teilen eines Inhalts oder sogar der Kauf ist Ein Produkt.
Entwickeln Sie als Nächstes die Anzeigenkreationen und Zielseiten, um für das Werbegeschenk zu werben, und verwenden Sie bezahlte soziale Anzeigen (Facebook und Instagram funktionieren gut), um die Anzeige mit einer Zielgruppe zu teilen.
Wenn Ihr Ziel darin besteht, Top-of-the-Funnel-Bewusstsein aufzubauen, versuchen Sie, ein brandneues Publikum anzusprechen. Wenn Sie versuchen, den Verkauf zu fördern, nutzen Sie das Vertrauen Ihrer bestehenden Kunden und verwenden Sie Retargeting-Anzeigen.
Für relativ geringe Investitionen können diese Anzeigen den Neujahrsrausch voll ausnutzen und die Mechanismen des viralen Teilens auf eine Weise nutzen, wie es nur wenige bezahlte Kampagnen können.
5) Machen Sie sich bereit für die nächste Saisonspitze
Bezahlte Werbung während der Hochsaison kann sich wie ein Krieg anfühlen. Gebote eskalieren in einem beängstigenden Tempo, ruhende Konkurrenten beschließen, wieder ins Getümmel einzusteigen, und selbst erfahrene Praktiker können es schwer finden, jede Kampagne mit höchster Effizienz am Laufen zu halten.
Der altbewährte Rat „früh anfangen“ wird normalerweise so interpretiert, dass Sie Ihre Urlaubsaktionen einige Monate im Voraus planen. Aber Sie werden weitaus bessere Ergebnisse sehen, wenn Sie alle Ihre Werbekampagnen für 2018 (Weihnachtskampagnen und andere) von Anfang an im Auge behalten.
So früh einen Vorsprung bei Ihren saisonalen Werbeausgaben zu haben, mag verrückt klingen, aber es gibt eine Menge einfacher, leicht umsetzbarer Möglichkeiten, mit denen Sie Ihren bisherigen Erfolg analysieren und Ihre zukünftige Strategie planen können.
Führen Sie kostengünstige Anzeigenexperimente durch
Bezahlte Werbung entwickelt sich in rasantem Tempo, und die Beute der nächsten Weihnachtszeit wird an die Unternehmen gehen, die wissen, welche Anzeigen am effektivsten sind. Dazu müssen Sie einige Experimente durchführen.
Versuchen Sie, früh im Jahr verschiedene Arten von Anzeigen zu schalten, damit Sie wissen, welche für Ihre Marke am besten geeignet sind, und experimentieren Sie mit verschiedenen Arten von Google-Anzeigen.
Testen Sie Anzeigen auf SERPs und im Display-Netzwerk.
Erweitern Sie dann auf Social-Media-Anzeigen. Finden Sie heraus, wo sich Ihre Zielgruppe befindet.
Instagram…
Pinterest…
Oder Facebook…
Twitter…
Oder Reddit…
Behalten Sie den ROI von jedem im Auge, und Sie werden sich mit einer Liste einsatzbereiter Strategien ausstatten, lange bevor Ihre Verkäufe während der Feiertage anziehen. Dies ist der beste Weg, um die Konkurrenz zu schlagen, wenn alle um die gleichen Verkäufe konkurrieren.
Bauen Sie unterstützende Assets auf
Wenn Sie warten, um Ihre unterstützenden Vermögenswerte wiederzubeleben, wird es zu spät sein. Machen Sie stattdessen das Beste aus den ruhigeren Zeiten, um in neue Produktbilder zu investieren, mehr Produktbewertungen einzuholen und A/B-Tests zu verwenden, um müde Zielseiten zu überarbeiten.
Tauchen Sie tief in Ihre Analysen ein
Daten werden Ihre Kampagnen bestimmen oder zerstören, daher lohnt es sich, über Metriken wie Klicks und Conversions hinauszugehen und sich mit den verdienten Dollars zu befassen.
Haben Sie keine Angst vor Tools wie Google Analytics. Erfahren Sie, wie Sie die Metriken effektiv lesen, damit Sie den tatsächlichen Return on Investment Ihrer Kampagne aufschlüsseln können. Verwenden Sie dann Ihre Daten, um Ihre zukünftigen Kampagnen zu beeinflussen.
Weiter nach Ende der saisonalen Kampagnen
Sie haben Ihre bezahlten Kampagnen während der Weihnachtszeit zerstört. Es war eine mörderische Urlaubszeit, aber dann kam der nächste Monat und jetzt fühlen Sie sich einfach ausgebrannt und desillusioniert, während die reißende Flut von Verkäufen zu einem geizigen Rinnsal schrumpfte. Glücklicherweise ist der Urlaubsblues keine Tatsache des Lebens, und nicht jeder Urlaub muss gleich sein.
Wenn Sie proaktiv sind, können Sie einen saisonalen Abschwung in einen der besten Verkaufszyklen des Jahres verwandeln und eine ganze Reihe von Gelegenheiten nach den Feiertagen nutzen, um die Dynamik Ihrer bezahlten Kampagnen aufrechtzuerhalten.
Unabhängig davon, ob Sie ruhenden Verkäufen Leben einhauchen oder einen Zufluss von Vorsätzen und Cashflows nach den Feiertagen nutzen möchten, können diese saisonalen Strategien für bezahlte Kampagnen dazu beitragen, dass Kampagnen nach den Feiertagen zu den Höhepunkten Ihres Jahres werden.
Bildnachweis
Beitragsbild: Unsplash / John-Mark Kuznietsov
Bild 1: Screenshot aufgenommen im Dezember 2017 von
Bild 2 – 4 & 11: Screenshots, aufgenommen im März 2018 von Google Trends
Bild 5: Screenshot vom März 2018 aus Statista-Daten
Bild 6 – 7: Screenshots, aufgenommen im März 2018 von der Invesp-Infografik
Bild 8 & 10: Screenshots von Google Shopping-Anzeigen für Kopfhörer, aufgenommen im Januar 2018
Bild 9: Screenshot, aufgenommen im März 2018 von BazaarVoice über Marketing Land
Bild 12: Screenshot, aufgenommen im Januar 2018 von Rafflecopter
Bild 13: Screenshot vom Dezember 2017 von der Facebook-Seite der Experience Days
Bild 14 – 20: Anzeigenbeispiele via Wordstream